4 consigli per aumentare la visibilità online del tuo ristorante

In un mondo sempre più digitale, i tuoi profili online sono la vetrina principale del tuo ristorante. Aumentare la visibilità online del tuo ristorante è essenziale per far crescere la tua attività e richiede l'impiego di nuove prassi comunicative.

Come aumentare la visibilità online del tuo ristorante? Come sviluppare una comunità sui social media? Come creare un profilo Google My Business?

In questo articolo ti offriamo quattro consigli per farti notare online.

Adattarsi alla digitalizzazione del settore della ristorazione 

Il 93% delle persone si affida esclusivamente alle informazioni che trova online nella scelta di un nuovo ristorante. Per adattarsi a tutto questo, il settore deve diventare più digitale. Spetta al titolare del ristorante aumentare la propria visibilità online per soddisfare le richieste dei consumatori odierni.

Al giorno d'oggi, il profilo del tuo locale è la prima fonte di informazioni che i tuoi clienti consultano prima di uscire. Il volume delle ricerche "discovery" è triplicato nel giro di due anni.

Il cliente si fa un'idea della tua attività dall'aspetto del tuo sito web, dalla qualità delle tue recensioni online e dalla tua vetrina digitale.  

Per definire una buona strategia SEO e farsi conoscere, il primo passo è creare un profilo Google My Business. 

Se da un lato Google ha semplificato la creazione di questo profilo, per destreggiarsi tra i codici che consentono di avere una maggiore visibilità sono necessarie alcune competenze specifiche. Esperti come la società Partoo, possono aiutarti con la SEO e a trasformare il traffico online  in clienti del tuo ristorante.

Quattro consigli per aumentare la visibilità online del tuo ristorante

1. Creare e ottimizzare il tuo profilo Google My Business

Avere un profilo Google My Business aumenta in maniera significativa la visibilità e la SEO del tuo locale. Per crearlo, accedi tramite questo link e inserisci i tuoi dati. Dopo che il profilo sarà stato pubblicato, dovrai fare in modo che sia visualizzato dal maggior numero possibile di persone. 

Come farlo

Ottimizza il tuo profilo (per i browser e per Google)

Per rendere interessante il tuo profilo, inserisci i dati richiesti e aggiungi un grande numero di foto. I potenziali clienti vogliono farsi un'idea chiara del locale in cui andranno a mangiare. Per essere sicuro di essere trovato per primo, devi "conquistare" i robot di Google. Se questi stabiliscono che il tuo profilo è rilevante, sarai posizionato più in alto tra i risultati di ricerca. 

Quindi devi scegliere le giuste categorie per il tuo ristorante, avere un profilo completo e prestare attenzione alle parole chiave perché sono tanto importanti per il referenziamento di Google My Business quanto lo sono per un sito web tradizionale.

Completa i tuoi dati online

Informazioni discordanti sul tuo ristorante potrebbero farti eliminare dai risultati di ricerca. Verifica che il tuo nome, luogo del ristorante e orari di apertura siano sempre gli stessi.

Se Google rileva incoerenze tra gli orari di apertura che indichi sul tuo profilo, il tuo sito web e il tuo account Tripadvisor, il tuo ristorante sarà penalizzato. Questo significa che il tuo posizionamento Google sarà più basso e altri ristoranti compariranno nei primi risultati.

Scegli la categoria giusta 

L'84% delle visualizzazioni del profilo Google My Business di un ristorante o di un'attività sono dovute a una ricerca "discovery". Potresti avere una maggiore possibilità di essere scoperto online indicando una categoria di ricerca precisa, come "ristorante mediterraneo", ad esempio.

2. Rispondi alle recensioni online

Le recensioni e le testimonianze dei clienti svolgono un ruolo importante nella reputazione di un marchio su Internet (reputazione digitale). Per evitare le delusioni, si tratta spesso della prima cosa che tutti controlliamo prima di decidere se andare in un determinato locale. Siccome la reputazione è fondamentale per la tua crescita, è importante tenerla sempre presente.

La tua attività riceverà recensioni sia positive sia negative. In entrambi i casi dovrai essere pronto a rispondere.

Se sono positive, ringraziare i clienti è facile. Ad esempio puoi inviare un sondaggio per e-mail per aumentare la fidelizzazione.

3. Creare un sito web efficace per il tuo ristorante

Creare un sito web per il tuo ristorante ti fornisce un nuovo mezzo di comunicazione e una vetrina online per aumentare la visibilità del tuo locale. Oggi, i clienti tendono ad andare su Internet per scegliere un ristorante o per controllare che le informazioni siano corrette. 

Per fare in modo che le persone trovino le informazioni giuste velocemente e non si rivolgano alla concorrenza, è fondamentale che tu abbia il tuo sito web, che dovrebbe contenere gli elementi indicati di seguito:

• Orario e giorni di apertura e di chiusura sono le informazioni più ricercate online per le attività di ristorazione

• L'indirizzo e le indicazioni per raggiungerti, a cui potresti aggiungere un link a Google Maps

• Il tuo attuale menu, per presentare i tuoi piatti

• Un pulsante che reindirizza a una pagina per gli ordini online (consegna, takeaway e Click & Collect)

• Dati di contatto e prenotazione, online o per telefono

• Un link agli account social del tuo locale

4. Sviluppare una comunità sui social media

Facebook, Instagram, Snapchat e LinkedIn: oggi trascorriamo tantissimo tempo sui social media. Per molti titolari di ristoranti si tratta di un'opportunità per raggiungere un pubblico più vasto e creare una comunità intorno alla propria attività.

Per questo motivo è importante che il tuo ristorante sia presente sui vari social network prima possibile, in modo da battere sul tempo la concorrenza.

Instagram

Ogni giorno, 500 milioni di persone nel mondo accedono a Instagram e potrebbero potenzialmente leggere i tuoi post, se il tuo account viene gestito nel modo giusto. Tutto questo richiede una certa dose di organizzazione, ma essere presenti su Instagram non è poi così difficile.

Facebook

Una presenza su diverse piattaforme è la chiave per la tua crescita e ti consentirà di avviare nuove strategie di marketing. Potresti ad esempio aumentare la tua visibilità con la pubblicità online su Facebook. Tutte queste misure faranno conoscere la tua attività a un numero maggiore di persone e ti consentiranno di creare una comunità attiva e sincera che ti seguirà e condividerà i tuoi contenuti, trasformandosi in una incredibile forza positiva per il tuo lavoro.

E, per finire, non dimenticare l'impatto che possono avere piattaforme come The Fork nella promozione online del tuo ristorante e per garantire una SEO ineccepibile.

Visibilità online, reputazione digitale, recensioni positive e ottimizzazione del sito web: le competenze di Partoo possono aiutarti a migliorare la tua visibilità online in tutti questi ambiti e con risultati eccellenti.

I profili Google My Business dei titolari di ristoranti che lo hanno utilizzato hanno riscontrato un notevole aumento di traffico: 

• +62% di telefonate

• + 158% di richieste di itinerario

• + 43% di clic sul sito web