Agente Retenção afirmativa para PCDs
A missão do time é promover uma experiência incrível para os nossos comerciantes e fidelizá-lo com os nossos serviços.
Boa argumentação e habilidades de comunicação. Orientação para resultados, responsabilidade e solução de problemas é o diferencial para uma excelente negociação.Além de um atendimento personalizado, apoiando nossos comerciantes a partir da necessidade do negócio que fará diferença no dia a dia do nosso cliente.Para nós, missão dada é missão cumprida e todos fazem parte do mesmo sucesso!
Como será seu dia a dia:
Rotina interna de negociação e retenção outbound com os clientes
Gestão de indicadores da sua carteira de clientes e pós venda com foco em retenção de clientes
Relacionamento com nossos clientes garantindo um atendimento personalizado
Participar de rotinas de gestão e reportar principais KPIs da sua carteira
Essa posição faz sentido para você ter/ser:
Ensino Médio ou Técnico e/ou Superior completo
Experiência sólida na área comercial com vendas, relacionamento ativo com clientes com foco em retenção
Comunicação efetiva (verbal e escrita)
Boa habilidade com matemática básica (contas de multiplicação e divisão)
Excelente habilidade de argumentação e negociação
Motivado(a) por superar desafios, metas e expectativas
Se você residir em São Paulo, capital (ou cidade vizinha) - Trabalho 100% presencial
Por que você deve se tornar um SumUpper:
Somos uma equipe verdadeiramente global de mais de 2.000 pessoas de mais de 60 países, espalhados por 3 continentes
Você terá a oportunidade de causar um impacto enquanto trabalhamos em hierarquias planas
Ter autonomia (pra valer)
Assistência médica (SulAmérica)
Assistência odontológica
Programa de previdência privada
Vale-refeição/alimentação
Auxílio-Transporte
Gympass
Seguro de vida
Day off no aniversário
Sobre SumUpAcreditamos que qualquer pessoa deveria ser capaz de abrir o seu próprio negócio. Nós ajudamos micros e pequenos negócios com leitores de cartão fáceis de usar e um atendimento sensacional ao cliente, para que essas pessoas possam se dedicar a rodar o seu próprio negócio e se aproximar de seus clientes. Fazemos isso com um cuidado genuíno por pessoas e com amor por nossos produtos. Ao tirar a burocracia dos processos de pagamentos, nós empoderamos pequenos empreendedores para que o seu foco seja em fazer o que amam. Somos mais de 2.000 SumUppers em todo o mundo e mais de 850 só no Brasil.
Job Application Tip
We recognise that candidates feel they need to meet 100% of the job criteria in order to apply for a job. Please note that this is only a guide. If you don’t tick every box, it’s ok too because it means you have room to learn and develop your career at SumUp.