Online Business aufbauen: Tipps für Ihren Start in die digitale Welt
Die Digitalisierung bietet Gründerinnen und Gründern zahlreiche Möglichkeiten, sich ein eigenes Online Business aufzubauen.
Doch wie starten Sie Ihr eigenes Online Business, welche Voraussetzungen müssen Sie mitbringen und welche Schritte sind erforderlich, um auch langfristig Erfolg zu haben? Ein Online Business aufzubauen bietet viele Möglichkeiten und Chancen, erfordert jedoch auch Engagement und Einsatzbereitschaft.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit den richtigen Schritten und Strategien ein erfolgreiches Online Business aufbauen.
Was ist ein Online Business?
Unternehmen, die im Online Business tätig sind, bieten ihre Produkte, Dienstleistungen oder Informationen hauptsächlich über das Internet an. Sie nutzen digitale Technologien, um ihre Kunden zu erreichen, ihr Angebot zu präsentieren und sämtliche Transaktionen – angefangen beim Bestellprozess bis hin zum Bezahlprozess – abzuwickeln.
Das Internet bietet zahlreiche Möglichkeiten, haupt- und nebenberuflich Geld mit einem Online Business zu verdienen. Neben Waren, die über Onlineshops weltweit angeboten und versendet werden, oder Dienstleistungen, die über die Unternehmenswebsite angeboten werden, gibt es auch vielfältige digitale Produkte oder Information, die wir sofort herunterladen und nutzen können.
Zu den verschiedenen Arten des Online Business zählen beispielsweise
Der Verkauf von physischen Produkten über einen eigenen Onlineshop oder Online-Marktplätze wie ebay oder Amazon (E-Commerce).
Ein Unternehmen bietet digitale Produkte wie Onlinekurse, Coachings, Webinare, Blogs oder Vlogs sowie E-Books, Streamingdienste für Musik oder Videos zum Download oder über eine Mitgliederseite an.
Online-Agenturen und Dienstleister wie Texter, Übersetzer, Webdesigner, SEO-Experten, Programmierer, Onlinemarketing-Berater oder virtuelle Assistenten bieten ihre Dienstleistungen über das Internet an.
Affiliate-Marketing ist ein Online-Business-Modell, bei dem Produkte oder Dienstleistungen anderer Unternehmen empfohlen werden. Im Gegenzug erhalten Affiliates eine Provision für jeden Verkauf oder jede Aktion, die durch die Empfehlung generiert wird.
Beim Software as a Service (SaaS)-Modell bieten Unternehmen Softwarelösungen über das Internet an. Kunden können die Software nutzen, ohne sie herunterladen oder installieren zu müssen.
Ideen, um ein Online Business aufzubauen
Dropshipping
E-Learning
Onlinedienstleistungen
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Affiliate-Marketing
Blogger, Texter, Übersetzer
Was spricht dafür, ein eigenes Online Business aufzubauen?
Im Vergleich zu Unternehmen, die ihr Geschäft an einem physischen Standort betreiben, bietet ein Online Business seinen Betreibern zahlreiche Vorteile. Hierzu zählen unter anderem die Möglichkeit, Kunden weltweit zu erreichen, Standortunabhängigkeit, Flexibilität in Bezug auf die Arbeitszeiten sowie vergleichsweise geringere Betriebskosten.
Zudem lassen sich zahlreiche Online-Business-Modelle gut skalieren. Das bedeutet, dass Sie mit bestimmten Maßnahmen Ihre Betriebsprozesse, Produkte oder Dienstleistungen anpassen und optimieren können. Dadurch können Sie – ohne Engpässe zu riskieren – mit mehr Kunden einen breiteren Markt adressieren oder einer gesteigerten Nachfrage nachkommen und dadurch Ihre Gewinne steigern.
Sie können Ihr Online Business hauptberuflich, aber auch nebenberuflich betreiben. Bestimmte Online-Business-Modelle wie Affiliate-Marketing, App- und Software-Programmierung oder Onlinekurse eignen sich sogar dazu, ein passives Einkommen zu generieren, also dazu Einkünfte zu erzielen, ohne aktiv dafür arbeiten zu müssen.
Allerdings ist ein Online Business kein Selbstläufer. Um ein erfolgreiches Online-Business aufzubauen, sind sorgfältige Planung, eine effektive Online-Marketingstrategie, eine sichere Zahlungsabwicklung, eine benutzerfreundliche Website und ein Kundenservice, der die digitale Kommunikation unterstützen, erforderlich.
Gründungsvoraussetzungen
Gründerinnen und Gründer, die ein Online Business aufbauen wollen, sollten wie bei jedem anderen analogen Geschäftsmodell sowohl bestimmte persönliche Eigenschaften wie Geschäftssinn, Motivation und Ausdauer als auch bestimmte fachliche Qualifikationen mitbringen.
Und natürlich brauchen Sie auch, um ein Online Business aufzubauen, eine ausgereifte Geschäftsidee. Es muss nicht unbedingt eine ganz neue, eigene und innovative Idee sein. Sie können aber auch auf bewährte Geschäftsmodelle setzen. Im E-Commerce ist so ein Vorgehen beispielsweise durchaus üblich.
Ein eigener Onlineshop mit Artikeln, die sich für den Online-Verkauf eignen, ist schnell erstellt, beim Dropshipping können Sie sogar den logistischen Prozess an einen externen Dienstleister auslagern. Um tatsächlich erfolgreich zu sein, ist allerdings zunächst eine gründliche Analyse erforderlich.
Welche Märkte sind noch nicht gesättigt und bieten noch Möglichkeiten, sich einen Teil vom Kuchen zu sichern? Oder welches Alleinstellungsmerkmal können Sie aufweisen, um sich vom Wettbewerb zu unterscheiden und so Kunden zu gewinnen? Alternativ können Sie auch auf bereits bestehende Geschäftsideen setzen und diese verbessern, um beispielsweise ein Problem besser zu lösen oder Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen als andere Anbieter.
Mittlerweile lassen sich Onlineshops und Websites ganz einfach mithilfe von Baukastensystemen wie dem SumUp Onlineshop Baukasten ohne technisches Know-how oder Kenntnisse in Webdesign erstellen. Zahlreiche Funktionen unterstützen Sie zudem beim Einstellen der Produkte oder dem Bezahlprozess.
Dennoch schadet es nicht, über Grundkenntnisse beispielsweise in Suchmaschinenoptimierung (SEO) zu verfügen, um das Online Business in den Suchergebnissen weiter nach vorne zu bringen.
Darüber hinaus sollten Sie zumindest auch Grundkenntnisse in Marketing, Buchhaltung und Steuern sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse mitbringen. Jede Unternehmerin und jeder Unternehmer ist dazu verpflichtet, Rechnungen zu schreiben, Einnahmen und Ausgaben zu dokumentieren, eine Umsatzsteuervoranmeldung abzugeben sowie die Einkommensteuererklärung zu erstellen.
Was kostet es, ein Online Business aufzubauen?
Die Kosten, die Gründerinnen und Gründer berücksichtigen müssen, um ein Online Business aufzubauen, können stark variieren.
Sie sind abhängig von verschiedenen Faktoren wie der Art des Online Business, den gewünschten Funktionen und dem Umfang der geplanten Aktivitäten.
Damit Ihre Investitionen die zu erwartenden Gewinne nicht übersteigen, ist es ratsam, Ausgaben sorgfältig zu planen, Budgets zu erstellen und eine Kosten-Nutzen-Analyse durchzuführen.
Wollen Sie sich Ihr eigenes Online Business aufbauen, sollten Sie die folgenden Kostenpunkte bei Ihrer Kalkulation berücksichtigen:
Erstellung einer Website: Je nach Komplexität und Designanforderungen können die Kosten hier stark variieren. Sie können Ihre Website vergleichsweise kostengünstig mit einem Website-Baukasten oder einem Content-Management-System wie WordPress selbst erstellen. Beauftragen Sie einen Webdesigner oder eine Agentur mit der Erstellung einer individuellen Website, müssen Sie hier höhere Kosten einplanen.
E-Commerce-Plattform: Beinhaltet Ihr Online-Business-Modell den Verkauf von Produkten, benötigen Sie eine E-Commerce-Plattform. Sie können wahlweise einen eigenen Shop mit einem Baukastensystem erstellen oder in die Erstellung eines individuellen Shops investieren. Alternativ können Sie Ihre Produkte auch ohne einen eigenen Shop über Marktplätze wie Amazon, Ebay oder Etsy anbieten. Hier gibt es sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Optionen.
Produktentwicklung, Herstellung und Beschaffung: Verkaufen Sie im Rahmen Ihres Online Business physische Produkte, müssen Sie möglicherweise Kosten für die Produktentwicklung, Herstellung oder den Einkauf einkalkulieren.
Lagerhaltung und Versand: Lagern und versenden Sie Ihre Produkte, müssen Sie Kosten für Lagermiete, Verpackungsmaterialien und Versand berücksichtigen. Entscheiden Sie sich für Dropshipping, werden Lagerung und Versand von einem externen Anbieter übernommen, und Sie können sich diese Ausgaben sparen. Allerdings müssen Sie hier die Kosten für den Dienstleister einplanen.
Online-Marketing: Um Kunden für Ihr Online Business zu gewinnen, sind Investitionen in Online-Marketing-Maßnahmen erforderlich. Dies kann Kosten für Suchmaschinenoptimierung (SEO), bezahlte Werbung wie Google Ads oder Social-Media-Marketing umfassen. Das Budget, das Sie hier einplanen müssen, hängt von Ihren Zielen, dem Wettbewerb und der gewünschten Reichweite ab.
Technische Infrastruktur: Für die Einrichtung und Wartung der technischen Infrastruktur können Kosten für Webhosting, Domainregistrierung, SSL-Zertifikate, E-Mail-Marketing-Software, Zahlungsabwicklungssysteme oder Kundensupport-Tools anfallen.
Buchhaltung und Rechtsberatung: Je nach Art und Umfang Ihres Online Business kann es ratsam sein, eine Steuer- oder Rechtsberatung in Anspruch zu nehmen. Die Kosten variieren je nach Fachrichtung sowie Ihren spezifischen Anforderungen.
Online Business ohne Startkapital aufbauen
Es ist durchaus möglich, ein Online Business ohne großes Startkapital aufzubauen. Je nachdem, wie viel Erfahrung und Know-how Sie mitbringen, können Sie viele Aufgaben selbst erledigen.
Allerdings erfordert es viel Zeit, Ausdauer und Bereitschaft, hart zu arbeiten. Möglicherweise müssen Sie beispielsweise mehr Zeit und Mühe in Marketing und Kundengewinnung investieren, wenn Sie nicht in ein Budget für bezahlte Werbung investieren.
Zudem sind die Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen sowie Ihre Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu festigen, entscheidend, um langfristig ein erfolgreiches Online Business aufzubauen.
9 Schritte, um ein erfolgreiches Online Business aufzubauen
Der Aufbau eines Online Business unterscheidet sich nicht wesentlich vom Aufbau eines „analogen“ Unternehmens. In der Praxis ist der Unterschied gar nicht so groß, da auch Unternehmen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen überwiegend offline anbieten, nicht auf die unterstützenden Vorzüge einer Online-Präsenz verzichten und ihr Offline Business mit einem Online Business ergänzen.
Schritt 1: Die Geschäftsidee
Auch im Online Business bildet eine gute Geschäftsidee die Basis eines erfolgreichen Unternehmens. Dabei kann es sich um eine neue eigene Geschäftsidee oder auch um bewährte, bereits bestehende Geschäftsideen handeln. Entscheidend ist es, ein Produkt oder eine Nische zu finden, für die eine Nachfrage im Markt besteht, sich mit einem Alleinstellungsmerkmal von der Konkurrenz abzuheben und Kunden einen echten Mehrwert zu bieten.
Schritt 2: Marktforschung durchführen
Führen Sie eine gründliche Marktforschung durch, um das Potenzial Ihrer Geschäftsidee zu bewerten. Analysieren Sie den Wettbewerb, identifizieren Sie Ihre Zielgruppe und untersuchen Sie aktuelle Markttrends. Diese Informationen helfen Ihnen dabei, eine fundierte Strategie für Ihr Online Business zu entwickeln.
Schritt 3: Businessplan erstellen
Erstellen Sie einen detaillierten Businessplan, der Ihre Geschäftsziele, Ihre Zielgruppe, Ihr Angebot, die Marketing- und Vertriebsstrategie, den Kapitalbedarf und die Finanzierung Ihres Online Business umfasst. Ein gut durchdachter Businessplan dient als Roadmap und hilft Ihnen dabei, Ihre Ziele im Auge zu behalten, mögliche Herausforderungen vorherzusehen oder Investoren zu gewinnen.
Schritt 4: Website erstellen
Gestalten Sie eine ansprechende und benutzerfreundliche Website für Ihr Online Business. Achten Sie dabei auf ein attraktives Design, klare Beschreibungen Ihrer Produkte oder Dienstleistungen, hochwertige Bilder und eine einfache Navigation. Stellen Sie zudem sicher, dass Ihre Website suchmaschinenoptimiert ist, um organischen Traffic zu generieren.
Schritt 5: E-Commerce-Plattform auswählen
Verkaufen Sie physische oder digitale Produkte, benötigen Sie eine geeignete Online-Plattform. Im Bereich E-Commerce gibt es viele Optionen wie Shopify, WooCommerce, Wix oder den Onlineshop von SumUp. Berücksichtigen Sie bei Ihrer Auswahl Faktoren wie Benutzerfreundlichkeit, Anpassungsmöglichkeiten, Zahlungsabwicklung, Sicherheit und Skalierbarkeit.
Schritt 6: Online-Präsenz aufbauen
Nutzen Sie verschiedene Online-Marketing-Strategien, um die Online-Präsenz für Ihr Business aufzubauen. Investieren Sie Zeit in Suchmaschinenoptimierung (SEO), um in den Suchergebnissen bei Google und Co besser zu ranken. Die Auswahl der geeigneten Social-Media-Kanäle wie Facebook, Instagram oder Business-Plattformen wie LinkedIn oder Xing unterstützt Sie ebenfalls dabei, Ihre Marke bekannt zu machen und eine engagierte Community aufzubauen. Zusätzlich sollten Sie auch bezahlte Werbung in Betracht ziehen, um Ihre Reichweite zu erhöhen.
Schritt 7: Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
Legen Sie besonderes Augenmerk auf den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen. Entwickeln Sie Kundenbindungsstrategien, bieten Sie einen exzellenten Kundenservice an, seien Sie ansprechbar und lösen Sie die Probleme Ihrer Kundinnen und Kunden schnell und effizient. Mithilfe von E-Mail-Marketing und Social Media bleiben Sie mit Ihren Kundinnen und Kunden in Kontakt und können ihnen zudem personalisierte Angebote unterbreiten.
Schritt 8: Analysieren und optimieren
Regelmäßige Analyse und Optimierung sind entscheidend, um Ihr Online-Business auch langfristig erfolgreich zu machen. Verwenden Sie Analysetools, um Daten zu Website-Traffic, Conversion Rates und Verkaufszahlen zu erfassen. Identifizieren Bereiche, in denen Verbesserungsbedarf besteht, und testen verschiedene Ansätze, um die Effektivität Ihrer Marketingstrategien und Ihrer Website zu optimieren.
Schritt 9: Online Business skalieren
Sobald Ihr Online Business erfolgreich läuft, überlegen Sie, wie Sie es weiter ausbauen und skalieren können. Erweitern Sie beispielsweise Ihr Produktangebot oder erschließen Sie neue Märkte. Betrachten Sie dabei auch Ihre Logistik- und Lieferprozesse und denken Sie darüber nach, diese durch Automatisierung zu optimieren.
Fazit: Online Business aufbauen und erfolgreich betreiben
Die Digitalisierung ermöglicht es Gründerinnen und Gründern, ihre Produkte, Dienstleistungen und Informationen über das Internet anzubieten. Es gibt verschiedene Arten des Online Business wie den Verkauf physischer Produkte, das Angebot digitaler Produkte oder Dienstleistungen, Affiliate-Marketing oder Software as a Service (SaaS). Der Aufbau eines Online Business bietet viele Vorteile gegenüber einem traditionellen Geschäft, darunter die weltweite Reichweite, Standortunabhängigkeit, flexible Arbeitszeiten und geringere Betriebskosten. Online-Business-Modelle lassen sich zudem meist gut skalieren und ermöglichen es, mit mehr Kunden und einer breiteren Marktnachfrage umzugehen und die Gewinne zu steigern.
Der Aufbau eines erfolgreichen Online Business erfordert jedoch sorgfältige Planung, eine ausgereifte Geschäftsidee, eine effektive Online-Marketingstrategie, sichere Zahlungsabwicklung, eine benutzerfreundliche Website und einen Kundenservice, der die digitale Kommunikation unterstützt. Gründerinnen und Gründer sollten zudem bestimmte persönliche Eigenschaften und fachliche Qualifikationen mitbringen, um ein Online Business aufzubauen und auch langfristig erfolgreich zu betreiben.
