Was ist E-Commerce?
Die einfachste Definition des E-Commerce ist „online kaufen oder verkaufen”. Das gilt für alles, was Sie im Internet finden können, von Schuhen und Tennisschlägern bis hin zu Konzertkarten und Friseurterminen.
E-Commerce ist nicht nur auf die Website eines Geschäfts beschränkt, sondern kann über eine Vielzahl von Channels, einschließlich sozialer Medien, betrieben werden. Die meisten Verbraucher (rund 87 %) suchen Artikel online, bevor sie sie kaufen, und 60 % nutzen soziale Medien, um besser informierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Warum sollten Sie in den E-Commerce einsteigen?
E-Commerce wächst sehr schnell. Das war in den letzten Jahren so und der Trend scheint sich auch nicht zu verlangsamen. Schätzungsweise 95 % aller Einkäufe werden bis 2040 per E-Commerce getätigt.
21,8 % der Weltbevölkerung kauft derzeit online ein. Das bedeutet, dass es noch viel zu tun gibt, bis das E-Commerce-Business die 95 %-Marke erreicht. Es ist also noch nicht zu spät, Ihr E-Commerce-Geschäft zu starten.
Vorteile des E-Commerce
Abgesehen davon, dass es sich um einen wachsenden Trend handelt, der einen breiteren Kundenstamm und ein größeres Umsatzpotenzial als der Offline-Handel hat, bietet die Gründung eines E-Commerce-Geschäfts viele Vorteile.
Komfort: Sie müssen nicht früh aufstehen, um den Laden zu öffnen, die Regale aufzufüllen, dafür zu sorgen, dass alles an seinem Platz ist, und wieder abzuschließen, wenn Sie nach Hause gehen. Kunden haben außerdem sofortigen Zugriff auf alles, was sie suchen, und das von überall.
Größerer Markt: Sie können an Kunden verkaufen, die nicht in Ihrer Nähe wohnen, weil sie nirgendwo hinfahren müssen, um einzukaufen.
Immer geöffnet: Ladengeschäfte haben Öffnungs- und Schließzeiten und die Menschen werden irgendwann müde und müssen schlafen. Das Internet aber nicht! Mit einer E-Commerce-Website können Sie jederzeit an Kunden verkaufen, sogar wenn Sie schlafen.
Günstiger als ein Ladengeschäft: Bei traditionellen Ladengeschäften fallen Kosten für Miete, Nebenkosten und Reparaturen an, und Sie müssen sie einrichten. Nichts davon trifft auf eine E-Commerce-Plattform zu.
Welche Art von E-Commerce-Geschäft eignet sich für mich?
Welches E-Commerce-Modell zu Ihnen passt, hängt stark von den Artikeln ab, die Sie anbieten. Möchten Sie den traditionellen Weg des Einzelhandels gehen und physische Artikel anbieten? Möchten Sie eine Dienstleistung anbieten, die Menschen hilft, ihr Leben zu verbessern? Werden Sie Ihre eigenen Artikel oder Dienstleistungen verkaufen oder die eines anderen Anbieters?
Diese Fragen zu Ihren Artikeln helfen Ihnen auch dabei herauszufinden, ob Sie ein B2C-, B2B-, C2C- oder eine andere Art von E-Commerce-Geschäft gründen wollen. Wenn Sie beispielsweise ein Schuhhändler sind, betreiben Sie mit ziemlicher Sicherheit ein B2C-Geschäft (wenn Sie selbst die Schuhe verkaufen) oder ein C2C-Geschäft (wenn Sie eine Plattform schaffen, auf der Kunden untereinander Schuhe tauschen oder kaufen können).
Das Anbieten besserer Organisations- oder Finanzsoftware stellt dagegen wahrscheinlich ein B2B-Geschäft dar. Die Frage, die Sie sich stellen müssen, wenn Sie einen Artikel oder eine Dienstleistung verkaufen möchten, lautet: Wer könnte sie nutzen und davon profitieren? So finden Sie auch heraus, wie Ihr E-Commerce-Geschäftsmodell aussehen wird.
