Guía: Cómo elegir la mejor máquina para imprimir boletas electrónicas

Todos los negocios están obligados a emitir boletas electrónicas para la venta de bienes y servicios gracias a la ley 21.256. Si tienes una máquina para pagar con tarjeta, todos los vouchers emitidos son considerados como boletas. Y aunque la legislación permite emitirlas de manera online, tener una máquina para imprimir boletas es ideal para entregarle una copia física al cliente y tener un respaldo adicional para temas de contabilidad.

Revisa a continuación por qué es buena idea tener una máquina para imprimir boletas, qué tipos existen en el mercado y recomendaciones para mantenerla en una condición óptima. ¡No te lo pierdas!

• Razones para tener una impresora de boletas

• Tipos de impresoras para vouchers

• Consejos a la hora de elegir la mejor máquina para boletas electrónicas

• ¿Por qué comprar el lector de tarjeta Solo con impresora?

• Tips para cuidar de tu impresora Solo

¿Para qué tener una máquina para imprimir boletas?

En general, la máquina para imprimir boletas le añade orden a tu negocio. Cuando tu negocio lidia principalmente con consumidores finales (como sucede en industrias como el retail o restaurantes) y estás vendiendo un catálogo más limitado de productos, complementar tu máquina de pago con tarjeta con una impresora para imprimir vouchers ayuda a crear mayor transparencia en tus operaciones.

Otros beneficios que podemos mencionar a la rápida sobre tener una máquina para boletas electrónicas:

• Tus clientes tienen la garantía de la validez y veracidad de la transacción realizada, ya que la boleta incluye datos como el RUT, domicilio y razón social de la empresa.

• Tus clientes tienen un respaldo físico de la compra con el monto IVA y total detallado en el voucher.

• Tu negocio también obtiene una versión física de la boleta para simplificar la contabilidad de tu negocio al revisar sus ventas.

• Ya que los vouchers son válidos como boleta, al emitirlas se comunican automáticamente al Registro de Compras y Ventas del Servicio de Impuestos Internos. Es decir, no necesitarás ingresarlas nuevamente.

Tipos de impresoras para vouchers

Antes de continuar, la gran mayoría de las impresoras para boletas usan tecnología térmica para sus impresiones. Es decir, en vez de usar tinta a inyección o tóner, recurren al calor para plasmar el texto o imagen en el papel usando una banda térmica en su ranura de salida. Esto permite una velocidad de impresión mucho más rápida comparada a los métodos tradicionales.

Es por ello que la impresión térmica es el estándar en la industria. Actualmente en el mercado existen dos tipos de impresoras de boletas:

• La impresora que está integrada al dispositivo, lo que es la norma con muchos proveedores de máquinas de pago con tarjeta en Chile.

• La impresora independiente que se conecta al dispositivo de pago o punto de venta. A su vez, esta impresora puede ser fija o móvil.

La principal ventaja de tener una impresora independiente es que puedes reemplazarla con facilidad en caso de algún fallo o mal funcionamiento. Por otra parte, las máquinas de pago con impresoras integradas no suponen un gasto adicional al adquirirlas una sola vez (a menos de que estén atadas a un arriendo con el proveedor). Lo importante es que compares los modelos disponibles según las necesidades de tu negocio, como el presupuesto disponible o intensidad de uso.

¿Cómo elegir la mejor máquina para hacer boletas?

Cuando estés evaluando el principal propósito de tu impresora de boletas y qué modelo comprar, también puedes tomar en consideración los siguientes puntos:

1. Compara tamaño y diseño

Debes evaluar cuál modelo se acomoda más a tus necesidades de negocio. Las impresoras más compactas suelen ser las más convenientes para cuando estás en un entorno de alto movimiento (como un restaurante o cafetería, por ejemplo), mientras que las impresoras fijas son ideales para conectarlas a un punto de venta estático. También es posible tener ambos modelos funcionando simultáneamente.

2. Revisa la velocidad de impresión

Independiente del número de transacciones que tu negocio procesa al día, necesitarás una impresora que pueda emitir boletas rápidamente y sin trabas. Hay impresoras que pueden alcanzar hasta los 250mm/seg, lo que es particularmente útil cuando estás lidiando con muchas ventas simultáneas.

3. Sopesa el costo

Como ya mencionamos previamente, algunas máquinas para pagar con tarjeta ya vienen con una impresora, pero están ligadas a un contrato de arriendo y eso ya supone un costo mensual adicional. Muchas veces los precios de las impresoras de boleta en el mercado varían mucho, así que tómate el tiempo de comparar el valor entre ellas.

4. Revisa la conectividad del dispositivo

Dependiendo del modelo, existen impresoras con conexión Bluetooth, Ethernet o USB. Asegúrate de que su conexión sea compatible con tu punto de venta, lector de tarjeta o dispositivo móvil.

5. Compara el soporte técnico y servicio de atención

No todos los proveedores de impresora tienen canales de comunicación expeditos si es que llegas a tener un problema con el dispositivo. Puedes buscar en internet los puntos de servicio técnico para tener de referencia y leer reseñas de otros clientes para saber cuál es el consenso general.

¿Por qué comprar el lector de tarjeta Solo con impresora?

Es una solución pensada para que puedas atender a tus clientes con mayor facilidad. Ya que tu negocio necesita una solución de pago rápida y eficaz, nuestra impresora Solo se complementa al lector de tarjetas Solo para que puedas emitir vouchers a la velocidad de tus ventas.

Además, si ya habías comprado el lector Solo de antes, puedes comprar la Printer Solo por separado para comenzar a emitir boletas físicas. En SumUp te beneficiarás de tener todas tus soluciones de pago en un mismo lugar gracias a nuestras integraciones.

Tips para cuidar de tu impresora Solo

• Guarda el rollo de papel en un lugar fresco y seco, ya que al ser térmicos son sensibles al calor.

• No te olvides de realizar una mantención con limpieza frecuente para alargar su vida útil. Puedes usar alcohol isopropílico o un paño levemente húmedo para limpiar la franja térmica con mucho cuidado.

• La impresora SOLO funciona como una batería externa para tu lector de tarjeta, por lo que puedes extender su tiempo de funcionamiento. Mantente atento a la batería y recuerda dejarlo cargando al final del día para evitar apagones.

• Revisa que el rollo de papel esté bien ajustado cuando lo cambies para evitar que se atasque con una impresión.

• Prioriza usar los cables de carga que vienen de fábrica para recargar la impresora y lector de tarjeta.