Πολιτική απορρήτου: Προσωπικές Υπηρεσίες SumUp

Στοιχεία ανηλίκων

Οι Υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Αν έρθει στην αντίληψή μας ότι οποιαδήποτε πληροφορία, που συλλέγουμε, έχει παρασχεθεί από άτομο κάτω των 18 ετών, θα διαγράψουμε άμεσα αυτήν την πληροφορία.

Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και σε ποια νομική βάση;

Συλλέγουμε και μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε στοιχεία για εσάς, όταν κάνετε λήψη και εγγραφή στην Εφαρμογή μας. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να:

• καθορίσουμε αν η Εφαρμογή διατίθεται στη χώρα σας. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα τοποθεσίας, όταν αιτήστε χρήση των υπηρεσιών μας, αλλά πριν συμφωνήσετε με τους Προσωπικούς Όρους, πρέπει να επαληθεύσουμε αν μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Χωρίς αυτά τα δεδομένα, δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε αν μπορούμε να προσφέρουμε τις υπηρεσίες σε εσάς, σύμφωνα με τους Προσωπικούς Όρους.

• παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένης της παραγγελίας και αποστολής δωροκαρτών) και να σας υποστηρίζουμε στη χρήση τους, με βάση τους Προσωπικούς Όρους (εκτέλεση σύμβασης) και της απόφασής και επιθυμίας σας να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας.

• αποθηκεύουμε τα στοιχεία της χρεωστικής/πιστωτικής σας κάρτας, με βάση τους Προσωπικούς Όρους (εκτέλεση σύμβασης) και της απόφασης και επιθυμίας σας να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες/Εφαρμογή και να αποθηκεύσετε τα στοιχεία της κάρτας. Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να επιλέξετε να μην αποθηκεύσετε στοιχεία κάρτας στην Εφαρμογή και αν επιλέξετε να αποθηκεύσετε τα στοιχεία της κάρτας σας, μπορείτε να τα τροποποιήσετε και να τα διαγράψετε από την Εφαρμογή, οποτεδήποτε.

• διαπιστώνουμε και διατηρούμε το προφίλ σας για την παροχή της Υπηρεσίας (αν ισχύει), με βάση τους Προσωπικούς Όρους (εκτέλεση σύμβασης) και της απόφασης και επιθυμίας σας να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες/Εφαρμογή μας.

• διευκολύνουμε πληρωμές, συμπεριλαμβανομένων πληρωμών μέσω συνδέσμου ή κωδικού QR μεταξύ εσάς και των εμπόρων της SumUp, με βάση τους Προσωπικούς μας Όρους (εκτέλεση σύμβασης). Θα λάβετε σύνδεσμο (ους) πληρωμής ή/και κωδικό (ους) QR από τους εμπόρους μας μέσω καναλιού επικοινωνίας που επιλέγετε ο έμπορος κι εσείς. Η SumUp διευκολύνει την εκτέλεση της πληρωμής που οφείλεται στον έμπορο.

• προβολή στοιχείων ιστορικού συναλλαγής. Για την Εφαρμογή, θα σας παράσχουμε πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό συναλλαγών σας. Ως εκ τούτου, πρέπει να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε αυτήν την πληροφορία για την εκτέλεση των υποχρεώσεών μας, βάση των Προσωπικών Όρων, και την επιδίωξη του νόμιμου συμφέροντός μας να σας παράσχουμε διαφανείς και αποτελεσματικές υπηρεσίες.

• αποδεικνύουμε ότι οι συναλλαγές έχουν εκτελεστεί και ότι εκπληρώνουμε τις υποχρεώσεις μας, όπως απαιτείται από τον νόμο, εκπληρώνουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις προς εσάς και τους εμπόρους μας και να συμμορφωνόμαστε με την εφαρμοστέα νομοθεσία (ενδεικτικά περιλαμβάνει τη νομοθεσία AML και CTF, όπου ισχύει) και για να επιδιώκουμε το νόμιμο συμφέρον μας για προστασία από πιθανές αξιώσεις.

• επικοινωνούμε με εσάς σχετικά με τις Υπηρεσίες και να εκπληρώνουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις προς εσάς, να επιδιώκουμε το νόμιμο συμφέρον μας να ενημερώνουμε τους χρήστες για τις Υπηρεσίες μας εν ευθέτω χρόνω για αλλαγές στη λειτουργικότητα και τις σχετικές Υπηρεσίες, και για να διασφαλίζουμε τη συντήρηση και την υποστήριξη.

• σας αποστέλλουμε διαφημιστική επικοινωνία, ενημερώσεις για νέα προϊόντα ή/και υπηρεσίες της SumUp ή/και των εμπόρων της SumUp, αν έχετε συμφωνήσει, με βάση τη συγκατάθεσή σας (για παράδειγμα, μέσω ειδοποιήσεων push, SMS, emails). Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

• προστατεύουμε τα δικαιώματά μας και να ερευνούμε και να αποτρέπουμε απάτες ή άλλες παράνομες δραστηριότητες, και για οποιονδήποτε άλλον σκοπό που σας κοινοποιείται σχετικά με την Εφαρμογή ή/και τις Υπηρεσίες μας, προκειμένου να συμμορφωθούμε με μια νομική μας υποχρέωση ή/και να επιδιώξουμε το νόμιμο συμφέρον μας να αποτρέπουμε την κακή χρήση της Εφαρμογής ή/και των Υπηρεσιών μας, ως μέρος της προσπάθειάς μας να διατηρούμε τις Υπηρεσίες μας ασφαλείς.

• βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας και για γενικούς σκοπούς επιχειρηματικής ανάπτυξης, όπως τη βελτίωση των μοντέλων κινδύνου, προκειμένου π.χ. να μειώσουμε την απάτη, να αναπτύξουμε νέα προϊόντα και λειτουργίες, και να εξερευνήσουμε νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες, με βάση το νόμιμο συμφέρον μας να αναπτύσσουμε και να βελτιώνουμε την επιχείρηση και της υπηρεσίες μας.

• απαντάμε στα αιτήματά σας, ερωτήσεις ή σχόλια, να επιλύουμε διαφωνίες με βάση τις νομικές ή συμβατικές υποχρεώσεις, ανάλογα με τον τύπο της διαφωνίας και το νόμιμο συμφέρον μας, να προστατεύουμε το συμφέρον της SumUp.

Πώς κοινοποιούμε τα δεδομένα σας;

Κοινοποιούμε δεδομένα για εσάς στον όμιλο εταιρειών μας και σε άλλους συνεργάτες για τους σκοπούς που αναλύθηκαν παραπάνω, και όπως απαιτείται για την παροχή των Υπηρεσιών μας σε εσάς, και για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας, σύμφωνε με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις και τους Προσωπικούς Όρους. Θα κοινοποιούμε τα δεδομένα σας, αν πιστεύουμε ότι η κοινοποίηση είναι εύλογα απαραίτητη (1) για συμμόρφωση με κάθε εφαρμοστέα νομοθεσία, κανονισμό, νομική διαδικασία ή κυβερνητική απαίτηση (π.χ., από φορολογικές αρχές, υπηρεσίες επιβολής νόμου, κτλ.), (2) για επιβολή ή συμμόρφωση με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, τους Προσωπικούς Όρους και κάθε άλλη εφαρμοστέα συμφωνία ή πολιτική, (3) για προστασία των δικαιωμάτων ή της ιδιοκτησίας μας, ή για την ασφάλεια ή αξιοπιστία των υπηρεσιών μας, ή (4) για την προστασία τη δική μας, των χρηστών των υπηρεσιών μας ή του κοινού από βλάβη, απάτη ή πιθανώς απαγορευμένες ή παράνομες δραστηριότητες. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε επαγγελματίες συμβούλους, όπως δικηγόρους, τραπεζίτες, ελεγκτές και ασφαλιστές, όπου χρειάζεται κατά τη διάρκεια των επαγγελματικών υπηρεσιών που μας παρέχουν. Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών, υπό σύμβαση, που βοηθούν σε ορισμένες επιχειρηματικές λειτουργίες (για παράδειγμα, αποθήκευση και εκτέλεση στο παρασκήνιο των Υπηρεσιών της εφαρμογής – AWS/Amazon, πρόληψη απάτης, επεξεργασία πληρωμών ή υπηρεσίες τεχνολογίας, όπως αναφορές σφαλμάτων). Οι συμβάσεις μας ορίζουν ότι αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών θα χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας μόνο σε σχέση με τις υπηρεσίες που παρέχουν για εμάς και όχι για δικό τους ή οποιοδήποτε άλλο όφελος. Όταν στέλνετε μια δωροκάρτα μέσω της Υπηρεσίες και παρέχετε το όνομά σας, θα κοινοποιούμε αυτές τις πληροφορίες στον παραλήπτη. Όταν η SumUp εκτελεί Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της πώλησης ή διαχείρισης δωροκαρτών, για έναν έμπορο, ενδέχεται να κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα σε αυτόν τον έμπορο. Για παράδειγμα, η SumUp ενδέχεται να συλλέγει δεδομένα για τους πελάτες ενός εμπόρου από ή για λογαριασμό του εμπόρου, όπως όταν προσφέρουμε ή πουλάμε δωροκάρτες, και η SumUp ενδέχεται να παρέχει προσωπικά δεδομένα για αυτούς τους πελάτες στον έμπορο. Σε μερικές περιπτώσεις, ενδέχεται να παρέχουμε στον έμπορο το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας ατόμων που αγοράζουν μια δωροκάρτα του εμπόρου. Ενδέχεται, επίσης, να σας παρέχουμε την ευκαιρία να εγγραφείτε, για να λαμβάνετε διαφημιστικά ή προωθητικά email επικοινωνίας από εμπόρους. Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου των εμπόρων που χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας. Ενδέχεται, επίσης, να κοινοποιούμε συγκεντρωτικά δεδομένα, που δεν ταυτοποιούν συγκεκριμένα εσάς ή άλλον χρήστη της Εφαρμογής, σε τρίτα μέρη.

Διεθνής μεταφορά δεδομένων

Ενδέχεται να μεταφέρουμε δεδομένα, που συλλέξαμε για εσάς, σε εταιρείες του ομίλου μας και τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων όσων ενεργούν για λογαριασμό μας, που μπορεί να βρίσκονται σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ») ή σε χώρες που η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θεωρεί ότι διαθέτουν ικανοποιητική προστασία δεδομένων. Αυτές οι άλλες χώρες μπορεί να μην προσφέρουν το ίδιο επίπεδο προστασίας για τα δεδομένα που συλλέξαμε για εσάς, αν κι εμείς θα συνεχίζουμε να συλλέγουμε, να αποθηκεύουμε και να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική απορρήτου και τον Γενικό κανονισμό προστασίας δεδομένων (ΓΚΠΔ). Η SumUp θα διασφαλίσει ότι μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με εκείνους τους οργανισμούς που διαθέτουν ένα επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και ότι υπάρχουν ικανοποιητικές συμβατικές συμφωνίες με οποιοδήποτε από τα εν λόγω μέρη.

Για πόσο χρονικό διάστημα αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας;

Δεν θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα για μεγαλύτερη χρονική περίοδο απ' ό,τι είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού τέτοιας επεξεργασίας, όπως καθορίζεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις (αυτό μπορεί να περιλαμβάνει σκοπούς AML, για τους οποίους υποχρεούμαστε να διατηρούμε τα συναλλακτικά δεδομένα για τουλάχιστον 5 χρόνια μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής). Τα προσωπικά σας δεδομένα θα είναι ανώνυμα ή θα διαγραφούν, όταν δεν θα σχετίζονται πια με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας;

Επεξεργαζόμαστε πάντα τα προσωπικά δεδομένα, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και κανονισμούς, και εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωσιακά μέτρα ασφαλείας για την αποτροπή της χρήσης των προσωπικών δεδομένων για παράνομους σκοπούς ή την αποτροπή της κοινοποίησης σε μη εγκεκριμένα τρίτα μέρη, και άλλως προστασία από κατάχρηση, απώλεια, τροποποίηση ή καταστροφή. Τα τεχνικά και οργανωσιακά μέτρα που εφαρμόζουμε είναι σχεδιασμένα για να διασφαλίζουν ένα κατάλληλο επίπεδο ασφαλείας ανάλογα με τους κινδύνους που σχετίζονται με τις δράσεις επεξεργασίας των δεδομένων, πιο συγκεκριμένα με την τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, τροποποίηση, μη εγκεκριμένη κοινοποίηση ή πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου πρόσβασης στις εγκαταστάσεις, στα συστήματα και στα δεδομένα, με τον έλεγχο κοινοποίησης, τον έλεγχο εισαγωγής, τον έλεγχο εργασιών, τη διαθεσιμότητα και τον διαχωρισμό του ελέγχου.

Ποια είναι τα σχετικά σας δικαιώματα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων;

Έχετε το δικαίωμα, υπό συγκεκριμένες συνθήκες, να:

• σας παραχθεί πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, που διακρατούμε,

• ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, που διακρατούμε,

• ζητήσετε την παύση της επεξεργασίας των δεδομένων σας,

• να αντιταχθείτε σε ενέργειες δημιουργίας προφίλ, με βάση τα νόμιμα συμφέροντά μας,

• να αντιταχθείτε στην αποκλειστική αυτόματη επεξεργασία, και

• επιπρόσθετα, όπου έχετε παράσχει συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, να την αποσύρετε οποτεδήποτε.

• ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (όσο επαληθεύουμε ή ερευνούμε τις ανησυχίες σας για αυτά τα δεδομένα, για παράδειγμα);

• ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε τρίτο μέρος (φορητότητα δεδομένων).

Αν θέλετε να εξασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμά σας, όπως ορίζεται παραπάνω, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] με το αίτημά σας. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να πρέπει να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, πριν σας χορηγήσουμε πρόσβαση ή άλλως αλλάξουμε ή διορθώσουμε τα δεδομένα σας. Για τα δεδομένα της εφαρμογής SumUp, μπορείτε να ελέγξετε και να ενημερώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, οποτεδήποτε, κάνοντας σύνδεση στον λογαριασμό σας. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση, να διαγράψετε και να τροποποιήσετε κάθε πληροφορία στην Εφαρμογή. Λάβετε υπόψη ότι απαντούμε απευθείας μόνο σε εσάς, σε περιπτώσεις όπου είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων των προσωπικών σας δεδομένων. Όπου λειτουργούμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων εκ μέρους ενός εμπόρου, θα προωθούμε το αίτημά σας στον έμπορο που είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε ένα παράπονο στη σχετική αρχή προστασίας δεδομένων. Η SumUp θα συνεργαστεί πλήρως σε κάθε τέτοια έρευνα και προσπάθεια πλήρους ικανοποίησης όλων των αιτημάτων, κατά το δυνατό. Η αντίστοιχη αρχή για κάθε χώρα βρίσκεται στον ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

Εξαίρεση από επικοινωνίες μάρκετινγκ

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την επικοινωνία υλικού μάρκετινγκ από τη SumUp ή τους εμπόρους της SumUp, αν αυτά τα μηνύματα παρέχονται από τη SumUp, ακολουθώντας τις οδηγίες εξαίρεσης ή απεγγραφής στο κάτω μέρος της επικοινωνίας ή επικοινωνώντας μαζί μας στο [email protected]. Μπορείτε να συνεχίσετε να λαμβάνετε email σχετικά με υπηρεσίες και άλλο μη διαφημιστικό υλικό.

Διαγραφή του λογαριασμού σας στο SumUp.io

Αν επιθυμείτε να διαγράψετε την Εφαρμογή σας, μπορείτε να το κάνετε οποτεδήποτε. Λάβετε υπόψη ότι η διαγραφή της Εφαρμογής δεν διαγράφει αυτόματα τα δεδομένα σας ή δεν απενεργοποιεί τον λογαριασμό σας. Αν δεν χρησιμοποιείτε ενεργά την Εφαρμογή για χρονική περίοδο μεγαλύτερη των 2 ετών, ενδέχεται να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας. Λάβετε υπόψη ότι αν θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας και να διαγράψετε μόνιμα τα δεδομένα σας, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας.