Tietosuojakäytäntö: SumUpin yksityiskäyttö

Alaikäisten tiedot

Palvelujamme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille. Jos saamme tietää, että jonkin keräämämme tiedon on antanut alle 18-vuotias henkilö, poistamme kyseiset tiedot välittömästi.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi ja mikä on käsittelyn oikeusperuste?

Keräämme ja käytämme sinua koskevia tietoja, kun lataat sovelluksemme ja rekisteröidyt siihen. Käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme:

• selvittää, onko sovellus käytettävissä maassasi. Käsittelemme sijaintitietoja selvittääksemme, missä olet pyytänyt palveluiden käyttöä. Ennen kuin hyväksyt yksityiskäyttöä koskevat ehdot, meidän on tarkistettava, voimmeko käsitellä pyyntösi. Ilman näitä tietoja emme voi vahvistaa, voimmeko tarjota palveluita sinulle yksityiskäyttöä koskevien ehtojen mukaisesti

• tarjota palveluitamme (mukaan lukien lahjakorttien tilaaminen ja lähettäminen) ja tukea sinua niiden käytössä, jolloin käsittelyperuste on yksityiskäyttöä koskevien ehtojemme noudattaminen (sopimuksen täytäntöönpano) sekä päätöksesi ja halusi käyttää palveluitamme

• tallentaa pankki-/luottokorttitietosi, jolloin käsittelyperuste on yksityiskäyttöä koskevien ehtojemme noudattaminen (sopimuksen täytäntöönpano) sekä päätöksesi ja halusi käyttää palveluitamme/sovellustamme ja tallentaa korttitiedot. Huomaa, että voit halutessasi olla tallentamatta korttitietojasi sovellukseen, ja jos päätät tallentaa korttitietosi, voit muokata tietoja tai poistaa tiedot sovelluksesta milloin vain

• tarjota profiilisi ja ylläpitää sitä palvelun tarjoamista varten (soveltuvissa tapauksissa), jolloin käsittelyperuste on yksityiskäyttöä koskevien ehtojemme noudattaminen (sopimuksen täytäntöönpano) sekä päätöksesi ja halusi käyttää palveluitamme/sovellustamme

• mahdollistaa maksut, mukaan lukien mobiilimaksut linkin tai QR-koodin kautta, sinun ja SumUp-kauppiaiden välillä, jolloin käsittelyperuste on yksityiskäyttöä koskevien ehtojemme noudattaminen (sopimuksen täytäntöönpano). Saat maksulinkit ja/tai QR-koodit kauppiailtamme kauppiaan ja sinun valitseman viestintäkanavan kautta. SumUp mahdollistaa kauppiaalle maksettavan maksun suorittamisen

• näyttää maksutapahtumahistorian. Tarjoamme sovelluksessa tietoa maksutapahtumahistoriastasi. Meidän on kerättävä nämä tiedot ja käsiteltävä niitä, jotta voimme noudattaa yksityiskäyttöä koskevien ehtojemme mukaisia velvoitteitamme ja toteuttaa oikeutettua etuamme tarjota palvelut sinulle läpinäkyvästi ja tehokkaasti

• todistaa, että maksutapahtumat on toteutettu ja ne täyttävät lain mukaiset velvoitteemme, täyttää sopimusvelvoitteemme sinua ja kauppiaitamme kohtaan ja noudattaa sovellettavia lakeja (mukaan lukien muun muassa rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämistä koskevat lait) sekä toteuttaa oikeutettua etuamme suojata itseämme mahdollisilta vaateilta

• viestiä kanssasi palveluihin liittyen ja täyttää sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan, toteuttaa oikeutettuja etujamme ilmoittaa palveluidemme käyttäjille oikea-aikaisesti toiminnallisuuden muutoksista ja niihin liittyvistä palveluista sekä varmistaa ylläpito ja tuki

• lähettää sinulle markkinointiviestejä ja päivityksiä SumUpin ja/tai SumUpin kauppiaiden uusista tuotteista ja/tai palveluista, jos olet antanut tähän suostumuksesi (esimerkiksi push-ilmoituksilla, tekstiviestillä tai sähköpostilla). Sinulla on oikeus perua suostumuksesi milloin tahansa

• suojata oikeuksiamme, tutkia ja estää petoksia ja muuta laitonta toimintaa sekä toteuttaa kaikkia muita sinulle sovelluksemme ja/tai palveluidemme yhteydessä ilmoitettuja tarkoituksia, jotta voimme noudattaa lakisääteisiä velvoitteitamme ja/tai toteuttaa oikeutettua etuamme estää sovelluksen ja/tai palveluidemme väärinkäyttö osana pyrkimyksiämme pitää palvelumme turvallisina ja suojattuina

• parantaa palveluitamme ja kehittää liiketoimintaa yleisellä tasolla, esimerkiksi parantamalla riskimalleja mm. petosten vähentämiseksi, uusien tuotteiden ja ominaisuuksien kehittämiseksi ja uusien liiketoimintamahdollisuuksien tutkimiseksi perustuen oikeutettuun etuumme kehittää ja parantaa liiketoimintaamme ja palveluitamme

• vastata pyyntöihisi, kysymyksiisi ja palautteeseesi ja ratkaista kiistoja, jolloin käsittelyperuste on lakisääteinen tai sopimukseen perustuva velvollisuutemme kiistan tyypistä riippuen ja oikeutettu etumme turvata SumUpin etuja.

Miten jaamme tietojasi?

Voimme jakaa sinua koskevia tietoja konserniyhtiöidemme ja muiden sidosyhtiöidemme kanssa edellä kuvattuja tarkoituksia varten ja kun se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi sinulle sekä yleisten käyttöehtojemme ja yksityiskäyttöä koskevien ehtojemme mukaisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Jaamme tietojasi, jos uskomme, että tietojen luovuttaminen on kohtuudella välttämätöntä (i) sovellettavan lain tai asetuksen, oikeudellisen menettelyn tai viranomaisen (esim. vero- tai lainvalvontaviranomaisen) pyynnön noudattamiseksi, (ii) yleisten käyttöehtojen, yksityiskäyttöä koskevien ehtojen tai muiden sovellettavien sopimusten tai käytäntöjen toimeenpanemiseksi tai noudattamiseksi, (iii) oikeuksiemme, omaisuutemme tai palveluidemme turvallisuuden tai eheyden suojaamiseksi tai (iv) meidän, palveluidemme käyttäjien ja yleisön suojaamiseksi haitalta, petoksilta sekä mahdollisesti kielletyltä tai laittomalta toiminnalta. Voimme tarvittaessa luovuttaa henkilötietojasi neuvonantajille, kuten lakimiehille, pankkiireille, tilintarkastajille ja vakuutusyhtiöille niiden toimittaessa palveluitaan meille. Saatamme jakaa tietoja palveluntarjoajille, jotka ovat sopimussuhteessa kanssamme ja jotka auttavat osissa liiketoimintaamme (esimerkiksi sovelluksen palveluiden isännöinti ja suoritus taustalla (AWS/Amazon), petostentorjunta, maksujen käsittely ja teknologiapalvelut, kuten kaatumisraportit). Sopimustemme mukaan nämä palveluntarjoajat käyttävät henkilötietojasi yksinomaan meille tarjoamiensa palveluiden yhteydessä, eivät omaksi hyödykseen eivätkä muiden hyödyksi. Kun lähetät lahjakortin palvelun kautta ja annat nimesi, luovutamme nämä tiedot lahjan saajalle. Kun SumUp tarjoaa palveluita, mukaan lukien lahjakorttien myynti tai hallinnointi, kauppiaalle, se voi jakaa henkilötietoja tämän kauppiaan kanssa. SumUp voi esimerkiksi kerätä tietoja kauppiaan asiakkaista kauppiaalta tai hänen puolestaan, esimerkiksi kun tarjoamme tai myymme lahjakortteja, ja SumUp voi luovuttaa kyseisten asiakkaiden henkilötietoja kauppiaalle. Joissakin tapauksissa voimme antaa kauppiaalle lahjakortin ostaneiden henkilöiden nimet ja yhteystiedot. Voimme myös tarjota sinulle mahdollisuuden tilata markkinointi- ja mainosviestintää sähköpostitse kauppiailta. Emme ole vastuussa palveluitamme käyttävien kauppiaiden tietosuojakäytännöistä. Saatamme myös jakaa kolmansille osapuolille koottuja tietoja, joista ei voi tunnistaa sinua eikä ketään muuta yksittäistä sovelluksen käyttäjää.

Henkilötietojen kansainväliset siirrot

Voimme siirtää sinusta kerättyjä tietoja muille konsernimme yhtiöille ja kolmansille osapuolille, mukaan lukien puolestamme toimivat tahot, jotka voivat sijaita Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella tai maissa, joissa Euroopan komission mukaan on riittävä henkilötietojen suoja. Nämä muut maat eivät välttämättä tarjoa samaa tietosuojan tasoa sinusta kerätyille tiedoille, vaikka keräämme, säilytämme ja käytämme tietojasi aina tämän tietosuojakäytännön ja yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti. SumUp takaa, että jaamme tietoja vain sellaisille organisaatioille, joiden tietosuoja on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaan riittävällä tasolla ja joiden kanssa SumUpilla on asianmukaiset sopimukset.

Kuinka kauan tietojasi säilytetään?

Emme käsittele henkilötietoja pidempään kuin on tarpeen tämän tietosuojakäytännön mukaisen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi. Säilytämme henkilötietojasi vain varmistaaksemme, että noudatamme lakisääteisiä ja sääntelyvaatimuksiamme (tämä voi sisältää rahanpesun torjuntaan liittyviä tarkoituksia, joita varten meidän on säilytettävä maksutapahtumatietoja vähintään 5 vuotta maksutapahtuman suorittamisesta). Henkilötietosi anonymisoidaan tai poistetaan, kun ne eivät enää ole tarpeen sen tarkoituksen toteuttamiseksi, jota varten ne on kerätty.

Kuinka suojaamme tietosi?

Käsittelemme henkilötietoja aina sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti, ja olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimenpiteet estääksemme henkilötietojen laittoman käytön ja luovuttamisen luvattomille kolmansille osapuolille sekä henkilötietojen suojaamiseksi väärinkäytöltä, häviämiseltä, muuttamiselta ja tuhoamiselta. Toteuttamiemme teknisten ja organisatoristen toimenpiteiden turvallisuustaso on suunniteltu vastaamaan tietojenkäsittelytoimintaamme liittyviä riskejä, erityisesti henkilötietojesi vahingossa tapahtuvaa tai laitonta tuhoamista, häviämistä, muuttamista, luvatonta luovuttamista tai tietojen antamista. Mainittuihin toimenpiteisiin kuuluvat tilojen kulunvalvonta, laitteiden, järjestelmien ja tietojen käytön valvonta, salassapidon valvonta, tietojen lisäämisen valvonta, työnhallinta, käytettävyyden valvonta ja eriyttämisen valvonta.

Mitkä ovat henkilötietojen suojaan liittyvät oikeutesi?

Sinulla on tietyissä tapauksissa oikeus

• saada tutustua halussamme oleviin henkilötietoihisi

• pyytää hallussamme olevien henkilötietojesi oikaisua tai poistamista

• pyytää, että lopetamme tietojesi käsittelyn

• vastustaa oikeutettuihin etuihimme perustuvaa profilointia

• vastustaa täysin automatisoitua käsittelyä, ja

• lisäksi voit milloin tahansa perua henkilötietojesi käsittelyyn antamasi suostumuksen

• pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä (esimerkiksi siksi aikaa, kun tarkistamme tai tutkimme huolenaiheesi liittyen näihin tietoihin)

• pyytää tietojesi siirtämistä kolmannelle osapuolelle (tietojen siirrettävyys).

Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected], jos haluat käyttää edellä lueteltuja oikeuksiasi. Huomaa, että voimme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin annamme sinulle luvan tutustua halussamme oleviin henkilötietoihisi tai muutamme tai korjaamme tietojasi. Voit tarkistaa ja päivittää SumUp.io-sovelluksessa olevat henkilötietosi milloin tahansa tilisi asetuksista kirjautumalla tilillesi. Voit tarkastella, poistaa ja muokata kaikkia sovelluksessa olevia tietoja. Huomaa, että vastaamme suoraan sinulle vain tapauksissa, joissa olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä. Jos toimimme tietojen käsittelijänä kauppiaan puolesta, välitämme pyyntösi kauppiaalle, joka on henkilötietojesi rekisterinpitäjä. Jos et ole tyytyväinen tapaan, jolla käsittelemme tietojasi, sinulla on oikeus tehdä valitus asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle. SumUp tekee yhteistyötä tällaisen tutkimuksen kanssa ja pyrkii vastaamaan kaikkiin kyselyihin mahdollisimman täydellisesti. Kunkin maan asiaomaisen viranomaisen tiedot löytyvät Euroopan komission verkkosivustolta osoitteesta: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Markkinointiviestinnän kieltäminen

Voit kieltäytyä vastaanottamasta markkinointiin liittyvää viestintää SumUpilta tai SumUp-kauppiailta, jos kyseiset viestit tulevat SumUp-palvelun kautta, seuraamalla viestin lopussa olevia kielto- tai perumisohjeita tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Voit edelleen saada palveluihin liittyviä ja muita kuin markkinointiviestejä.

Tilin poistaminen SumUp.io-palvelusta

Voit poistaa sovelluksen milloin tahansa. Huomaa, että sovelluksen poistaminen ei automaattisesti poista tietojasi eikä poista tiliäsi käytöstä. Jos et ole aktiivinen sovelluksessa yli 2 vuoteen, voimme poistaa tilisi. Huomaa, että sinun tulee ottaa yhteyttä meihin, jos haluat, että tilisi suljetaan ja tietosi poistetaan pysyvästi.