SumUp se stará
V SumUp nám záleží na špičkových službách a chceme znát váš názor. Všichni naši zákazníci mají vždy nárok na férové, spolehlivé a solidní služby.
Pokud byste z jakéhokoli důvodu nebyli spokojeni s našimi službami nebo bychom neplnili vaše očekávání, můžete nám kdykoli napsat na adresu wecare@sumup.com.
Pokud si přejete podat oficiální stížnost, pošlete nám e-mail. Váš problém se pokusíme vyřešit co nejdříve. Kdyby vás výsledek ani tak neuspokojil, můžete se se svou stížností obrátit na úřad veřejného ochránce práv v oblasti finančních služeb a důchodů (Financial Services and Pensions Ombudsman – FSPO).