Как да рекламирате и продавате продукти в социалните медии
Социалните медии са мощен начин не само да развиете своя бранд, но и да продавате директно на клиентите. Въпреки че всяка социална платформа е различна по свой собствен начин, всички те предлагат потенциал за изграждане на аудитория и популяризиране на вашия онлайн магазин. Нека да разгледаме някои от основните платформи и как да започнете да ги използвате.
Вече знаете много за Facebook, но нека започнем с това, че Facebook е най-голямата социална медийна платформа с най-широката аудитория. Когато рекламирате чрез страница във Facebook, тя трябва да е актуална и да изглежда достоверна. Не забравяйте да попълните раздела „Информация“, въведете си закачлива биография и добавете профилна снимка, най-добре с лого.
Използвайте Facebook, за да споделяте важни актуализации и линкове към продукти във вашия магазин, особено когато предлагате отстъпки или организирате промоции. Публикувайте редовно, но не твърде често. Като собственик на бизнес можете да регистрирате акаунт като Бизнес мениджър във Facebook, за да получавате информация за последователи, да създавате реклами и да научавате най-добрите начини за използване на тези реклами.
Подобно на Facebook, Instagram е страхотен за реклами поради формата на изображенията. Разглеждането на продукти е едно от най-важните неща за клиентите, а с историите и излъчванията на живо в Instagram можете дори да демонстрирате продуктите на клиентите си. Също така с лекота ще покажете положителния опит на хора, които са купували от вас в миналото.
Twitter е различен. Актуалността на един туит е около 15 минути, така че ще трябва да публикувате по-често. Нарастването на вашата аудитория в Twitter е свързано с следване; така че не само трябва да публикувате много, но трябва и да участвате колкото е възможно повече в дискусии, свързани с вашия бизнес, така че името ви да се появява. Хаштаговете са чудесен начин да се включите в подходящи разговори.
Ангажираност и реклама
Социалните медии са невероятно реактивна среда и е лесно да се отговори на отзив – което е страхотно, защото е от огромно значение клиентите ви да се почувстват чути. Продажбата чрез социалните медии е процес на изграждане на връзка с вашата аудитория, научаване и вслушване в нейните нужди, както и предлагане на офертите ви в точния момент.
Можете да изградите тази връзка чрез последователно взаимодействие с клиента. Докато правите това често, можете да си партнирате с инфлуенсъри, или добре познати личности в социалните медии, на които хората вече имат доверие. Инфлуенсърите имат свои собствени аудитории и мрежи от почитатели, подходящи за вас. Търсейки инфлуенсъри, които са активни в рамките на желания от вас пазар, можете да развиете бизнеса си много по-бързо, отколкото ако работите сами.
Как да започнете
Ето няколко съвета, за да започнете да популяризирате и продавате чрез социалните медии:
Добавете линкове към вашите профили в социалните мрежи. Клиентите ще виждат тези линкове, когато ви посещават.
Изградете доверие, като публикувате снимки на вашите продукти, вашия (физически) магазин или инструментите, които използвате в творческия си процес.
Използвайте социални платформи, които допринасят за позиционирането на марката. Използвайте Pinterest за любителите на занаятите и дизайна, Instagram и Snapchat за младежите или LinkedIn за професионалистите. Бъдете смели – постоянно изразявайте мисията си и с какво се различавате от конкуренцията.
