Elenco dei Metodi di pagamento alternativi E TERMINI SPECIFICI
Sofort
Tipo di pagamento: bonifico bancario in tempo reale. SOFORT è un metodo di pagamento alternativo effettuato con bonifico bancario. I destinatari possono ricevere una conferma in tempo reale della transazione.
Rischio di storno: No
Possibilità di rimborso: Sì
Importo minimo per transazione: 1,00 € per transazione
Importo massimo per transazione: 5.000,00 € per transazione
Beni e servizi specifici vietati: nessuno diverso dai beni e servizi vietati come definito nei Termini e condizioni e nelle Condizioni dei metodi di pagamento alternativi.
Condizioni supplementari: N/D
iDEAL
Tipo di pagamento: bonifico bancario in tempo reale. iDeal è un metodo di pagamento effettuato con bonifico bancario. I destinatari possono ricevere una conferma in tempo reale della transazione. iDEAL è limitato all'uso da parte dei clienti che siano intestatari di un conto bancario online compatibile con iDEAL e detenuto presso una banca con sede nei Paesi Bassi.
Rischio di storno: No
Possibilità di rimborso: Sì
Importo minimo per transazione: 1,00 € per transazione
Importo massimo per transazione: N/D
Beni e servizi specifici vietati: nessuno diverso dai beni e servizi vietati come definito nei Termini e condizioni e nelle Condizioni dei metodi di pagamento alternativi.
Condizioni supplementari:
Fornire un'efficace procedura di reclamo facilmente accessibile per i clienti, in cui poter essere facilmente contattato via e-mail e mediante altro contatto diretto (come telefono o chat).
L'Utente non è autorizzato a offrire il metodo di pagamento alternativo iDEAL tramite i servizi di collegamento via e-mail a meno che non ottenga la previa autorizzazione scritta di SumUp. Un link di pagamento iDEAL è un URL che collega alla pagina di pagamento in cui un cliente può avviare una transazione iDEAL.
È necessario collaborare con le richieste di informazioni in situazioni specifiche per le quali siano necessarie ulteriori indagini in relazione all'utilizzo di iDEAL.
L'Utente ha la responsabilità di verificare che lo stato di una transazione iDEAL sia "andata a buon fine" prima di fornire il prodotto o servizio.
In caso di violazione delle presenti Condizioni supplementari, dei Termini o delle Condizioni dei metodi di pagamento alternativi oppure in caso di frodi effettive o sospette sul proprio conto, potremmo immediatamente risolvere tali accordi e/o l'utilizzo di iDEAL da parte dell'Utente.
L'Utente aderisce ai termini e alle condizioni per l'utilizzo di iDEAL nella Guida all'integrazione del venditore iDEAL (MIG), incluso l'uso del logo iDEAL, disponibile sul sito Ideal.
L'Utente non può rimuovere alcun istituto emittente dall'elenco riportato.
Laddove a esclusiva discrezione di SumUp l'Utente sia considerato ad alto rischio, SumUp si riserva il diritto di richiedere all'utente stesso di implementare un processo di registrazione del cliente per registrare perlomeno i seguenti dati relativi al cliente: a) Nome e indirizzo e-mail; b) numero di conto bancario e nome dell'istituto bancario del numero di conto utilizzato per effettuare acquisti tramite il metodo di pagamento alternativo iDEAL; c) Ulteriori informazioni per la verifica al punto 2 e il monitoraggio delle Transazioni, ad esempio: i. Indirizzo IP ii. Impronta digitale del browser iii. Numero di cellulare
Bancontact
Tipo di pagamento: carta di debito. Bancontact è un metodo di pagamento alternativo con carta di debito, in cui una carta di debito viene emessa da un istituto di credito autorizzato e consente ai clienti di pagare direttamente beni e servizi dai propri conti bancari.
Rischio di storno: No
Garanzia di pagamento: No
Possibilità di rimborso: Sì
Importo minimo per transazione: 1,00 € per transazione
Importo massimo per transazione: N/D
Beni e servizi specifici vietati: nessuno diverso dai beni e servizi vietati come definito nei Termini e condizioni e nelle Condizioni dei metodi di pagamento alternativi.
Condizioni supplementari: N/D
PayPal T&Cs
Payment method:
PayPal is a redirect-based payment method offered through SumUp's online services. Customers of the online services can select PayPal as a payment method during checkout. Upon selecting PayPal, customers will be redirected to PayPal to complete the payment. Once the payment is finalized, customers will be redirected back to SumUp for final confirmation.
Account Setup:
Merchants who wish to offer PayPal to their customers must have a PayPal business account and connect it to their SumUp account. This can be accomplished by accessing SumUp's merchant dashboard under Online Payments settings or by visiting this link.
Pricing:
Transactions processed through PayPal will be subject to both SumUp's transaction fee (0.10€ per transaction) and PayPal's fee. For comprehensive details regarding PayPal's fees, we kindly direct you to the PayPal's website. The fees can be found on the respective pages mentioned below:
Supplemental Terms:
Transaction limits:
Transaction minimum: €1.00 per transaction
Transaction maximum: €500 per transaction
Payouts to Merchants:
PayPal handles payouts directly to merchants. PayPal collects funds from the payers, deducts SumUp's transaction fee and PayPal's fee, and then directly transfers the remaining amount to the merchants. Please note that SumUp will not be involved in any payout transactions related to PayPal for the merchants.
Refunds:
To process a refund, merchants are required to access their PayPal business account. They can initiate a refund by following these steps:
Log in to your PayPal business account.
Navigate to the transaction overview section.
Locate the specific transaction for which a refund is to be processed.
Select the refund option associated with the transaction.
Follow the prompts and provide any necessary information to complete the refund process.
Please note that the refund process is subject to PayPal's policies and procedures, and merchants should familiarize themselves with PayPal's guidelines for issuing refunds.
Disputes:
In the event that a transaction is conducted through PayPal Checkout, either the buyer or the seller can raise a dispute in PayPal’s Resolution Center. If the buyer and seller are unable to reach an agreement, the dispute can be escalated to a PayPal claim. PayPal will conduct an investigation and make a final decision regarding the outcome. It is important to note that SumUp bears no liability for the resolution or outcome of disputes or claims raised through PayPal's Resolution Center or any decisions made by PayPal in relation to such disputes or claims.
Termini e condizioni TWINT
Tipo di pagamento: Twint è un metodo di pagamento bancario in tempo reale offerto tramite i servizi di pagamento di SumUp. Consente di accettare i pagamenti in presenza utilizzando un codice QR visualizzato sul POS SumUp e scansionato dai clienti.
Twint Acquiring AG (Stauffacherstrasse 41, 8004 Zurigo) collabora con SumUp per fornire il metodo di pagamento e non è una parte dei presenti Termini dei metodi di pagamento alternativi. Quando fornisce i Servizi di pagamento, SumUp agisce per suo conto e non come broker, agente o rappresentante di Twint.
Importo minimo: CHF 1.00 per transazione
Termini supplementari:
L'Utente si impegna a non discriminare il metodo di pagamento Twint, per esempio a non applicare sovrapprezzi, ad accettare il pagamento Twint a prescindere dall'importo, a non discriminare sui prezzi rispetto ad altri metodi di pagamento, ad esempio offrendo agli utenti Twint sconti o altri vantaggi se scelgono di pagare con un altro metodo.
All'utente non è consentito trasferire o rendere oggetto di trattativa in qualsiasi altra maniera i diritti derivanti dai presenti termini aggiuntivi.
Non è consentito suddividere un singolo acquisto in più transazioni.
L'utente può elaborare transazioni solo per vendite legalmente consentite in Svizzera.
Non è consentito in nessun caso utilizzare i pagamenti Twint per erogare contanti o emettere prestiti.
L'utente si impegna a rispettare i marchi commerciali del circuito Twint e a non violare i diritti di soggetti terzi.
Esporrà il logo Twint nello stesso modo in cui espone quelli di altri metodi di pagamento.
Attività non supportate: il metodo di pagamento Twint non sarà disponibile per le seguenti attività definite come codici di categoria commerciante (MCC) proibiti da Twint:
MCC | Testo MCC |
|---|---|
4829 | Trasferimento di denaro – commerciante |
6010 | Erogazione manuale di contanti – istituto finanziario cliente |
6011 | Erogazione automatica di contanti – istituto finanziario cliente |
6012 | Merci e servizi – istituto finanziario cliente |
6050 | Moneta virtuale – istituto finanziario cliente |
6051 | Moneta virtuale – commerciante |
6540 | Trasferimento di fondi POI (MoneySend escluso) |
Fermo restando quanto specificato sopra, Twint ha il diritto di pre-approvare o non approvare commercianti che rientrano in un codice MCC identificato come rischioso da Twint. Non ci assumiamo alcuna responsabilità nel caso in cui non possiamo fornire il metodo di pagamento Twint a seguito della mancata approvazione di Twint.
Risoluzione: in caso di violazione da parte dell'utente dei presenti termini aggiuntivi, dei Termini o dei Termini dei metodi di pagamento alternativi, oppure se si verifica una frode effettiva o vi è il sospetto di frode relativamente al suo account, potremmo risolvere i Termini dei metodi di pagamento alternativi e/o l'uso di Twint da parte dell'utente con effetto immediato. Inoltre, SumUp avrà un diritto di risoluzione immediata nei casi indicati di seguito:
l'utente accetta pagamenti effettuati con un utilizzo improprio e fraudolento degli account Twint;
vengono scoperte irregolarità sostanziali nell'esecuzione delle transazioni;
su richiesta di Twint in caso di violazione da parte dell'utente dei presenti Termini dei metodi di pagamento alternativi, inclusa un'attività fraudolenta, effettiva o sospetta, sul suo account;
reclami/richieste di storno e /o transazioni che terzi hanno identificato come fraudolente;
il codice di categoria commerciante esistente dell'utente viene riclassificato come proibito da Twint;
apertura di procedure di insolvenza nei confronti dei beni dell'utente;
l'utente rappresenta un rischio sostanziale (cioè in meno di 30 giorni sono stati presentati più di 20 reclami o richieste di storno) per il circuito Twint e la sua reputazione o la reputazione di Twint;
l'utente viene inserito in un elenco di sanzioni applicabili da parte di Svizzera, istituzioni Europee, Regno Unito, USA (ad es. OFAC) o dalle Nazioni Unite.
Licenza: SumUp concede all'utente in sublicenza i diritti concessi da Twint che consentono di utilizzare e fornire ai suoi clienti il metodo di pagamento Twint.