Mi az e-kereskedelem?
Az e-kereskedelem legegyszerűbb meghatározása: „eladás és vásárlás az interneten“. Ez mindenre vonatkozik, amit az interneten talál, a cipőktől és teniszütőktől kezdve a koncertjegyeken át egy fodrász időpontjának lefoglalásáig.
Az e-kereskedelem nem korlátozódik az üzlet weboldalára – hanem különböző csatornákon történik, köztük közösségi oldalakon keresztül is. A fogyasztók többsége (mintegy 87%) a vásárlás előtt online tájékozódik a termékekről, és 60%-uk döntését befolyásolja a közösségi média.
Miért érdemes belevágni az e-kereskedelembe?
Az e-kereskedelem gyorsan növekszik. Így történt ez az elmúlt néhány évben, és a tendencia nem mutatja a lassulás jeleit. Az előrejelzések szerint 2040-re a vásárlások körülbelül 95%-a az interneten fog történni.
Jelenleg a világ lakosságának körülbelül 21,8%-a vásárol az interneten, ami azt jelenti, hogy van hova fejlődni, amíg az e-kereskedelmi tranzakciók aránya eléri a 95%-os célt; szóval még nem késő elindítani az e-kereskedelmi vállalkozását.
Az e-kereskedelem előnyei
Amellett, hogy növekszik a tendencia, szélesebb az ügyfélkör és a bevételi potenciál, mint az offline kereskedelemé, rengeteg előnye van az e-kereskedelmi vállalkozás indításának.
Kényelem: nem kell korán bemennie, hogy kinyissa a boltot, nem kell feltöltenie a polcokat, vagy ellenőrizni, hogy minden a helyén van, majd újra bezárni, amikor elindul haza. Emellett a vevők is azonnal, bárhonnan hozzáférhetnek bármihez, amit keresnek.
Nagyobb piac: azoknak a vevőknek is értékesíthet, akik nem helyiek, mert sehova se kell elutazniuk a vásárláshoz.
Mindig nyitva: a hagyományos boltoknak van nyitvatartási ideje, de az emberek idővel elfáradnak és aludniuk kell. Az internet viszont nem fárad el – az e-kereskedelmi webhelyen bármikor, akár alvás közben is szerezhet vevőket.
Olcsóbb, mint a hagyományos bolt: a hagyományos boltoknak olyan költségeik vannak, mint bérleti díj, rezsi, a közművek javítása, és még be is kell bútoroznia a helyiséget. Az e-kereskedelmi platformoknak nincsenek ilyen költségeik.
Milyen típusú e-kereskedelmi vállalkozás való nekem?
A kínált áruktól nagyban függ, hogy milyen e-kereskedelmi modell való Önnek. A hagyományos kiskereskedelmi utat választja, és fizikai tárgyakat fog árulni? Egy szolgáltatást kínál az embereknek, ami valamilyen módon javítja az életüket? A saját termékeit és szolgáltatásait, vagy valaki másét szeretné eladni?
Ezek a kérdések segítenek eldönteni, hogy B2C, B2B, C2C vagy más típusú e-kereskedelmi vállalkozás való Önnek. Ha például Ön cipő-kiskereskedő, akkor szinte biztosan B2C (Ön árulja a cipőket) vagy C2C (létrehoz egy platformot, ahol a vevők egymás között adhatnak és vehetnek cipőket) típusú vállalkozást fog indítani.
Ha viszont szervezeti vagy pénzügyi szoftvert kínál, akkor valószínűleg B2B vállalkozása lesz. A kérdés, amit fel kell tenni, amikor van egy terméke vagy szolgáltatása, amit el szeretne adni: ki fogja azt használni, és kinek van rá szüksége? Így tudja azonosítani, hogy milyen típusú e-kereskedelmi modellt kell létrehoznia.
