Što je e-trgovina?
Mrežna kupnja ili prodaja najjednostavnija je definicija e-trgovine. Primjenjuje se na sve što možete pronaći na internetu, od cipela i teniskih reketa do ulaznica za koncerte i termina u salonima.
E-trgovina nije ograničena samo na web-lokaciju trgovine – može se odvijati na raznim kanalima, uključujući i društvene mreže. Većina potrošača (oko 87 %) istraži artikle prije nego što ih kupi, a njih 60 % upotrebljava društvene medije za informiranu kupnju.
Zašto se baviti e-trgovinom?
E-trgovina sve je popularnija. Ne samo što brzo raste posljednjih godina, već taj trend ne pokazuje niti naznake usporavanja. Predviđa se da će procijenjenih 95 % svih kupnji do 2040. godine biti kupnje u e-trgovinama.
Oko 21,8 % svjetske populacije trenutačno kupuje na mreži, što znači da ima mnogo prostora dok transakcije e-trgovina ne dosegnu 95 %, tako da još nije kasno da osnujete svoju e-trgovinu.
Pogodnosti e-trgovine
Osim što je rastući trend sa širom bazom klijenata i većim potencijalnim prihodom od trgovine izvan mreže, osnivanje e-trgovine ima mnoge dobrobiti.
Praktičnost: ne trebate dolaziti ranije otvarati trgovinu, puniti police, brinuti se da je sve na mjestu i zatvarati po odlasku s posla. Osim toga, klijenti imaju trenutni pristup bilo čemu što traže i od bilo kuda.
Veće tržište: prodavati možete i klijentima koji vam nisu blizu jer ne moraju nigdje putovati da bi kupovali.
Uvijek otvoreno: trgovine imaju radno vrijeme, a ljudi se eventualno umore i trebaju san. To se na internetu ne događa – s web-lokacijom e-trgovine klijentima možete prodavati u bilo koje vrijeme, čak i kada spavate.
Jeftinije od fizičke trgovine: kod fizičkih trgovina uvijek postoje troškovi poput najma, režija, popravaka, a trebate ih i opremiti namještajem. Ništa od toga ne primjenjuje se na platformu e-trgovine.
Koja mi vrsta e-trgovine odgovara?
Pronalazak modela e-trgovine koji vam odgovara uvelike ovisi o artiklu koji nudite. Idete li tradicionalnim putem maloprodaje ili nudite fizičke artikle? Želite li ponuditi uslugu kojom biste pomogli ljudima poboljšati način života? Hoćete li nuditi vlastite artikle ili usluge, ili tuđe?
Ta pitanja o vašem artiklu mogu vam pomoći po pitanju osnivanja B2C, B2B, C2C ili neke druge vrste poslovanja e-trgovine. Na primjer, ako imate trgovinu cipela, gotovo sigurno vodite B2C (ako prodajete cipele) ili C2C (ako stvarate platformu za klijente koji će razmjenjivati ili kupovati cipele jedni od drugih) tvrtku.
S druge strane, ponuda boljeg softvera za organizaciju i financije, vjerojatno je posao B2B tvrtke. Pitanje koje si trebate postaviti kada imate artikl ili uslugu za prodaju jest: „Tko će, po meni, upotrebljavati artikl i od njega imati koristi?“ Tako možete odrediti model poslovanja vaše e-trgovine.
