Miten pääset SumUpin kanssa käyntiin

Loimme SumUpin mahdollisimman helpoksi asentaa, mutta ymmärrämme että maksupääteteknologia voi olla uutta sinulle. Jos et ole varma kuinka SumUp Air-kortinlukija yhdistetään laitteeseesi, tässä on muutamia yksityiskohtaisia neuvoja auttaaksemme sinua matkan varrella.

Uusille asiakkaille:

Kuinka asentaa Air-kortinlukija:

1. Avaa SumUp-sovellus ja kirjaudu sisään käyttäen sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi.

2. 1. Syötä 1.00€ näytölle ja paina ‘Veloita’. Lukija käynnistyy automaattisesti.

3. Varmista, että kortinlukija löytyy sovelluksesta: Painamalla ’Yhdistä’ varmistat, että näytöllä näkyvät kolme numeroa vastaavat kolmea viimeistä numeroa kortinlukijan takana näkyvässä sarjanumerossa.

4. Vahvista yhteysparin muodostus älypuhelimestasi/tabletistasi ja kortinlukijasta (painamalla vihreää hyväksymisnappia.

5. Yhteysparin muodostaminen onnistui! Kortinlukija synkronoi nyt käyttäjätietosi. Prosessi kestää noin 2 minuuttia.

Jos sinulla ongelmia yhteysparin muodostamisen kanssa, seuraa alla olevia ohjeita olemassa oleville asiakkaille.

Kuinka vastaanottaa maksuja:

1. Asiakkaasi valitsee haluamansa maksutavan.

2. Asiakkaasi valtuuttaa maksutavan (e.g. PIN-koodilla)

3. Vihreä symboli tarkoittaa, että maksu onnistui. Vastaanotat tilityksen 2-3 arkipäivän sisällä.

Olemassa oleville asiakkaille:

Kuinka asentaa Air-kortinlukija:

1. Avaa SumUp-sovellus ja kirjaudu sisään käyttäen sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi.

2. Paina kohtaa ‘Käyttäjätili’ (Android: menu-symboli vasemmassa yläkulmassa).

3. Avaa nyt ‘Maksutavat’/’Valitse kortinlukija’ ja paina kohtaa ‘Air’ aloittaaksesi asennuksen.

4. Varmista, että kortinlukija löytyy sovelluksesta: Painamalla ’Yhdistä’ varmistat, että näytöllä näkyvät kolme numeroa vastaavat kolmea viimeistä numeroa kortinlukijan takana näkyvässä sarjanumerossa.

5. Vahvista yhteysparin muodostus älypuhelimestasi/tabletistasi ja kortinlukijasta (painamalla vihreää hyväksymisnappia. Huomaa: Joissakin älypuhelimissa/tableteissa (jotka käyttävät Bluetoothin vanhempaa versiota) sinun tulee syöttää koodi yhteysparinmuodostamiseksi puhelimeesi.

6. Yhteysparin muodostaminen onnistui! Kortinlukija synkronoi nyt käyttäjätietosi. Prosessi kestää noin 2 minuuttia.

Voit jatkaa nyt korttimaksujen vastaanottamista normaalisti.

Ongelmanratkaisu:

Jos kortinlukijan yhdistäminen yllä kuvatulla tavalla ei onnistu, yritä seuraavaa:

1. Katso täältä täyttääkö älypuhelimesi/tablettisi tarvittavat vaatimukset.

2. Muodosta yhteyspari uudestaan avaamalla kohta ‘Käyttäjätili’ sovelluksessa vasemmassa yläkulmassa (iOS: ’Käyttäjätili’, Android: menu-symboli), paina kohtaa ’maksutapa’/’valitse kortinlukija’ ja valitse ’SumUp Air’ kortinlukijaksesi.

3. Käynnistä laitteesi uudestaan: tekemällä näin myös Bluetooth-siru nollaantuu.

4. Katso onko sovellukseen saatavilla päivityksiä AppStoressa tai GooglePlay storessa.

5. Tarkista laitteesi asetuksista onko käyttöjärjestelmällesi saatavilla päivityksiä. Jos on, niin suosittelemme lataamaan sen.

6. Varmista, että lukijassa on vähintään 25% latausta, jotta korttimaksut voidaan prosessoida optimaalisest.