5 astuces pour optimiser votre activité en saison estivale

L’été peut être une période délicate pour les entreprises. C’est pourtant une saison idéale pour acquérir de nouveaux clients et fidéliser ceux que vous avez déjà conquis en adaptant votre offre à la demande estivale. Voici quelques trucs et astuces pour tirer le meilleur des touristes et des nouvelles attentes de vos plus fidèles clients.

1. Sortez dehors

Héberger et participer à des évenements en extérieur est d’autant plus intéressant que cela est agréable pour vous. C’est le moment de penser à des pop-up stores, à des expositions ou aux marchés locaux. Cela augmentera la visibilité de votre entreprise au sein de votre communauté et au-delà, vous donnant accès à de nouveaux marchés. En été, les gens passent bien plus de temps en extérieur. Si vous avez un restaurant, aménager une petite terasse est indispensable, pour les hôtels un salon d’extérieur comblera vos clients.

2. Profitez de l’agenda d’été

Fouillez le calendrier de votre commune ou de votre ville et participez aux grands événements. Faire de la publicité près de ces lieux vous permettra de toucher un maximum de clients. Essayez de contacter les organisateurs et de négocier un contrat avec eux pour mettre en avant votre entreprise lors de leurs événements, par exemple en distribuant des coupons de réductions spéciaux pour leurs hôtes. Soyez enfin actif sur les réseaux sociaux et rejoignez les groupes d’événements ponctuels pour annoncer votre venue.

3. Soyez ouvert et sociable

En lien avec le point précédent, il vous faut par tous les moyens améliorer vos intéractions sociales. Assurez-vous que vos interfaces web soient à jour et reflètent votre offre d’été. Votre matériel marketing doit faire peau neuve : plus léger, aéré et avec des couleurs plus vives. Vous pouvez éditer tout un ensemble d’outils de communication spécifiques à la saison : coupons, flyers, menu du jour estivale, nouveaux horaires. Enfin, soyez présents et à jour sur tous les sites pour touristes : TripAdvisor, Yelp, Google Maps et Google Places. Vous pouvez vous inscrire sur le site du Routard ou du Lonely Planet.

4. Mettez à jour votre offre

Quand bien même vous n’ayez pas à renouveller l’ensemble de votre offre, il vous faudra surement réagencer vos produits et services. Mettez en valeur de nouveaux items qui marqueront le changement de saison et recréront de l’intérêt pour votre entreprise. Les restaurants peuvent changer leur menu, la présentation de leur ardoise. Les coiffeurs peuvent mettre en avant des coupes plus légères et estivales tout comme des produits de beauté adaptés aux périodes ensoleillées.

5. Prévoyez les vacances de vos collaborateurs

Déterminez bien à l’avance le nombre d’employés dont vous allez avoir besoin et préparez-vous à gérer le départs de collaborateurs clés. Pour les postes les plus importants, une période de transition et de transfert de connaissances est à prévoir. Jettez un coup d’oeil à vos résultats de l’été précédents pour prévoir au mieux le roulement de vos employés cette année.

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