Términos y Condiciones Generales de SumUp

5. Sus Obligaciones

5.1 Los pagos en virtud de estos Términos únicamente podrán iniciarse utilizando los Terminales proporcionados por nosotros.

5.2 Usted no podrá aceptar ninguna Transacción en la que la tarjeta de pago no contenga todos los elementos que son propios para ese tipo de tarjeta, si la tarjeta de pago parece estar manipulada o dañada, o si ésta ya ha expirado. Usted no deberá solicitar al tarjetahabiente el Valor de Verificación de la Tarjeta (CVV2) para una transacción en ambiente de tarjeta presente.

5.3 Usted no podrá establecer un umbral mínimo para las Transacciones que sea más alto que un Sol (S/1,00), salvo que cuente con nuestra autorización expresa. Además, usted tendrá la obligación de proporcionar a los Titulares de Tarjetas al menos las mismas condiciones que ofrece a aquellos clientes que pagan en efectivo por sus bienes o servicios y no les cobrará a los Titulares de Tarjetas ningún importe o recargo adicional.

5.4 Debe controlar su Cuenta y su Historial de Transacciones y reembolsar a los Titulares de Tarjetas cualquier Transacción que haya recibido por error o en exceso, cuando el importe de la Transacción haya sido erróneo.

5.5 Deberá informarnos de inmediato sobre cualquier cambio en la información que proporcionó al momento de aceptar estos Términos, incluidos los cambios en el tipo o la naturaleza de su negocio, cambios en la gama de productos, cualquier venta o arrendamiento de su empresa o cualquier otro cambio de titularidad, cualquier cambio en la forma jurídica o el nombre de su empresa, cambios en la dirección o en los datos de la cuenta bancaria, un cambio adverso significativo en su situación financiera y cambios en la información que ha proporcionado en cumplimiento de las normas de prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo.

5.6 El material publicitario que le sea proporcionado, de acuerdo con los requerimientos legales, con las políticas de SumUp, o las exigencias de las Franquicias de Tarjetas, deberá exhibirse en lugares visibles en su negocio. Dicho material puede incluir calcomanías para su tienda, local o ventanilla del automóvil con el logotipo de SumUp o logotipos, letreros o folletos de las Franquicias de Tarjetas.

5.7 Deberá poner a disposición de los Titulares de Tarjetas un recibo impreso en papel de la Transacción, si así lo exige la ley o los reglamentos de la Franquicia de Tarjetas. Además, puede ofrecer a los Titulares de Tarjetas la opción de recibir un comprobante de la Transacción a través de correo electrónico o mensaje de texto, siempre que así lo permita la ley aplicable.

5.8 Usted reconoce que es el único responsable de garantizar que los datos de inicio de sesión de su Cuenta estén a salvo frente a cualquier otra persona, que ningún usuario del Terminal manipule la entrada de datos y que no se produzca ningún uso no autorizado de su Cuenta, Terminales o de cualquier otra información confidencial asociada con el uso de los Servicios. Si sospecha o tiene la seguridad de que su Cuenta ha sido utilizada sin autorización, debe notificarnos de inmediato utilizando los datos de contacto indicados en la sección 15.6 de estos Términos o cambiar sus datos de inicio de sesión a través de nuestra Aplicación. Tomaremos medidas razonables para evitar el uso no autorizado de sus datos una vez que recibamos dicha notificación.

5.9 Usted tiene la obligación de cooperar con SumUp en el cumplimiento con las disposiciones aplicables del Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS) durante el tiempo que estos Términos se encuentren vigentes (“Cumplimiento del PCI”). En particular, debe cumplir con estas regulaciones con respecto al almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos de tarjetas de pago. La información sobre PCI-DSS está disponible en el sitio web del Consejo PCI, http://pcisecuritystandards.org.

5.10 Debe revisar con prontitud cualquier informe o extracto (por ejemplo, facturas o informes de liquidación) proporcionado por nosotros, además de las liquidaciones, reembolsos, contracargos o cualquier otra Transacción, pagada o cargada a su cuenta bancaria o en la del Titular de la tarjeta. En caso de que exista alguna objeción, usted deberá presentar la misma en un plazo máximo de veinticinco (25) días hábiles (“día hábil” se entiende cualquier día de lunes a viernes sin incluir los días festivos en Perú) a partir de la fecha de recepción del informe o de la fecha del pago respectivo. El hecho de no presentar la objeción a tiempo se considerará una aprobación de su parte sobre cualquier informe presentado. Nos reservamos el derecho de volver a emitir informes corregidos o corregir cualquier pago después del vencimiento de este plazo. Salvo que lo exija la ley, usted será el único responsable de mantener registros de todas las Transacciones y otros datos relacionados con su Cuenta y su uso de los Servicios.

SEGUNDA PARTE - Procesamiento de Pagos

6. Fondos

6.1 A los efectos de estos Términos, usted nos autoriza explícitamente a nosotros y a cualquier institución financiera con la que trabajemos a recaudar y transferir fondos en su nombre, de conformidad con lo establecido en la sección 1.3 y 1.4 de este documento. La autorización anterior permanecerá en pleno vigor y efecto, hasta que su Cuenta se cierre o cancele. Los pagos a su cuenta bancaria son ejecutados, al menos en parte, por instituciones financieras externas vigiladas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (por ejemplo, los bancos donde nosotros y usted tenemos nuestras cuentas bancarias) y no seremos responsables del abono final de los fondos en su cuenta bancaria una vez que hayamos pagado los fondos a su banco, lo cual haremos 7 (siete) días hábiles después de recibir los fondos en su nombre (con la excepción de lo dispuesto en las secciones 6.2 y 7 de este documento).

6.2 Cuando usted nos lo indique, también podremos recaudar los fondos que le pertenecen como resultado de las Transacciones durante períodos más largos y transferirlos a su cuenta bancaria no diariamente, sino semanal o mensualmente, según lo prefiera. No se acumularán intereses sobre dichos fondos que recaudemos en su nombre, pero tampoco le cobraremos ninguna comisión por el recaudo de fondos con pago retrasado.

6.3 ​Efectuaremos los Pagos a su cuenta bancaria basados en el número de cuenta que usted indicará cuando cree su Cuenta. No estamos obligados a verificar la conformidad del número de cuenta bancaria con el nombre del titular de la cuenta, ni de verificar si usted es el titular de la cuenta. Siempre que liquidemos el Pago con los mismos datos de cuenta bancaria que usted nos ha indicado, no asumiremos ninguna responsabilidad por fondos que hayan sido depositados en dicha cuenta. Sin perjuicio de lo anterior, en el evento en que sea necesario, haremos lo que esté a nuestro alcance por rastrear el pago y reclamar los fondos depositados en otras cuentas (lo cual puede suponer cargos adicionales).

6.4 En caso de que debido a errores en el número de cuenta bancaria o de otras razones fuera de nuestro control (como una cuenta bancaria cerrada, etc.) no podamos realizar el Pago y su banco nos devuelva los fondos del Pago, conservaremos dichos fondos en su nombre hasta que podamos comunicarnos con usted o sus herederos legales (en caso de fallecimiento) para rectificar los datos de la cuenta bancaria. De lo contrario, SumUp dispondrá de los recursos de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

6.5 Los recursos depositados en su Cuenta no generarán intereses ni beneficios adicionales.

6.6 No haremos ningún Pago de fondos relacionados con Transacciones que aún no hemos recibido de las instituciones financieras designadas.

6.7 En caso de que sea necesario adelantar una investigación o resolver una disputa pendiente en relación con su Cuenta, podremos restringir el acceso a su Cuenta o a los fondos depositados en ella durante el tiempo que dicha investigación o proceso de resolución tenga lugar. Usted deberá cooperar plenamente con dicha investigación hasta que sea concluida. También podemos restringir el acceso a sus fondos en los casos que así lo requiera la ley aplicable o una orden judicial. Finalmente, podremos realizar el proceso de reversión de los fondos confirmados como fraude como resultado de la investigación. El pago de depósitos podrá ser retenido parcialmente o en su totalidad si determinamos que se requiere hacer una investigación sobre su actividad de la cuenta, las transacciones procesadas, y cualquier otro criterio que SumUp defina. Usted nos autoriza a llevar a cabo estas retenciones por el periodo y condiciones que nosotros consideremos apropiadas según su caso.

7. Reserva

7.1 Con el fin de garantizar el cumplimiento de sus obligaciones de pago en virtud de estos Términos, tendremos derecho en cualquier momento a retenerle temporalmente los Pagos y acumular una reserva (“Reserva”). Podemos retener una Reserva basada en su perfil de riesgo a nuestro exclusivo criterio y en cualquier momento, para permitir su uso de los Servicios.

7.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 7.1, la Reserva también servirá como garantía a nuestro favor y tendremos derecho a recaudar y compensar mediante la Reserva todas las cantidades que nos deba en virtud de estos Términos, incluido cualquier saldo deficitario de la Cuenta, sin necesidad de notificarle previamente en cada caso concreto.

7.3 En caso de que nos deba una cantidad que exceda la de la Reserva, deberá abonarnos dicha suma de forma inmediata en un plazo máximo de 3 (tres) días hábiles tras recibir nuestra solicitud. Al aceptar estos Términos, usted nos autoriza explícitamente a debitar cualquier suma que nos deba, incluidos los costos y gastos incurridos en relación con el cobro de estas sumas, de la cuenta bancaria que utilice para recibir los Pagos (en caso de que sea posible) o de la tarjeta de crédito o cuenta bancaria utilizada para adquirir cualquiera de nuestros Terminales, o a compensar dichas sumas con cualquier Pago que se le deba. El incumplimiento de los pagos del total de sumas que nos deba, una vez que así lo solicitemos, supondrá un incumplimiento grave de estos Términos, en consecuencia, usted deberá asumir todos los costos asociados con el cobro de dichas sumas, incluidos, entre otros, los honorarios y gastos de abogados, los honorarios de agencias de cobro y cualquier otro valor aplicable.

8. Contracargos

8.1 El importe de la Transacción puede ser cobrado de nuevo a su Cuenta si se recibe un reclamo o anulación de la Transacción por cualquier motivo por parte de la Franquicia de Tarjetas relevante, nuestro proveedor de procesamiento, los Titulares de Tarjetas, o cualquiera de nuestras instituciones financieras designadas, o si la Transacción no ha sido autorizada o tenemos motivos para pensar que no lo ha sido, es presuntamente ilegal, sospechosa o infringe estos Términos (“Contracargo”).

8.2 Deberá ayudarnos cuando se le solicite, asumiendo los gastos, a investigar cualquiera de las Transacciones que ha procesado a través de los Servicios y reconoce que si no nos ayuda de manera oportuna, facilitando la documentación necesaria en un plazo máximo de diez (10) días hábiles a partir de nuestra solicitud, puede dar lugar a un Contracargo irreversible. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa por investigar o mediar en cualquier Contracargo; las tarifas se publicarán periódicamente en la Lista de Tarifas.

8.3 Si una disputa de Contracargo no ha sido resuelta por el banco emisor o la Franquicia de Tarjetas a su favor o si decide no disputar un Contracargo, nos reservamos el derecho de cobrarle el valor de la Transacción original más las tarifas que resulten aplicables, y abonar el valor de la Transacción original al Titular de la Tarjeta.

8.4 Si determinamos que está incurriendo en una cantidad excesiva de Contracargos, tenemos derecho a retrasar los Pagos de la Cuenta a su cuenta bancaria, mantener una Reserva con un valor que determinemos de forma razonable para cubrir los Contracargos por adelantado y las Tarifas relacionadas o cancelar o suspender los Servicios y cerrar su Cuenta.

9. Reembolsos y devoluciones

9.1 En virtud de estos Términos y al aceptar las Transacciones mediante los Servicios, usted procesará las devoluciones y realizará los reembolsos a través de su Cuenta de acuerdo con estos Términos y las Normas de la Red.

9.2 Las Normas de la Red requieren que, entre otros requisitos, usted cuente con una política justa de devolución y cancelación, que debe ser exhibida al momento de cualquier compra, que no realice reembolsos en efectivo en las Transacciones, a menos que lo exija la ley aplicable, y que no acepte dinero en efectivo ni ningún otro artículo de valor a cambio de hacer un reembolso por una Transacción.

9.3 El valor del reembolso debe incluir todos y cada uno de los impuestos requeridos para el reembolso y no puede superar el valor de la Transacción original.

9.4 En caso de un cambio, devolución parcial, Transacción o valor de Transacción erróneos, usted deberá siempre reembolsar primero el valor total de la Transacción original y realizar a continuación una nueva Transacción de cualquier otro producto o servicio vendido o del valor correcto.

9.5 Usted podrá tramitar reembolsos a través de su cuenta únicamente dentro de los treinta (30) días siguientes a partir de la fecha en que realizó la Transacción original. En estos casos, cobraremos a su Cuenta el valor de la Transacción original más las Tarifas y abonaremos el valor original de la Transacción al Titular de Tarjeta.

9.6 Si determinamos que está procesando una cantidad excesiva de reembolsos, podemos desactivar esta opción para su Cuenta.

10. Impuestos

10.1 Nosotros no asumimos responsabilidad alguna derivada del incumplimiento total o parcial de las obligaciones tributarias sustanciales y formales que correspondan a usted o a terceras partes ajenas a SumUp en el desarrollo de la operación reflejada en estos Términos.

TERCERA PARTE - Términos Legales Adicionales

11. Nuestras Responsabilidades 

11.1 En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables por las pérdidas y daños directos o indirectos o del incumplimiento de estos Términos que resulten de nuestro cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios y de las Normas de Red, de cualquier evento de fuerza mayor o del incumplimiento de parte suya de estos Términos o de cualquier requisito legal y reglamentario aplicable.

11.2 No seremos responsables de ninguna pérdida indirecta o consiguiente, incluida la pérdida de ganancias o la pérdida de reputación.

11.3 Nada en estos Términos excluirá nuestra responsabilidad en los casos en que por ministerio de la ley aplicable la misma no pueda ser excluida o modificada por acuerdo entre las partes.

11.4 SumUp no garantiza ni se hace responsable de las acciones u omisiones de cualquier tercero involucrado en los Servicios o de los terceros que se anuncian en nuestro sitio web.

11.5 No seremos responsables de ninguna interrupción o deficiencia de los Servicios ni de las interrupciones o deficiencias de los servicios de intermediación en virtud de los presentes Términos.

11.6 En cualquier caso, no seremos responsables de ninguna reclamación, procedimientos, daños o pérdidas que excedan el valor de las Tarifas cobradas por nosotros por la prestación de los Servicios durante los últimos tres (3) meses previos a la ocurrencia del evento en el que se basa la eventual reclamación.

11.7 No nos hacemos responsables de ningún defecto en el hardware de terceros y otros productos que podamos vender o incluir en los Servicios. El fabricante, que es el único responsable del servicio y el soporte, deberá especificar la garantía y otros términos para dicho hardware y productos.

12. Indemnización

12.1 Usted nos indemnizará, defenderá y mantendrá a nosotros y a nuestros empleados, directores, agentes, afiliados y representantes y proveedores de procesamiento, indemnes ante cualquier reclamación, costos (incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados), pérdidas y daños referentes a cualquier reclamación, acción, auditoría, investigación u otro procedimiento resultante de (i) su incumplimiento de cualquier ley, norma o regulación de cualquier jurisdicción aplicable o de cualquiera de las disposiciones de estos Términos, de las Normas de la Red o de cualquier otro término y condición adicional aplicable a su Cuenta; (ii) su uso indebido o incorrecto de los Servicios; (iii) cualquier Transacción que usted efectúe a través de los Servicios; (iv) su incumplimiento de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho de privacidad, protección de datos personales, derechos de publicidad o derechos de propiedad intelectual; o (v) el acceso y/o uso de los Servicios por parte de un tercero con su nombre de usuario, contraseña u otras credenciales apropiadas.

13. Confidencialidad y Privacidad

13.1 Usted y nosotros trataremos la información confidencial que usted obtenga de nuestra parte o que nosotros obtengamos de usted o de los Titulares de Tarjetas en relación con estos Términos como confidencial, y en particular no permitiremos el acceso de terceros a dicha información confidencial. En particular, cualquier secreto de operación y/o comercial ya sea suyo o nuestro, así como cualquier información no anónima sobre los Titulares de Tarjetas se considera información confidencial. Ambas partes estamos obligadas a cumplir con la normativa de protección de datos personales aplicable y tomar las precauciones necesarias contra el uso no autorizado de tarjetas y datos de los Titulares de Tarjetas. Dichos datos solo pueden almacenarse en caso de ser indispensable y durante el período de tiempo estrictamente necesario.

13.2 Puede encontrar información más detallada sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos en nuestra Política de privacidad publicada en nuestro sitio web.

13.3 Si le transferimos los datos personales de los Titulares de Tarjetas, sólo podrá usar dichos datos en la medida necesaria para controlar límites de Transacciones, tomar medidas contra el fraude o para evitar la morosidad de los Titulares de Tarjetas, y no para otros fines como elaboración de perfiles (por ejemplo, la evaluación del comportamiento de compra) o actividades de ventas o marketing, a menos que los Titulares de Tarjetas lo autoricen de forma explícita. Usted no puede divulgar ni distribuir dicha información a un tercero ni utilizar la información con fines de marketing a menos que reciba el consentimiento expreso de los Titulares de Tarjetas. Usted debe dar cumplimiento estricto a todas las normas sobre protección de datos personales que resulten aplicables a las Transacciones y/o a los Servicios.

14. Transmisión de datos personales

14.1 Para efectos del tratamiento de datos personales que SumUp reciba en el marco de estos Términos, se entenderá que usted es el responsable del tratamiento de datos personales, y que nosotros seremos los encargados del tratamiento de datos personales. Nosotros recibiremos exclusivamente aquellos datos personales que sean necesarios para prestar los Servicios y en la medida de lo posible y cuando la finalidad del tratamiento lo permita, antes de enviar cualquier información que sea requerida, se adoptarán las medidas conducentes a la supresión de identidad de los titulares de la información, para anonimizarlos cuando ello sea posible.

14.2 Tratamiento: Trataremos los datos personales de terceros teniendo en cuenta nuestra política de tratamiento de datos personales, así como las normas de protección de datos aplicables.

14.3 Usted garantizará que mientras estos Términos se mantengan vigentes, la transmisión de datos personales a SumUp será permitida por la Ley y que los fines del tratamiento han sido autorizados por los Titulares de Tarjetas.

14.4 Finalidades: El tratamiento de datos personales deberá llevarse a cabo exclusivamente para la prestación de los Servicios.

14.5 Obligaciones de Responsable del Tratamiento: Además de las obligaciones que le impone la Ley N° 29733, su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, la Directiva de Seguridad de la Información aprobada  por Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP, y otras normas emitidas o por emitirse que las modifiquen o complementen, usted también deberá cumplir con las siguientes obligaciones:

14.5.1 Realizar la transmisión de los datos personales de acuerdo con lo dispuesto en estos Términos.

14.5.2 Entregarnos su política de tratamiento de datos personales.

14.5.3 Abstenerse de utilizar medios engañosos y/o fraudulentos para recolectar la información y realizar el tratamiento de datos personales.

14.5.4 Comunicar a los Titulares de Tarjetas en caso de que se presenten cambios sustanciales en el contenido de las políticas del tratamiento que puedan afectar la autorización otorgada por éstos para el tratamiento.

14.5.5 Rectificar la información entregada cuando la misma sea incorrecta y suministrar ls actualizaciones cuando los Titulares de Tarjetas procedan a actualizar su información.

14.5.6 Garantizar a los titulares de los datos personales el ejercicio de sus derechos bajo la legislación aplicable.

14.5.7 Garantizar que el tratamiento para el que se transfieren los datos personales en virtud de estos Términos está autorizado por sus Titulares.

14.5.8 Entregar prueba del consentimiento otorgado por los Titulares cuando sea requerido.

14.6 Obligaciones del Encargado: Además de las obligaciones que le impone la Ley N° 29733, su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, la Directiva de Seguridad de la Información aprobada  por Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP, y otras normas emitidas o por emitirse que las modifiquen o complementen, SumUp como encargado también deberá cumplir con las siguientes:

14.6.1 Realizar el tratamiento de los datos personales por cuenta suya conforme a los principios que los tutelan bajo la ley aplicable.

14.6.2 Dar plena aplicación a las obligaciones contenidas en su política de tratamiento de datos personales.

14.6.3 Realizar el tratamiento de datos de acuerdo con la finalidad que los Titulares de Tarjetas hayan autorizado y con las leyes aplicables.

14.6.4 Salvaguardar la seguridad de las bases de datos en las que se contengan datos personales.

14.6.5 Guardar total confidencialidad respecto del tratamiento de datos personales.

14.6.6 Garantizar a los Titulares de Tarjetas el ejercicio de sus derechos.

14.6.7 Informar cualquier tipo de reclamo, consulta, queja o petición que presente un Titular de Tarjetas sobre su información personal dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de recepción del reclamo, consulta, queja o petición.

14.7 Responsabilidad: Cada Parte será responsable frente a la otra, frente a los Titulares de Tarjetas y frente a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, por la violación de esta sección de los presentes Términos, la Ley N° 29733, su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, la Directiva de Seguridad de la Información aprobada  por Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP, y otras normas emitidas o por emitirse que las modifiquen o complementen.

14.8 Las Partes declaran que entienden que será de su responsabilidad mantener la integridad, seguridad, confidencialidad, idoneidad, custodia y veracidad de la información, la cual bajo ninguna circunstancia debe ser alterada ni transferida ni divulgada a personas no autorizadas por la otra Parte.

15. Relaciones con Terceros

15.1 No somos parte de la relación legal entre usted y los Titulares de Tarjetas y no asumimos ninguna responsabilidad relacionada con el propósito subyacente de cualquier Transacción, incluida, entre otras, la calidad y la naturaleza de los bienes y servicios que ofrece para la venta, el precio de venta, descuentos, condiciones de garantía, etc. Usted deberá presentarse siempre como una entidad separada de SumUp.

16. Plazo, Suspensión, Terminación

16.1 Estos Términos tienen una duración indefinida. Puede cancelar y cerrar su Cuenta en cualquier momento mediante notificación por escrito a nosotros. Podemos en cualquier momento suspender o cancelar y cerrar su Cuenta por cualquier motivo o sin motivo, previa notificación. También podemos suspender o cerrar su Cuenta sin previo aviso si: (i) usted incumple cualquier condición de estos Términos o cualquier otra condición aplicable a Servicios específicos cubiertos por términos y condiciones separados, incluidas, entre otras, las Normas de la Red; (ii) si usted infringe o tenemos razones para creer que está infringiendo cualquier ley o regulación que sea aplicable al uso que realiza de nuestros Servicios; o (iii) si tenemos razones para creer que usted está involucrado de alguna manera en cualquier actividad delictiva, de lavado de activos, financiación del terrorismo u otra actividad criminal; (iv) si usted representa un riesgo inaceptable de crédito o fraude para nosotros, (v) si consideramos razonablemente que su Cuenta (incluida la Tarjeta o Monedero vinculados) ha sido objeto de un uso fraudulento o por otras razones de seguridad.

16.2 Si su Cuenta se cierra por algún motivo, usted: (i) continuará sujeto a estos Términos, (ii) dejará de usar los Servicios de inmediato, (iii) reconocerá que la licencia para acceder y utilizar los Servicios que se le proporcionaron según estos Términos finalizará, (iv) acepta que nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de eliminar todos los datos de su Cuenta almacenados en nuestros servidores, y (v) no nos hace responsables ante usted ni ante terceros por la imposibilidad de acceder a los Servicios o por la eliminación de los datos de su Cuenta.

16.3 Ante la cancelación efectiva de su Cuenta, usted deberá pagarnos de inmediato todas las sumas de dinero que nos deba en virtud de estos Términos y nosotros le abonaremos del mismo modo todas las sumas que le debamos en virtud de estos Términos. Sin perjuicio de lo anterior, tenemos derecho a retener la Reserva hasta que la Cuenta se liquide finalmente, incluyendo la posibilidad de efectuar cualquier Contracargo, pero en ningún caso retendremos la Reserva por un plazo superior a trece (13) meses a partir de la fecha de cancelación efectiva.