¿Qué es el comercio electrónico?
La definición más sencilla de comercio electrónico es "comprar o vender en línea".Se aplica a cualquier cosa que puedas encontrar en Internet, desde zapatos y raquetas de tenis hasta entradas para conciertos y citas en salones de belleza.
El comercio electrónico tampoco se limita al sitio web de una tienda, sino que puede desarrollarse a través de diversos canales, incluidas las redes sociales.La mayoría de los consumidores (alrededor del 87%) busca en Internet antes de comprar y el 60% utiliza las redes sociales para informarse sobre sus compras.
¿Por qué entrar en el comercio electrónico?
El comercio electrónico crece rápidamente.No sólo lo ha hecho en los últimos años, sino que la tendencia no muestra signos de desaceleración.Se calcula que en 2040 el 95% de todas las compras procederá del comercio electrónico.
Alrededor del 21,8% de la población mundial compra actualmente por Internet, lo que significa que queda mucho terreno por recorrer hasta que las transacciones de comercio electrónico alcancen la marca del 95%; así que no es demasiado tarde para poner en marcha tu negocio de comercio electrónico.
Ventajas del comercio electrónico
Aparte de ser una tendencia creciente con una base de clientes y un potencial de ingresos más amplios que el comercio offline, son muchas las ventajas de poner en marcha un negocio de comercio electrónico.
Conveniencia: No tienes que madrugar para abrir la tienda, llenar los estantes, asegurarte de que todo está en su sitio y volver a cerrar cuando te vas a casa.Los clientes también tienen acceso instantáneo a lo que buscan y desde cualquier lugar.
Mercado más amplio: Puedes vender a clientes que no son de tu localidad porque no tienen que desplazarse para comprar.
Siempre abierta: Las tiendas tienen horarios para abrir y cerrar, y la gente se cansa al final y necesita dormir.Pero Internet no: con un sitio web de comercio electrónico, puedes vender a tus clientes en cualquier momento, incluso cuando duermes.
Más barato que una tienda física: Con las tiendas físicas, tienes costos de alquiler, de servicios públicos y la reparación de esos servicios, además del mobiliario.Nada de eso se aplica a una plataforma de comercio electrónico.
¿Qué tipo de comercio electrónico me conviene?
Encontrar el modelo de comercio electrónico que te conviene depende en gran medida del producto que ofreces.¿Va a seguir el camino tradicional de vender productos físicos?¿Quieres ofrecer un servicio para ayudar a las personas a mejorar su vida de alguna manera?¿Vas a ofrecer tus propios productos o servicios, o los de otra persona?
Estas preguntas sobre tu producto también te ayudarán a averiguar si vas a iniciar un negocio B2C, B2B, C2C o algún otro tipo de comercio electrónico.Por ejemplo, si eres un comerciante de zapatos, es casi seguro que diriges un negocio B2C (si eres tú quien vende los zapatos) o C2C (si estás creando una plataforma para que los clientes intercambien o compren zapatos entre sí).
Por otro lado, ofrecer un mejor software organizativo o financiero es probablemente un negocio B2B.La pregunta que debes hacerte, una vez que tengas un producto o servicio para vender, es: ¿quién lo va a usar y beneficiarse?Así es como puedes identificar cuál será tu modelo de negocio de comercio electrónico.
