Jak připravit Online Store na předvánoční prodejní sezónu
Předvánoční sezóna je pro firmy v oboru e-commerce nejdůležitější částí roku: získávají během ní 20 až 30 procent celoročních tržeb.
Zákazníci očekávají při příležitosti Black Friday a Cyber Monday a předvánočních akcí vysoké slevy. Jelikož spousta lidí kupuje dárky a vyhledává akce, jsou slevové kódy jedním z nejlepších způsobů, jak do svého e-shopu přivést zákazníky.
V tomto článku vám ukazujeme, jak v Online Store od SumUp vytvářet slevové kódy, propagovat je a nastartovat předvánoční prodejní sezónu.
Co jsou slevové kódy?
Slevové kódy jsou personalizované propagační kódy, které podněcují prodej položek pomocí snížení cen. Slevy se mohou vztahovat na ceny položek, ale může jít také o nižší či nulové poštovné.
Můžete je využívat také pro týdenní akce, bleskové akce, věrnostní akce a podobně. Slevové kódy jsou nejen osvědčenou prodejní technikou, ale představují také účinný způsob, jak podnítit zákazníky k nákupu a udržet si je.
Jak vytvářet slevové kódy
Které položky chcete zlevnit? Jakmile se rozhodnete, přejděte v Online Store do nabídky Slevové kódy. Tam můžete spravovat názvy akcí, slevy a data aktivace.
Ve stejné sekci lze provést tato nastavení:
Název: vytvářejte sami názvy jako BLACKFRIDAY50, nebo si je nechejte vygenerovat automaticky.
Snížené ceny: Nastavte si slevy ve výši 10 %, 20 %, 50 % či více.
Období: nastavte slevu na týden, na který připadá Black Friday, na předvánoční nebo povánoční období. Dojem naléhavosti může podpořit tržby.
Nastavte limity: rozhodněte, kolik kódů nabídnete. Nezapomeňte vytvořit prognózu dopadu akční nabídky na tržby.
Máte možnost nabídnout kódy na poštovné zdarma.
Cenová strategie při stanovování slev
V tomto ročním období hledá řada zákazníků způsoby, jak ušetřit, a vy jim můžete vyjít vstříc strategií variabilních cen. Při variabilních cenách se slevy uplatňují na položky v závislosti na poptávce.
Tato metoda nejenže podpoří vaše cash flow, ale také sníží nechtěné zásoby. Poptávku můžete sledovat manuálně, nebo můžete tento proces automatizovat pomocí nástroje pro cenotvorbu v případě, že máte vysoké zásoby.
Uveďme si dva scénáře pro nabídku slev:
Vysoké zásoby, nižší ceny: to je skvělý scénář pro nabídku slev. Využijte tuto možnost, abyste doprodali zbývající zásoby nebo rychle zvedli cash flow.
Nízké zásoby, nižší ceny: výrazný pokles cen vám pomůže zbavit se špatně prodejných zásob. Může se to týkat třeba sezónního zboží, u kterého poptávka opadá po skončení cyklu.
Vytvoření oznamovací lišty
Oznamovací lišta je vedle zobrazování novinek skvělým způsobem, jak propagovat předvánoční slevy. Jakmile návštěvník navštíví vaši úvodní stránku, zobrazí se mu přímo nahoře slevové kódy.
Pokud chcete vytvořit oznámení, najděte v Online Store nabídku Editor > Záhlaví > Oznamovací lišta a napište krátkou větu obsahující váš slevový kód.
Přidejte k položkám porovnání cen
Přitáhněte pozornost k položkám v akci pomocí funkce akční nabídky. Ta pro porovnání zobrazuje vedle sebe běžnou cenu položky a cenu po slevě. V kombinaci se slevovými kódy a oznamovací lištou je to veleužitečná funkce.
Chcete-li zobrazit srovnání cen, přejděte do knihovny položek a upravte příslušnou položku. Přepněte přepínač Zobrazit v Online Store jako „V akci“ a změňte údaj v příslušném poli na cenu po slevě. Původní cenu zadejte do pole Běžná cena. V e-shopu pak bude nová cena zobrazena vedle té staré, která bude přeškrtnuta.
Vyšší konverze s atraktivnějším poštovným
Jakmile si zákazník přidá položky do košíku, může zobrazení správného poštovného přispět k dokončení objednávky. V Online Store si můžete poštovné vypočítat na základě počtu položek a jejich hmotnosti, případně můžete zkrátka nabídnout paušální poštovné.
Uváděním přesných cen při placení nejen budujete důvěru v závěrečné fázi prodejního procesu, ale také se chráníte před rizikem, že budete muset přepravním společnostem hradit dodatečné náklady. Přejděte v Online Store do nabídky Přeprava a vyzvednutí a nastavte si poštovné dle svých potřeb.
Na co nezapomenout v předvánoční sezóně
Podívejte se, jak začít s plánováním předvánočních slev:
S přípravou začněte včas: vyhraďte si dostatek času na plánování cen, vytvoření slev a jejich propagaci.
Nastavte si cíle: jde vám o zvýšení tržeb, zisků, či obojího? Je důležité, aby se prodávaly určité kategorie položek? Chcete získat zpět staré zákazníky nebo nalákat nové?
Strategie prodejních kanálů: vedle využívání e-mailů a sociálních sítí zvažte také reklamy na Googlu či Facebooku.
Hodně štěstí při nastavení a propagaci předvánočních slev. Chcete-li číst dále, stiskněte tlačítko níže a zjistěte, jak provádět akční nabídku.
