Google Unternehmensprofil: Eintrag bearbeiten und bessere Informationen für Kunden bereitstellen

Sie haben sich erfolgreich selbstständig gemacht und arbeiten aktuell an Ihrer Internetpräsenz? Super! Das ist in der heutigen Zeit enorm wichtig. Wenn Sie sich eine eigene Website anlegen, beschäftigen Sie sich bestimmt auch mit dem Thema Keywords und Sichtbarkeit in Google. Ein wichtiges Tool: Google Unternehmensprofil (vormals Google My Business).

Was sich hinter dem Begriff genau verbirgt, welche Möglichkeiten das Tool bietet und warum ein Google Unternehmensprofil nicht nur für Gründer wichtig ist, erfahren Sie im Folgenden.

Was ist ein Google Unternehmensprofil?

Bei Google Unternehmensprofilen handelt es sich um eine Art Online-Branchenbuch. Interessenten können sich hier unter anderem über die Kontaktdaten und die Angebote des betreffenden Unternehmens erkundigen. 

So können Sie mit einem ausführlichen Google Unternehmensprofil neue Kunden gewinnen und Stammkunden stets auf dem Laufenden halten. Zudem gibt es die Möglichkeit, dass Sie Ihre Leistungen oder Produkte bewerten lassen. Ein wichtiger Faktor für Ihre Kundenbindung und Ihr Ranking in der Suchmaschine.

Google Unternehmensprofil: Kosten

Von Trello bis Zoom, als angehender Unternehmer gibt es viele spannende Tools, die den Arbeitsalltag smarter gestalten. Doch natürlich möchten insbesondere Gründer auch die Kosten im Blick behalten. Ein Google Unternehmensprofil können Sie als Tool kostenlos nutzen. Aus diesem Grund lohnt es sich, die Möglichkeit auszuprobieren.

Welche Vorteile bietet das Google Unternehmensprofil? 

Überlegen Sie dennoch, ob es sich lohnt, ein Google Unternehmensprofil anzulegen? Immerhin bedarf es auch Zeit und Mühe, in das Eintragen der entsprechenden Infos zu investieren. 

Noch unsicher? Folgende Vorteile sprechen für eine Nutzung des Tools: 

• kostenlos nutzbar

• einfache, unkomplizierte Handhabung

• eine verbesserte Sichtbarkeit und ein optimiertes Ranking in Google

• hochwertige Werbung für das eigene Unternehmen

• eine individuelle Unternehmenspräsentation

• eine verlässliche Grundlage für einen direkten Austausch mit Kunden und Interessenten

• ein hohes Maß an Transparenz aufgrund der Möglichkeit, verschiedene Statistiken einzusehen. 

Dennoch gilt es natürlich, zu beachten, dass sich Google Unternehmensprofile vor allem auf lokale Werbemaßnahmen beziehen. Wer umfassender für sein Unternehmen werben möchte, sollte dementsprechend weitere Marketingaktivitäten in seine Werbekampagnen integrieren. 

Wie kann ich mich für mein Google Unternehmensprofil anmelden?

 Sie möchten Ihre Website hinterlegen und einen komplett neuen Account anlegen? In diesem Fall hilft Ihnen die folgende Schritt-für-Schritt-Anleitung weiter.

So erstellen Sie Ihr Google Unternehmensprofil:

Schritt Nr. 1: Erstellen Sie ein Google Konto

Sofern noch nicht geschehen, ist es im ersten Schritt wichtig, ein Google Konto zu erstellen. Hiermit ist automatisch auch eine Google Mailadresse verbunden. Das Prozedere ist einfach, selbsterklärend und binnen weniger Minuten erledigt.

Schritt Nr. 2: Für Google Unternehmensprofil anmelden

Nachdem das Konto angelegt wurde, klicken Sie auf den Button „Anmelden“ und geben Ihre Zugangsdaten ein. 

Schritt Nr. 3: Die Feinarbeit

Oftmals besteht bereits ein Unternehmenseintrag, der „nur noch“ vervollständigt werden muss. Sollte dies der Fall sein, ist es im ersten Schritt wichtig, die eigene Identität zu bestätigen. Danach kann der entsprechende Eintrag verwaltet werden. Die Bestätigung erfolgt in der Regel über einen Code. 

Sollte noch kein Unternehmen angelegt worden sein, klicken Sie als erstes auf „Unternehmen hinzufügen“ und füllen als nächstes den Namen des Geschäfts ein und klicken Sie die passende Kategorie an.

Danach können Sie in Ihrem Google Unternehmensprofil den Standort hinzufügen. Positionieren Sie hierzu einfach den roten Pin an der jeweiligen Stelle auf der Landkarte.

Schritt Nr. 4: Das Einzugsgebiet

Sie bieten Ihre Leistungen nicht nur direkt am Standort, sondern in einem größeren Einzugsgebiet an? In diesem Fall haben Sie an dieser Stelle die Möglichkeit, besagtes Einzugsgebiet näher zu definieren.

Schritt Nr. 5: Die Kontaktdaten

Hier können Sie angeben, über welche Wege Ihre Kunden Sie erreichen können. Tragen Sie die entsprechenden Details ganz einfach in die entsprechenden Felder ein. Besonders praktisch ist es natürlich, wenn bereits eine Webseite besteht und auf diese auch im Google Unternehmensprofil verwiesen werden kann.

Schritt Nr. 6: Identität bestätigen

Bevor dem Google Unternehmensprofil dann noch Bilder und weitere Infos beigefügt werden können, ist es noch einmal abschließend nötig, die Identität zu bestätigen. Dies geschieht dann über eine Postkarte, die Google an Ihre im Profil angegebene Adresse schickt. Sobald Sie den hierauf befindlichen Code bestätigen, ist Ihr Profil verifiziert.

Wer kann ein Google Unternehmensprofil erstellen? 

Grundsätzlich kann jedes Unternehmen einen Account für ein Google Unternehmensprofil erstellen. Vor allem lohnt sich der Eintrag jedoch für KMU, also kleine bis mittelständige Unternehmen mit direktem Kundenkontakt. 

Sie möchten das Google Unternehmensprofil optimieren? So geht’s! 

Sie haben Ihr Google Unternehmensprofil erfolgreich angelegt? Dann ist schon ein wichtiger Schritt getan. Wie auch bei anderen Tools ist die stetige Optimierung und Aktualisierung wichtig, um den Eintrag up to date zu halten. 

Klassische Optimierungsarbeiten finden in den folgenden Bereichen statt: 

Zunächst: Vollständigkeit überprüfen

Ihr Google Unternehmensprofil sollte komplett ausgefüllt sein und nach Möglichkeit keine Fragen offenlassen.

Aussagekräftige Bilder hinterlegen

Damit sich Kunden und Neukunden ein umfassendes Bild machen können, sollten die Fotos, die Sie auf Ihrem Account veröffentlichen, aussagekräftig (und natürlich hochwertig) sein.

Achten Sie auf korrekte Angaben

Zugegeben: Dieser Punkt sollte eigentlich selbstverständlich sein – und das aus mehreren Gründen. Unter anderem überprüft Google die Angaben, die Sie im  Google Unternehmensprofil machen, mit den Angaben auf Ihrer Homepage. Dementsprechend ist es umso wichtiger, dass alles einheitlich ist. 

Schnelle Kommunikation mit Interessenten und Kunden

Wie bereits erwähnt, bietet das Google Unternehmensprofil die Möglichkeit, auf unkomplizierte Weise mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Und genau diese Option sollten Sie für Ihre Kundenbindung auch nutzen. Hierzu gehört es unter anderem, rechtzeitig auf Fragen oder Bewertungen von Kunden einzugehen. 

Professioneller Umgang mit Bewertungen

In Ihrem Google Unternehmensprofil haben Ihre Kunden die Möglichkeit, eine Bewertung abzugeben. Wenn Sie hier schon einige positive Bewertungen erhalten haben, ist das eine wertvolle Chance, das Vertrauen von Neukunden zu gewinnen. Aber auch negative Bewertungen sind eine Chance, sich an einem professionellen Beschwerdemanagement zu üben. 

Aktuelle Events oder Aktionen posten

Bei Ihrem Eintrag haben Sie die Möglichkeit, Beiträge zu hinterlegen. Sie können zum Beispiel auf anstehende Events oder laufende Aktionen aufmerksam machen. Achten Sie hier unbedingt auf kurze, aussagekräftige Texte und Werbebilder, die das geforderte Format erfüllen. 

Ebenfalls wichtig bei Google Unternehmensprofilen: Webseite aktuell halten

Gerade dann, wenn Ihr Google Unternehmensprofil auf Ihre Webseite verweist, sollte diese natürlich auch immer aktuell und nutzerfreundlich sein. Hierbei lohnt es sich unter anderem auch, sich mit den Vorteilen von SEO-Maßnahmen auseinanderzusetzen. 

Fazit: Google Unternehmensprofil als kostenloses Tool für Ihre Kundenbindung

Ob eigene Reinigungsfirma oder Restaurant, die Kundenbindung spielt in den meisten Branchen eine wichtige Rolle. Google Unternehmensprofile sind ein kostenloses Tool mit viel Potenzial, vor allem für Unternehmen mit lokalen Marketingstrategien. Neben einfachen Informationen und einem Link zu Ihrer Website, können Sie auch auf Fragen und Bewertungen von Kunden direkt eingehen und Ihre Kundenbindung stärken. 

Wer möchte, nutzt die Möglichkeit, regelmäßig Beiträge zu posten. Sie können zum Beispiel anstehende Events bewerben oder Ihre Kunden mit News versorgen. Haben Sie zum Beispiel Ihr Kassensystem erneuert und bieten ab sofort die bargeldlose Zahlung mit SumUp an? Dann informieren Sie Ihre Kunden mit einem kurzen Beitrag.