¿Qué es un voucher de pago y cuándo es equivalente a una boleta electrónica?

Vender productos o servicios implica mantener un orden impecable de todas las transacciones. No solo te servirá para mantener la contabilidad de tu negocio organizado, sino que también te ayudará a cumplir con tus obligaciones tributarias con mayor facilidad emitiendo los Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) correspondientes.

¿Pero qué pasa cuando un cliente paga con tarjeta y se emite un comprobante de pago? ¿Cómo facturar una venta con tarjeta de crédito o débito? ¿Tendré que declarar esta venta por separado? ¿Qué dice el SII sobre los voucher de pago? A continuación te respondemos estas preguntas para que puedas organizar tus ventas con éxito.

¿Qué es un voucher y para qué sirve?

También conocido como comprobante de pago, el voucher bancario es un documento entregado cuando se realiza una transacción con tarjeta de crédito o débito. Éste sirve como respaldo para esta venta, e incluye información como el monto pagado, fecha de la transacción, información legal del comerciante, y desglose del IVA, entre otros.

¿Cuál es la diferencia entre un voucher de pago y una boleta electrónica?

Existen dos tipos de documentos tributarios válidos que sirven para informar las ventas realizadas a personas naturales:

• Boletas electrónicas: es la digitalización de la boleta de pago, que puede incluir datos como la descripción de artículos vendidos, cantidad de ítems comprados, información del comprador, entre otros.

• Voucher de pago: es un recibo, que puede ser digital o impreso, y es exclusivo para todas las empresas procesadoras de pago de tarjetas de crédito, débito y prepago como SumUp. El voucher incluye menos datos que la boleta, y simplemente se limita a indicar el monto total de la transacción con el desglose del IVA.

Aunque no funcionan como sinónimos, sí puedes usar el voucher como comprobante de pago para no emitir una boleta electrónica. También podrás encontrar el número de boleta en el voucher impreso o en el comprobante digital emitido.

¿Para qué transacciones no sirve el voucher como boleta de ventas y servicios?

Las transacciones que no se consideran y por las cuales se deberá emitir otro documento tributario son las siguientes:

• Cuando al pagar con un medio electrónico, corresponde emitir Facturas o Notas de Débito como comprobante de venta.

• Para boletas de honorarios.

• Estás recaudando ventas de terceros.

• Para clientes que sí necesitan una boleta de pago. Los prestadores médicos, por ejemplo, necesitan emitir boleta con detalle para que sus clientes puedan reembolsar. Como el voucher válido como boleta no lleva detalle de las prestaciones, no es suficiente y necesitan contar con un servicio adicional para generar boletas electrónicas.

¿Todos los voucher son informados al SII?

Sí. Cada vez que vendes con tarjeta de crédito, débito o prepago, el procesador de pago informa de forma automática esa venta al SII, incluso si no se imprime el voucher. Estas ventas quedarán listadas en el registro de compras y ventas de tu página del SII.

Según lo establecido por el SII a través de la Resolución N° 176, el comprobante de pago electrónico funciona como boleta de ventas y servicios electrónica o en papel. También indica que, en caso de que se emita por error un voucher y boleta por una misma venta, se deberá anular mediante una nota de crédito electrónica.

Considera que si deseas usar otro medio para emitir estos documentos, como una solución de facturación electrónica adicional, deberás avisarle al SII y cambiar tu modelo de emisión en www.sii.cl.

Cómo informar modelo de emisión en el SII

Todos los comercios deben informar en el SII qué modelo de emisión usarán para declarar sus ventas:

1. Boletas electrónicas, que puede ser gestionado por el servicio gratuito del SII o por alguna entidad autorizada

2. A través de voucher válido como boleta, propio de los procesadores de pago.

En la “Declaración de modelo de emisión de boleta de ventas y servicio electrónica” deberán detallar si además de usar un procesador de pago con tarjetas, generan boletas electrónicas.

¿Cuál es el modelo de emisión que tengo que elegir en el SII?

Esta decisión la debe tomar cada contribuyente según su preferencia y necesidades de su negocio. Lo importante es declarar en el sitio del SII para evitar la duplicidad de registro de ventas.

Son dos modelos:

• Si tienes un servicio de boletas electrónicas tienes que elegir “Siempre emito Boleta de Ventas y Servicios Electrónica aún cuando reciba un pago electrónico”.

• Si no lo tienes, eliges “No emito boleta de Ventas y Servicios cuando recibo un pago electrónico”. Por normativa SumUp enviará al SII diariamente los vouchers por ventas con tarjetas.

¿Cómo hacerlo si uso un lector de tarjeta para emitir comprobantes de venta?

1. Ingresa al SII, indicando los datos de tu clave tributaria, RUT y contraseña de tu empresa.

2. Dirígete a la sección de “Servicios Online” → “Boleta de Ventas y Servicios Electrónica”.

3. Selecciona la opción de “Declaración de modelo de emisión” y escoge la segunda opción “No emito Boleta de Ventas y Servicios cuando recibo un pago electrónico”.

¿Cómo puedo consultar en el SII los voucher generados?

Para consultar las ventas informadas al SII, debes seguir estos pasos:

• En tu página del SII, ir a Facturación → Registro de Compras y Ventas

• Seleccionar un período a consultar y luego la pestaña "Ventas"

• Busca la fila que diga "Comprobantes Pago Electrónico (48)"

• En la columna "Total Documentos" puedes ver las ventas con tarjeta que fueron informadas.

• Para revisar cuánto es el subtotal exento, subtotal neto, IVA y monto total recibido mediante pagos con tarjeta, consulta las columnas de la derecha.

¿Qué pasa si en una transacción emito un voucher y, además, genero una boleta de ventas y servicios?

En el caso de duplicidad en la emisión de los documentos, es decir, se emite boleta electrónica y el Voucher por una misma venta, se debe emitir una Nota de Crédito Electrónica por el total de documentos duplicados durante el periodo.

Debes realizar esta operación a más tardar el día previo a la Declaración Mensual y Pago Simultáneo de Impuestos Formulario 29 del periodo tributario correspondiente, con fecha de emisión del último día del mes de la emisión duplicada.