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Tanto si ha elegido el lector de tarjetas Plus, Plus Bundle o Solo, cree que el uso de su lector de tarjetas SumUp debe ser sencillo e intuitivo. Consulte el Centro de Ayuda de SumUp para encontrar guías de configuración paso a paso y consejos útiles para solucionar problemas.

El lector de tarjetas Solo es un dispositivo independiente, por lo que no es necesario emparejar el lector con el smartphone o la tableta para realizar el seguimiento o procesar los pagos. El lector de tarjetas Plus es el único que necesita un dispositivo adicional para poder aceptar pagos. Obtenga más información sobre el uso del Plus con sus dispositivos inteligentes aquí.

Si utilizas un dispositivo iOS, tendrás que asegurarte de que tiene Bluetooth 4.0 y su sistema operativo es iOS 12 o superior. En un dispositivo Android, necesitarás Bluetooth 4.0 y su sistema operativo debe ser Android 6.x o superior.

Todos los lectores de tarjetas SumUp no tienen costos mensuales ni de hardware. Solo tiene que pagar una tasa de transacción estándar del 2.75% cada vez que realice un pago con su dispositivo.

Todos los lectores de tarjetas y productos de SumUp aceptan las principales tarjetas de débito y crédito, así como las opciones de pago NFC. Elija entre sin contacto, con chip o con banda magnética. Puede encontrar una lista completa de las tarjetas aceptadas aquí:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Discover

• Diners Club

• Google Pay

• Apple Pay

Nuestro equipo de asistencia técnica con sede en EE.UU. está disponible de lunes a viernes entre las 9 y las 19 horas EST en el teléfono 1-888-250-2164. También puedes ponerte en contacto en cualquier momento por correo electrónico ([email protected]) o navegar por nuestro Centro de Ayuda en línea para obtener más información.