Jak formulovat, aby popisy prodávaly
Psát popisy produktů je těžší, než by se mohlo zdát. Musejí být informativní a relativně stručné, ale zároveň musejí vyniknout. Nabízíme několik způsobů, jak z prostých souhrnů vlastností udělat texty, které podpoří tržby.
Mluvte řečí svých zákazníků
Popisy vašich položek by se měly orientovat na potřeby a starosti skutečných lidí. Pište popisy způsobem, kterým byste se zákazníky hovořili, kdybyste jim zboží prodávali osobně.
Používejte jazyk svých zákazníků, prokládejte texty různými vtípky (pokud je vaše publikum ocení) a zodpovězte otázky, stejně jak byste činili v reálném čase. Znáte výhody svého zboží a je na vás, abyste zákazníkům vysvětlili, jak daná položka naplní jejich potřeby.
Pozor na přílišnou obecnost
Popisky jako „zboží vynikající kvality“ nebo „vyrobeno s láskou“ vyplodí kdekdo. Zkuste se o svých položkách a jejich funkcích rozepsat konkrétněji. Zapomeňte na nadužívané výrazy jako „nejlepší“ či „s nejdelší životností“ a zvolte detaily a popisy, na jejichž základě zákazníci k těmto závěrům dospějí sami.
Vyprávějte příběhy
Představivost je mocná čarodějka: pokud dokážete zákazníka přimět, aby si představil, že prodávanou položku vlastní a používá, zvýší se pravděpodobnost úspěšného prodeje. Jelikož zákazníci nemohou vzít položku do ruky, měli byste jim zprostředkovat představu o tom, kdy, k čemu a za jakých okolností by ji mohli použít.
Méně je někdy více
Při psaní popisů položek zvažte také prezentaci svého e-shopu. Má snad někdo čas vysedávat před počítačem a pročítat sáhodlouhé elaboráty? Když zvolíte stručné věty a odrážky, zákazníci popisy položek snáze proletí očima a najdou něco, co je zaujme. A to vám dopomůže k prodejům a k tomu, aby se zákazníci vraceli.
Text na sociálních sítích
S popisy položek můžete experimentovat i na sociálních sítích. Vede si jistá položka lépe s funkčním, nebo spíše s provokativním názvem? Co vaše publikum vybudí k nákupu? Také odkaz na položku s videem může vygenerovat více kliků. Otestujte několik různých přístupů a uvidíte, který se vám osvědčí nejlépe.