SumUp er her for dig

Hos SumUp forpligter vi os til at yde fremragende service, og vi er meget interesserede i din feedback. Alle vores kunder har til enhver tid ret til fair, effektiv og høflig service.

Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med vores service, eller hvis vi ikke har levet op til dine forventninger, kan du altid sende os en e-mail på wecare@sumup.com.

Hvis du ønsker at registrere en formel klage, kan du give os besked i din e-mail. Vi vil forsøge at løse dit problem så hurtigt som muligt. Hvis du forbliver utilfreds med resultatet, kan du sende din klage til  ombudsmanden for finansielle tjenester og pensioner (FSPO).