Условия на SumUp Bookings

В сила от 24.12.2024 г.

Забележка: Моля, разпечатайте копие от този документ и го запазете за бъдещи справки.

1. Въведение

Като използвате услугите на SumUp Bookings („Услуги за резервация“), вие се съгласявате да бъдете обвързани от  Общите условия на SumUp, настоящите условия на SumUp Bookings („Условия за резервация“) и всички други условия и политики, приложими за конкретни SumUp Услуги, които можете да използвате. Настоящите Условия за резервация са Допълнителни условия и заедно с  Общите условия са част от правното споразумение между вас и SumUp Limited („SumUp“, „ние“, „нас“). 

За обработката на плащанията като част от Услугите за резервация се прилагат Разплащателни условия.

Освен ако тук не е посочено друго, термините с главни букви имат същото значение както в Общите условия и Разплащателните условия.

Условията за резервация не се отнасят за отношенията ви с вашите клиенти („Крайни клиенти“), използващи SumUp Bookings за планиране на резервации с вас. 

2. Допустимост

Услугите за резервация са достъпни само за фирми и не са предназначени за лична употреба от потребители. Като използвате Услугите за резервация, вие потвърждавате, че сте предприемач, действате на свободна практика или сте собственик на бизнес и използвате Услугите за резервация изключително за бизнес цели. 

Съответно нямате право на отказ съгласно законите за защита на потребителите.

Трябва да имате Профил в SumUp за използване на Услугите за резервация, както е описано в Общите условия.

Не трябва да използвате нашите Услуги за резервация, ако имате задължение за опазване на професионална тайна съгласно приложимото законодателство (области, ограничени, но не само до данъци, здравеопазване, законодателство, одит, журналистика). Ваша отговорност е да осигурите спазването на всички законови и регулаторни изисквания по отношение на вашите задължения за професионална тайна. Ние отхвърляме всякаква отговорност за последствия, произтичащи от използването на Услугите за резервация за дейности, попадащи в задълженията за опазване на професионална тайна.

3. Услуги на SumUp Bookings

Услугите на SumUp Bookings включват системата за резервации на SumUp, както е описано в нашия  Уебсайт , който позволява на вашите Крайни клиенти да планират резервации с вас, както и вашето управление на такива резервации чрез Услугите за резервация.

Ще можете да приемате плащания от Крайните клиенти за вашите резервации чрез Услугите за резервация чрез различни Платежни услуги, предлагани от SumUp. Вашият достъп и използването на Платежни услуги се регламентира от Разплащателни условия.

Ние си запазваме правото да променяме, изменяме, надграждаме, добавяме или преустановяваме Услугите за резервация или която и да е част или функция, свързана с тях, по всяко време. Ние ще се постараем да предоставим разумно предизвестие, в случай на значителни промени, които могат да повлияят на използването от ваша страна на Услугите за резервация. Въпреки това, незначителни промени или актуализации, които не оказват съществено влияние върху услугата, могат да бъдат въведени без предварително известие.

4. Вашите отговорности и гаранции

Вие носите отговорност за цялата дейност, възникнала по време на вашето използване на Услугите за резервация, включително тази на вашите Крайни клиенти. Вие гарантирате, че използването на нашите Услуги за резервация ще отговаря на всички приложими закони и разпоредби, включително, но не само, потребител, защита на данните, данъчни, маркетингови и свързани закони, както и че не използвате нашите Услуги за резервация, за да предлагате услуги, които са незаконни или потенциално незаконни. 

Няма пряка законова връзка между SumUp и вашите Крайни клиенти за използването на Услугите за резервация. Всички уреждания по отношение на всички плащания/възстановявания/анулирания на услуги, които предоставяте на вашите Крайни клиенти, се управляват директно между вас и такъв Краен клиент в съответствие с общите условия, договорени между Вас и този Краен клиент. SumUp не носи отговорност по отношение на търговските и правни отношения между вас и вашите Крайни клиенти.

Ние не носим отговорност за вашето неспазване на каквито и да е закони и наредби, или неспазване на политиките и условията на вашия клиент, и вие се задължавате да защитавате и обезщетявате SumUp за всякакви и всички загуби, разходи, щети или задължения, които SumUp може да претърпи или понесе в резултат на неспазването на условията от ваша страна. Ние не удостоверяваме, одобряваме, гарантираме или поемаме отговорност за услуги, които може да предлагате чрез избрани Услуги за резервация, или за искове, отправени срещу вас от вашите Крайни клиенти.

Вие се съгласявате, че носите отговорност във връзка с използването на Услуги за резервация, както следва:

  1. гарантиране, че можете да изпълните всички резервации, направени чрез Услугите за резервация, както и за съобщаване на промените директно на вашите Крайни клиенти;

  2. поддържане на вашите услуги актуални и управление на наличността за онлайн планиране на резервации, включително настройки за вашия персонал и услуги, дни и часове, подлежащи на резервация за персонала и услугите, и времена за изпълнение, уместни за предотвратяване на дублиране на резервации и други събития, които биха повлияли неблагоприятно върху вашите Крайни клиенти и тяхното преживяване с Услугите за резервация. Вие носите отговорност да преглеждате вашите онлайн резервации често и редовно. Ако не можете да уважите резервация, направена чрез Услугите за резервация, вие се съгласявате незабавно да съобщите за тази промяна на съответните Крайни клиенти;

  3. предоставяне на вашите Крайни клиенти на адекватна политика за връщане и възстановяване на разходи в съответствие в приложимите закони;

  4. обработка на всички оплаквания, запитвания, коментари и искове, свързани с продукти и услуги, които предлагате;

  5. спазване на вашите данъчни задължения, свързани с продажбата на стоки и услуги, и ако е необходимо, уведомяване на вашите Крайни клиенти за приложимите данъци;

  6. предоставяне на вашите клиенти на пълна и точна информация за вашия бизнес, описание на стоките и услугите, предмет на резервация, контакт за обслужване на клиенти, адрес, политика за доставка, политика за защита на данните на клиентите и всяка друга изискуема по закон информация, която трябва да се предостави на клиентите в съответната юрисдикция;

  7. незабавно инсталиране на актуализации на софтуер, ако е приложимо;

  8. спазването от страна на вашия персонал на тези Условия за резервация;

  9. поддържане на сигурността и управлението на вашите помещения, оборудване (включително хардуер и свързан фърмуер) и потребителско(и) име(на) и пароли за достъп до вашия Профил на sumup.me;

  10. незабавно уведомяване на SumUp в случай, че узнаете за някаква неразрешена дейност чрез своя Профил на sumup.me и сътрудничество със SumUp за предотвратяване на всякаква по-нататъшна неразрешена дейност; и

  11. представяне на вашите Общи условия (ако има такива) и Политика за поверителност за Крайния клиент, преди да плануват резервация при вас. SumUp не носи отговорност за съдържанието или показването на вашите Общи условия и Политика за поверителност. 

Нямате право да възпроизвеждате, дублирате, копирате, продавате, препродавате или използвате каквато и да е част от Услугите за резервация, нито да използвате или получавате достъп до Услугите за резервация, без изрично писмено разрешение от нас.

5. Обработка на лични данни

За да ви предостави Услугите за резервация, SumUp обработва лични данни на вашите служители/екип и вашите Крайни клиенти. Това Споразумение за обработка на данни („СОД за Резервация“) регламентира обработването на лични данни на основата, за целите и в рамките на срока на валидност на предоставянето на Услуги за резервация. СОД за Резервация представлява неразделна част от и е предмет на разпоредбите на настоящите Условия за резервация.

6.  Такси

За използването на Услугите за резервация, в зависимост от избрания абонаментен план ако е наличен, вие се съгласявате да плащате  Такси и всякакви приложими данъци, както е посочено в нашия Уебсайт и/или в настройките на вашия Профил или както е договорено по друг начин в писмена форма, както и когато е дължимо в съответствие с Общите условия и приложимите Допълнителни условия. Предоставяйки вашата кредитна карта или друга информация за плащане, вие се съгласявате с използването на тази информация за плащания за услуги, такси, покупки и всякакви други суми, които може да дължите на SumUp или на вашите Крайни клиенти, включително оспорени плащания, възстановявания на средства или заеми.

В случай на забавено плащане, SumUp си запазва правото да начисли такса за забавено плащане и/или лихва до максималния размер, разрешен от закона.

В случай на неплащане на приложимата такса, дори ако такова неплащане се случи еднократно, SumUp има право или да прекрати правното отношение с вас с незабавен ефект, или да спре предоставянето на услуги на страната, без да е необходимо предварително уведомление. Това не ви освобождава от плащане на приложимите такси до края на вашия период на абонамент.

Запазваме си правото да променяме таксите след предварително известие от тридесет (30) дни. Ако продължите да използвате Услугите за резервация след известие за промяна на нашите такси, това ще се счита за съгласие с тези промени.

7. Нашите задължения

В допълнение към посоченото на други места в Общите условия и настоящите Условия за резервация, SumUp няма задължение да предотвратява и не носи отговорност за която и да е неизправност, измама или загуба на услугата, включително загуба на печалба, свързана с Услугите за резервация. SumUp предоставя Услугите за резервация „както са“ и не претендира, че дава каквито и да е гаранции, изрични или подразбиращи се, относно годността на услугата, продаваемостта, пригодността за конкретна цел или съдържание на Услугите за резервация. 

Вие освобождавате SumUp (и техните партньори, длъжностни лица, директори, служители и представители) от всякакви и всички искове, свързани с всякакви спорове с Крайни клиенти във връзка с техни резервации и свързани депозити, покупки на услуги или което и да е плащане, направено към Вас от Крайните клиенти чрез Услугите за резервация или с неспазването на което и да е от приложимите регулаторни изисквания. Вие носите цялата отговорност за спазването на всички приложими местни закони.

8. Анулиране или прекратяване

Можете да отмените използваните от вас Услуги за резервация по всяко време чрез настройките на вашия Профил, ако е приложимо, или чрез спиране на използването на Услугите за резервация.  Друга възможност е анулирането да бъде декларирано в текстова форма чрез имейл до нас на [email protected].

В случай че се прилага абонаментна такса за Услугите за резервация, вие сте длъжни да заплатите приложимите такси до края на периода на вашия абонамент. Няма да можем да възстановим никакви такси, но ще имате достъп до Услугите за резервация до края на приложимия период на абонамент.

SumUp може по свое собствено усмотрение да реши дали вашето използване на Услугите за резервация нарушава някакви ограничения, наложени по силата на Общите условия, Разплащателните условия или настоящите Условия за резервация. Ние си запазваме правото да преустановим или прекратим вашия Профил и/или Услуга за резервация, ако установим или имаме основание да подозираме, че е настъпило нарушение.

Важат разпоредби за ограничения и прекратяване в Общите условия.