SumUp Bookings ‑palvelun ehdot

Voimassa 24.12.2024 alkaen

Huomaa: tulosta kopio tästä asiakirjasta ja säilytä se myöhempää tarvetta varten.

1. Johdanto

Käyttämällä SumUpin varauspalveluita (”varauspalvelut”) hyväksyt SumUpin yleiset ehdot, nämä SumUpin varausehdot (”varausehdot”), ja kaikki muut ehdot ja käytännöt, joita sovelletaan käyttämiisi SumUpin palveluihin. Nämä varausehdot ovat lisäehtoja, ja yhdessä yleisten ehtojen kanssa ne ovat osa sinun ja SumUp Limitedin (”SumUp”, ”me”) välistä oikeudellisesti sitovaa sopimusta. 

Varauspalveluiden puitteissa tapahtuvaa maksujen käsittelyä säätelevät maksuehdot.

Jollei näissä ehdoissa toisin ilmoiteta, termeillä on sama merkitys kuin yleisissä ehdoissa ja maksuehdoissa.

Varausehtoja ei sovelleta sinun ja niiden asiakkaidesi väliseen liikesuhteeseen, jotka käyttävät SumUp Bookings ‑palvelua varausten tekemiseen yritykseesi (”loppuasiakkaat”). 

2. Kelpoisuus

Varauspalvelut tarjotaan vain yrityksille, eikä niitä ole tarkoitettu kuluttajien yksityiseen käyttöön. Käyttämällä varauspalveluita vahvistat olevasi yrittäjä, freelancer tai yrityksen omistaja ja käyttäväsi varauspalveluita vain liiketoimintatarkoituksiin. 

Sinulla ei näin ollen ole kuluttajansuojalakien mukaista peruuttamisoikeutta.

Sinulla on oltava SumUp-tili voidaksesi käyttää varauspalveluita, kuten on kuvattu yleisissä ehdoissa.

Älä käytä varauspalveluita, jos olet lain mukaan vaitiolovelvollinen (jos toimit esimerkiksi verotus-, terveydenhuolto-, oikeus-, tilintarkastus- tai toimitusalalla). On omalla vastuullasi varmistaa, että noudatat kaikkia sovellettavia lakeja ja sääntelyvelvoitteita vaitiolovelvollisuuteesi liittyen. Kiistämme kaiken vastuun seurauksista, jotka aiheutuvat varauspalveluiden käytöstä vaitiolovelvollisuuden piiriin kuuluvaan toimintaan.

3. SumUpin varauspalvelut

SumUpin varauspalvelut sisältävät SumUpin varausjärjestelmän, joka on kuvattu verkkosivustollamme ja jonka avulla loppuasiakkaasi voivat tehdä varauksia yritykseesi, sekä mahdollisuutesi hallita tällaisia varauksia varauspalveluiden kautta.

Voit vastaanottaa loppuasiakkailtasi maksuja varauspalveluiden kautta tehdyistä varauksista SumUpin tarjoamien erilaisten maksupalveluiden kautta. Maksupalvelujen käyttöoikeuttasi ja käyttöäsi säätelevät maksuehdot.

Varaamme oikeuden muuttaa, muokata, päivittää, lisätä tai lopettaa varauspalveluita tai mitä tahansa niiden osaa tai ominaisuutta milloin tahansa. Pyrimme ilmoittamaan kohtuullisen hyvissä ajoin merkittävistä muutoksista, jotka voivat vaikuttaa varauspalveluiden käyttöösi. Pienet muutokset tai päivitykset, joilla ei ole olennaista vaikutusta palveluun, voidaan kuitenkin toteuttaa ilman ennakkoilmoitusta.

4. Vastuusi ja vakuutuksesi

Olet vastuussa kaikesta varauspalveluiden käyttösi aikana tapahtuvasta toiminnasta, mukaan lukien loppuasiakkaidesi toiminta. Vakuutat, että käytät varauspalveluitamme kaikkien sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti, mukaan lukien muun muassa kuluttaja-, tietosuoja-, vero- ja markkinointilait sekä niihin liittyvät lait, ja ettet käytä varauspalveluitamme sellaisten palveluiden tarjoamiseen, jotka ovat laittomia tai mahdollisesti laittomia. 

SumUpin ja loppuasiakkaidesi välillä ei ole suoraa oikeussuhdetta varauspalveluiden käyttöön liittyen. Kaikki loppuasiakkaillesi tarjoamiisi palveluihin liittyvät maksut/hyvitykset/peruutukset suoritetaan suoraan sinun ja asianomaisen loppuasiakkaan kesken sinun ja loppuasiakkaan välillä sovittujen ehtojen mukaisesti. SumUp ei ole vastuussa sinun ja loppuasiakkaidesi välisistä kaupallisista eikä oikeussuhteista.

Emme ole vastuussa lakien, asetusten, asiakaskäytäntöjesi ja ehtojesi noudattamatta jättämisestäsi, ja sitoudut suojaamaan SumUpia menetyksiltä, kustannuksilta, vahingoilta ja vastuilta, joita SumUpille voi aiheutua tällaisen toimintasi seurauksena, ja korvaamaan niihin liittyvät vahingot. Emme takaa, tue emmekä vakuuta palveluita, joita saatat tarjota valitsemiesi varauspalveluiden kautta, emmekä ota vastuuta niistä tai asiakkaidesi sinulle esittämistä vaateista.

Hyväksyt, että olet vastuussa seuraavista velvoitteistasi varauspalveluiden käyttämiseen liittyen:

  1. sen varmistaminen, että pystyt täyttämään kaikki varauspalveluiden kautta tehtyihin varauksiin liittyvät velvoitteesi, ja muutoksista viestiminen suoraan loppuasiakkaillesi

  2. palveluidesi pitäminen ajan tasalla ja verkossa tehtävien varausten saatavuuden hallinta esimerkiksi säätämällä tarpeen mukaan henkilöstösi ja tarjoamiesi palveluiden asetuksia, varattavissa olevia päiviä ja aikoja sekä varausten määräaikoja kaksinkertaisten varausten ja muiden sellaisten tapahtumien estämiseksi, joilla voi olla haitallinen vaikutus loppuasiakkaisiisi ja heidän kokemukseensa varauspalveluista. Olet vastuussa verkossa tehtyjen varausten tarkistamisesta usein ja säännöllisesti. Jos et voi noudattaa varauspalveluiden kautta tehtyä varausta, sitoudut ilmoittamaan muutoksesta viipymättä asianomaisille loppuasiakkaille

  3. asianmukaisen palautus- ja hyvityskäytännön tarjoaminen loppuasiakkaillesi sovellettavien lakien mukaisesti

  4. kaikkien tarjoamiisi tuotteisiin ja palveluihin liittyvien valitusten, tiedustelujen, kommenttien ja vaateiden käsittely

  5. tuotteiden ja palveluiden myyntiin liittyvien verovelvoitteidesi täyttäminen ja tarvittaessa sovellettavista veroista ilmoittaminen loppuasiakkaillesi

  6. liiketoimintaasi koskevien täydellisten ja täsmällisten tietojen, varattavien tuotteiden tai palveluiden täydellisen ja tarkan kuvauksen, asiakaspalvelun yhteystietojen, osoitteen, toimituskäytännön, asiakkaiden tietosuojakäytännön ja kaikkien muiden asianomaisella lainkäyttöalueella edellytettyjen lakisääteisten tietojen tarjoaminen asiakkaillesi

  7. soveltuvissa tapauksissa ohjelmistopäivitysten asentaminen viipymättä

  8. sen varmistaminen, että henkilökuntasi noudattaa näitä varausehtoja

  9. tilojesi, laitteidesi (mukaan lukien laitteistot ja niihin liittyvät laiteohjelmistot) sekä SumUp-tilisi käyttäjätunnusten ja salasanojen tietoturvan ylläpitäminen ja valvonta

  10. SumUpille ilmoittaminen viipymättä, jos tulet tietoiseksi SumUp-tilisi luvattomasta käytöstä, ja yhteistyön tekeminen SumUpin kanssa luvattoman käytön jatkamisen estämiseksi

  11. (mahdollisten) ehtojesi ja tietosuojakäytäntösi esittäminen loppuasiakkaalle ennen varauksen tekemistä yritykseesi. SumUp ei ole vastuussa ehtojesi ja tietosuojakäytäntösi sisällöstä eikä niiden esittämisestä. 

Et saa jäljentää, monistaa, kopioida, myydä, jälleenmyydä etkä hyödyntää mitään varauspalveluiden osaa etkä käyttää varauspalveluita ilman antamaamme nimenomaista kirjallista lupaa.

5. Henkilötietojen käsittely

Voidakseen tarjota sinulle varauspalveluita SumUpin on käsiteltävä henkilöstösi/tiimisi ja loppuasiakkaidesi henkilötietoja. Tämä tietojenkäsittelysopimus (”varauspalveluiden tietojenkäsittelysopimus”) säätelee henkilötietojen käsittelyä, jonka perusteena ja tarkoituksena on varauspalvelujen tarjoaminen niiden voimassaoloajan puitteissa. Varauspalveluiden tietojenkäsittelysopimus on olennainen osa näitä varausehtoja, ja näitä varausehtoja sovelletaan siihen.

6.  Maksut

Sitoudut maksamaan varauspalveluiden käytöstä tilausversiosta riippuen veloitettavat maksut sekä mahdolliset verot, jotka on ilmoitettu verkkosivustollamme ja/tai tilisi asetuksissa tai joista on muulla tavoin kirjallisesti sovittu, niiden erääntymispäivänä yleisten ehtojen ja sovellettavien lisäehtojen mukaisesti. Antamalla luottokortti- tai muut maksutietosi hyväksyt näiden tietojen käytön palvelujen, maksujen, ostojen ja muiden saatavien maksamiseen SumUpille tai loppuasiakkaille, mukaan lukien maksunpalautukset, hyvitykset ja lainat.

Maksun myöhästyessä SumUp pidättää oikeuden veloittaa myöhästymismaksu ja/tai korot lain sallimaan enimmäismäärään saakka.

Maksun laiminlyönnin sattuessa, siinäkin tapauksessa, että laiminlyönti on kertaluonteinen, SumUpilla on oikeus joko irtisanoa oikeussuhde sinuun välittömästi tai keskeyttää palvelujen tarjoaminen ilman ennakkoilmoitusta. Tämä ei vapauta sinua soveltuvien maksujen maksamisesta, vaan ne on maksettava tilausjaksosi loppuun asti.

Pidätämme oikeuden muuttaa maksujamme ilmoittamalla siitä kolmekymmentä (30) päivää etukäteen. Jatkamalla varauspalveluiden käyttöä maksujemme muutosta koskevan ilmoituksen jälkeen ilmaiset hyväksyväsi kyseiset muutokset.

7. Vastuumme

Sen lisäksi, mitä muualla yleisissä ehdoissa ja näissä varausehdoissa mainitaan, SumUp ei ole velvollinen estämään varauspalveluihin liittyviä palveluvikoja, petoksia tai menetyksiä, mukaan lukien tulonmenetys, eikä ole vastuussa niistä. SumUp tarjoaa varauspalvelut ”sellaisina kuin ne ovat” eikä anna mitään nimenomaisia eikä oletettuja takuita varauspalvelujen käyttökelpoisuudesta, myyntikelpoisuudesta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen eikä sisällöstä. 

Vapautat SumUpin (sekä sen osakkuus- ja tytäryhtiöt, toimihenkilöt, johtajat, työntekijät ja edustajat) kaikista vaatimuksista liittyen varauksia ja niihin liittyviä talletuksia koskeviin riita-asioihin loppuasiakkaiden kanssa, palveluostoihin tai loppuasiakkaiden varauspalveluiden kautta sinulle suorittamiin maksuihin tai sovellettavien lakisääteisten vaatimusten noudattamatta jättämiseesi. Olet yksin vastuussa kaikkien sovellettavien paikallisten lakien noudattamisesta.

8. Peruuttaminen tai irtisanominen

Voit peruuttaa varauspalveluiden käytön milloin tahansa soveltuvissa tapauksissa tilisi asetuksista tai lopettamalla varauspalveluiden käytön. Vaihtoehtoisesti voit ilmoittaa peruutuksesta meille sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

Jos varauspalveluista veloitetaan tilausmaksu, olet velvollinen maksamaan sovellettavat maksut tilausjaksosi loppuun asti. Emme voi hyvittää maksuja, mutta sinulla on varauspalveluiden käyttöoikeus sovellettavan tilausjakson loppuun asti.

SumUp voi yksinomaisella harkinnallaan päättää, rikkooko varauspalveluiden käyttösi yleisissä ehdoissa, maksuehdoissa tai näissä varausehdoissa asetettuja rajoituksia. Pidätämme oikeuden jäädyttää tai irtisanoa tilisi ja/tai varauspalvelut, jos toteamme tai perustellusti epäilemme, että rikkomus on tapahtunut.

Yleisten ehtojen rajoituksia ja irtisanomista koskevia ehtoja sovelletaan.