8 de marzo ✊🏻: 3 dueñas de negocio alrededor del mundo nos entregan sus tips

En SumUp, nos enorgullece contar con miles de increíbles mujeres dueñas de negocio entre nuestros 4 millones de clientes. Hoy en el Día Internacional de la Mujer las honramos mostrando algunas de sus historias y experiencias inspiradoras. Creemos firmemente que debería haber más mujeres emprendedoreas. Por un lado, es un paso esencial hacia un futuro más equitativo. Por otro lado, las mujeres aportan un enfoque valioso al espíritu emprendedor.

Entonces, ¿cómo más mujeres pueden crear y hacer crecer sus negocios? Nos sentamos con dueñas de pequeños comercios en dos continentes para discutir los desafíos de gestionar un negocio.

¿También eres mujer y tienes tu propio emprendimiento o quieres hacerlo? Entonces sigue leyendo para escuchar sus mejores consejos sobre cómo hacer que tu negocio prospere.

Sigue tu pasión

Cuando hablamos con Carola, que dirige una tienda de motocicletas en Berlín llamada Café Racer 69, y Luciana, que dirige la cafetería Somos Cafés Especiais en Brasil, descubrimos que sus negocios surgieron de lo que amaban. Albergaron un amor de por vida por lo que venden y no podrían estar más felices de haber convertido ese amor en un negocio.

Empezar un negocio era algo en lo que Luciana había estado pensando durante un tiempo antes de dar el paso, y nos dijo que había tenido este sueño “desde que tiene memoria”. También hablamos con Patthy, quien maneja una tienda de regalos personalizados en Brasil, llamada Lacrei Gifts. Es empresaria desde hace años y dirigió un salón exitoso antes de comenzar su propio negocio. 

Patthy, dueña de la tienda de regalos Lacrei Gifts en Jacareí, Brazil

Si no es pasión, es estilo de vida. Maybet, dueña de Gelato Amore en Santiago de Chile tuvo varias experiencias exitosas en negocios de barrio, en particular uno de vestidos de fiesta, donde se dio cuenta que tenía todas las capacidades requeridas para ser emprendedora y no depender de nadie.

Maybet, dueña de Gelato Amore en Santiago, Chile

Pasar de las presiones de la vida de oficina a la libertad de ser propietario de una empresa ha sido fundamental para su satisfacción: Maybet dice que convertirse en su propia jefa le facilitó administrar su tiempo.

“Cuando lideras tu propio negocio, puedes hacer las cosas a tu manera. Y también tienes la libertad de administrar tus horarios"

Cuando se trata de tu pasión, no hay un momento adecuado para comenzar. No tienes que esperar hasta que tus hijos crezcan o hasta que tengas un presupuesto determinado. Maybet dice que si quieres emprender, “que lo hagas sin pensarlo. Es muy similar a lo que dice Patthy, “si piensas “Quiero hacerlo”, entonces hazlo”. 

Luciana, creadora del coffee shop Somos Cafés Especiais en São Paulo, Brazil

Al mismo tiempo, es importante dedicar tiempo a trabajar sobre uno mismo. Luciana y Patthy estudiaron durante algún tiempo antes de establecer sus negocios.

“Trabaja en ti mismo en todos los sentidos. Yo, por ejemplo, llevo casi 20 años alimentando mi sueño. Si bien no tenía dinero para abrir un negocio, fui a estudiar, a trabajar, a averiguar cómo hacerlo, fui en busca de profundizar mis conocimientos... No siempre estuve donde quería estar, la pandemia trajo desafíos muy intensos, pero hoy estoy viviendo un sueño. Todo en la vida es un proceso y a veces no es cómodo”

Crea tu comunidad

Nadie dirige un negocio solo, y estas mujeres lo saben. Todos los propietarios de negocios con los que hablamos trabajan junto con un socio para hacer que su negocio sea lo mejor posible. Luciana ve su cafetería como un negocio familiar, Carola administra su tienda junto con su marido y su sobrina, y Patthy trabaja con su hija. Maybet también cuenta con el apoyo de su marido y dice “me ha tocado mucha gente buena en mi camino para que esto se materialice”.

Carola, dueña de la tienda de motos Cafe Racer 69 en Berlin, Alemania

Trabajar juntos y equilibrar diferentes perspectivas suele ser clave para que su negocio tenga éxito. Después de todo, como mencionó Patthy, las mujeres tienen puntos de vista distintos para emprender. Una razón por la que su visión es diferente es que, como mujer, está acostumbrada a realizar múltiples tareas, lo que hace que equilibrar la gran cantidad de tareas que todos los dueños de negocios tienen sea tan natural como caminar.

“Las mujeres siempre realizamos múltiples tareas, haciendo muchas cosas al mismo tiempo. Entonces, en mi negocio, puedo hacer mi propio libro de caja, puedo hacer las compras, puedo producir los artículos. Y puedo hacerlo todo casi al mismo tiempo. Creo que las mujeres tienen esa ventaja. Y además, todavía puedo cuidar de mi familia”.

La comunidad se extiende más allá de la gestión diaria del negocio. Varios de las emprendedoras con las que hablamos dijeron les hace felices ver cómo se sienten sus clientes en casa. Han creado un lugar para que la gente hable y compre y, en algunos casos, todos se llaman por su nombre.

Maybet nos comparte que está orgullosa de haber creado un ambiente cálido en su heladería. Y Luciana nos contó cómo cuelga fotos de clientes en la pared de su cafetería. Lo que más le gusta del emprendimiento es “el alma que tiene este café”.

Abraza tus poderes “femeninos”

No se puede evitar el hecho de que las mujeres en general, pero particularmente las emprendedoras, todavía tienen estereotipos y prejuicios de género con los que lidiar. Una dueña de negocio poderosa a menudo será percibida como mandona, obstinada o intensa de una manera que los hombres simplemente no lo son, una experiencia que muchas mujeres parecen compartir.

Como explica Renata, propietaria de Quintal Urbano Pizzeria en Brasil, "si luchas por algo, eres una histérica", pero su marido, dice, puede gritar y quejarse sin llamar la atención de nadie. “Intensa” es un adjetivo que aparece mucho. Estas mujeres están haciendo realidad sus sueños y, a veces, eso significa esforzarse al máximo. Pero, en opinión de Patthy, ser "insistente" o “intensa” no es algo malo, es un signo de garra.

“Soy todos estos adjetivos (risas). Soy muy obstinada, tanto que dejé un negocio y comencé otro y luego otro, pero nunca dejé de ser emprendedora. "intensa", lo escucho mucho. Pero no desde la perspectiva comercial específicamente, es más desde mi personalidad de querer hacer que las cosas sucedan”.

Renata, administra la pizzería Quinto Urbano en São Paulo

Frente a todos estos estereotipos, es natural cuando estás comenzando, sentirás que necesitas hacer más para demostrarte a ti mismo que puedes. Si bien es difícil deshacerse por completo de este sentimiento, el consejo de Carola es "demostrar a través de tus habilidades que puedes hacerlo tan bien como los hombres".

Carola, la fundadora de una tienda de motocicletas, nos dijo que ha tenido que lidiar con clientes condescendientes que piden hablar con "el gerente" en lugar de con ella. Ya sea por teléfono o en persona, siempre hay personas que no creen que una mujer pueda ser propietaria de un negocio.

‘‘Siempre hay clientes que entran y dicen '¡Quiero hablar con el jefe!'. Eso también sucede a veces en el teléfono. ¡Entonces siempre tengo que explicar que yo también sé lo que está pasando!”.

No son solo los clientes; Renata recuerda haber experimentado también esta discriminación por parte de los proveedores y proveedores de mantenimiento. Como es mujer, se la toman menos en serio. Maybet es más optimista y para ella nunca fue problema, por ejemplo nos cuenta “Me entendí directamente con los maestros para remodelar la heladería y no tuve problemas”. Fue víctima de más prejuicios en su vida anterior, como ingeniería mecánica: postuló a un par de trabajos pero no le funcionó, porque priorizaron a hombres, es una profesión donde las mujeres son muy pocas y lo primero que piensan es que las mujeres en este rubro “pueden salir embarazadas”.

Cuando eso sucede, es desalentador. Pero aunque algunas personas están convencidas de que las mujeres no pueden dirigir negocios, las mujeres con las que hablamos saben que tienen tanto éxito porque son mujeres. Ser multitarea, según dicen, es una parte normal de su vida diaria, por lo que hacerlo en el trabajo es una segunda naturaleza. Y Carola ha observado que las mujeres suelen ser más organizadas y más rápidas para llegar al punto que los hombres.

Como mujer, Renata notó que presta más atención a sus clientes y le resulta más fácil entablar relaciones con ellos. Por lo tanto, no hablar o actuar "como un hombre" apoya directamente el sentido de comunidad que ella busca.

Frente a todos estos estereotipos, es natural cuando estás comenzando, sentirás que necesitas hacer más para demostrarte a ti mismo que puedes. Si bien es difícil deshacerse por completo de este sentimiento, el consejo de Carola es "demostrar a través de tus habilidades que puedes hacerlo tan bien como los hombres".

SumUp ofrece soluciones para activar tu negocio

SumUp se enorgullece de haber ayudado a miles de mujeres a iniciar sus negocios. Brindamos una opción más simple, más asequible y más flexible para los emprendedores. Maybet nos dice: "SumUp se convirtió en una de nuestras mejores herramientas en cuanto a poder activar nuestra heladería y comenzar a vender y tener clientela.".

No hay trámites burocráticos, ningún contrato que firmar y ninguna tarifa oculta. Una vez que hayas comprado un lector de tarjetas, es tuyo para usarlo como te parezca. 

No tener que "pagar arriendo" para usar tu lector de tarjetas y no tener que lidiar con tarifas de transacción poco entendibles son los dos beneficios citados con más frecuencia. Pero también está el estímulo y el empoderamiento que ofrecemos.

“SumUp me ayuda mucho. No solo por el lector de tarjetas, me ayuda porque me anima y me da la oportunidad de aprender mucho con mi trabajo en la empresa.”

Tener una manera fácil de aceptar pagos por tarjeta es esencial para cualquier negocio. Si estás pensando en ingresar al mundo de los negocios, puedes registrarte en SumUp en solo unos minutos.

En SumUp deseamos a todas las mujeres de nuestra comunidad un feliz Mes Internacional de la Mujer y todo lo mejor para sus futuros emprendimientos comerciales.