Comment promouvoir et vendre vos articles sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont une façon efficace de faire connaître votre marque, mais également de vendre directement à vos clients. Bien que chaque plateforme soit différente, elles offrent toutes la possibilité de vous créer un public et de promouvoir votre boutique en ligne. Passons en revue quelques-unes des principales plateformes et comment les utiliser.
Vous connaissez déjà très bien Facebook, mais rappelons tout de même qu'il s'agit de la plus grande plateforme de réseaux sociaux avec le public le plus large. Quand vous faites de la promotion sur une page Facebook, les informations doivent être à jour et crédibles. Assurez-vous de remplir la section À propos, rédigez une biographie accrocheuse et ajoutez une photo de profil, si possible avec un logo.
Utilisez Facebook pour partager des mises à jour importantes et des liens vers les articles de votre boutique, notamment quand vous proposez des réductions ou des promotions. Publiez régulièrement, mais pas trop souvent. En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez créer un compte Facebook Business Manager pour obtenir des informations sur vos abonnés, créer des publicités et apprendre comment utiliser au mieux ces dernières.
Tout comme Facebook, Instagram est idéal pour les publicités en raison du format des images. Une des choses qui comptent le plus pour les client.e.s, c'est de voir les articles. Avec les stories d'Instagram et les diffusions en direct, vous pouvez même proposer des démos à vos client.e.s. Vous pouvez également facilement partager des expériences positives de personnes qui ont déjà acheté chez vous.
Twitter fonctionne différemment. La durée de vie d'un tweet est d'environ 15 minutes, vous devrez donc publier plus souvent. Sur Twitter, élargir votre public dépend du système d'abonnement. Vous devez donc créer de nombreuses publications mais également vous impliquer autant que possible dans des discussions pertinentes pour votre entreprise afin de faire connaître votre nom. Les hashtags sont un bon moyen de vous intégrer aux conversations qui vous intéressent.
Engagement et promotion
Les réseaux sociaux sont des environnements incroyablement réactifs où il est facile de répondre aux commentaires, idéal pour que les clients se sentent écoutés. Vendre sur les réseaux sociaux consiste à créer des liens avec votre public, à comprendre ses besoins et à les écouter pour proposer votre offre au bon moment.
Vous pouvez créer ces liens en interagissant de façon constante avec le client. Vous pouvez également vous associer avec des influenceurs ou des personnes connues sur les réseaux sociaux en qui les gens ont déjà confiance. Vous pouvez ainsi profiter du propre public de ces influenceurs ainsi que des réseaux de leur public. En cherchant à travailler avec des influenceurs présents au sein de votre marché, vous pouvez développer votre entreprise beaucoup plus rapidement qu'en travaillant seul.
Comment démarrer?
Voici quelques astuces pour commencer à promouvoir votre entreprise et vendre sur les réseaux sociaux :
Ajoutez les liens vers vos profils sur les réseaux sociaux à votre boutique en ligne. Les clients verront ces liens quand ils visiteront cette dernière.
Renforcez votre crédibilité en publiant des photos de vos articles, de votre boutique (physique) ou des outils que vous utilisez pour faire preuve de créativité.
Utilisez les réseaux sociaux qui vous aident à positionner votre marque. Utilisez Pinterest pour les amateurs d'artisanat et de design, Instagram et Snapchat pour les jeunes adultes ou LinkedIn pour un public professionnel. Ensuite, soyez audacieux : exprimez plusieurs fois en quoi consiste votre mission et ce qui vous différencie de la concurrence.
