El consumidor chileno tiene una clara preferencia: las tarjetas son el método de pago más utilizado para sus compras. La Encuesta Nacional de Uso y Preferencias del Efectivo, realizada por el Banco Central de Chile en 2022, mostró que el 50,2% de los encuestados prefirió usar una tarjeta de débito para compras del comercio minorista. Y esta cifra sube a un 68,5% cuando hablamos de compras en retail.
Por lo tanto, tener un terminal POS para satisfacer a este público se hace más relevante que nunca. Una máquina de pago con tarjeta te abre las puertas a aumentar tus ventas sin comprometer tu contabilidad, gracias a su conexión directa con los puntos de venta o dispositivos móviles.
Es más, puede ser incluso una forma más segura de recibir pagos comparada al efectivo o la transferencia electrónica. ¿Pero qué necesitas saber sobre un terminal POS antes de adquirir una para tu negocio?
Aprende qué es un terminal POS y los tipos disponibles en el mercado
Ventajas de su uso y cómo elegir el mejor modelo para tu negocio
¿Qué es un punto de venta POS y cómo se integra con un terminal?
Vende con los terminales de pago SumUp
¿Qué es un terminal POS?
Un terminal POS, también conocido como máquina de pago, es un dispositivo de carácter comercial que permite procesar ventas con tarjetas de crédito y débito. Lee los datos de la tarjeta, los procesa por una red de pago segura y acepta o rechaza la transacción, lo que queda registrado en el mismo lector.
Los modelos más antiguos usaban la banda magnética de la tarjeta para procesar el pago hasta que se incorporaron los chips EMV. Más adelante, gracias a la evolución de las tarjetas, también se incluyó la tecnología NFC para que estas máquinas aceptaran pagos sin contacto.
En algunos casos, el terminal POS puede identificar automáticamente el tipo de tarjeta usada en la transacción y especificar montos de propina.
¿Cuáles son los tipos de terminales POS?
Aunque la tecnología no varía entre terminales POS es posible identificar diferentes variantes, cada una con sus características y beneficios:
Lectores de tarjeta fijos, que son parte de un sistema de punto de venta físico. Son ideales para negocios que tienen un alto volumen de transacciones durante el día, ya que así los pagos se centralizan en un solo lugar y están conectados al punto de venta con software integrado. Eso sí, están sujetos a que tengas un local físico permanente para que puedas operarlos.
Un mPOS o POS móvil con chip, que están vinculados a dispositivos móviles vía Bluetooth o Wifi para complementar su funcionamiento. Normalmente, el terminal de pago móvil te pide instalar una aplicación móvil específica para ingresar los montos y propina. Este dispositivo está pensado para negocios itinerantes, ya que solo necesita conectarse a tu celular, independiente si es Android o iOS.
Lectores de tarjeta inalámbricos, que se conectan a una red móvil a través de una tarjeta SIM. Pueden funcionar conectados a un punto de venta o dispositivo móvil. Los emprendimientos y negocios medianos pueden usar este tipo de máquina de pagos tanto para locales como con espacios itinerantes, como food trucks o stands de ferias.
¿Qué ventajas tiene un terminal POS?
Conveniencia Pagar con una tarjeta es más fácil para muchos clientes. Con una máquina de pago te aseguras de cubrir esa necesidad y le quitas trabas a la decisión de compra. Además, te simplifica el trabajo de registrar las ventas guardando los vouchers en un solo lugar.
Inmediatez El procesamiento de las ventas es muy rápido. Solo bastan unos segundos para saber si la transacción fue aceptada o rechazada por la entidad bancaria. Las máquinas de pago con tarjeta son la opción ideal para concretar una venta sin fricciones.
Seguridad El terminal POS procesa la transacción a través de una red de pagos segura. Esto significa que los datos sensibles de tu cliente estarán siempre protegidos. Además, comparado a manejar dinero en efectivo, los terminales POS te quitan el riesgo de potenciales desajustes de caja.
Rastreable La gran mayoría de terminales POS te permiten revisar las transacciones realizadas. Es mucho más fácil tener un registro claro de tus ventas, especialmente cuando está integrado con un punto de venta y actualizas varios sistemas a la vez.
Versátil No importa si tienes un microemprendimiento o ya tienes una empresa establecida, los terminales POS se acomodan a las necesidades de cualquier negocio, ya sea que tengas una tienda física o tengas que ir iterando lugares.
¿Cómo elegir un terminal POS?
En el mercado actual existen varias máquinas de pago, cada una con sus propias características y beneficios. A la hora de sopesar tus opciones, considera los siguientes criterios:
Porcentaje de comisión por uso Existen modelos de cobro con monto fijo y por porcentaje, lo que puede beneficiar o afectar a tu negocio dependiendo del número de transacciones al día y montos cobrados. Puedes calcular un aproximado de ganancias a partir de estos datos.
Arriendo o compra del dispositivo Evalúa si te sale más a cuenta, pagar un monto más elevado de una sola vez o arrendar el dispositivo mes a mes. En general, ser dueño/a del terminal POS te libera de considerar otro gasto fijo adicional.
Tiempos de pago Cada proveedor de máquinas de pago con tarjeta tiene sus propios tiempos para liberar los montos cobrados luego de retener su comisión. Compara sus tiempos de procesamiento y calendarios de pagos.
Atención al cliente Revisa si tienen canales de comunicación o centros de ayuda expeditos en caso de que surja algún problema con tu dispositivo. No te olvides de revisar las garantías y plazos disponibles.
¿Qué es un punto de venta POS?
El punto de venta POS, también conocido como terminal de venta, es la combinación de software y hardware que permiten registrar ventas, procesar pagos, gestionar inventario y generar recibos o comprobantes, entre otras funciones.
Por el lado de hardware existen varios dispositivos integrados, como el lector de código de barra, la impresora de boletas o la caja registradora que centraliza todo. En cambio, el software consiste en la solución informática que integra el área de contabilidad e inventario y permite registrar el proceso de compra.
Cómo se integra un terminal POS con un punto de venta
Como los sistemas POS están compuestos por varios dispositivos, integrar un terminal POS con un punto de venta es relativamente fácil. Por ejemplo, hay lectores de tarjeta que requieren una conexión Ethernet para funcionar en un punto fijo, como también hay máquinas con tecnología WiFi o Bluetooth para procesar compras en la marcha.
En el caso de SumUp, el software incluido en el Punto de Venta se vincula a tu Impresora Solo, lector de tarjeta SumUp y SumUp Boleta para que tengas todo en un mismo lugar.
Vende con los terminales de pago SumUp
Si eres un comerciante o emprendedor y estás buscando una forma práctica y segura de aceptar pagos con tarjeta, entonces los terminales de pago SumUp pueden ser la solución ideal. Somos una empresa líder en el mercado de terminales de pago móviles y ofrecemos una amplia gama de opciones para adaptarse a las necesidades de cualquier tipo de negocio.
Te ofrecemos dos alternativas de lectores para apoyar tus ventas:
La máquina de pagos Air se conecta vía Bluetooth a un dispositivo móvil, permitiéndote aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito sin importar dónde está tu negocio. Con su batería de larga duración (hasta 12 horas) puede procesar más de 500 transacciones con una sola carga.
La máquina de pagos Solo es nuestra alternativa más completa, que puedes conseguir con la Impresora Solo para imprimir vouchers a la velocidad de tus ventas. Viene con chip SIM integrado y datos móviles gratis, por lo que funciona de manera independiente.
También puedes conseguir nuestro Punto de Venta para que todas las transacciones quedan registradas sin integraciones de terceros y puedas manejar el catálogo de productos de manera fácil y conveniente. Revisa todas las soluciones de pago que tenemos para ti.
Preguntas frecuentes sobre terminales POS
¿Qué es POS?
¿Puedo recibir pagos sin contacto con un terminal POS?
¿Debo pagar una comisión por usar un terminal POS?
¿Cuándo recibo el dinero que cobré con mi terminal POS?