Allgemeine Geschäftsbedingungen für "Personal Services" von SumUp

Die folgenden Bedingungen ("Persönliche Nutzungsbedingungen") regeln Ihre persönliche Nutzung unserer Zahlungsabwicklung und anderer Dienste sowie unserer mobilen Anwendung SumUp.io ("App"), der Website und des Inhalts (zusammen "Dienste", wie weiter unten im Abschnitt Dienste weiter unten ausführlicher definiert) sowie gegebenenfalls die Eröffnung, Nutzung und Schließung Ihres Kontos ("Konto"). Zusammen mit allen anderen Bedingungen und Konditionen, auf die in diesen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie Bezug genommen wird, bilden sie die Vereinbarung zwischen Ihnen ("Sie", "Ihr") und SumUp Limited ("SumUp", "wir", "unser" oder "uns"). Für die Nutzung zusätzlicher Dienste müssen Sie möglicherweise zusätzliche Bedingungen akzeptieren, die Ihnen bei der Bestellung oder Nutzung solcher Dienste mitgeteilt wurden.

SumUp Limited wird von der Central Bank of Ireland reguliert. SumUp ist ein autorisiertes E-Geld-Institut (Lizenz Nr. C195030, ausgestellt am 27/10/2020) und ist eine in Irland unter der Nummer 505893 eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit eingetragenem Sitz Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irland D02 K580.

Um unsere App und die Dienste nutzen zu können, müssen Sie diese Nutzungsbedingungen zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie vollständig akzeptieren.

Die Dienste

Die Dienste umfassen unsere Zahlungsverarbeitungsdienste, die es Ihnen ermöglichen, Zahlungen an SumUp-Händler zu tätigen, die nicht physisch anwesend sind, oder eine Zahlung im Geschäft zu tätigen, indem Sie einen von einem SumUp-Händler generierten QR-Code scannen, auf einen Link klicken, der Ihnen vom SumUp-Händler per SMS oder einer anderen sozialen Plattform oder über eine andere ähnliche, von SumUp unterstützte Funktion, die entweder in der App oder anderweitig verfügbar ist, zugesandt wird. Ein SumUp-Händler ist ein Händler, der Zahlungskartentransaktionen gemäß den Standardbedingungen von SumUp akzeptiert.

Sie können die Dienste über unsere App und Ihr Konto nutzen oder indem Sie einfach auf eine SumUp-Zahlungsseite weitergeleitet werden, ohne ein Konto bei SumUp zu unterhalten.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein, um die Dienste nutzen zu können. Sie müssen Ihren Wohnsitz im EWR, in Großbritannien oder in der Schweiz haben, um die Dienste in Anspruch nehmen zu können. Sie können die Dienste nutzen, wenn Sie eine gültige VISA-, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, JCB-Kredit- oder Debitkarte besitzen, die auf Ihren Namen lautet. Wir stellen auf unserer Website eine aktualisierte Liste aller akzeptierten Zahlungskarten zur Verfügung.

Die Dienste können für alltägliche Transaktionen genutzt werden, z. B. Essen, Getränke, Unterkunft oder den Kauf von Gutscheinen, die innerhalb des EWR, von Großbritannien oder der Schweiz getätigt werden, wo SumUp seine Dienste anbietet. SumUp-Händler, nicht SumUp, ist verantwortlich für die Bereitstellung von Waren, Dienstleistungen oder Gutscheine, die Sie über die Dienstleistungen erwerben. Alle Fragen oder Probleme, die Sie haben, müssen direkt mit dem SumUp-Händler geklärt werden.

Wie man mobiles Bezahlen bei SumUp durchführt

Zahlungs-Link: Sie können die Dienste nutzen, um Zahlungen an SumUp-Händler vorzunehmen, die einen Zahlungslink für Ihren Kauf erstellen und Ihnen diesen zusenden. Wenn Sie auf den Link klicken, werden Sie zu einer Summenseite weitergeleitet, auf der Sie wählen können, ob Sie mit Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen möchten. Der Link zeigt den Namen des SumUp-Händlers, der die Zahlung anfordert, und den Betrag der Zahlung zusammen mit einer Bestätigungsschaltfläche an. Sie bezahlen, indem Sie die Angaben zu Ihrer Zahlungsquelle angeben und auf die Schaltfläche zur Bestätigung klicken. Die App: Sie können die Dienste nutzen, um In-Store- oder Online-Zahlungen an SumUp-Händler über Ihre App zu tätigen, indem Sie den QR-Code scannen, der Ihnen vom SumUp-Händler vorgelegt wird, oder indem Sie auf einen vom SumUp-Händler gesendeten Zahlungslink klicken (abhängig von der Art Ihres Einkaufs und der von Ihnen gewählten Methode), ohne jedes Mal die Details Ihrer Zahlungsquelle anzugeben. Durch Klicken auf die Bestätigungsschaltfläche in der App autorisieren Sie die Überweisung des angegebenen Zahlungsbetrags von der Zahlungsquelle, die zuvor Ihrem Konto hinzugefügt wurde, über die App an den SumUp-Händler. Um Ihre Sicherheit zu erhöhen, empfehlen wir Ihnen, innerhalb der App eine persönliche PIN festzulegen, die zur Autorisierung jeder Zahlung erforderlich ist.

Gutscheine: Sie können die Dienste nutzen, um digitale Gutscheine von SumUp-Händlern in einem von Ihnen gewählten Betrag zu kaufen. Gutscheine werden nur elektronisch geliefert, und die Lieferung kann sich nach Ihrer Bestellung um mehrere Stunden verzögern. Sie dürfen Gutscheine unter Verwendung der Dienste nur an jemanden im EWR, in Großbritannien oder in der Schweiz versenden. Es werden keine Rückgaben oder Rückerstattungen von Gutscheinen akzeptiert. Der ursprüngliche Empfänger des Gutscheins kann nicht geändert werden.

SumUp schickt Ihnen als Käufer einen Kaufnachweis an die beim Kauf angegebene Kontaktmöglichkeit. Wenn Sie Kontaktdaten für einen anderen Empfänger als Sie selbst angegeben haben, sendet SumUp den Gutschein an die angegebenen Kontaktdaten des Empfängers. Sie autorisieren SumUp, Ihren Namen und den Namen und die Kontaktdaten des Empfängers an den Händler weiterzugeben.

SumUp behält sich das Recht vor, Käufe von Gutscheinen aus beliebigen Gründen zu verzögern oder abzulehnen. Für den Betrag und die Anzahl der Gutscheine, die Sie kaufen können, können Begrenzungen gelten. SumUp ist nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die sich aus einem verlorenen oder gestohlenen Gutschein oder einer Verwendung ohne Genehmigung ergeben.

Alle zukünftigen Dienstleistungen, Käufe oder andere relevante Einlösungen, die Sie unter Verwendung eines Gutscheins erhalten könnten, unterliegen ausschließlich den Bedingungen des jeweiligen SumUp-Händlers. Wenn der SumUp-Händler sein Geschäft aufgibt oder anderweitig Ihren Gutschein nicht einlöst, dann gibt es möglicherweise keine Einlösemöglichkeiten für Ihren Gutschein, und SumUp ist nicht dafür verantwortlich, Ihnen solche Optionen anzubieten. SumUp gibt keine Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf die Gutscheine und lehnt jegliche Gewährleistung im größtmöglichen Umfang ab. Bei einer Streitigkeit mit einem SumUp-Händler, der Gutscheine anbietet, stellen Sie SumUp (und seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter) von allen Ansprüchen frei, die mit einer solchen Streitigkeit verbunden sind.

Zinsen und Währung

Ihre Zahlungen werden in der Währung des jeweiligen SumUp-Händlers bearbeitet. Falls Ihr Bankkonto oder Ihre Zahlungsquelle in einer anderen Währung geführt wird, erhebt Ihre Bank möglicherweise zusätzliche Kosten für den Währungsumtausch. SumUp ist nicht für Gebühren verantwortlich, die von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsinstitut aufgrund eines Währungsumtauschs erhoben werden. SumUp berechnet Ihnen keine Gebühren für Ihre Zahlungen.

Gescheiterte Zahlungen

In diesem Fall können wir Ihre Zahlung möglicherweise nicht bearbeiten:

  • Ihre Zahlungsquelle verfügt nicht über ausreichende Mittel, um das für Ihre Zahlung erforderliche Geld zu decken;

  • wir haben Grund zu der Annahme, dass Ihr Konto oder Ihre Zahlungsquelle unberechtigterweise benutzt wurde oder Sicherheitsbedrohungen vorliegen;

  • Ihre Bank oder Ihr Kartenherausgeber autorisiert die Zahlung nicht;

  • Wir haben Grund zu der Annahme, dass eine eingeschränkte Aktivität in Bezug auf Ihr Konto oder die Zahlungsaufforderung stattgefunden hat oder dass Sie anderweitig gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen.

Wir übernehmen keine Haftung für solche fehlgeschlagenen Zahlungen. Sie können uns oder Ihre Bank bzw. Ihren Kartenherausgeber um weitere Hilfe bitten.

Eingeschränkte Aktivitäten

In Verbindung mit Ihrer Nutzung der Dienste oder im Verlauf Ihrer Interaktionen mit SumUp, den SumUp-Händlern oder anderen Dritten dürfen Sie Folgendes nicht unternehmen:

  • die Dienste nutzen, um gegen ein Gesetz, Statut, eine Verordnung oder eine Regelung zu verstoßen;

  • die Dienste für illegale Zwecke jeglicher Art zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betrug, Geldwäsche, illegale sexuell orientierte Materialien oder Dienstleistungen, gefälschte Produkte, illegale Glücksspielaktivitäten, die Finanzierung terroristischer Organisationen, den Kauf oder Verkauf oder die Erleichterung des Kaufs oder Verkaufs illegaler Waren oder Dienstleistungen, die gesetzlich verboten sind. SumUp wird jede verdächtige Aktivität melden und mit jeder relevanten Strafverfolgungsbehörde oder Aufsichtsbehörde zusammenarbeiten;

  • die Dienste nutzen, um illegale Aktivitäten durchzuführen oder sich an illegalen Aktivitäten zu beteiligen;

  • die Dienste für die Bezahlung von Waren oder Dienstleistungen nutzen, die im Zusammenhang mit Glücksspieldiensten stehen, unabhängig davon, ob diese illegal sind oder nicht, und zwar unter allen anwendbaren Gesetzen; die im Zusammenhang mit Sexshops oder pornografischer Unterhaltung stehen (mit Ausnahme von Zeitschriften zur Erwachsenenunterhaltung); die im Zusammenhang mit Waffen oder illegalen Drogen oder Produkten stehen; die im Zusammenhang mit Alkohol oder Tabak stehen, soweit Alkohol und Tabak die einzigen Produkte sind, die vom Händler verkauft werden. Eine detaillierte Liste aller nicht unterstützen Geschäftsmodelle ist auf der SumUp Website hier verfügbar;

  • die Dienste auf eine Art und Weise nutzen, die unserer Meinung nach oder nach Ansicht von Visa, MasterCard, American Express, Discover oder eines anderen elektronischen Geldtransfernetzwerks eine Verletzung der geltenden Regeln des elektronischen Zahlungsnetzwerks, des Kartensystems oder der Netzwerkregeln oder des geltenden Rechts darstellen könnte;

  • die Dienste nutzen, um die Nutzungsbeschränkungen zu missbrauchen, auszunutzen oder zu umgehen, die von einem Händler für die von ihm angebotenen Dienste auferlegt werden;

  • die Dienste nutzen, um Waren oder Dienstleistungen zu erhalten, ohne den fälligen Betrag ganz oder teilweise zu bezahlen;

  • gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen andere Vereinbarungen oder Richtlinien zu verstoßen, die Sie mit SumUp vereinbart haben;

  • Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder sonstige Rechte des geistigen Eigentums von SumUp oder von Dritten oder Veröffentlichungsrechte oder Persönlichkeitsrechte zu verletzen;

  • sich im Rahmen der Verwendung von SumUp in einer diffamierenden, beleidigenden, bedrohlichen oder belästigenden Weise zu verhalten;

  • uns gegenüber falsche, unrichtige oder irreführende Informationen anzugeben;

  • ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung mehr als ein Konto erstellen;

  • uns anzuweisen, in Ihrem Auftrag Gelder zu überweisen oder entgegenzunehmen, die wir vertretbarerweise für potenziell betrügerische Gelder halten;

  • die Dienste in einer Weise verwenden, die voraussichtlich oder möglicherweise zu Beschwerden, Streitigkeiten, Gebühren, Geldstrafen, Strafen oder sonstigen Haftungspflichten gegenüber SumUp, anderen Benutzern, Dritten oder Ihnen führt;

  • verursachen, dass wir eine unverhältnismäßig hohe Anzahl von Ansprüchen erhalten, die zugunsten des Antragstellers in Bezug auf Ihr Konto abgeschlossen wurden;

  • Maßnahmen ergreifen, die unsere Infrastruktur in unangemessener oder unverhältnismäßig starker Weise belasten; Viren, trojanische Pferde, Würmer oder andere Computer-Programmierungs-Routinen zuzulassen, die Systeme, Daten oder Informationen beschädigen, auf schädliche Weise beeinflussen, heimlich abhören oder enteignen können; einen anonymisierenden Proxy zu verwenden; Roboter, Spider oder sonstige automatische Vorrichtungen oder manuelle Prozesse zum Überwachen oder Kopieren unserer Webseite ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung zu verwenden; oder die Dienstleistungen zu beeinträchtigen oder zu versuchen, die Dienstleistungen zu beeinträchtigen;

  • Maßnahmen zu ergreifen, die dazu führen können, dass wir Dienstleistungen verlieren, die unsere Internetdienstleister, Zahlungsverarbeiter oder sonstigen Anbieter für uns erbringen;

  • unsere Mitarbeiter, Vertreter oder sonstige Benutzer belästigen;

  • die Mitwirkung an einer Untersuchung oder eine Bestätigung Ihrer Identität oder von Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu verweigern;

  • die Angabe weiterer Informationen über Sie oder Ihre geschäftlichen Aktivitäten, die wir vertretbarerweise verlangen können, zu verweigern oder zu versäumen;

  • die App oder die Dienste integrieren oder nutzen, ohne alle Ihnen mitgeteilten zwingenden Anforderungen vollständig zu erfüllen;

  • Ihre Handy-PIN an Personen weitergeben oder die App einer anderen Person nutzen.

Sie müssen sicherstellen, dass Sie die Dienste nur für Transaktionen im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren und Dienstleistungen in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften nutzen. Die Annahme von Zahlungen über die App ist kein Hinweis auf die Rechtmäßigkeit des Kaufs oder der Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen.

Wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen der Ansicht sind, dass Sie sich an einer dieser Aktivitäten beteiligt oder anderweitig bei der Nutzung der Dienste gegen die Gesetze und Vorschriften verstoßen haben, können wir eine Reihe von Maßnahmen ergreifen, um SumUp oder SumUp-Händler zu schützen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • die Schließung, Aussetzung oder Einschränkung Ihres Zugriffs auf Ihr Konto oder einen oder alle unsere Dienste;

  • Kontaktaufnahme mit SumUp-Händlern, die mit Ihnen Geschäfte getätigt haben; Kontaktaufnahme mit Ihrer Bank oder Ihrem Kartenherausgeber; und/oder Warnung anderer Benutzer, Strafverfolgungsbehörden oder betroffener Dritter vor Ihren Handlungen;

  • das Aktualisieren unrichtiger Informationen, die Sie uns gegenüber angegeben haben;

  • das Einleiten rechtlicher Schritte gegen Sie;

  • Beenden unserer Vereinbarung mit Ihnen;

  • vollständige oder teilweise Stornierung einer Zahlung; und/oder

  • Ihren Zugang zu Ihrem Konto oder zur App dauerhaft zu sperren.

Die SumUp.io App

Als Teil der Dienstleistungen können Sie die App von einem offiziellen App Store (Google oder Apple) herunterladen und auf Ihrem Smartphone installieren. Der Download und die Nutzung der App ist kostenlos. Sie sind dafür verantwortlich, den für die Nutzung der Dienste erforderlichen Datennetzzugang zu erhalten. Die Daten- und Nachrichtenübermittlungstarife und -gebühren Ihres Mobilfunknetzes können anfallen, wenn Sie über Ihr Smartphone auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen. Sie sind verantwortlich für den Erwerb und die Aktualisierung kompatibler Hardware oder Geräte, die für den Zugriff und die Nutzung der Dienste und der App erforderlich sind. Wir garantieren nicht, dass die App auf einer bestimmten Hardware oder bestimmten Geräten funktioniert. Darüber hinaus können die Dienste Funktionsstörungen und Verzögerungen ausgesetzt sein, die mit der Nutzung des Internets und der elektronischen Kommunikation einhergehen.

SumUp gewährt Ihnen das Recht, diese App nur für Ihren persönlichen Gebrauch auf dem mobilen Produkt, das Sie besitzen oder kontrollieren, und wie durch diese Nutzungsbedingungen erlaubt, zu verwenden. Sie dürfen diese App oder mit dieser App verbundene Informationen oder Software nicht modifizieren, kopieren, veröffentlichen, lizenzieren, verkaufen oder anderweitig kommerziell verwerten. Sie müssen die App-Software regelmäßig überprüfen und, falls verfügbar, aktualisieren. Wir behalten uns das Recht vor, die App von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie dürfen die Rechte an dieser App nicht vermieten, verleasen oder anderweitig übertragen. Sie dürfen diese App nicht in einer Art und Weise verwenden, die eine SumUp-Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen oder die Verwendung oder Nutzung einer SumUp-Website durch eine andere Partei stören könnte.

Sie laden diese App nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko herunter und verwenden sie, und Sie sind allein verantwortlich für jegliche Schäden an Ihren Hardwaregeräten oder Datenverluste, die aus dem Herunterladen oder der Verwendung dieser App resultieren. Ihr Recht zur Nutzung dieser App erlischt sofort, wenn Sie gegen eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen verstoßen.

Dein Profil

Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, werden Sie nach Ihrer Telefonnummer gefragt, da die App eine Verbindung zu ihr herstellt. Wir werden Ihre Telefonnummer durch Senden einer Textmitteilung mit einer einmal verwendbaren PIN bestätigen. Nach Überprüfung müssen Sie diese Persönlichen Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie akzeptieren, um Ihr Konto erstellen und die Dienste nutzen zu können. Sie können nur ein Konto anlegen und pflegen. Andernfalls können wir weitere Konten aussetzen oder entfernen, und es liegt in unserem Ermessen, dies zu tun. Mit der Eröffnung eines Kontos sichern Sie zu und gewährleisten, dass die Eröffnung des Kontos bei uns keine auf Sie anwendbaren Gesetze oder Vorschriften verletzt. Sie werden uns für alle Verluste entschädigen, die uns in Verbindung mit Ihrem Verstoß gegen diesen Abschnitt entstehen.

Ihre Informationen

Sie können die Dienste der App nutzen, sobald Sie Ihrem Konto Ihre Debit- oder Kreditkarte als Zahlungsquelle hinzufügen. Sie können Ihrem Konto nur dann eine Debit- oder Kreditkarte hinzufügen, wenn Sie der namentliche Inhaber des Kontos für diese Zahlungsquelle sind. Wir nehmen jeden Verstoß gegen diese Anforderung sehr ernst und werden jeden Versuch, eine Zahlungsquelle hinzuzufügen, deren namentlicher Inhaber nicht Sie sind, als betrügerische Handlung behandeln. Sie können Ihrem Konto mehr als eine Zahlungsquelle hinzufügen. Ihre Bank oder Ihr Kartenherausgeber kann Ihnen auch bei Problemen helfen, wenn Sie eine Zahlungsquelle hinzufügen. Sie können Zahlungsquellen jederzeit von Ihrem Konto entfernen.

Wenn wir eine Zahlungsquelle hinzufügen, können wir versuchen, ihre Echtheit zu überprüfen, indem wir eine minimale Gebühr erheben, die so schnell wie möglich (in der Regel sofort) zurückerstattet wird.

Sie müssen sicherstellen, dass die Informationen, die Sie auf Ihrem Konto zur Verfügung stellen, stets vollständig, genau und aktuell sind, da wir nicht für Verluste haften, die sich aus Ihrem Versäumnis ergeben, dies zu tun. Bitte halten Sie die Informationen zu Ihrer Zahlungsquelle aktuell (z. B. Kreditkartennummer und Ablaufdatum). Wenn sich die von Ihnen angegebenen Informationen ändern, müssen Sie Ihr Konto im Einstellungsmenü der SumUp.io App so schnell wie möglich aktualisieren.

Wir können Sie jederzeit bitten, die Richtigkeit Ihrer Angaben zu bestätigen. Um zu verhindern, dass unsere Dienstleistungen für ungesetzliche Zwecke, z. B. Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, genutzt werden, können wir Sie darüber hinaus um zusätzliche Informationen und Unterlagen bitten, wenn dies in dieser Hinsicht notwendig ist. Ein Versäumnis, solchen Anfragen nachzukommen, kann dazu führen, dass unsere Dienstleistungen solange ausgesetzt werden, bis wir die angeforderten Informationen erhalten haben.

Wir speichern Informationen über Ihre Transaktionen in der App. Wir ermöglichen Ihnen die Anzeige von Informationen über Ihre Transaktionen in der App, einschließlich der Liste der Zahlungsempfänger, der Zahlungsbeträge, der Währungen, der Daten und des Status der Zahlungen.

Schließung Ihres Kontos

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unseren Support über die Einstellungen der App kontaktieren. Wir können Ihr Konto nach eigenem Ermessen schließen oder wenn wir beschließen, die App oder den Dienst einzustellen, indem wir Sie einen Monat vorher benachrichtigen. Darüber hinaus können wir Ihr Konto jederzeit schließen, indem wir Ihnen eine Mitteilung über die Kontoschließung und, falls möglich, die Gründe für die Schließung Ihres Kontos zusenden, wenn:

  • Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen und/oder wir anderweitig berechtigt sind, Ihr Konto gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu schließen;

  • Sie gegen ein Gesetz oder eine Vorschrift verstoßen oder wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie gegen ein Gesetz oder eine Vorschrift verstoßen, die auf Ihre Nutzung unserer Dienste anwendbar ist, oder wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie in irgendeiner Weise in betrügerische Aktivitäten, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder andere kriminelle Aktivitäten verwickelt sind;

  • Sie für uns ein inakzeptables Kredit- oder Betrugsrisiko darstellen;

  • wir vermuten, dass auf Ihr Konto ohne Ihre Genehmigung zugegriffen wurde oder dass es kompromittiert wurde oder aus anderen Sicherheitsgründen.

In bestimmten Fällen können wir Ihren Zugang zu Ihrem Konto einfach einschränken (z. B. Ihr Debit- oder Kreditkartenherausgeber oder Ihre Bank benachrichtigt uns, dass jemand Ihre Zahlungsquelle ohne Ihre Erlaubnis benutzt; es besteht das Risiko einer Haftung oder um geltendes Recht einzuhalten). Die Probleme mit Ihrem Konto müssten gelöst werden, bevor eine Einschränkung aufgehoben werden kann. Wenn Ihr Konto geschlossen wird:

  • die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns endet sofort, es sei denn, wir sind verpflichtet, uns mit der Schließung Ihres Kontos zu befassen und die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten;

  • können wir alle ausstehenden Zahlungen stornieren;

  • Sie bleiben für alle ausstehenden Verpflichtungen gemäß diesen Nutzungsbedingungen in Bezug auf Ihr Konto vor der Schließung haftbar;

  • können wir Ihre Kontoinformationen in unserer Datenbank speichern, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Sicherheit

Das Bezahlen mit der App ist sicherer als mit einer Kredit- oder Debitkarte. Ihre Kartennummer und Ihre Identität werden nicht an den Händler weitergegeben. Die App unterstützt die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Verwenden Sie keine PIN, die für andere leicht zu erraten ist, und geben Sie Ihre PIN unter keinen Umständen an andere weiter. Sie müssen sicherstellen, dass nur Sie auf die an Ihre Mobiltelefonnummer gesendeten Informationen zugreifen können. Für den Fall, dass Sie Ihr Smartphone verlieren oder eine unbefugte Person auf Ihr Konto zugreift oder Sie Grund zu der Annahme haben, dass betrügerische Aktivitäten auf Ihrem Konto stattgefunden haben, sollten Sie uns umgehend über unsere Standardkommunikationskanäle informieren. Im Falle einer betrügerischen Aktivität mit Ihrer Zahlungsquelle können Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Kartenherausgeber wenden, um diese auszusetzen. Im Falle einer (vermuteten) unbefugten Nutzung oder Sicherheitsbedrohung Ihrer App oder Ihres Kontos senden wir eine Nachricht an den verifizierten Kommunikationskanal, den Sie in der App registriert haben, mit weiteren Informationen und Anweisungen, was Sie tun sollten.

Geistiges Eigentum

SumUp ist Eigentümer oder Lizenznehmer aller Rechte, Titel und Anteile an den Diensten, der Website, der App, den Marken, Logos, Inhalten und der damit verbundenen Technologie, einschließlich aller Rechte nach dem Patent-, Urheber-, Geschäftsgeheimnis-, Marken- oder Wettbewerbsrecht sowie aller anderen Eigentumsrechte, einschließlich aller Anträge, Verlängerungen, Erweiterungen und Wiederherstellungen. Andere erwähnte Firmen-, Produkt- oder Dienstleistungsnamen können Marken der jeweiligen Unternehmen sein. Sie werden Quellcode nicht modifizieren, anpassen, übersetzen, abgeleitete Werke davon erstellen, dekompilieren, zurückentwickeln, disassemblieren oder anderweitig versuchen, den Quellcode von unserer Anwendung und Zahlungsverarbeitungstechnologien abzuleiten, und Sie werden den Urheberrechtshinweis, die Marken oder andere Hinweise auf Eigentumsrechte von SumUp, die an unseren Diensten angebracht sind, darin enthalten sind oder auf die in Verbindung mit unseren Diensten zugegriffen wird, nicht entfernen, verdecken oder verändern.

Haftungsausschluss

Die Dienste und die App werden "so wie sie sind" und "wie verfügbar" zur Verfügung gestellt. Wir lehnen alle ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Zusicherungen und Gewährleistungen ab, die nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen dargelegt sind, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Darüber hinaus geben wir keine Zusicherungen, Garantien oder Gewährleistungen hinsichtlich der Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Eignung oder Verfügbarkeit der Dienste oder der durch die Nutzung der Dienste bezahlten Dienste oder Waren oder dafür, dass die Dienste ununterbrochen oder fehlerfrei zur Verfügung stehen. Wir garantieren nicht die Qualität, Eignung, Sicherheit oder Fähigkeit von Drittanbietern. Sie erklären sich damit einverstanden, dass das gesamte Risiko, das sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergibt, bis zu dem nach geltendem Recht maximal zulässigen Umfang allein bei Ihnen verbleibt. SumUp übernimmt keine Gewährleistung, Unterstützung, Garantie oder Verantwortung für Produkte oder Dienstleistungen, die von SumUp-Händlern oder anderen Dritten beworben oder angeboten werden. SumUp hat keine Kontrolle über oder Haftung für Güter oder Dienstleistungen, die für die Nutzung der Dienstleistungen bezahlt werden. Wir lehnen ausdrücklich jegliche Haftung für jegliche Art von Haftung ab, die sich aus Ihrem Kauf oder der Verwendung von Gutscheinen ergibt oder damit in Zusammenhang steht.

Beschränkung der Haftung

Wir sind in keiner Weise haftbar für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf solche Schäden, die aus einem Vertrags- oder Garantiebruch oder aus Fahrlässigkeit oder anderweitig entstehen), die in Zusammenhang mit, in Verbindung mit oder anderweitig aus der Nutzung der Dienste entstehen. Wir haften nicht für Verluste, die sich aus der Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften ergeben. Wir sind nicht haftbar für Schäden, Haftung oder Verluste, die sich daraus ergeben: (i) Ihrer Nutzung der Dienste oder Ihrem Vertrauen in die Dienste oder Ihrer Unfähigkeit, auf die Dienste zuzugreifen oder sie zu nutzen; oder (ii) einer Beziehung zwischen Ihnen und einem SumUp-Händler. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Leistung, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die sich unserer zumutbaren Kontrolle entziehen. Die maximale Haftung für uns gemäß diesen Nutzungsbedingungen darf 5.000 Euro nicht überschreiten.

Unsere Verpflichtungen aus diesen Nutzungsbedingungen beschränken sich auf die Bereitstellung der Dienste und wir geben keine Erklärung in Bezug auf oder Bestätigung der Qualität, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit von Waren, Dienstleistungen, oder Gutscheinenab, die von einem SumUp-Händler bereitgestellt werden. Jegliche Haftung für die Verwendung oder den Missbrauch von Waren, Dienstleistungen und Gutscheine von SumUp-Händlern sowie Ansprüche Dritter, die sich aus oder im Zusammenhang mit mit den Dienstleistungen bezahlten Waren, Dienstleistungen und Gutscheinen ergeben, liegt in der alleinigen Verantwortung des jeweiligen SumUp-Händlers. Rückgaben und Rückerstattungen für solche Waren, Dienstleistungen und Gutscheine werden von Ihnen gemäß Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten (z. B. falls sie nicht von zufriedenstellender Qualität sind) an den jeweiligen SumUp-Händler und nicht an SumUp gerichtet. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit oder für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung oder für jegliche gesetzliche Haftung aus, die nicht durch Vereinbarung der Parteien ausgeschlossen oder geändert werden kann. Die Beschränkungen in diesem Abschnitt geben nicht vor, die Haftung zu beschränken oder Ihre Rechte als Verbraucher zu ändern, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können. Da einige Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für bestimmte Schäden nicht zulassen, ist unsere Haftung in diesen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf den gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt. Diese Bestimmung hat keine Auswirkungen auf die im Folgenden dargelegten Bestimmungen des geltenden Rechts.

Schadloshaltung

Zusätzlich zu allen Rechten und Rechtsmitteln, die den Parteien nach dem Gesetz oder nach Billigkeitsrecht zur Verfügung stehen, werden Sie uns und unsere Muttergesellschaft, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Lieferanten und Nachfolger von allen Ansprüchen, Kosten, Verlusten, Schäden, Urteilen, Steuerveranlagungen, Strafen, Zinsen und Ausgaben (einschließlich, ohne Einschränkung, angemessener Anwaltskosten) freistellen, verteidigen und schadlos halten, die sich aus Ansprüchen, Klagen, Prüfungen, Untersuchungen, Ermittlungen oder anderen Verfahren ergeben, die von einer Person oder Organisation eingeleitet wurden und die sich aus einer Klage, Aktion, Prüfung, Untersuchung, Untersuchung oder einem anderen Verfahren ergeben oder mit Folgendem in Zusammenhang stehen: (a) einer tatsächlichen oder angeblichen Verletzung Ihrer Zusicherungen, Gewährleistungen oder Verpflichtungen, die in diesen Nutzungsbedingungen dargelegt sind; (b) Ihrer unrechtmäßigen oder unsachgemäßen Nutzung der Dienste; (c) Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht auf Privatsphäre, Publizitätsrechte oder geistige Eigentumsrechte; (d) Ihrer Verletzung von anwendbaren Gesetzen, Regeln oder Vorschriften; (e) dem Zugriff und/oder der Nutzung der Dienste durch eine andere Partei in Ihrem Namen.

Verschiedenes

Kommunikation

Sie können uns per E-Mail über Adressen kontaktieren, die in der App oder auf der Website verfügbar sind. Abhängig von der Art der von Ihnen verwendeten Dienste können wir Ihnen über die App Mitteilungen senden, indem Sie diese auf unseren Websites veröffentlichen, sie gegebenenfalls per E-Mail an die E-Mail-Adresse in Ihrem Konto senden und Sie telefonisch kontaktieren. einschließlich mit einer SMS-Nachricht. Solche Mitteilungen und Mitteilungen gelten als innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach der Veröffentlichung auf unserer Website oder innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach der an Sie per E-Mail gesendeten Zeit bei Ihnen eingegangen.

Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen

Wir haben das Recht, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern und Änderungen und neue Funktionen in die App und die Dienste einzuführen. Die geänderten Nutzungsbedingungen treten an dem Tag in Kraft, an dem sie in der App und auf unserer Website aktualisiert werden.

Beanstandungen

Unser Ziel ist die Bereitstellung eines zufriedenstellenden und effizienten Services für Sie, und es ist unsere Richtlinie, sicherzustellen , dass Ihre Anliegen fair und zeitnah behandelt werden. Wenn Sie nicht zufrieden sind, Kommentare oder Beschwerden zu den Services haben, wenden Sie sich zunächst an unsere Kundendienstabteilung. Wir bemühen uns, alle Bedenken unverzüglich zu lösen, und Sie sollten uns alle Bedenken, die im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen auftreten, so bald wie möglich mitteilen.

Geltendes Recht. Streitigkeiten

Die dortigen Nutzungsbedingungen unterliegen englischem Recht und werden gemäß und in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Beschwerden über die App oder die Dienste sind in erster Linie an uns zu richten, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Jeglicher Rechtsstreit zwischen Ihnen und uns unterliegt der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von England und Wales, es sei denn, dies ist nach EU-Recht verboten. Bevor Sie die Streitigkeit vor Gericht bringen, werden Sie und SumUp sich bemühen, den Streit durch gütliche Verhandlungen beizulegen.

Keine Verzichtserklärung

Unser Versäumnis, in Bezug auf einen Verstoß gegen eine Ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Nutzungsbedingungen durch Sie oder andere zu handeln, bedeutet nicht, dass wir auf unser Recht verzichten, in Bezug auf spätere oder ähnliche Verstöße zu handeln.

Anwendbare Sprache

Wenn diese Nutzungsbedingungen in eine andere Sprache übersetzt werden, dient die Übersetzung nur als Referenz und es gilt die englische Version. Verarbeitung personenbezogener Daten

Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und anschließend verwalten zu können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Durch das Akzeptieren der Bedingungen dieser Vereinbarung bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie unter https://sumup.at/konsumenten/rechtliches/datenschutzerklaerung/ und/oder auf unserer Website. Sie erläutert, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Wir haben versucht, die Datenschutzrichtlinie einfach und klar zu gestalten. Sie bestätigen, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen haben und sich nicht an irgendwelchem Verhalten beteiligen (oder unterlassen, etwas zu unternehmen), das uns gegen die Datenschutzgesetze verstoßen lassen würde. Fragen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch SumUp, Informationen zu den von SumUp verarbeiteten personenbezogenen Daten und Anfragen zur Korrektur ungenauer personenbezogener Daten können schriftlich per E-Mail an [email protected] gesendet werden Abtretung

Keine andere Person außer Ihnen hat irgendwelche Rechte gemäß diesen Nutzungsbedingungen, und die Bestimmungen des Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 sind ausdrücklich ausgeschlossen. Ihr Konto ist für Sie persönlich, und Sie dürfen keine Rechte im Rahmen der Nutzungsbedingungen an Dritte abtreten. Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten gemäß diesen Nutzungsbedingungen frei an Dritte abzutreten, und Ihre Zustimmung zu einer solchen Abtretung gilt als kraft dieser Nutzungsbedingungen erteilt.

Salvatorische Klausel

Die Nichtdurchsetzbarkeit oder Ungültigkeit einer Klausel in diesen Nutzungsbedingungen hat keinen Einfluss auf die Durchsetzbarkeit oder Gültigkeit einer anderen Klausel. Jede nicht durchsetzbare oder ungültige Klausel gilt im Umfang ihrer Undurchsetzbarkeit und Ungültigkeit als aus diesen Nutzungsbedingungen entfernt. Daher sind diese Nutzungsbedingungen so auszulegen und durchzusetzen, als ob sie die genannte Klausel im Umfang ihrer Nichtdurchsetzbarkeit und Ungültigkeit nicht enthielten.