Comment préparer votre Salon au Rush de Noël
La saison des fêtes est un moment incroyablement occupé par les dîners de famille et autres festivités, et par conséquent, nombreux sont ceux qui souhaitent se montrer sous leur plus beau jour. Les salons et instituts de beauté sont donc évidemment très sollicités pendant cette période. Voici quelques conseils pour gérer – et bénéficier pleinement – de cette période d’activité intense.
Marquez le coup
Faites entrer vos clients dans l’ambiance de Noël en ajoutant des détails festifs dans votre salon. Les fines guirlandes électriques sont un moyen classique et élégant d’ajouter de l’éclat à votre pièce. Vous pouvez aussi ajoutez d’autres décorations selon votre fantaisie. N’oubliez pas d’accueilllir vos clients avec quelques douceurs : beaucoup de salons proposent des sucreries ; allez encore plus loin et offrez à vos clients un chocolat chaud ou un thé épicé qui les réchauffera agréablement.
Contenus beauté
Vous pouvez aussi créer une expérience unique pour vos clients en leur offrant le look de Noël dont ils rêvent.
Comment ? En un mot : Buzzsumo. Ce site internet vous présente les articles les plus partagés liés au sujet de votre choix. Nous avons fait le travail pour vous en naviguant sur les les articles les plus relayés en matière de coiffure et maquillage de fête.
Et voici ce que nous avons trouvé:
Maquillage : Offrez à vos clients un choix de 5 différents styles inspirés de célébrités. Vous pouvez par exemple consulter cette liste : Les idées de maquillage pour Noël par Harper’s Bazaar, partagées plus de 9300 fois sur les réseaux sociaux.
Coiffure : Même conseil. Choisissez 5 coiffures « tapis rouge » qui parleront à votre clientèle. Pourquoi ne leur proposeriez-vous pas un style Brigitte Bardot, analysé ici par Lauren Conrad dans un article partagé plus de 58.700 fois.
Fidélisez vos clients
La saison offre de nombreuses possibilités de repenser votre programme de fidélité. Assurez-vous que vos meilleurs clients sont bien pris en charge pendant ce moment important de l’année en les tenant informés par e-mail ou sur les réseaux sociaux.
Créez et faites la promotion d’une offre spéciale pour les fêtes : par exemple : un style complet, incluant maquillage, shampoing, coupe. Enfin, pourquoi ne pas proposer des bons cadeaux que vos clients pourront offrir à leurs proches ?
Revenez un an en arrière
Chaque salon a son propre rythme. Afin de savoir à quoi vous attendre, examinez vos ventes de l’année dernière, par exemple sur votre compte SumUp.
Portez une attention particulière aux changements qui pourraient affecter votre activité. Devriez-vous engager une personne pour la saison, ou encore étendre vos horaires d’ouverture ?
Soyez le plus en avance possible. Plus vous serez préparé, plus vous serez en capacité d’augementer vos ventes, par exemple avec des promotions, ou des évenements exceptionnels. Vous pourrez aussi faire preuve de plus de flexibilité dans vos rendez-vous.
