Come scegliere il POS per la tua attività: tutto quello che devi sapere

Ti stai chiedendo quale POS scegliere? Vuoi essere sicuro di avere tutte le informazioni necessarie prima di cambiare il tuo attuale terminale?

Sei nel posto giusto: in questo articolo, ti guideremo nella scelta del miglior terminale POS. 

Scopriremo come il settore in cui operi e l'attività che svolgi rivestano un ruolo determinante nella scelta. 

Analizzeremo anche una serie di caratteristiche essenziali da cercare nel tuo nuovo dispositivo POS e vedremo come scegliere quello giusto potrà evitarti una serie di problematiche in futuro. 

5 elementi da considerare nella scelta del POS per la tua attività

Negli ultimi anni sono emersi numerosi nuovi metodi di pagamento. I pagamenti in contanti stanno gradualmente diminuendo, lasciando spazio ai pagamenti digitali effettuati tramite carte di credito o di debito anche in modalità contactless, effettuati cioè via NFC mediante utilizzando dispositivi come smartphone o smartwatch. 

Questo panorama richiede un adeguamento. Un adeguamento reso necessario dalle normative vigenti che impongono a tutti i gestori di attività e ai liberi professionisti di accettare pagamenti con carta, al fine di evitare sanzioni. 

Quindi, possedere un POS è diventato obbligatorio? Quale terminale dovresti scegliere? Cosa

Ecco i 5 principali elementi da considerare per scegliere il POS più adatto alla tua attività:

1. Analizza le esigenze della tua attività 

Inizia chiedendoti quante transazioni via POS effettui ogni giorno. Maggiore è il numero di transazioni, maggiore sarà probabilmente la necessità di avere più di un dispositivo Point of Sale. 

L'obiettivo è evitare lunghe code, quindi è ideale avere un numero sufficiente di dispositivi portatili in modo che tutti i clienti possano completare rapidamente il pagamento.

2. Poniti degli obiettivi a lungo termine 

Anche se al momento non generi un elevato numero di transazioni digitali, è importante porsi obiettivi ambiziosi.In futuro, potresti trovarti a gestire un numero crescente di transazioni. 

Pertanto, cerca già da ora una soluzione efficiente, ad esempio optando per un POS per professionisti dotato di una batteria a lunga durata, con scheda SIM integrata e magari già associato a un conto aziendale per tenere facilmente sotto controllo le finanze.

3. Testa il servizio clienti

La qualità del servizio clienti è fondamentale. È importante ricevere supporto rapido e adeguato in caso di dubbi, domande o, ancora peggio, malfunzionamenti. 

Prima di acquistare il POS, contatta il servizio clienti della società fornitrice dei servizi scelta. Lasciati guidare, valuta la qualità delle risposte e assicurati di ricevere l'assistenza necessaria una volta acquistato il POS.

4. Valuta la presenza di altri servizi utili

Non limitarti a considerare solo il POS. Verifica se il fornitore dei servizi scelti offre anche altri servizi utili che potrebbero essere integrati immediatamente o in un secondo momento. 

Ad esempio, potrebbe essere vantaggioso avere un conto corrente con IBAN associato o scegliere un partner che ti consenta di creare gratuitamente un negozio online e preparare e inviare fatture elettroniche.

5. Considera i costi e il budget a che hai disposizione 

Infine, prendi in considerazione i costi. Il nostro consiglio è di leggere attentamente tutte le condizioni contrattuali, evitando di sottoscrivere accordi vincolanti, di pagare spiacevoli canoni mensili o di dover sostenere ingenti costi in caso di recesso anticipato del contratto. 

Affidati quindi a fornitori affidabili che mostrano chiaramente i costi che dovrai sostenere e che offrono spese di commissione sulle transazioni realmente competitive.

Caratteristiche da cercare in un POS

Finora ci siamo concentrati sulle considerazioni principali da fare prima di scegliere un POS e abbiamo ribadito l'importanza di dotarsi di un sistema per accettare i pagamenti digitali al fine di adempiere alle norme vigenti sull'obbligo POS per i professionisti e per tutti coloro che esercitano un'attività economica. 

Ora, dopo aver effettuato queste valutazioni preliminari, possiamo procedere a esaminare più dettagliatamente le caratteristiche che il tuo nuovo POS dovrebbe avere.

1. Facilità d'uso e intuitività dell'interfaccia utente 

Quando scegli il tuo POS, è importante considerare anche la facilità d'uso. Il dispositivo sarà probabilmente utilizzato da diverse persone, quindi è indispensabile che tutti possano imparare a gestire le transazioni in pochi minuti. 

Questo garantisce un notevole risparmio di tempo e una rapida implementazione del dispositivo.

2. Funzionalità di gestione delle vendite e inventario

Assicurati che il fornitore di servizi non solo ti metta a disposizione un pratico terminale, ma anche un'app e funzionalità per creare e gestire un e-commerce incluse le relative operazioni quali inventario e conteggio delle scorte. 

Queste funzionalità ti permettono di aprire rapidamente un negozio online, aumentando considerevolmente il numero di vendite degli articoli o dei servizi che commercializzi.

3. Supporto per diverse modalità di pagamento

Assicurati che il fornitore di servizi scelto ti permetta di accettare tutte le carte di credito o debito, come Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, e altre, oltre ad accettare pagamenti NFC tramite Google Pay o Apple Pay. 

Questo ti permette di soddisfare le esigenze di tutti i clienti, inclusi eventuali turisti provenienti dall'estero.

4. Scalabilità del sistema per adattarsi alle esigenze future

Ribadiamo l'importanza di non limitarsi solo al terminale POS, ma di verificare la presenza di altri servizi che possano permetterti di espandere la tua attività. 

Tra questi servizi, oltre alla possibilità di aprire un conto online collegato al terminale POS anche un servizio per la fatturazione elettronica può risultare estremamente utile. 

In più, potresti trovare particolarmente comoda la possibilità di utilizzare un registratore di cassa telematico per velocizzare la gestione degli ordini e dei pagamenti, così come strumenti pratici per realizzare un negozio online, e portare così rapidamente la tua attività sul web.

5. Sicurezza delle transazioni e conformità

Ultimo, ma non per importanza, viene la sicurezza. È fondamentale che le transazioni gestite dal POS rispettino i più elevati standard di sicurezza e siano conformi a protocolli come: 

• PCI-DSS (Standard per la sicurezza dei dati nel settore delle carte di pagamento)

• SSL (Secure Socket Layer)

• TLS (Transport Layer Security)

• PGP (Pretty Good Privacy)

Questi standard di sicurezza garantiscono transazioni sicure, indipendentemente dallo strumento utilizzato dal cliente, che sia una carta, uno smartphone o un tablet.

Perché la scelta del POS è importante

Riassumendo e integrando quanto visto nel corso di questa guida, la scelta del POS è una decisione di estrema importanza sia per le aziende che per i professionisti autonomi. 

Come imprenditore o imprenditrice, hai l’abitudine di prendere decisioni cruciali, molte delle quali hanno un impatto significativo sul futuro del tuo business. 

Prendi decisioni di marketing, gestisci le entrate e le uscite, supervisioni il personale e mantieni un occhio attento alle attività amministrative. 

La scelta del POS rientra tra queste importanti decisioni, non può essere sottovalutata.

Una scelta consapevole è fondamentale per diversi motivi:

• Venire incontro alle esigenze dei clienti: I clienti apprezzano le attività che offrono una varietà di strumenti di pagamento, andando oltre le opzioni tradizionali. Offrire una scelta ampia e flessibile di metodi di pagamento può favorire la soddisfazione dei clienti e la loro propensione a tornare nel tuo esercizio.

• Adempimento delle leggi e sicurezza dei pagamenti: Dare priorità al rispetto delle leggi e scegliere un POS che garantisca transazioni sicure è di fondamentale importanza. Non solo eviti segnalazioni e sanzioni, ma garantisci anche ai tuoi clienti la protezione dei loro dati sensibili.

• Monitoraggio delle vendite e analisi dei dati: Rivolgersi a fornitori di servizi che offrono strumenti per monitorare le transazioni, analizzare i volumi di vendita e i dati correlati è essenziale per prendere decisioni informate e strategiche che possono influenzare il futuro del tuo business.

In definitiva, scegliere il giusto POS, o meglio ancora il giusto fornitore di servizi di pagamento digitale, significa molto di più che semplicemente avere un terminale.

Significa aprire nuove opportunità, valutare nuove possibilità per espandere il proprio business e gettare le basi per un successo duraturo nel tempo.

Quindi, prenditi il tempo necessario per valutare le opzioni disponibili, considera attentamente le esigenze del tuo business e fai una scelta consapevole che ti aiuterà a crescere e prosperare nel panorama digitale sempre più competitivo.

Scopri i POS mobili di SumUp

Ora che hai acquisito tutte le informazioni necessarie su come scegliere il POS, è il momento di valutare la nostra proposta. 

Come leader nel settore dei servizi di pagamento, SumUp ti offre tre tipologie di POS per soddisfare ogni tipo di esigenza:

• Solo Lite: Un dispositivo compatto che richiede l'app SumUp gratuita per accettare pagamenti. Si collega via Bluetooth al tuo smartphone o tablet. Puoi gestire oltre 1000 transazioni con una singola carica.  Include una base di ricarica opzionale.

• Solo e base di ricarica: Questo dispositivo accetta pagamenti in autonomia. Funziona con rete Wi-Fi e include dati mobili gratuiti e illimitati grazie alla SIM integrata. Offre fino a 8 ore di durata della batteria e include una base di ricarica.

• Solo e stampante: Il set completo accetta pagamenti come dispositivo autonomo. Funziona con Wi-Fi e offre dati mobili illimitati gratuiti. La stampante funge anche da base di ricarica per il Solo e viene fornita con 2 rotoli per gli scontrini.

SumUp offre anche un'app gratuita, scaricabile dall'Apple App Store o da Google Play, che dà accesso immediato a varie soluzioni per la tua attività.

Scegliere il POS per la tua attività: le conclusioni 

In questa guida, abbiamo fornito tutte le informazioni necessarie per scegliere correttamente il POS. Ci siamo concentrati sulle considerazioni preliminari da fare e sulle caratteristiche che il terminale dovrebbe avere. 

Abbiamo sottolineato l'importanza di affidarsi a fornitori di servizi affidabili come SumUp, che offrono non solo POS di qualità, ma anche altri strumenti e servizi indispensabili per far crescere la tua attività.

Se hai ulteriori dubbi o desideri ottenere informazioni aggiuntive, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Siamo sempre disponibili e pronti a chiarire qualsiasi dubbio.