Vilkår for SumUp Bookings

Træder i kraft den 24/12/2024

Bemærk: Udskriv en kopi af dette dokument, og opbevar det, så du også har adgang til det senere.

1. Introduktion

Ved at bruge tjenesterne i SumUp Bookings ("Reservationstjenester") accepterer du at være bundet af SumUps Generelle vilkår, disse SumUp-reservationsvilkår ("Reservationsvilkår") og alle andre vilkår og politikker, der gælder for de specifikke SumUp-tjenester, som du måtte bruge. Disse reservationsvilkår er tillægsvilkår, og sammen med de Generelle vilkår, udgør de en del af den juridiske aftale mellem dig og SumUp Limited ("SumUp", "vi", "os"). 

Betalingsbetingelser gælder for behandling af betalinger som en del af reservationstjenesterne.

Medmindre andet er defineret heri, har termer med stort begyndelsesbogstav samme betydning som i de Generelle vilkår og i Betalingsbetingelserne.

Vilkårene for Bookings gælder ikke for dit forhold til dine kunder ("Slutkunder"), der bruger SumUp Bookings til at foretage reservationer hos dig. 

2. Berettigelse

Reservationstjenesterne er kun tilgængelige for virksomheder og er ikke beregnet til personlig brug af forbrugere. Når du bruger reservationstjenesten, bekræfter du, at du er iværksætter, freelancer eller virksomhedsejer, og at du udelukkende bruger reservationstjenesterne til forretningsformål. 

Så har således heller ingen fortrydelsesret i henhold til loven om forbrugerbeskyttelse.

Du skal have en konto hos SumUp for at kunne bruge reservationstjenesterne som beskrevet i de generelle vilkår.

Brug ikke vores Reservationstjenester, hvis du har tavshedspligt i henhold til gældende lovgivning (inden for sektorer som f.eks., men ikke begrænset til, skat, sundhed, jura, revision, journalistik). Det er dit eget ansvar at sikre, at du overholder alle juridiske og lovgivningsmæssige krav med hensyn til din tavshedspligt. Vi fraskriver os ethvert ansvar for konsekvenser, der måtte opstå som følge af brugen af Reservationstjenesterne til aktiviteter, som er omfattet af tavshedspligt.

3. SumUps reservationstjenester

SumUps reservationstjenester omfatter SumUps reservationssystem som beskrevet på vores Websted , der gør det muligt for slutkunderne at foretage reservationer hos dig såvel som at administrere reservationer via reservationstjenesterne.

Du kan acceptere betalinger fra slutkunder for reservationer, der er foretaget gennem reservationstjenesterne vha. de forskellige betalingstjenester, som tilbydes af SumUp. Din adgang til og brug af betalingstjenesterne er underlagt vores Betalingsbetingelser.

Vi forbeholder os ret til til enhver tid at ændre, modificere, opgradere, udvide eller afbryde reservationstjenesterne eller enhver del eller funktion heraf. Vi bestræber os på at give rimelig varsel om væsentlige ændringer, der kan have indflydelse på din brug af reservationstjenesterne. Mindre ændringer eller opdateringer, der ikke har væsentlig indflydelse på tjenesten, kan dog implementeres uden forudgående varsel.

4. Dit ansvar og garantier

Du er ansvarlig for al aktivitet, der finder sted under din brug af reservationstjenesterne, herunder dine slutkunders aktivitet. Du garanterer, at brugen af vores reservationstjenester vil overholde alle gældende love og regler, herunder, men ikke begrænset til, forbruger-, databeskyttelses-, skatte-, markedsførings- og relaterede love, og at du ikke vil bruge vores reservationstjenester til at tilbyde tjenester, der er ulovlige eller potentielt ulovlige. 

Der er ikke noget direkte juridisk forhold mellem SumUp og dine slutkunder i forbindelse med brugen af reservationstjenesterne. Alle afregninger for betalinger/refunderinger/annulleringer af tjenester, som du tilbyder dine slutkunder, håndteres direkte mellem dig og den pågældende slutkunde i overensstemmelse med de vilkår og betingelser, der er aftalt mellem dig og slutkunden. SumUp påtager sig intet ansvar for det kommercielle og juridiske forhold mellem dig og dine slutkunder.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for din manglende overholdelse af love eller regler eller for din manglende overholdelse af dine egne kundepolitikker og vilkår. Du forpligter dig til at holde SumUp skadesløs og fri for ethvert tab, omkostninger, skader eller ansvar, som SumUp måtte pådrage sig som følge af din manglende overholdelse. Vi garanterer, godkender, støtter eller påtager os ikke ansvar for de tjenester, du måtte tilbyde via de valgte reservationstjenester, eller for krav rejst mod dig af dine slutkunder.

Du accepterer, at du er ansvarlig for følgende i forbindelse med brugen af reservationstjenesterne:

1. At sikre, at du kan opfylde alle reservationer, der foretages via reservationstjenesterne, og at du kan kommunikere ændringer direkte til dine slutkunder.

2. At holde dine tjenester opdaterede og administrere tilgængeligheden af onlineplanlægning af reservationer, herunder indstillinger for dit personale og dine tjenester, ledige dage og tidspunkter for personale og tjenester og leveringstider, som kan være relevante for at forhindre dobbeltreservationer og andre begivenheder, der ville kunne påvirke dine slutkunder og deres oplevelse med reservationstjenesterne negativt. Du er ansvarlig for ofte og regelmæssigt at gennemgå dine onlinereservationer. Hvis du ikke kan honorere en reservation, der er foretaget via reservationstjenesterne, accepterer du straks at kommunikere en sådan ændring til de relevante slutkunder.

3. At give dine kunder en passende retur- og refunderingspolitik i overensstemmelse med gældende love.

4. At håndtere alle klager, forespørgsler, kommentarer og reklamation vedrørende varer og tjenester, som du tilbyder.

5. At opfylde dine skatteforpligtelser i forbindelse med salg af varer og tjenester, og i de tilfælde, hvor det er nødvendigt, at underrette dine kunder om gældende afgifter. 

6. At give dine kunder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af de tilbudte varer eller tjenester, kontakter til kundeservice, adresse, leveringspolitik, beskyttelsespolitik af kundedata og alle andre lovpligtige oplysninger, der skal opgives til kunder i den relevante jurisdiktion.

7. At installere softwareopdateringer med det samme, hvis det er relevant.

8. At sikre, at dit personale overholder disse reservationsvilkår.

9. At opretholde sikkerheden og kontrollen over dine lokaler, udstyr (inklusive hardware og tilhørende firmware) og brugernavn(e) samt adgangskoder til din SumUp-konto.

10. At underrette SumUp med det samme, hvis du bliver opmærksom på uautoriseret aktivitet på din SumUp-konto, og at samarbejde med SumUp om at forhindre yderligere uautoriseret aktivitet, og

11. At præsentere dine vilkår og betingelser (hvis nogen) og fortrolighedspolitik for slutkunden, før de foretager en reservation hos dig. SumUp påtager sig intet ansvar for indholdet eller visningen af dine vilkår og betingelser og din fortrolighedspolitik. 

Du må ikke reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af reservationstjenesterne eller bruge eller få adgang til reservationstjenesterne uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os.