Jak na úspěšné akční nabídky
Akční nabídky jsou skvělým způsobem, jak podpořit tržby. Mohou navíc u zákazníků vyvolat chuť nakupovat položky za snížené ceny.
Propagace položek ale nekončí tím, že k nim přidáte štítek „v akci“. Podívejme se, jak akční nabídky fungují, a na způsoby, jak maximalizovat jejich dopad.
Jak pracovat s akčními nabídkami
Akční nabídky jsou v zásadě způsob, jak zviditelnit položky, které jsou v akci. K výhodám akčních nabídek patří růst tržeb, podpora prodeje mimo sezónu a podněcování zákazníků k tomu, aby více utráceli.
Než spustíte akční nabídku, podívejte se na několik kroků, které můžete naplánovat předem, abyste maximalizovali potenciální přínos.
Stanovte si cíle: Kde skutečně potřebujete zvýšit tržby? Možná se chcete zbavit sezónního zboží nebo si zaplnit objednávkovou knihu na příští měsíc či dva.
Nebraňte se originálním nápadům: Chcete-li ke svým položkám a službám přilákat zákazníky, jděte na to kreativně. Po omezenou dobu můžete k nákupu nabízet dárky nebo třeba bezplatné kurzy (či jiné služby).
Výpočet cenových slev: Při nabídce slev dávejte pozor na to, aby neměly negativní dopad na váš hospodářský výsledek. Konečným cílem by měly být vyšší tržby.
Vytvářejte balíčky: Spojujte svůj největší prodejní hit s nejméně prodávanými položkami, abyste se zbavili zásob, které jsou méně žádané, ale přesto hodnotné.
Určete si harmonogram: Zvolte počáteční a konečný den své akční nabídky. Čím kratší období, tím silnější dojem naléhavosti.
Nyní se podívejme, jak svůj plán můžete uplatnit v nejdůležitější prodejní sezóně roku.
Akční nabídky při příležitosti Black Friday a Cyber Monday
Black Friday a Cyber Monday, které koncem listopadu vyvolávají nákupní horečku, patří k nejdůležitějším datům prodejního roku. Během období mezi Dnem díkůvzdání a Cyber Monday (tj. od 23. do 27. listopadu) prohlíží stránky e-shopů obrovský počet lidí, kteří jsou připraveni nakupovat.
Podívejte se, jak zvýšit dopad akčních nabídek během těchto dní:
Propagujte svou nabídku: Informujte o akční nabídce na co nejvíce platformách. Využijte e-mail, sociální sítě i samotný e-shop (podrobnosti viz níže).
Navoďte dojem naléhavosti: Dejte najevo, že nabídka je časově omezená, a zdůrazněte, kdy skončí.
Zvažte reklamní kampaň s platbou za kliknutí: Pokud na to máte rozpočet, může reklamní kampaň na Google Ads přilákat k vaší akční nabídce více zákazníků.
Podívejme se nyní, jak můžete využít Online Store od SumUp k zahájení akční nabídky a jak o ní můžete informovat zákazníky.
Použijte funkci propagace položek
Pomocí této funkce můžete ukázat, o kolik jste zboží zlevnili, čímž na ně upoutáte pozornost. To je ideální nástroj, pokud chcete zvýšit obrat zásob. Typickým příkladem je obchod s oblečením – když očekáváte kolekce pro novou sezónu, spustíte akci, abyste vyprodali ty staré.
Chcete-li použít funkci akční nabídky, přejděte do katalogu položek a upravte zvolené položky. Přepněte přepínač Zobrazit v Online Store jako „V akci“ a změňte údaj v příslušném poli na cenu po slevě. Původní cenu zadejte do pole Běžná cena. Nová cena se ve vašem e-shopu objeví vedle té staré, která bude přeškrtnuta.
Použijte oznamovací lištu
Až budete mít slevovou akci připravenou, přejděte do editoru a vytvořte si oznamovací lištu. Ta se objeví v horní části úvodní stránky a zobrazí zákazníkům vzkaz, který si přejete.
Je to jednoduchý nástroj, který může mít během Black Friday a Cyber Monday velký dopad. Pomocí této lišty zvýrazněte konkrétní položky, které jsou v akci, částku nebo procento úspor či jinou výhodu, která zajistí konverze.
Vytvořte si sekci vybraných položek
Položky v akci rovněž můžete seskupit v sekci vybraných položek na úvodní stránce. Takto zákazníci snadno najdou položky, které jste zahrnuli do akce. Jak na to? Otevřete editor a zvolte Vybrané položky.
Další kroky:
Změňte název na V akci, Nabídka při příležitosti Black Friday apod.
V poli Obsah zvolte z rozbalovacího seznamu Zvolené položky
Otevřete Zvolené položky a vyberte do akce až 8 položek
Pravidla EU pro oznamování snížených cen
Pokud působíte v Evropské unii, seznamte se s hlavními body článku 6a směrnice o modernizaci právních předpisů na ochranu spotřebitele. Jedná se o pravidla upravující, jak mohou firmy prodávající spotřebitelům využívat akční slevy.
Obecné pravidlo zní, že oznámení o snížení ceny musí uvádět nejnižší předchozí cenu, které daná položka dosáhla za předchozích 30 dní. Lze uvést delší období, ale nikoli kratší. Výjimkou jsou položky, které se prodávají méně než 30 dní.
Další důležité informace:
Pro zboží, které snadno podléhá zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby, mohou platit jiná pravidla.Pokud se sleva postupně zvyšuje, považuje se za předchozí cenu cena před prvním snížením.
To znamená, že když oznámíte akci, musíte pomocí funkce pro akční nabídku označit starou a novou cenu položky. Vhodné je také použít oznamovací lištu k oznámení procenta či absolutní částky slevy.
Zde si můžete přečíst pokyny EU k uplatňování článku 6a na oznámení akcí. Zjednodušenou verzi nabízí odkaz níže.
