Bargeldlos bezahlen – darauf müssen Händler achten

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen,

• welche Möglichkeiten es für die bargeldlose Zahlung gibt,

• wie Sie die beste Variante für sich finden,

• warum der Kostenfaktor für Sie als Händler so wichtig ist und

• welche Lösungen SumUp Ihnen dafür bietet.

Deutsche Kunden werden anspruchsvoller. Während eine bargeldlose Zahlung noch vor einigen Jahren nur in großen Geschäften und Tankstellen erwartet wurde, wünschen vor allem jüngere Kunden entsprechende Möglichkeiten auch bei kleinen Händlern und selbst in Kiosken.

Ganz egal, ob Ihre Kunden mit Kreditkarte bezahlen, andere Karten nutzen oder mit Smartphone zahlen möchten: Als Händler sollten Sie sich auf das veränderte Zahlungsverhalten einstellen. Noch wichtiger ist dies sogar in Gegenden mit hohem Touristenaufkommen.

Sie möchten als Händler auf das veränderte Zahlungsverhalten reagieren? Dann haben Sie für die Zahlungsabwicklung die Wahl zwischen verschiedenen Modellen.

Möglichkeiten zur bargeldlosen Zahlung: Kreditkarte, EC-Karte und Smartphone

Bargeldlos zahlen können Kunden mit einer Kredit- oder EC-Karte – oder aber ihrem Smartphone, das eine der beiden mit einer Zahlungsapp verknüpft. Für Ihre Kunden liegt der Unterschied zwischen der Zahlung mit Kredit- und EC-Karte vor allem im Abbuchungsdatum.

Für Sie als Händler ist wichtig zu wissen: Für eine Kreditkartenzahlung zahlen Sie nach wie vor etwas höhere Gebühren als bei einer Zahlung mit EC-Karte. Wenn Kunden mit Handy bezahlen, hängen die Gebühren davon ab, ob deren Zahlungsapp mit einer Kreditkarte oder einer EC-Karte verbunden wurde.

Um Ihren Kunden optimalen Service zu bieten, sollten Sie so viele Kartenarten wie möglich akzeptieren. Nicht jeder Kunde besitzt eine EC-Karte, insbesondere in touristischen Regionen gibt es viele Kunden aus dem Ausland, die nur eine Kreditkarte besitzen.

Im Idealfall akzeptiert Ihr Kartenleser Visa- und Mastercard-Karten. Mit den Karten dieser beiden Unternehmen decken Sie den allergrößten Teil des deutschen Marktes ab. Weitaus weniger verbreitet sind Kreditkarten der Unternehmen American Express und Diners Club.

Die Vorteile einer bargeldlosen Zahlung

Für Sie als Händler genau wie für die Kunden ist die bargeldlose Zahlung deutlich schneller und einfacher als die Zahlung mit Bargeld. 

Kunden müssen nicht immer darauf achten, genügend Bargeld vorrätig zu haben, was auch spontane Käufe möglich macht. Außerdem erhöht sich das Sicherheitsgefühl, da bei einem etwaigen Diebstahl ein kurzer Anruf bei der Bank genügt, um die Karte zu sperren.

Als Händler müssen Sie mit weniger Bargeld hantieren, was Ihnen Sicherheitsvorteile und Zeitersparnisse bietet. Indem Sie bargeldlose Zahlungen praktisch im Handumdrehen abwickeln, können Sie sich umso mehr auf wirklich wichtige Aufgaben wie die Betreuung Ihrer Kunden konzentrieren.

Herkömmliche Systeme für die bargeldlose Zahlung

Stationäre Zahlungssysteme gibt es in verschiedenen Ausbaustufen. Die kleinste Variante lässt sich nur an einer Kasse einsetzen, eine Verbindung mit anderen Kassen im Laden ist nicht möglich. Multisysteme können an allen Kassen im Laden gleichzeitig betrieben werden, lohnen sich aber nur für Unternehmen, die viele Zahlungsvorgänge abwickeln.

Bei Ihrer Hausbank erhalten Sie in der Regel ein Angebot für ein stationäres System, das Sie fest mit Ihrem Kassensystem verbinden. Dafür zahlen Sie in der Regel eine recht hohe einmalige Summe und eine monatliche Pauschale.

Zusätzlich verlangen viele Banken eine sogenannte Mindestabnahme. Sie zahlen also Gebühren für eine bestimmte Anzahl an Buchungsvorgängen – unabhängig davon, wie oft Sie das Kartenlesegerät tatsächlich nutzen.

Gibt es Alternativen zu den stationären Kartenlesern?

Stationäre Kartenleser sind zwar nach wie vor weit verbreitet, aber vor allem bei kleineren Unternehmen häufig nicht sinnvoll, weil dort nur wenige Zahlungsvorgänge pro Tag abgewickelt werden.

Wenn Sie als Unternehmer eine monatliche Pauschale an den Zahlungsdienstleister zahlen müssen, aber nur wenig Buchungen durchführen, rechnen sich die zusätzlichen Kosten nicht.

Es gibt allerdings Alternativen zu den stationären Kartenlesern mit starren Gebühren und häufig langen Laufzeiten: mobile Kartenleser, die statt mit der Kasse mit einer App kommunizieren.

Als mobiler Kartenleser ist das SumUp ein kleines Gerät, das auch unabhängig vom Stromnetz mit einem Akku betrieben werden kann. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über das mobile Internet. Sie benötigen also nur einen Internetzugang über das mobile Datennetz oder WLAN sowie ein Smartphone oder ein Tablet, mit dem Sie das Kartenlesegerät verbinden.

Ihr Kunde nutzt den Kartenleser wie üblich. Nach dem Einlesen der Karte via Magnetstreifen, Chip oder über kontaktlose Zahlung autorisiert er den Zahlungsvorgang. Sie müssen nichts weiter tun, als einmalig den Zahlbetrag in der App einzugeben.

Sie möchten ein eigenständiges Kartenterminal, das ohne Smartphone oder Tablet auskommt und trotzdem mobil ist? Dann könnte der SumUp Solo Kartenleser die richtige Lösung für Ihr Geschäft sein.

Bargeldlos zahlen – auch unterwegs kein Problem

Mobile Kartenleser können überall eingesetzt werden, wo ein Internetzugang über das Mobilfunknetz besteht.

Ihr Geschäft ist nicht an einen bestimmten Ort gebunden? Dank mobilen Kartenlesern können Sie Zahlungen überall entgegennehmen. Begeistern Sie Ihre Kunden mit bargeldlosen Zahlungsmöglichkeiten an Orten, an denen sie es nicht erwartet hätten.

Verkaufen Sie etwa Waren auf Wochenmärkten oder Veranstaltungen? Auch dort können Sie die bargeldlose Zahlung mit einem passenden Kartenleser ermöglichen. Oder lassen Sie Ihre Kunden bei Lieferung der Ware an der eigenen Haustür bargeldlos bezahlen: Sie sind in jedem Fall maximal flexibel.

Denn egal, ob Ihre Kunden mit EC-Karte bezahlen oder eine Kreditkarte bevorzugen und ob sie dafür ihr Smartphone nutzen: Sie stellen Ihnen immer den passenden Kartenleser zur Verfügung. Begeistern Sie Ihre Kunden mit einem schnellen und sicheren Zahlungssystem.

Lohnt sich ein Kartenleser für Ihr Unternehmen?

Selbst wenn Sie derzeit nur wenige Kunden haben sollten, die gern mit Karte zahlen würden, lohnt sich ein Kartenleser häufig. Sie profitieren zum Beispiel von einer höheren Zahl an Impulskäufen, die dann unabhängig vom Bargeldvorrat der Kunden sind.

Da der Trend zur bargeldlosen – und kontaktlosen – Zahlung geht, sind Sie mit einem Kartenlesegerät für die Zukunft bestens gerüstet. Und schon heute können Sie sich neue Käuferschichten erschließen. Denn Ihren Kunden bieten Sie einen echten Mehrwert gegenüber vergleichbaren Unternehmen ohne bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten. 

Der mobile Kartenleser von SumUp – keine Fixkosten, keine Vertragslaufzeit

Bei SumUp bezahlen Sie keine festen monatlichen Gebühren für den Kartenleser. Für einmalig 29 € erhalten Sie das mobile Kartenlesegerät SumUp zugeschickt. Danach fallen nur noch Kosten an, wenn Sie das Kartenterminal auch tatsächlich einsetzen. 

Bei Zahlungsvorgängen mit Kreditkarten und EC-Karten fallen 1,39 % Gebühren an, jeweils bezogen auf die Gesamtsumme der Transaktion.

Sie benötigen für den Einsatz von SumUp nur ein Smartphone oder Tablet mit Android- oder Apple-Betriebssystem, auf dem die SumUp-App installiert ist. Die Verbindung zum Kartenleser erfolgt vollautomatisch, Sie geben nur noch den gewünschten Zahlbetrag ein.

Es gibt keine feste Vertragslaufzeit. Wenn Sie die Dienstleistungen nicht mehr nutzen möchten, müssen Sie also nichts unternehmen. Testen Sie den SumUp Solo oder den SumUp Solo Lite Kartenleser und überzeugen Sie sich ohne Risiko selbst von der komfortablen Abwicklung.