Link de pago: todo lo que necesitas saber para recibir pagos a distancia

A estas alturas, pagar con tarjeta está tan asumido para todo el comercio que tener una máquina de pago es la solución obvia para las ventas presenciales. Pero la situación es más compleja para las compras a distancia.

Según el Estudio Latinoamericano de Medios de Pago realizado por Ipsos, Chile es un mercado donde promete mucho el uso de medios de pagos emergentes, gracias a su alto uso y desarrollo de la telefonía móvil e internet.

Es por ello que el link de pago entra en escena para recibir pagos online: es una nueva solución que te ayudará a enfrentar los nuevos comportamientos de los clientes a la hora de comprar.

Revisa a continuación de qué tratan, cómo puedes generarlos y las recomendaciones que te entregamos para sacarles el máximo provecho.

• ¿Qué es el link de pago y cómo funciona?

• Razones para ocupar los enlaces de pago

• ¿Cómo escoger la mejor plataforma para emitir links de pago?

• Aprende a crear un link de pago

• Recomendaciones para sacarles el máximo provecho

¿Qué es el link de pago?

Un link de pago es una herramienta de pago que permite cobrar a distancia a través de un enlace. Este link puede ser enviado por cualquier red social o plataforma de mensajería al cliente, y son redirigidos a un portal en línea para pagar con tarjeta de crédito, débito o prepago. El enlace es de carácter único.

¿Cómo funciona el link de pago?

La gracia del link de pago es su simpleza. Creas el enlace, lo envías a tu cliente, la persona completa el pago a través de la plataforma de pago y recibes el aviso de la transacción completada. Dependiendo del proveedor detrás del link de pago se puede realizar el abono de la venta online a tu cuenta bancaria el mismo día. Como cada enlace es único, siempre estará asociado a una transacción específica.

Razones para ocupar los links de pago

1. Es seguro El cliente completa la compra en un portal de pago encriptado y seguro. Es decir, sus datos estarán siempre protegidos ante potenciales amenazas de robo de información. Si lo comparas a otras formas de pago a distancia, tanto el cliente como tú tienen la garantía de que la transacción se complete de manera verificable y segura.

2. Es conveniente Comparado al método antiguo y tradicional de pedir una transferencia de dinero, el link de pago es mucho más expedito. Además, en el caso de que no cuentes con un sitio web o e-commerce para tus productos, el link de pago es una buena alternativa para cubrir esta área de tu negocio sin costos adicionales.

3. Es inmediato Al igual que otros medios de pagos digitales, la inmediatez es otro punto atractivo para los links de pago. Para el cliente es cosa de ir al enlace y completar los pasos en la plataforma de web pago sin complicaciones. En el caso de los links de pago de SumUp, les da la libertad de usar billeteras digitales para completar el pago, además de las tarjetas de débito, crédito y prepago. Y para el comercio también es una ventaja grande usar este método, porque los pagos son procesados inmediatamente y se ven reflejados en su cuenta sin demoras.

4. Sin cargos ocultos En el caso de SumUp no existen cobros por mantención del servicio. Solo tienes que pagar un porcentaje de comisión con cada transacción exitosa, lo que te permite tener un aproximado de las ganancias que obtendrás por venta. No hay necesidad de contratar un servicio aparte: ingresas a tu perfil, sigue los pasos y ya estás listo.

5. De fácil distribución Como puedes compartirlo por cualquier plataforma online (ya sean redes sociales, mensajería, o incluso mensajes de texto), ya no estás limitado a una sola manera de cobrar a tus clientes. Elige el canal que más te acomode para que tus clientes accedan al link de pago, o incluso usa el código QR como complemento para que lo escaneen y accedan a la plataforma de pago.

6. Notificaciones en tiempo real Gracias a cómo se generan los links de pago puedes mantenerte actualizado del estado de todas las transacciones por separado y en tiempo real. Entérate de inmediato cuándo se completa una venta o hubo algún problema.

7. Mantienes tu contabilidad al día En el marco de la nueva Ley de Cumplimiento Tributario, los bancos están instruidos a entregar información al Servicio de Impuestos Internos de aquellos contribuyentes que reciben más de 50 transferencias dentro de un mismo día, semana o mes. En cambio, el uso de links de pago no está sujeta a esta restricción y te permite tener un mejor orden de cuánto estás vendiendo.

Consejos para escoger la mejor plataforma de link de pago

Aunque cada proveedor pareciera compartir las mismas características a la hora de crear un link de pago, sí existen algunas consideraciones que debes tener a la hora de elegirlos:

1. Revisa su oferta general Los mejores proveedores de link de pago ofrecen soluciones completas para que operes y realices ventas sin inconvenientes. Busca una alternativa que también incluya máquinas lectoras de tarjeta, plataformas de e-commerce e integraciones con otros dispositivos como puntos de venta.

2. Compara tarifas Un factor diferenciador entre proveedores son los cargos y cobros por servicio y ventas. Algunos te pueden cobrar una suscripción y otros pueden cobrar solo una comisión por transacción realizada. Compara estos números antes de tomar una decisión.

3. Revisa ventajas adicionales Otros temas a considerar para elegir la plataforma de link de pago más conveniente son los tiempos de pago, qué tan efectivo es el sistema de atención al cliente y la transparencia de las comisiones existentes.

¿Cómo hacer un link de pago?

El link de pago es una forma muy fácil de completar pagos tanto para el negocio como para el cliente. Funcionan de manera muy intuitiva, como te presentaremos a continuación:

1. Selecciona la plataforma El primer paso es seleccionar el proveedor de link de pago con el que deseas trabajar. En el caso de SumUp tenemos un sistema fácil de generación de enlaces para que puedas empezar sin inconvenientes.

2. Genera tu link de pago Si ya tienes acceso a nuestros links de pago, generar uno es muy fácil, ya que puedes acceder a tu perfil SumUp y seleccionar “Link de pago”. Luego es cosa de añadir un monto de pago y una descripción antes de crearlo.

3. Envía el enlace Una vez generado el enlace tendrás la opción de compartirlo desde el mismo generador o copiarlo para pegarlo en otra parte. No importa si decides hacerlo por redes sociales o mensajería,

4. Recibe el pago Ahora es el turno del cliente: tendrán que entrar al link de pago a través de su dispositivo y seguir las instrucciones para completar la transacción.

5. Confirma la transacción En esta etapa te llega la notificación de que se realizó el pago. Con SumUp también puedes enviar un recibo por correo electrónico desde la sección “Ventas” de tu perfil.

Recomendaciones para usar un link de pago

Hay buenas prácticas para sacarle el máximo provecho a tus links de pago. Revísalas a continuación:

• Personaliza cómo aparece tu nombre en los extractos bancarios de los clientes antes de comenzar con los envíos. Esto es particularmente útil para los negocios cuyo nombre de persona jurídica es distinto al usado comúnmente.

• Siempre incluye una descripción personalizada y clara del cobro. De esta forma, los clientes pueden asegurarse de que el monto cobrado corresponde a lo conversado.

• También incluye la información de contacto para que, en caso de que haya alguna duda o inconveniente en el pago, puedan ponerse en contacto contigo a la brevedad.

• No dividas el valor total de la venta en varias transacciones más pequeñas. No solo complican la contabilidad de tu negocio, también va en contra de los términos y condiciones de SumUp.

• Siempre espera a la confirmación del pago antes de enviar un producto o entregar el servicio según hayan pactado.