Como parte de KYC, você será do time que é responsável por dar boas-vindas aos merchants e validar as informações cadastradas através do nosso site. Assim, garantimos, com muito Merchant Care, que eles estão transacionando de acordo com o cadastro de seus negócios.
O que você fará nessa posição:
Responder cases com documentação e analisar para ver se o cadastro versus as informações enviadas fazem sentido e se é possível aprovar a conta;
Realizar ligações se necessário e/ou responder via WhatsApp às dúvidas dos Merchants, tudo para garantir mais informações a respeito do negócio registrado;
Ajudar outras áreas que tenham dúvidas no processo de onboarding.
Você poderá participar do processo seletivo se:
Tiver disponibilidade para trabalhar a partir das 11h ou 12h;
Ter atuado no cargo de Agent de atendimento da área de KYC ou Cadastramento.
For uma pessoa aberta aos feedbacks da área de qualidade interna e pares diretos;
Facilidade em trabalhar em equipe
Etapas do processo:
Data de inscrição até 27/01/25 até às 14h00
Teste e Carta de Apresentação até 27/01/25 até às 17h00
(Receberão no Ato da Inscrição)
Aprovados - Entrevista: 28/01/25
Vaga remota - Mas com disponibilidade de ida ao escritório em eventos ou quando for solicitado.
Job Application Tip
We recognise that candidates feel they need to meet 100% of the job criteria in order to apply for a job. Please note that this is only a guide. If you don’t tick every box, it’s ok too because it means you have room to learn and develop your career at SumUp.