4 étapes simples pour réussir le lancement de votre SumUp E-shop
Félicitations pour la création de votre SumUp E-shop. Vous vous lancez dans la création d'une boutique en ligne et nous avons envie de vous aider tout au long de votre parcours. Ce premier article vous donne des astuces et vous présente quatre façons de réussir le lancement de votre boutique.
Suivez le guide de configuration
Le guide de configuration vous aide à préparer votre boutique. Pour cela, vous aurez juste à :
Ajouter un ou plusieurs articles à votre catalogue
Définir au moins un mode de livraison ou de retrait
Personnaliser le style de la boutique
Choisir votre URL
Cliquer sur Publier
Et voilà. Le guide de configuration se trouve en haut de la page de vue d'ensemble pour le trouver facilement.
Mettez vos articles en valeur
Donnez à vos clients une bonne raison d'acheter en rendant vos articles faciles à visualiser. Rédigez des descriptions qui indiquent à qui les articles sont destinés, avec des détails essentiels comme la taille et les matières et comment ou quand les clients pourraient les utiliser. L'astuce est de rester simple (évitez d'être trop technique) et d'expliquer clairement les avantages.
Les images sont un facteur de décision d'achat important ; il est donc essentiel d'associer une jolie photo à chaque article que vous vendez. Vous pouvez bien évidemment prendre des photos avec un appareil photo reflex mais un téléphone fait également l'affaire. Découvrez comment prendre des photos de produits avec votre smartphone dans notre prochain article.
Mettez-vous à la place de vos client.e.s
Maintenant que vous avez suivi les étapes du guide de configuration et que vous avez ajouté des descriptions et des photos à vos articles, il est temps de tester vous-même l'expérience de paiement. Cela vous permet de parcourir la boutique et de repérer des erreurs ou des lacunes que vous n'auriez pas encore remarquées.
Y a-t-il des fautes de frappe ? Les images s'affichent-elles correctement ? Votre boutique rend-elle aussi bien sur un ordinateur de bureau que sur un téléphone portable ? Ensuite, ajoutez un article à votre panier et passez au paiement. Les moyens de paiement et les modes de livraison fonctionnent-ils correctement ? Pouvez-vous effectuer un achat ? Si la réponse est oui, votre boutique est prête.
Faites passer le mot
Il est temps de faire savoir à vos clients que votre boutique est ouverte. Examinez les canaux disponibles pour mettre votre boutique sur le marché et préparez un plan de lancement. Cela inclut généralement :
Une liste d'adresses e-mail
Vos comptes sur les réseaux sociaux
Des publicités payantes : via les moteurs de recherche et les réseaux sociaux
Pensez aussi à faire passer le mot à vos amis et votre famille. Votre entourage peut aider à faire connaître votre boutique grâce à leurs propres réseaux. Vous pourrez profiter d'un plus large public que si vous ne comptiez que sur le vôtre. Enfin, n'oubliez pas d'ajouter des liens vers vos profils sur les réseaux sociaux dans votre boutique en ligne. Cela peut vous aider à fidéliser vos clients sur tous les canaux.
