Come ricevere pagamenti online: 6 metodi per farsi pagare

Qual è il modo migliore per ricevere pagamenti online? Quali soluzioni esistono per accettare pagamenti con carta di credito?

Oggi esistono molteplici metodi per gestire le transazioni online, pensati sia per chi gestisce un'attività online, come un e-commerce, sia per i consumatori, che possono inviare pagamenti rapidamente e in sicurezza. 

Oggi puoi avvalerti di diversi metodi: dalle carte di credito e di debito al classico bonifico, fino ai metodi alternativi come i link di pagamento e i codici QR. 

In questa guida scopriremo insieme come ricevere pagamenti online, parlando sia delle soluzioni tradizionali che quelle di più innovative, vedremo come gestire con facilità il tuo negozio online garantendo transazioni sicure, proteggendo sia i tuoi interessi che quelli dei tuoi clienti. 

Inoltre, scoprirai altre soluzioni. Ad esempio: come farsi pagare anche senza partita IVA, quali sono i metodi di pagamento più sicuri, e tutto ciò che devi sapere per gestire le tue transazioni in maniera rapida e sicura.

Come ricevere pagamenti online: gli elementi fondamentali

Come farsi pagare online dai propri clienti? Quali sono i principali metodi di pagamento utilizzati?

Queste sono solo alcune delle domande da farsi, e la risposta inizia con alcuni elementi fondamentali.

Il conto corrente: il cuore del sistema

La prima cosa di cui hai bisogno è un conto corrente. Un conto corrente bancario è la base di qualsiasi pagamento, sia online che offline, in quanto rappresenta lo strumento che ti permette di ricevere i fondi derivanti dagli acquisti effettuati online dai tuoi clienti.

Per quanto possibile, è sempre consigliabile utilizzare un conto aziendale, separando entrate e uscite della tua attività dalle tue finanze personali.

Il sito web o e-commerce: la tua vetrina digitale

Una volta aperto il conto, il secondo passo è creare un sito web o un e-commerce, ovvero una vetrina virtuale dove gli utenti possono trovare i tuoi servizi o prodotti, aggiungerli al classico carrello e completare l’acquisto.

Il tuo sito web è il centro nevralgico di tutte le tue transazioni online.

Il gateway di pagamento: il ponte tra il tuo sito e il tuo conto

Parlando in modo un po’ più tecnico, ciò che realmente permette l'elaborazione dei pagamenti online sono i cosiddetti gateway di pagamento.

Queste piattaforme rappresentano il ponte che collega il tuo sito web o negozio online al tuo conto corrente, sia che si tratti di una banca tradizionale che di un’altra forma di istituzione finanziaria.

Il certificato SSL: protezione dei dati e sicurezza

Un altro elemento è il certificato SSL. Questo certificato crittografa i dati sensibili dei tuoi clienti, come i dettagli di pagamento relativi alle transazioni, garantendo così la sicurezza di ogni pagamento effettuato sul tuo e-commerce.

Ogni attività ha esigenze specifiche, soprattutto in base al volume delle transazioni.

Ad esempio, se gestisci un e-commerce con un elevato numero di transazioni, avrai bisogno di un gateway di pagamento dedicato, in grado di gestire non solo le singole vendite, ma anche eventuali iscrizioni e abbonamenti.

Strumenti semplificare la gestione dei pagamenti

Per ottimizzare ulteriormente la gestione dei pagamenti online, potresti trovare utili alcuni strumenti aggiuntivi, come i software di fatturazione elettronica o i link di pagamento. 

Questi sistemi permettono ai clienti di completare il pagamento semplicemente cliccando su un link o utilizzando un codice QR, che rende ancora più semplice l'intera operazione.

Ricevere pagamenti online è un processo e relativamente semplice, ma è fondamentale adattare le soluzioni scelte alla tipologia e dimensione della tua attività. 

Un piccolo e-commerce può essere gestito con un gateway di pagamento semplice, mentre imprese di più grandi dimensioni potrebbero aver bisogno di soluzioni più sofisticate che supportino diversi metodi di pagamento, tra cui bonifici bancari, carte di credito, pagamenti elettronici o addirittura criptovalute.

Accettare pagamenti online: 6 soluzioni

Quando si parla di accettare pagamenti online, il pensiero va subito ai pagamenti con carta di credito o carta di debito.

Tuttavia, queste sono solo due delle principali soluzioni che puoi implementare nel tuo e-commerce o negozio online. 

Di seguito, scopriamo insieme e 6 principali soluzioni per ricevere pagamenti online per la propria attività.

1. Carte di credito, debito e prepagate

Accettare pagamenti con carta di credito è basilare.

Le carte di credito e di debito insieme alle carte prepagate sono i metodi di pagamento online più diffusi. Praticamente chiunque, infatti, ormai possiede almeno una di queste tipologie di carte.

Offrire questo metodo di pagamento è la base di partenza minima per potersi garantire il maggior numero di transazioni online e convertire il maggior numero di clienti.

2. Codici QR e link di pagamento

Ricevere pagamenti via link o codici QR è una soluzione pratica.

Proponendo questi strumenti sul tuo sito web, permetti ai clienti di effettuare pagamenti in modo semplice e veloce. 

Si tratta praticamente di POS virtuali che garantiscono transazioni sicure.

3. Provider di pagamento digitali

Ne sono un esempio PayPal e Stripe. Lavorando come intermediari tra i conti correnti bancari o le carte di credito e debito dei clienti e il sistema di checkout di un e-commerce.

Nonostante i costi, generalmente più elevati, molti utenti preferiscono appoggiarsi a questi fornitori più conosciuti per garantirsi un ulteriore livello di sicurezza.

4. Bonifici bancari

Il bonifico bancario è uno dei metodi più tradizionali e consente al cliente di trasferire fondi dal proprio conto a quello del venditore. 

Anche se il bonifico bancario può essere meno immediato rispetto ad altri metodi, è comunque efficace, specialmente per bonifici all'interno dell'Unione Europea, SEPA, che sono rapidi e in molti casi istantanei.

5. Wallet digitali

I wallet digitali, come Google Pay e Apple Pay, memorizzano i dati delle carte di credito o di debito e consentono di completare transazioni in modo veloce e sicuro. 

Grazie alla loro immediatezza, rappresentano metodi di pagamento sempre più utilizzati ed è importante poterli mettere a disposizione nel tuo e-commerce.

6. Pagamento in contrassegno

Il pagamento in contrassegno è la modalità più classica di pagamento online, che prevede che l'acquisto venta pagato solo alla consegna. Nel momento in cui l'ordine viene confermato, quindi, non avviente alcuno pagamento. Questa modalità è attuabile, chiaramente, solo per prodotti fisici e non per la fornitura di servizi.

Nonostante sia molto apprezzato dai clienti, si tratta di una modalità di pagamento che rallenta il flusso di cassa in entrata, posticipando il pagamento, e che potrebbe causare dei problemi in caso di rifiuto al ritiro da parte del cliente.

Vantaggi dei pagamenti online 

Ricevere pagamenti online è sicuramente vantaggioso e, in molti casi, indispensabile per qualsiasi negozio online che desideri commercializzare prodotti o servizi. 

Ma per quali altri motivi i pagamenti online sono così apprezzati?

1. Accedere al mondo delle vendite digitali

Ricevere pagamenti online permette alla tua attività, grande o piccola che sia, di aprirsi al mondo digitale. Che sia attraverso un negozio online, un ecommerce o anche semplicemente una pagina web per proporre i tuoi prodotti o servizi, i pagamenti online ti permettono di vendere senza la necessità di sostenere i costi di uno spazio fisico.

2. Espandersi a livello globale

I pagamenti online permettono di ricevere denaro praticamente da qualsiasi parte del mondo e, rispetto ai classici pagamenti fisici con carta o in contanti, vengono elaborati istantaneamente trasferendo i fondi da un conto all’altro. 

Chi adotta questi sistemi ha, almeno in teoria, la possibilità di ampliare il proprio business a livello globale, aprendo la possibilità di ricevere pagamenti da una clientela internazionale. 

Questo non solo incrementa notevolmente le vendite, ma consente anche di esplorare nuovi mercati e diversificare l’offerta dei propri prodotti o servizi.

3. Aumentare il volume delle vendite

L’adozione dei pagamenti online porta spesso a un incremento delle vendite, poiché ampliano lo spettro di possibilità dato da ciò che può avvenire all'interno di uno store fisico.

Le vendite e le spedizioni in Italia e talvolta anche all’estero, infatti, possono aumentare considerevolmente il fatturato.

4. Offrire maggiore comodità ai clienti

Infine, i pagamenti online offrono un'esperienza molto più comoda per il cliente. Non è necessario recarsi in uno store fisico. 

Il cliente può acquistare un prodotto, pagarlo e riceverlo direttamente a casa o in un altro luogo a propria scelta con facilità.

Come farsi pagare online e ottimizzare la gestione dei pagamenti

Ora che hai tutte le informazioni di cui hai bisogno, sai perché è importante accettare pagamenti online, conosci tutte le tecnologie per accettarli e hai scoperto come puoi creare un negozio online con SumUp, non ti resta che gestire il tutto al meglio. 

In tal senso, è importante ottimizzare la gestione delle transazioni online, creando un sistema fluido, efficiente e sicuro. Ecco alcuni consigli che siamo sicuri ti torneranno utili:

1. Centralizzare i processi 

Affidarsi a un unico fornitore di servizi semplifica la gestione delle transazioni online.

Fornitori come SumUp mettono a tua disposizione tutto ciò di cui hai bisogno, dalla possibilità di creare un negozio online ai POS mobili, dal conto aziendale alla possibilità di emettere fatture elettroniche.

2. Stabilire politiche chiare

È importante regolamentare ogni aspetto della gestione delle vendite online.

Stabilisci quindi politiche per la gestione delle dispute e dei resi, e cerca di intervenire tempestivamente nel caso si presentino problematiche con i clienti.

3. Elaborare report

Elabora regolarmente report sulle vendite e sulle transazioni.

Questi report possono aiutarti a ottimizzare la gestione dei flussi di cassa, in quanto analizzano i dati raccolti e li traducono in pratici grafici basati sui dati, facili da consultare, che ti aiuteranno a prendere decisioni migliori basate sui dati.

4. Semplificare il processo di checkout

Gli utenti online vogliono concludere gli acquisti rapidamente.

Assicurati che una volta scelti i prodotti, il checkout sia rapido. Studia attentamente l'interfaccia utente, con l'obiettivo di renderla il più semplice, veloce e intuitiva possibile.

5. Chiedere feedback e recensioni

Invita i tuoi clienti a fornirti feedback e recensioni.

Il loro parere è molto importante, poiché non solo contribuisce a dare credibilità al tuo negozio online, ma sono proprio gli utenti a fornire spesso utili suggerimenti che possono aiutarti a migliorare la gestione del tuo business.

Perché i pagamenti online sono sicuri   

Indipendentemente dalla tua attività do dalla tua idea di business offrire la possibilità di ricevere pagamenti online è fondamentale. 

Che tu stia aprendo un negozio online o semplicemente generando link o QR code di pagamento, i pagamenti online ti permettono di offrire ai tuoi clienti un sistema facile e immediato per acquistare i prodotti o servizi.

Ma i pagamenti online sono sicuri oggi? Cosa devi sapere sull'argomento?

Diciamo subito che è fondamentale scegliere con cura a chi affidare la gestione delle transazioni online. 

Scegliere un partner affidabile garantisce la massima sicurezza e una gestione semplice di tutti i flussi di cassa.

Più nel dettaglio, la sicurezza dei pagamenti online è oggi garantita da:

Dati crittografati 

Prima di essere approvati, tutti i pagamenti online devono superare diverse verifiche. Inoltre, tutti i dati sensibili trasmessi sono crittografati, garantendo la massima protezione di informazioni personali e dati della carta di credito. 

Queste sono protezioni avanzate impediscono a terze parti non autorizzate di intercettare o deviare il flusso di denaro e contribuiscono a creare un ambiente di pagamento ecommerce sicuro.

Protocolli di sicurezza

Le transazioni online sono sicure grazie all'adozione di numerosi protocolli di sicurezza.

Tra questi, il PCI-DSS si occupa del trasferimento e dell'archiviazione dei dati relativi alle carte di credito. 

Inoltre, i protocolli SSL (Secure Socket Layer o Livello di socket sicuri) e TLS (Transport Layer Security o Sicurezza del livello di trasporto) proteggono i dati trasmessi su internet, mentre il PGP (Pretty Good Privacy) tutela i dati personali.

Autenticazione a due fattori

L'autenticazione a due fattori (2FA) è uno strumento che garantisce una protezione aggiuntiva alle transazioni online. 

Il cliente, prima di autorizzare il pagamento, deve inserire due forme di verifica, ad esempio la password e un codice. 

In particolare, nell'ambito delle transazioni online, viene garantita una protezione aggiuntiva chiamata Strong Customer Authentication (SCA), basata sulle regole stabilite nel Regolamento Europeo sui Servizi di Pagamento (PSD2).

Politiche a tutela dei fruitori dei servizi online

Numerose tutele garantite a livello europeo come la verifica delle transazioni sospette e le politiche di rimborso, garantisce ulteriore sicurezza alle transazioni online, tutelando tutte le parti coinvolte.

Perché offrire più soluzioni di pagamento online: i vantaggi

Ci sono molti motivi che dovrebbero convincerti nell’adottare più soluzioni permettono di effettuare e ricevere pagamenti digitali.

Ecco i 4 principali vantaggi di offrire soluzioni di pagamento online diversificate:

1. Facilità

Accettare pagamenti online è semplice. Scegliendo il giusto partner, anche se non sei un esperto informatico, puoi facilmente creare il tuo negozio online, caricare prodotti e raggiungere nuovi clienti. 

La stessa facilità la ritrovi anche in altre soluzioni business per ricevere pagamenti online, dalla semplicità dei pagamenti via link alla praticità garantita dall'utilizzo di terminali POS mobili e portatili.

2. Convenienza

Implementare diverse soluzioni per gestire i pagamenti online non richiede né grandi investimenti né stravolgimenti. 

Oggi esistono fornitori di servizi come SumUp che mettono a disposizione tutte le soluzioni di pagamento online di cui hai bisogno per iniziare, a prezzi assolutamente contenuti, a implementare tutte le soluzioni presenti oggi per accettare pagamenti online.

3. Miglior esperienza per il cliente

I clienti apprezzano le organizzazioni innovative che offrono diverse modalità di pagamento per acquistare un bene o un servizio.

Ormai, la maggior parte delle transazioni viene effettuata online e solo in parte con pagamenti in contanti. I flussi di denaro via internet sono rapidi, convenienti e a costi ridotti.

4. Sicurezza

Rispetto al denaro contante, le transazioni online sono considerate più sicure. Non solo evitano l'accumulo di ingenti quantità di banconote in cassa, ma anche i dati crittografati, i sistemi di protezione e strumenti come l'autenticazione a due fattori garantiscono adeguata tutela e protezione ai tuoi fondi.

Le conclusioni 

In questa guida su come ricevere i pagamenti online, abbiamo riportato tutte le soluzioni disponibili, dalle modalità di accettazione dei pagamenti con carte di credito fino all'implementazione di sistemi di pagamento più avanzati nel proprio e-commerce. 

Abbiamo trattato opzioni come i pagamenti tramite QR code e portafogli elettronici, e ci siamo concentrati su aspetti tecnici, sottolineando l'importanza di avere un conto corrente bancario, vero cuore del sistema, e una vetrina digitale ben strutturata. 

Abbiamo anche discusso delle misure di sicurezza essenziali, come i certificati SSL per la protezione dei dati e l'autenticazione a due fattori.

Oggi, entrare nel mondo digital è una necessità per le imprese che desiderano crescere, acquisire nuovi clienti e generare opportunità di business. Siamo certi che questa guida fornisca tutte le informazioni per iniziare subito a ricevere pagamenti online e trarne tutti i vantaggi.