Services bancaires mobiles, sans la banque

Ouvrir un compte pro SumUp prend généralement moins de 10 minutes. Une fois votre inscription terminée et votre identité vérifiée, votre IBAN est prêt à être utilisé. Vous pouvez donc ajouter instantanément de l'argent et effectuer des virements en attendant de recevoir votre Mastercard.

Il arrive parfois que nous tardions plus longtemps à vérifier vos documents, surtout si la photo de votre pièce d'identité est floue ou si l'adresse que vous avez saisie ne correspond pas à celle figurant sur votre justificatif de domicile.

Avant de pouvoir ouvrir votre compte pro, nous devons d'abord vérifier votre identité. Il vous suffit de télécharger une photo d'une pièce d'identité valide comme un permis de conduire, un passeport ou une carte d'identité.

Il se peut que nous vous demandions également de nous fournir une facture de service public ou un relevé de compte comme justificatif de domicile.

Ouvrir un compte pro avec SumUp est 100 % gratuit. Nous ne vous facturerons aucuns frais mensuels ou annuels ni aucune commission pour envoyer ou recevoir de l'argent.

La carte SumUp est 100 % gratuite. Pour commander la vôtre, il vous suffit d'ouvrir un compte pro avec SumUp.

Oui, c'est totalement gratuit. Cela ne vous coûtera rien d'ouvrir votre compte pro, ni d'envoyer, recevoir, dépenser ou gérer votre argent.

Les seuls frais que nous facturons concernent les retraits qui dépassent votre limite mensuelle et les retraits à l'étranger. Dans les deux cas, les frais sont de 2 %.

Vous pouvez ajouter de l'argent sur votre compte pro SumUp par virement classique ou par virement automatique. Une fois votre virement effectué, vous pouvez commencer à utiliser votre compte pour effectuer des paiements ou des achats avant même de recevoir votre carte.

Voici comment trouver les informations relatives à votre compte, y compris votre IBAN :

Sur l'application

1. Appuyez sur « Compte » sur la page d'Accueil.

2. Appuyez sur l'icône des paramètres dans le coin supérieur.

3. Sélectionnez « Infos Compte » pour consulter toutes les informations de votre compte.

Sur votre ordinateur

1. Depuis votre profil SumUp, sélectionnez l'onglet « Compte pro » à gauche.

2. Vous y trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour transférer de l'argent sur votre compte.

Pour en savoir plus, consultez notre Centre d’aide.

Vous pouvez payer avec votre carte SumUp en ligne ou dans les magasins ou applications qui acceptent les cartes Mastercard. Vous pouvez également l'utiliser pour retirer de l'argent aux distributeurs nationaux : vous disposez de 3 retraits gratuits par mois.

Votre carte est également acceptée dans le monde entier, vous pouvez donc l'utiliser que vous soyez chez vous ou à l'étranger. Veuillez noter que les retraits à l'étranger entraînent des frais de 2 %.

Pour vous aider à protéger votre argent en cas de perte ou de vol de votre carte, le montant que vous pouvez transférer est limité (voir ci-dessous). Vous pouvez contacter notre service client si vous souhaitez modifier vos limites.

Paiements par carte (en magasin et en ligne)

• Par paiement : 15 000 €

• Limite quotidienne : 15 000 €

Retraits d'espèces

• Par retrait : 500 €

• Limite quotidienne : 2 000 €

Virements sortants

• Par virement : 15 000 €

• Limite quotidienne : 25 000 €

• Limite mensuelle : 75 000 €

Virements entrants

Il n'y a aucune limite sur le montant que vous pouvez recevoir.

Non, SumUp n'est pas une banque. Nous sommes un fournisseur majeur de services financiers et un établissement de monnaie électronique réglementé par la Banque centrale d'Irlande (numéro de référence : n°C195030). Cela nous permet de fournir des comptes sécurisés de monnaie électronique, IBAN, codes BIC et Mastercard pour votre micro entreprise.

Nous protégeons les fonds de nos clients sur des comptes de monnaie électronique séparés des comptes bancaires de SumUp, ce qui signifie que votre argent est protégé en toute circonstance. Cela nous permet d'offrir une alternative plus flexible et sécurisée aux comptes bancaires professionnels en fournissant à nos clients une meilleure protection contre la fraude et moins de formalités administratives.

Vos fonds sont protégés en tout temps.

En tant qu'établissement de monnaie électronique, nous sommes réglementés par la Banque centrale d'Irlande et opérons conformément à leurs règles et réglementations.

Cela signifie que nous protégeons vos fonds sur des comptes séparés qui ne sont pas rattachés aux nôtres de sorte que votre argent est toujours en sécurité et à votre disposition quoi qu'il arrive.

Nous utilisons également la technologie 3D Secure pour garantir la sécurité de vos paiements. Chaque fois que vous effectuez un paiement avec votre Mastercard SumUp, vous recevez une notification sur votre téléphone vous demandant de confirmer la transaction.

Trouvez davantage de réponses à vos questions sur notre Centre d’aide.