Mit Handy bezahlen
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Mit Handy bezahlen: Die wichtigsten Fragen und Antworten

Das Bezahlen mit dem Handy ist schon lange keine Zukunftsmusik mehr. Bereits seit 2015 gibt es die Technologie in Deutschland und mittlerweile ist sie an den meisten Ladenkassen zu finden. Logisch: Denn mit dem Handy zu bezahlen ist nicht nur praktisch und schnell, sondern auch sicher.

In diesem Artikel erfahren Sie:

  • Wie das Bezahlen mit dem Handy funktioniert

  • Welche Hardware Sie benötigen, um mit dem Handy zu bezahlen und bezahlt zu werden

  • Warum die Technologie sicher ist

Wie funktioniert das Bezahlen mit dem Handy?

Zahlungen mit dem Handy funktionieren über die sogenannte Nahfeldkommunikation (NFC), ein Standard zur drahtlosen Datenübertragung. Ähnlich wie bei der kontaktlosen Zahlung mit der Bankkarte, lassen sich Zahlungen mit dem Handy meist ohne CHIP und PIN abschließen. Um mit dem Handy zu bezahlen, benötigen Sie ein NFC-fähiges Smartphone mit einer entsprechenden App (wie Apple Pay™ oder Google Pay™), zu der Sie Ihre Bankkarte (eine NFC-fähige Debit- oder Kreditkarte) hinzufügen.

Um an der Kasse mit dem Handy zu bezahlen, müssen Sie bloß die App öffnen, die entsprechende Karte, mit der Sie zahlen wollen auswählen, Ihr Handy an das Kartenterminal halten und gegebenenfalls die Zahlung bestätigen. Ganz einfach.

Wie kann ich mit dem Handy bezahlen?

Welche App Sie zum mobilen Bezahlen nutzen können, hängt vor allem am Hersteller Ihres Mobiltelefons ab. Handelt es sich bei Ihrem Smartphone um ein Apple iPhone™, steht Ihnen Apple Pay™ zur Verfügung – bei Android™-Geräten ist es in der Regel Google Pay™. Die Schritte, die Sie tätigen müssen, um die App einzurichten, sind ähnlich:

1. Öffnen Sie zunächst Ihre Wallet-App und verbinden Sie Ihre Bankkarte.

Mit Apple Pay™:

  • Wallet App öffnen

  • Auf das “+”-Symbol tippen

  • Karte laut der Anweisungen auf dem Bildschirm scannen oder Kartendaten eintragen

  • Im letzten Schritt überprüft Ihre Bank die Kartendaten und Sie behalten eine Bestätigung, sobald Ihre Karte erfolgreich gekoppelt ist

Mit Google Pay™:

  • Die App öffnen

  • Google Pay™ Konto auswählen

  • Zahlungsmethode hinzufügen 

  • Mit der Kamera die Kartendaten aufnehmen oder selbst eingeben

  • Ggf. Bestätigungscode eingeben

  • Nachdem die Karte hinzugefügt wurde, prüft Google Pay™, ob Ihre Karte und Ihr Konto gültig sind, indem vorübergehend eine kleine Gebühr abgebucht wird

2. Um zu bezahlen, halten Sie Ihr Handy flach in etwa 4 cm Entfernung an das Kartenterminal.
3. Bestätigen Sie die Zahlung, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm Ihres Handys folgen. Gegebenenfalls fragt das Handy nach der PIN, nach dem Fingerabdruck oder der Gesichtserkennung.
4. Nun sollte die App Ihre Zahlung bestätigen. Falls die Zahlung nicht geklappt hat, folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Display und führen Sie den Vorgang, wenn nötig, noch einmal durch.

Welche Voraussetzungen muss mein Smartphone für mobiles Bezahlen haben?

Nicht jedes Handy kann mobile Zahlungen durchführen, sondern nur Smartphones mit einem eingebauten NFC-Chip. Bei aktuellen Smartphones gehört ein solcher Chip mittlerweile zur Standardausstattung. Alle Apple™-Modelle haben seit dem iPhone 6™ einen NFC-Chip.

Wenn Sie ein Android-Gerät haben, können Sie ganz einfach herausfinden, ob Ihr Handy über einen NFC-Chip verfügt. Öffnen Sie dafür einfach die Systemeinstellungen und suchen sie unter Verbindungen nach “NFC und Zahlung”.

Hinweis: Achten Sie vor dem Bezahlen darauf, dass Ihr Handyakku ausreichend geladen ist und eine Internetverbindung besteht. Falls Ihrem Handy der Strom ausgeht, kann es sein, dass sich die NFC-Funktion automatisch abstellt.

Welche Vorteile bietet mobiles Bezahlen?

Das Bezahlen mit dem Handy ist nicht ohne Grund angesagter denn je. Denn es bietet sowohl Kunden, als auch Händlern, einige entscheidende Vorteile:

  • Das Bezahlen mit dem Handy ist schnell. Der durchschnittliche Bezahlvorgang mit Bargeld dauert laut einer Studie der Deutschen Bundesbank aus dem Jahr 2019 rund 22 Sekunden. Eine kontaktlose Zahlung per NFC, also auch mit dem Handy, dauert hingegen nur um die 14 Sekunden. Darüber hinaus hat heutzutage fast Jeder das Handy allzeit griffbereit – lange Warteschlangen werden so vermieden.

  • Es ist hygienischer. Da der Kontakt mit Bargeld bei Zahlungen mit dem Handy nicht stattfindet, ist es eine der hygienischsten Zahlungsmethoden. Vor allem in Coronazeiten ist das, sowohl für Händler als auch für Kunden, ein entscheidendes Argument.

  • Es gehört mittlerweile zum Standard. Viele Kunden erwarten heutzutage, mobil bezahlen zu können. Vor allem bei den jüngere Generationen, ist das mobile Bezahlen beliebt – Tendenz steigend.

Wie kann ich mobile Zahlungen annehmen?

Zahlungen mit dem Handy lassen sich ganz einfach mit allen SumUp Kartenlesegeräten annehmen. Sowohl das handliche Air, das smarte Solo mit Touchscreen, als auch unser Kartenterminal mit Bondrucker, nehmen mobile Zahlungen an. Und das ohne monatliche Fixkosten und Vertragsbindung. Hier finden Sie die Übersicht unserer verschiedenen Kartenlesegeräte.

Beachten Sie bitte, dass unsere Kartenlesegeräte nur die Karten annehmen können, die mit unseren Dienstleistungen kompatibel sind – ob sie in der Wallet-App gespeichert sind oder direkt zur Zahlung genutzt werden. Weitere Information finden Sie in der Liste der akzeptierten Karten.

Wie sicher ist das Bezahlen mit dem Handy?

Das Bezahlen mit dem Handy gilt allgemein als sehr sicher, was auch die Verbraucherzentrale bestätigt. Denn während des Bezahlvorgangs greift das Handy auf den Server des Anbieters zu und überträgt ein sogenanntes Token, eine Verschlüsselung der Kreditkartennummer, mit der Diebe rein gar nichts anfangen können. Die Kartennummer selbst wird nicht übertragen.

Deshalb ist das Bezahlen mit dem Handy tendenziell sogar noch sicherer als das Bezahlen mit der Karte, da Ihre Kartendaten nicht angezeigt werden. Wird Ihr Handy geklaut, kann der Dieb die Bezahlfunktion nicht nutzen, da er nicht in der Lage ist, das Handy zu entsperren und die Zahlung zu bestätigen. Achten Sie deshalb immer darauf, eine Displaysperre einzurichten.

Doch Vorsicht: Sie sollten Ihr Gerät regelmäßig auf schädliche Software prüfen. Falls Sie glauben, einen Virus auf Ihrem Handy zu haben, löschen Sie am besten ihre Karte aus Ihrer App und lassen Sie Ihre Bankkarte sperren.

Mehr zum Thema Sicherheit bei kontaktlosen Zahlungen finden Sie in diesem Artikel.

Welche Gebühren fallen beim Bezahlen mit dem Handy an?

Für Kunden ist es in der Regel komplett kostenlos, mit dem Handy zu zahlen.

Für Händler, die Zahlungen mit dem Handy entgegennehmen möchten, hängen die Gebühren vom Anbieter des Kartenterminals ab. Bei SumUp werden kontaktlose Zahlungen, ob mit dem Handy oder der Karte, so verarbeitet, wie Chip- und PIN-Zahlungen. Die komplette Liste unserer Transaktionsgebühren finden Sie in unserem Preis- und Gebührenleitfaden.

Ist es möglich, eine ungewollte Zahlung durchzuführen, wenn das Handy in der Nähe eines NFC-Gerätes ist?

Ohne das Handydisplay zu entsperren und die App zu öffnen, ist es nicht möglich. Wenn Sie also eine solche Sperre (per Passwort, Gesichtserkennung, Fingerabdruck o. Ä.) eingerichtet haben, kann es praktisch kaum passieren, eine Zahlung aus Versehen durchzuführen.

Die Zeit für mobile Zahlungen ist gekommen!

Zahlungen mit dem Handy sind immer mehr im Kommen. Denn sowohl für Händler, als auch für Kunden, bietet die Technologie entscheidende Vorteile: Sie ist schnell, sicher, praktisch und besonders hygienisch. Worauf warten Sie also noch?

Weitere Informationen zum bargeldlosen Bezahlen finden Sie in diesem Artikel.

Kennen Sie schon unsere praktischen Zahlungslinks? Einfach Link an Ihren Kunden schicken und mit wenigen Klicks bezahlt werden.

Judith Wieghardt