Όροι SumUp Bookings

Ισχύουν από 24/11/2024

Σημείωση: Εκτυπώστε ένα αντίγραφο αυτού του εγγράφου και φυλάξτε το για μελλοντική αναφορά.

1. Εισαγωγή

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες SumUp Booking («Υπηρεσίες Booking»), συμφωνείτε ότι οι Γενικοί όροιτης SumUp, οι παρόντες Όροι Booking της SumUp («Όροι Booking»), και όλοι οι άλλοι όροι και οι πολιτικές που ισχύουν για τις συγκεκριμένες Υπηρεσίες SumUp, που μπορεί να χρησιμοποιείτε, είναι δεσμευτικοί. Οι παρόντες Όροι Booking αποτελούν Πρόσθετους Όρους και, όπως οι  Γενικοί όροι, αποτελούν μέρη της νομικής συμφωνίας μεταξύ εσάς και της «SumUp EU Payments» UAB («SumUp», «εμείς», «εμάς»). 

Για την επεξεργασία των πληρωμών ως μέρος των Υπηρεσιών Booking, ισχύουν οι Όροι πληρωμής.

Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στο παρόν, οι όροι με κεφαλαία έχουν την ίδια έννοια όπως στους Γενικούς Όρους και στους Όρους Πληρωμής.

Οι Όροι Booking δεν ισχύουν στη σχέση σας με τους πελάτες σας («Τελικοί πελάτες»), όταν χρησιμοποιείτε το SumUp Booking για τον προγραμματισμό κρατήσεων σε εσάς. 

2. Επιλεξιμότητα

Οι Υπηρεσίες Booking διατίθενται μόνο σε επιχειρήσεις και δεν προορίζονται για προσωπική χρήση από καταναλωτές. Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες Booking, επιβεβαιώνετε ότι είστε επιχειρηματίας, ελεύθερος επαγγελματίας ή ιδιοκτήτης επιχείρησης και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Booking αποκλειστικά για επιχειρηματικούς σκοπούς. 

Αντίστοιχα, δεν έχετε δικαίωμα απόσυρσης, σύμφωνα με τους νόμους προστασίας καταναλωτών.

Πρέπει να διαθέτετε Λογαριασμό στη SumUp, για να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Booking, όπως περιγράφεται στους Γενικούς όρους.

Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Booking, αν υποχρεούστε σε επαγγελματικό απόρρητο, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (για παράδειγμα, κλάδοι όπως φορολογία, υγεία, νομική, ελεγκτική, δημοσιογραφία). Αποτελεί δική σας ευθύνη να διασφαλίζετε τη συμμόρφωσή σας με κάθε νομική και κανονιστική απαίτηση, αναφορικά με την υποχρέωσή σας για επαγγελματικό απόρρητο. Αποποιούμαστε κάθε ευθύνη για τις συνέπειες που προκύπτουν από τη χρήση των Υπηρεσιών Booking για ενέργειες που καλύπτονται από το επαγγελματικό απόρρητο.

3. Υπηρεσίες Booking της SumUp

Οι Υπηρεσίες Booking της SumUp περιλαμβάνουν το σύστημα κρατήσεων της SumUp, όπως περιγράφεται στην Ιστοσελίδα που επιτρέπουν στους Τελικούς πελάτες σας να προγραμματίζουν κρατήσεις με εσάς, καθώς και τη διαχείριση τέτοιων κρατήσεων μέσω των Υπηρεσιών Booking.

Μπορείτε να αποδέχεστε πληρωμές από Τελικούς πελάτες για τις κρατήσεις που προγραμματίζονται μέσω των Υπηρεσιών Booking μέσω διαφορετικών Υπηρεσιών πληρωμής που προσφέρει η SumUp. Οι Όροι πληρωμήςκαθορίζουν την πρόσβαση σε και τη χρήση των Υπηρεσιών πληρωμής από εσάς.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάζουμε, να τροποποιούμε, να αναβαθμίζουμε, να προσθέτουμε ή να διακόπτουμε τις Υπηρεσίες Booking ή οποιοδήποτε μέρος ή λειτουργία τους ανά πάσα στιγμή. Θα προσπαθήσουμε να παρέχουμε εύλογη ειδοποίηση για σημαντικές αλλαγές που ενδέχεται να επηρεάσουν τη χρήση των Υπηρεσιών Booking από εσάς. Ωστόσο, μικρές αλλαγές ή ενημερώσεις που δεν επηρεάζουν ουσιαστικά την υπηρεσία ενδέχεται να εφαρμόζονται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

4. Οι ευθύνες και οι εγγυήσεις σας

Ευθύνεστε για κάθε ενέργεια που συμβαίνει κατά τη χρήση των Υπηρεσιών Booking από εσάς, συμπεριλαμβανομένων αυτών των Τελικών πελατών σας. Εγγυάστε ότι η χρήση των Υπηρεσιών Booking θα είναι σύμφωνη με την εφαρμοστέα νομοθεσία και κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων μεταξύ άλλων των νόμων για καταναλωτές, προστασία δεδομένων, φορολογία, μάρκετινγκ και άλλων σχετικών νόμων, και ότι δεν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Booking για να προσφέρετε παράνομες ή πιθανώς παράνομες υπηρεσίες. 

Δεν υφίσταται άμεση νομική σχέση μεταξύ της SumUp και των Τελικών πελατών σας για τη χρήση των Υπηρεσιών Booking. Όλοι οι διακανονισμοί πληρωμών/επιστροφών χρημάτων/ακυρώσεων υπηρεσιών, που προσφέρετε στους Τελικούς πελάτες σας, διεκπεραιώνονται απευθείας μεταξύ εσάς και των Τελικών πελατών σας, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που έχετε συμφωνήσει με του Τελικούς πελάτες σας. Η SumUp δεν φέρει καμία ευθύνη για την εμπορική και νομική σχέση μεταξύ εσάς και των Τελικών πελατών σας.

Δεν ευθυνόμαστε για τη μη συμμόρφωσή σας με τη νομοθεσία ή με τους κανονισμούς, ή για τη μη συμμόρφωση με τις πολιτικές και τους όρους των πελατών, και θα απαλλάξετε από οποιαδήποτε αξίωση και θα αποζημιώσετε τη SumUp για κάθε απώλεια, έξοδο, ζημία ή ευθύνη που η SumUp μπορεί να επιφέρει ή να υποφέρει ως αποτέλεσμα της μη συμμόρφωσής σας. Δεν δικαιολογούμε, εγκρίνουμε, εγγυόμαστε ή αναλαμβάνουμε ευθύνη για υπηρεσίες που μπορεί να προσφέρετε σε επιλεγμένες Υπηρεσίες Booking ή για αξιώσεις εναντίον σας από τους Τελικούς πελάτες σας.

Συμφωνείτε ότι ευθύνεστε για τα ακόλουθα, αναφορικά με τη χρήση των Υπηρεσιών Booking:

  1. να διασφαλίζετε ότι μπορείτε να εκπληρώσετε όλες τις κρατήσεις που γίνονται μέσω την Υπηρεσιών Booking και να επικοινωνείτε κάθε αλλαγή απευθείας με τους Τελικούς πελάτες σας,

  2. να διατηρείτε ενημερωμένες τις υπηρεσίες σας και να διαχειρίζεστε τη διαθεσιμότητα στον ηλεκτρονικό προγραμματισμό των κρατήσεων, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων για το προσωπικό και τις υπηρεσίες σας, των ημερών και των ωρών που διατίθενται προς κράτηση για το προσωπικό και τις υπηρεσίες, και των προθεσμιών, όπως αρμόζει, για την αποτροπή διπλών κρατήσεων και άλλων γεγονότων που μπορεί να επηρεάσουν δυσμενώς τους Τελικούς πελάτες σας και την εμπειρία τους με τις Υπηρεσίες Booking. Ευθύνεστε για τη συχνή και τακτική αξιολόγηση των ηλεκτρονικών κρατήσεών σας. Αν δεν μπορείτε να εκπληρώσετε κάποια κράτηση μέσω των Υπηρεσιών Booking, συμφωνείτε να επικοινωνείτε άμεσα κάθε τέτοια αλλαγή στον αντίστοιχο Τελικό πελάτη,

  3. να παρέχετε στους πελάτες σας μια ικανοποιητική πολιτική επιστροφών και αποζημίωσης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία,

  4. να χειρίζεστε όλα τα παράπονα, ερωτήσεις, σχόλια και αξιώσεις σε σχέση με τα αγαθά και τις υπηρεσίες που προσφέρετε,

  5. να εκπληρώνετε τις φορολογικές σας υποχρεώσεις που σχετίζονται με την πώληση αγαθών και υπηρεσιών, και όπου απαιτείται, να ενημερώνετε τους Τελικούς πελάτες σας για την ισχύουσα φορολογία,

  6. να παρέχετε στους πελάτες σας πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες για την επιχείρησή σας, την περιγραφή των αγαθών ή υπηρεσιών που υπόκεινται σε κράτηση, τα στοιχεία εξυπηρέτησης πελατών, τη διεύθυνση, την πολιτική παραδόσεων, την πολιτική προστασίας των δεδομένων των πελατών και κάθε άλλη νόμιμα απαιτούμενη πληροφορία που πρέπει να παρέχεται στους πελάτες στη σχετική δικαιοδοσία,

  7. να εγκαθιστάτε άμεσα ενημερώσεις λογισμικού, αν ισχύει,

  8. για τη συμμόρφωση του προσωπικού σας με τους Όρους Booking,

  9. να διατηρείτε την ασφάλεια και τον έλεγχο των εγκαταστάσεών σας, του εξοπλισμού (συμπεριλαμβανομένων του υλισμικού και του σχετικού υλικολογισμικού), των ονομάτων χρήστη και των κωδικών πρόσβασης στον Λογαριασμό σας SumUp,

  10. να ενημερώνετε άμεσα τη SumUp, αν λάβετε γνώση οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένης δραστηριότητας στον Λογαριασμό σας και να συνεργάζεστε με τη SumUp για την αποτροπή μελλοντικής μη εξουσιοδοτημένης δραστηριότητας, και

  11. να κοινοποιείτε τους Όρους και τις προϋποθέσεις (αν υπάρχουν) και την Πολιτική απορρήτου στους Τελικούς πελάτες, πριν τον προγραμματισμό κράτησης σε εσάς. Η SumUp δεν αποδέχεται οποιαδήποτε ευθύνη για το περιεχόμενο ή την προβολή των Όρων και προϋποθέσεών σας και της Πολιτικής απορρήτου. 

Απαγορεύεται να αναπαράγετε, να αντιγράφετε, να πλαστογραφείτε, να πουλάτε, να μεταπουλάτε ή να εκμεταλλεύεστε οποιοδήποτε μέρος των Υπηρεσιών Booking, ή να χρησιμοποιείτε ή να έχετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες Booking χωρίς τη ρητή γραπτή έγκριση από εμάς.

5. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Για να σας παρέχει τις Υπηρεσίες Booking, η SumUp επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του προσωπικού σας/της ομάδας σας και των Τελικών πελατών σας. Αυτή η Συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων («Booking DPA») ρυθμίζει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων στη βάση, για τους σκοπούς και εντός των όρων εγκυρότητας της παροχής των Υπηρεσιών Booking. Το παρόν Booking DPA αποτελεί ουσιαστικό μέρος και υπόκειται στις διατάξεις των παρόντων Όρων Booking.

6.  Χρεώσεις

Για τη χρήση των Υπηρεσιών Booking, αναλόγως του επιλεγμένου πλάνου συνδρομής, αν ισχύει, συμφωνείτε να πληρώνετε τις Χρεώσεις και κάθε εφαρμοστέο φόρο, όπως ορίζεται στην Ιστοσελίδα ή/και στις ρυθμίσεις του Λογαριασμού σας ή όπως άλλως συμφωνείτε γραπτώς, όπως και όταν απαιτούνται, σύμφωνα με τους Γενικούς όρους και τους ισχύοντες Πρόσθετους όρους. Παρέχοντας τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλου τρόπου πληρωμής, συναινείτε στη χρήση αυτών των στοιχείων για πληρωμές υπηρεσιών, τελών, αγορών και κάθε άλλου ποσού που μπορεί να χρωστάτε στη SumUp ή στους Τελικούς πελάτες σας, συμπεριλαμβανομένων ακυρώσεων χρέωσης, επιστροφών χρημάτων ή δανείων.

Στην περίπτωση ληξιπρόθεσμων πληρωμών, η SumUp διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει τέλος ληξιπρόθεσμης πληρωμής ή/και τόκο έως το μέγιστο επιτρεπόμενο ποσό που επιτρέπει ο νόμος.

Στην περίπτωση μη πληρωμής των ισχυουσών χρεώσεων, ακόμα και αν η μη πληρωμή συμβεί άπαξ, η SumUp δικαιούται είτε να λήξει τη νομική σχέση μαζί σας με άμεσο αποτέλεσμα ή να αναστείλει την παροχή των υπηρεσιών χωρίς να απαιτείται προηγούμενη ειδοποίηση. Αυτό δεν σας εξαιρεί από την υποχρέωση πληρωμής των ισχυουσών χρεώσεων μέχρι τη λήξη της χρονικής περιόδου της συνδρομής σας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάζουμε τις χρεώσεις με προηγούμενη ειδοποίηση τριάντα (30) ημερών. Η συνεχιζόμενη χρήση των Υπηρεσιών Booking από εσάς μετά την ειδοποίηση αλλαγής των χρεώσεών μας αποτελεί συμφωνία με αυτές τις αλλαγές.

7. Η ευθύνη μας

Επιπροσθέτως όσων ορίζονται αλλού στους Γενικούς όρους και στους παρόντες Όρους Booking, η SumUp δεν ευθύνεται για την αποτροπή και την αποτυχία υπηρεσίας, απάτης ή ζημίας, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κερδών που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες Booking. Η SumUp παρέχει τις Υπηρεσίες Booking «ως έχουν» και δεν εγγυάται, ρητά ή άρρητα, τη λειτουργικότητα, την εμπορευσιμότητα, την καταλληλότητα για συγκεκριμένο σκοπό ή το περιεχόμενο των Υπηρεσιών Booking. 

Απαλλάσσετε τη SumUp (και τις θυγατρικές της, τα στελέχη, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους και τους εκπροσώπους) από κάθε αξίωση που σχετίζεται με οποιαδήποτε αμφισβήτηση με τους Τελικούς πελάτες, σχετικά με τις κρατήσεις τους και τις σχετικές καταθέσεις, αγορές υπηρεσιών ή πληρωμές που σας κατέβαλλαν οι Τελικοί πελάτες σας μέσω των Υπηρεσιών Booking ή με τη μη συμμόρφωσή σας με οποιεσδήποτε ισχύουσες κανονιστικές απαιτήσεις. Ευθύνεστε αποκλειστικά για τη συμμόρφωση με κάθε εφαρμοστέο τοπικό νόμο.

8. Ακύρωση ή τερματισμός

Μπορείτε να ακυρώσετε τη χρήση των Υπηρεσιών Booking οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων του Λογαριασμού σας, αν ισχύει, ή σταματώντας τη χρήση των Υπηρεσιών Booking. Εναλλακτικά, η ακύρωση μπορεί να δηλωθεί γραπτώς μέσω email προς εμάς στο [email protected].

Σε περίπτωση που ισχύει τέλος συνδρομής για τις Υπηρεσίες Booking, υποχρεούστε να πληρώνετε τις ισχύουσες χρεώσεις μέχρι τη λήξη της χρονικής περιόδου της συνδρομής. Δεν θα μπορέσουμε να επιστρέψουμε οποιαδήποτε τέλη, αλλά θα έχετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες Booking μέχρι τη λήξη της ισχύουσας χρονικής περιόδου συνδρομής.

Η SumUp ενδέχεται, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, να αποφασίζει αν η χρήση των Υπηρεσιών Booking από εσάς παραβιάζει οποιονδήποτε περιορισμό που επιβάλλεται από τους Γενικούς όρους, τους Όρους πληρωμής ή των παρόντων Όρων Booking. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να λήξουμε τον Λογαριασμό σας ή/και την Υπηρεσία Booking, αν διαπιστώσουμε ή εύλογα υποπτευτούμε ότι έχει συμβεί παραβίαση.

Οι Γενικοί όροιπεριέχουν διατάξεις περιορισμών και λήξης.