Wie reinige ich mein EC Kartenterminal?
In den letzten Jahren hat sich das Bezahlverhalten vieler Kunden geändert. Spätestens seit der Pandemie steht das kontaktlose Bezahlen im Fokus. Mit EC Kartenterminals haben Sie auch als kleineres Geschäft die Möglichkeit, einfach und kostengünstig Kartenzahlungen anbieten zu können.
Dabei ist auch ein Kartenlesegerät nicht vor Schmutz, Staub und Viren sicher. Die Geräte lassen sich jedoch mit wenigen Mitteln effektiv sauber halten. Warum es sich lohnt, die Terminals regelmäßig zu säubern, und mit welchen Putzmitteln Sie die Geräte reinigen und desinfizieren können, erfahren Sie im Folgenden.
Welches Zahlungsmittel hat am meisten Keime?
Wussten Sie, dass sich auf jedem Geldschein bis zu 3.000 verschiedene Keime befinden können? Das ergab das Forschungsprojekt „Dirty Money Project“ in New York, bei dem weltweit Geldscheine untersucht wurden. Nicht ohne Grund rieten schon unsere Großeltern zum Händewaschen nach dem Kontakt mit Geld. In den kleinen Rillen der Scheine können Keime ideal haften bleiben. Hinzu kommt die feuchtwarme Aufbewahrung zum Beispiel in der Hosentasche, die die Vermehrung von Keimen und Viren ebenfalls begünstigt.
Auch EC- und Kreditkarten sind nicht komplett virenfrei. Allerdings ist bei der kontaktlosen Bezahlung das Risiko der Übertragung geringer. Kunden müssen lediglich die Karte an das Terminal des Händlers halten. Da dieser Vorgang nur wenige Sekunden dauert, fällt der Kontakt an der Kasse gering aus und das Risiko einer Übertragung kann deutlich reduziert werden.
In größeren Geschäften und Supermärkten ist das kontaktlose Bezahlen schon zum Standard geworden. Die Anschaffung von herkömmlichen Bezahlterminals lohnte sich jedoch bislang nicht für kleine Läden, da die Kosten zu hoch waren. Mit den Kartenlesegeräten von SumUp können Sie endlich auch in kleinen Geschäften unkompliziert und einfach die kontaktlose Kartenzahlung anbieten. Je nach Anforderung des Geschäfts gibt es verschiedene Modelle wie das SumUp Air Kartenterminal, unser günstigstes Modell mit App-Anbindung, oder das SumUp Solo, unser alleinstehendes Gerät mit benutzerfreundlichem Touchscreen.
Kennen Sie schon unsere verschiedenen EC Kartenlesegeräte?
Warum sollte ich mein Kartenterminal reinigen?
Kartenlesegeräte sind praktisch und vereinfachen den Bezahlvorgang in Ihrem Geschäft enorm. Zum Glück lassen sich die Geräte mit wenigen Handgriffen leicht reinigen und desinfizieren. Doch warum ist das eigentlich nötig?
Im Folgenden finden Sie die drei wichtigsten Gründe, warum Sie Ihr Gerät regelmäßig sauber halten sollten:
Verbreitung von Keimen minimieren
Lebensdauer der Geräte verlängern
Einkaufserlebnis für Kunden verbessern
Die Reduzierung der Keimbelastung ist ein wichtiger Grund für die regelmäßige Reinigung der Terminals. Darüber hinaus verlängern Sie womöglich auch die Lebensdauer Ihres Terminals. Wenn Schmutz hineingelangt, kann dieser nämlich das Innere des Kartenlesegeräts beschädigen, denn die Technologie unter der Geräteoberfläche ist oft besonders empfindlich. Auch das Innere des Kartenschlitzes ist anfällig. Sammeln sich hier Staub und Schmutz an, kann sich das negativ auf die Funktionsfähigkeit des Geräts auswirken.
Wie oft ist die Reinigung empfehlenswert?
Damit Ihr Kartenterminal lange hält, ist eine regelmäßige Reinigung von Vorteil. Doch wie oft sollte man das eigene Gerät eigentlich von Staub und Schmutz befreien? Die Frage nach der Häufigkeit hängt von verschiedenen Faktoren ab. Stellen Sie sich am besten folgende Fragen:
Wie viele Kunden besuchen täglich Ihr Geschäft?
Kann sich durch mein Umfeld (z.B. Lebensmittel) leichter Schmutz auf dem Gerät ansammeln?
Gibt es derzeit ein höheres Risiko für Viren?
Neben saisonalen Grippeviren gibt es aktuell auch ein hohes Risiko durch das Coronavirus. Aufgrund der aktuellen Lage ist die wöchentliche Reinigung daher nicht ausreichend. Neben der Einhaltung der regulären Hygienemaßnahmen empfiehlt sich eine kurze Reinigung nach jedem Kunden. Am Abend beziehungsweise am Morgen können Sie Ihr Gerät dann noch ausführlicher putzen. Für die schnelle Reinigung zwischendurch empfiehlt sich ein Einmal-Desinfektionstuch. Die Packung können Sie direkt am Verkaufstresen deponieren. So denken Sie regelmäßig daran.
Nicht nur Viren sind ein Grund für die tägliche Reinigung. Wenn Sie in der Lebensmittelindustrie arbeiten oder sich durch das Umfeld in Ihrem Geschäft leicht Schmutz auf dem Terminal ansammeln kann, sollten Sie ebenfalls regelmäßig zum feuchten Lappen greifen und das Kartenlesegerät mehrmals pro Tag abwischen. Schließlich ist ein gepflegtes Terminal auch ein wichtiger Imageträger: Wir alle möchten in einem Geschäft natürlich an sauberen Geräten bezahlen.
Wie lassen sich Kartenterminals am besten reinigen?
Zum Glück ist die Reinigung von Kartenterminals kein Hexenwerk. Bereits mit wenigen Putzmitteln lässt sich das Gerät leicht sauber halten und desinfizieren. Warum Sie auf zu viel Wasser und aggressive Reinigungsmittel besser verzichten sollten, erfahren Sie im Folgenden.
Mikrofasertücher für die allgemeine Reinigung
Um Ihr Gerät von Staub- und Schmutzpartikeln zu befreien, empfiehlt sich die Reinigung mit einem weichen Tuch und etwas warmen Wasser. Am besten bereiten Sie ein kleines Gefäß vor. Wer möchte, gibt noch einen kleinen Tropfen Spülmittel mit dazu. Mikrofasertücher sind ideal, da Sie Staub und Schmutz besonders leicht aufnehmen, ohne die Oberfläche des Geräts zu verkratzen.
Ganz wichtig: Feuchten Sie das Tuch nur wenig an und geben Sie niemals direkt Wasser auf das Gerät! Zu viel Flüssigkeit könnte zum Beispiel den Bildschirm beschädigen.
Achten Sie auch darauf, dass Sie das Tuch nicht an jeder Stelle des Geräts verwenden dürfen. Der Kartenschlitz verträgt zum Beispiel keine Nässe.
Desinfektion mit Tüchern oder Spray
Mittlerweile gibt es eine ganze Reihe an Desinfektionsmitteln auf dem Markt. Doch nicht jedes Mittel ist für die Desinfektion eines Kartenterminals geeignet. Insbesondere alkoholhaltige Mittel können das Gerät beschädigen. Viele Hersteller geben Tipps für die Reinigung ihrer Geräte. Machen Sie sich am besten vorab mit den Anweisungen vertraut.
Am besten eignen sich Einweg-Desinfektionstücher speziell für elektronische Geräte. Diese gibt es in erster Linie online zu kaufen, mitunter auch im Drogeriemarkt vor Ort. Sehr gut sind Tücher in einer Spenderdose oder einem speziellen Softpack mit Kunststoffverschluss, da Sie bei beiden Verpackungen die Tücher besonders leicht entnehmen können. Perfekt für zwischendurch. Durch den Verschluss trocknen die Tücher nicht aus und die Verpackung hält länger.
Ob Einmaltücher oder Desinfektionsspray, am besten eignet sich eine Lösung aus 70 % Isopropyl-Alkohol und 30 % Wasser, um Ihr Kartenterminal gründlich zu desinfizieren. Mit dem Reinigungsmittel können Sie natürlich auch andere elektronische Geräte in Ihrem Geschäft von Viren befreien, wie zum Beispiel Laptops, Drucker oder Displays.
Spezielle Reinigungskarte für den Kartenschlitz
Besonders empfindlich bei Kartenterminals ist der Kartenschlitz. Hier sollten Sie lieber auf Reinigungstücher und Wasser verzichten. Stattdessen gibt es im Handel spezielle Reinigungskarten, mit denen Sie den Schlitz einfach reinigen können, ohne das Gerät zu beschädigen.
Quick-Tipps: So verringern Sie die Ausbreitung von Keimen
Bargeldlose Zahlungen haben in der Corona-Pandemie an Bedeutung gewonnen. Wenn Sie auch in Ihrem Geschäft ein Kartenterminal nutzen möchten, gibt es mittlerweile gute und preiswerte Lösungen, wie zum Beispiel das Einsteigermodell von SumUp.
Benötigen Sie ein neues Kartenlesegerät?
Mit wenigen Mitteln können Sie das Gerät täglich reinigen und Ihren Kunden dadurch ein angenehmes Einkaufserlebnis mit sicherer Zahlungsmöglichkeit bieten. Im Folgenden finden Sie nochmal die wichtigsten Tipps auf einen Blick:
Mikrofasertücher sind ideal für die Reinigung. Verzichten Sie lieber auf Handtücher, Papiertaschentücher oder Scheuertücher. Diese könnten Kratzer am Gerät verursachen oder Fusseln hinterlassen.
Wichtig ist, das Tuch nur anzufeuchten. Zu viel Nässe mögen Kartenterminals nicht.
Aggressive Putzmittel sind nicht nötig für die Reinigung. Vielmehr können Sie das Gerät beschädigen oder Flecken hinterlassen. Verwenden Sie lieber ein simples
Spülmittel und spezielle Desinfektionsmittel für Elektrogeräte.
Je häufiger, desto besser! Aufgrund der aktuellen Lage im Kampf gegen das Coronavirus ist die tägliche Reinigung empfehlenswert. Am besten säubern Sie das Kartenterminal nach jedem Kundenkontakt mit praktischen Einmal-Tüchern.
Um Ihr Kartenterminal möglichst sauber und virenfrei zu halten, können Sie Ihre Kunden bitten, sich vorab an einem Spender im Geschäft die Hände zu desinfizieren.
Fördern Sie das kontaktlose Bezahlen. Dabei berühren die Kunden das Kartenlesegerät lediglich mit ihrer Karte. Die Virenbelastung fällt geringer aus.
Fazit
Mit den Produkten von SumUp können Sie auch in Ihrem Geschäft das bargeldlose Zahlen ermöglichen. Ob SumUp Air oder SumUp Solo, jedes Gerät lässt sich im Geschäftsalltag einfach reinigen. Mit einem feuchten Lappen lassen sich grobe Verschmutzungen beseitigen. Wichtig bei jedem Putzvorgang ist, dass keine Feuchtigkeit in die Geräte eindringt. Deswegen darf der Lappen nur leicht angefeuchtet werden. Für die Desinfektion empfiehlt sich ein besonderes Mittel für elektronische Geräte. Ob Einweg-Tücher oder Spray ist dabei Geschmacksache.
Dank der unkomplizierten Reinigung sind Kartenterminals auch für kleine Geschäfte eine gute Wahl. Möchten Sie Ihren Kunden auch endlich das bargeldlose Zahlen ermöglichen? Dann entdecken Sie jetzt das Angebot von SumUp.
Falls Sie Fragen zu einem SumUp Produkt oder Dienst haben, besuchen Sie unser Support Center, um sich mit uns in Verbindung zu setzen.
