Come aprire un ecommerce: i 5 passi fondamentali

Ti piacerebbe aprire un ecommerce ma non sai da dove cominciare? Non ti preoccupare, iniziare è più quanto possa sembrare.

È vero, ci sono un sacco di considerazioni da fare, ma il processo non deve per forza essere complicato o frustrante. Analizzando la crescita delle piattaforme ecommerce negli ultimi anni, alcuni brand e aziende che oggi consideriamo come super popolari hanno iniziato in piccolo, vendendo solo uno o due prodotti online e crescendo poco a poco.

Se stai cercando di capire come aprire un sito ecommerce, o stai cercando consigli e idee per far crescere il tuo business online, questo articolo è esattamente quello che stavi cercando.

Quanto costa aprire un ecommerce?

Una delle prime domande che le persone si pongono quando pensano all’idea di aprire il proprio negozio online è chiaramente relativa ai costi da sostenere.

La realtà è che la risposta alla domanda “quanto costa aprire un ecommerce” dipende da moltissimi fattori diversi, fra i quali:

• Prodotti o servizi che si andranno a vendere

• Necessità di gestire un magazzino

• Necessità di gestire logistica e consegne

• Volume di vendite e traffico generato

• Necessità di marketing

Ovviamente, aprire un negozio di abbigliamento online è diverso da aprire un ecommerce di libri. Appare evidente quindi, come il costo di apertura di un ecommerce sia difficile da prevedere. Quello che sì è più facile da prevedere è l’effettiva redditività di un sito ecommerce.

Le tendenze degli ultimi tempi ci mostrano come il business degli ecommerce continua a crescere anno dopo anno. Per gli aspiranti imprenditori e le aziende in crescita, l'ecommerce può essere un modello molto redditizio da adattare sia come unico obiettivo del proprio business o come canale di vendita aggiuntivo.

Come aprire un sito ecommerce: i passi da seguire

Come abbiamo detto, aprire ecommerce non dev’essere necessariamente un processo lungo e complicato ma è necessario avere ben chiari in mente alcuni aspetti fondamentali che possono determinare il successo o il fallimento di un sito ecommerce.

Di seguito abbiamo creato una lista dei principali passi da seguire per aprire un sito ecommerce e generare entrate stabili nel tempo.

1. Analizza la tua idea di business

Prima di aprire fisicamente il tuo ecommerce dovrai portare a termine una ricerca accurata, creando un adeguato business plan per aiutarti a prendere le decisioni più importanti in modo rapido ed efficiente. Ci sono diversi modi in cui gli imprenditori online decidono quali prodotti vendere o creare.

Ecco alcune delle domande fondamentali che dovrai porti prima di aprire un’attività di ecommerce tutto tuo:

• Quali problemi o mancanze nel mercato potresti risolvere?

• Quali difetti o lamentele hai con i prodotti che usi attualmente?

• Quali tendenze di mercato hai notato che potresti sfruttare?

• Hai sentito commenti particolari da amici o familiari sui prodotti che usano?

• Cosa ti piace fare? Quali prodotti aiuterebbero a migliorare le tue attività preferite?

Scopri gli obiettivi, le aspirazioni o le problematiche comuni alle persone intorno a te, e dopo cerca di capire quali prodotti possono aiutarli. Osservando attentamente, puoi trovare idee per il tuo business che puoi poi ricercare online.

Usa strumenti per la ricerca di parole chiave per individuare trend e opportunità

Quando si tratta di vendere online, non sempre la tua passione si tradurrà necessariamente in successo. Devi capire se i clienti sono interessati o meno a ciò che vendi. Puoi usare strumenti di keyword research online per analizzare le tendenze principali, cercare le domande che i tuoi potenziali clienti potrebbero avere, e determinare quali sono le soluzioni attualmente disponibili. Dai un'occhiata alla lista dei best seller sui principali siti di ecommerce per capire quali opportunità puoi sfruttare.

2. Testa la tua idea di prodotto

Una volta effettuata un’analisi completa della situazione relativa al mercato e delle tue motivazioni e propensioni specifiche, arriverai alla scelta del prodotto che vuoi vendere. A differenza di ciò che potresti pensare questo non è assolutamente il momento migliore per accelerare le cose: è il momento di testare la tua idea di prodotto.

Più tempo impieghi per testare il prodotto che hai scelto, maggiori sono le tue possibilità di successo. Una volta che hai individuato la tua idea di business, analizza il comportamento del mercato riguardo a prodotti simili e cosa potrebbero cercare i tuoi potenziali clienti.

Il modo più semplice ed economico per capire se vale la pena perseguire la tua idea è parlare con la gente che ti circonda. Una volta che hai identificato un problema da risolvere con il tuo prodotto, parla con le persone che conosci che “soffrono” più da vicino di questo problema.

Raggiungi anche solo un piccolo gruppo di persone per capire se stanno affrontando il problema che vorresti risolvere, e scopri come lo hanno affrontato fino ad ora.

3. Capisci come procurarti i prodotti che andrai a vendere

Una volta che hai capito cosa venderai e a chi serviranno i tuoi prodotti, il prossimo passo più importante è trovare la fonte di approvvigionamento ideale da cui arriveranno i tuoi prodotti.

Un prodotto di qualità aiuteranno il tuo nuovo business online a crescere più velocemente. La chiave non è solo scegliere il prodotto giusto, ma anche la fonte giusta da cui ottenerlo. Ecco alcune opzioni valide per procurarti i prodotti da vendere con il tuo ecommerce.

Rivendi dei prodotti già esistenti

La rivendita è una scelta molto popolare tra chi decide di aprire un ecommerce in quanto è spesso efficiente in termini di costi e relativamente facile da iniziare. Con una piccola ricerca online potrai trovare facilmente dei fornitori per i tuoi prodotti. Dovrai poi contattarli, ordinare i tuoi prodotti e spedirli alla tua sede o al tuo magazzino.

Una volta fatto questo, dovrai poi spedirli ai clienti una volta che li avrai venduti. Trovare e costruire relazioni stabili con i tuoi fornitori non solo può portare a un approvvigionamento più conveniente, ma può assicurare una flusso organizzativo più stabile per il tuo ecommerce nel lungo periodo.

Crea o costruisci i tuoi prodotti

La scelta di creare o fabbricare i tuoi prodotti direttamente ti darà il maggior controllo sulla qualità e sul design del prodotto stesso. Tuttavia, questo metodo può essere difficile da scalare. Soprattutto all’inizio, chi vende tramite ecommerce preferisce creare piccoli stock dei loro prodotti originali, per mantenere più gestibile il tutto. Dato che alcuni percepiscono i prodotti originali come di qualità superiore, questa opzione può anche permetterti, in futuro, di fissare un prezzo più alto per i loro prodotti.

Lavorare con un produttore terzo per creare i tuoi prodotti

Lavorare direttamente con un produttore esterno per creare i tuoi prodotti secondo le tue direttive specifiche può darti un maggiore potenziale di crescita, ma può anche essere il percorso più difficile da intraprendere se sei agli inizi.

Avrai bisogno di tempo e budget per trovare il produttore giusto e lavorare in sinergia per costruire prototipi secondo le tue aspettative. Una volta creato un nuovo prodotto, avrai il potenziale per creare un brand originale che ti aiuterà a distinguerti dalla concorrenza.

4. Scegli se aprire il tuo ecommerce da zero o affidarti ad una piattaforma pronta da usare

Se decidi di aprire un ecommerce hai a disposizione molte opzioni per iniziare a vendere i tuoi prodotti online. Puoi scegliere di creare un sito ecommerce da zero, personalizzandolo in tutto e per tutto con un dominio tuo e le funzionalità che preferisci, o affidarti ad una piattaforma di ecommerce preimpostata.

Apri il tuo sito ecommerce da zero con un dominio tutto tuo

Aprire un sito ecommerce da zero può darti infinite possibilità di personalizzazione ma, ovviamente, sarà molto più complesso da gestire. Attività come l'ottimizzazione per i motori di ricerca, la gestione dei tuoi profili social e la pubblicità online possono aiutare a portare traffico, ma richiedono molto tempo e risorse, che si sommano a quelle di creazione e mantenimento del tuo sito ecommerce.

Scegli una piattaforma ecommerce già esistente

Lanciare la tua attività di ecommerce su una piattaforma già esistente potrebbe essere la scelta più adatta soprattutto se non hai particolari esperienze nell’ambito delle vendite online. Affidarsi a una piattaforma già costruita elimina infatti il rischio di investire troppo tempo e denaro su un’infrastruttura web prima ancora di aver costruito una solida base di clienti.

Il negozio online di SumUp la soluzione perfetta aprire un ecommerce

Creare il tuo sito ecommerce da zero ti sembra un’impresa troppo complessa? Vorresti concentrare i tuoi sforzi principali sul tuo prodotto e sui tuoi clienti? È assolutamente comprensibile! Dovrai cercare una piattaforma che sia facile da utilizzare, efficiente da gestire e che possa soddisfare tutte le esigenze di chi inizia a vendere online.

Se hai deciso di aprire un sito ecommerce ed è la tua prima volta, il negozio online di SumUp mette a disposizione una piattaforma perfetta per iniziare.

Il negozio online di SumUp è un servizio che permette a chiunque di aprire un sito ecommerce ed iniziare a vendere online i propri prodotti. L’interfaccia è facilissima da creare e personalizzare e, dulcis in fundo, è completamente gratuita: pagherai semplicemente una commissione per ogni transazione effettuata tramite il negozio online.

Aprire un ecommerce utilizzando il negozio online di SumUp ti permette di:

• Creare un sito ecommerce in pochi click

• Aggiungere e organizzare il tuo catalogo prodotti

• Personalizzare l’aspetto del tuo ecommerce con il tuo logo e i tuoi colori

• Controllare l’andamento degli ordini e le performance di vendita in tempo reale

Per aprire il tuo ecommerce ti basterà creare gratuitamente un profilo SumUp e iniziare a impostare il tuo negozio online utilizzando la dashboard interna, sia da computer che attraverso l’app di SumUp per Apple e Android.

Apri il tuo ecommerce in pochi minuti e comincia subito a vendere online

5. Definisci gli aspetti operativi prima del lancio del tuo ecommerce

Una volta scelto come impostare il tuo ecommerce, prima di lanciare il tuo business online, arriva il momento di occuparsi della gestione operativa. Fra gli aspetti principali da curare per garantire una buona esperienza ai tuoi potenziali clienti ci sono:

• Creare descrizioni accurate dei tuoi prodotti

• Offrire un’esperienza di checkout fluida accettando pagamenti digitali in modo facile

• Garantire una consegna puntuale e un processo di reso facile

Gestione di stock, consegne e resi

Hai già un magazzino o dovrai affittarne uno? Come gestirai le spedizioni e i resi dei tuoi prodotti? Se decidi di aprire un ecommerce dovrai necessariamente occuparti di questi aspetti. Per non complicare troppo le cose, inizia col trovare uno spazio che sia accessibile e conveniente per conservare e spedire i tuoi prodotti.

Chi è agli inizi decide spesso di utilizzare uno spazio in casa propria (come, ad esempio, un garage) per stoccare i propri prodotti. Man mano che il tuo business cresce, potrai poi considerare di affittare o acquistare uno spazio di terzi per aiutarti a immagazzinare, imballare e spedire i tuoi ordini.

Monitora entrate, uscite e performance del tuo ecommerce

Avere una visione analitica d’insieme sulle performance del tuo ecommerce per capire come gli utenti del tuo sito interagiscono con i contenuti e con i prodotti. Moltissime piattaforme ecommerce (come il negozio online di SumUp) offrono delle funzionalità di monitoraggio delle statistiche incorporate in una dashboard o, ancora, danno l'opzione di installare un integrazione esterna.

A prescindere dalla soluzione che scegli, dovresti controllare periodicamente le performance del tuo ecommerce per tracciare gli ordini, valutare il servizio clienti e i resi, creare promozioni e gestire al meglio l'inventario.

E per quanto riguarda entrate ed uscite? Soprattutto agli inizi non è facile controllare accuratamente i flussi di cassa del tuo business, gestendo allo stesso tempo pagamenti e rimborsi. Se cerchi una soluzione facile ed efficiente per gestire le finanze del tuo ecommerce puoi provare il conto aziendale SumUp con cui potrai:

• Aprire un conto online gratis dalla comodità di casa tua

• Ottenere un IBAN aziendale nel giro di pochi minuti

• Monitorare entrate e uscite del tuo ecommerce da pc o smartphone

• Pagare i fornitori e corrieri con bonifici SEPA gratuiti

• Ricevere una Mastercard aziendale per pagare contactless e online in modo facile e sicuro