Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

PIRMĀ DAĻA. Apstrādes pakalpojums tirgotājiem

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Mūsu pakalpojumi ļauj jums pieņemt jūsu klientu (“Kartes turētājs”) maksājumu karšu darījumus (“Darījums”), izmantojot saderīgu mobilo ierīci, mūsu Lietotni vai Termināli. Savā tīmekļa vietnē mēs piedāvājam atjauninātu sarakstu ar visām mūsu saderīgajām ierīcēm un maksājumu kartēm, ko atbalstām.

1.2. Jūs varat izmantot Pakalpojumus, lietojot tikai mūsu izsniegto Termināli. Ja pieņemat Darījumus, izmantojot vienu no mūsu Termināļiem, šis Terminālis tiek izmantots, lai apstrādātu un autorizētu Darījumus starp maksājumu karti un mūsu serveriem.

1.3. Mēs varam sniegt jums maksājumu pakalpojumus, kad kartes fiziski nav uz vietas, kas jums ļauj pieņemt e-komercijas maksājumus, izmantojot trešās puses lietotni ("Partnera lietotne"), proti, izmantojot mobilo lietotni vai tīmekļa vietni, ko jums piedāvā partneris ("Partneris") saskaņā ar atsevišķu komercvienošanos starp jums un Partneri. Ja jūs pieņemat tikai e-komercijas maksājumus, šīs vienošanās Noteikumi, kas attiecas uz karšu Termināļiem un procedūrām saistībā ar maksājumu karšu uzrādīšanu uz vietas, uz jums neattiecas.

1.2. Mēs esam atbildīgi tikai par maksājumu pakalpojumiem, kas tiek sniegti kā Partnera lietotnes daļa. Mēs neesam atbildīgi par to, kā funkcionē Partnera lietotne vai jebkurš cits pakalpojums, ko jums vai Karšu turētājiem sniedz Partneris.

1.5. Ja jūs un Partneris esat vienojušies, mēs varam pieņemt komisijas maksu maksājumus, kas ne tikai sedz mūsu darījumu komisijas maksas, bet ietver arī Partnera maksu, lai iekasētu līdzekļus, ko esat parādā Partnerim saskaņā ar atsevišķu komerciālu vienošanos, kuru jūs noslēdzāt ar Partneri ("Partnera maksa").

1.6. Visus līdzekļus, kas rodas jūsu Darījumu rezultātā, mēs ieskaitām mūsu kontā un izmaksājam jums saskaņā ar šiem Noteikumiem pienākošās summas, pārskaitot tās uz jūsu bankas kontu (“Izmaksa”), kā to turpmāk paredz šie Noteikumi. Pirms katras Izmaksas atskaitīsim piemērojamās komisijas maksas par pakalpojumiem ("Komisijas maksas"). Ja izvēlaties cenu plānu ("Plāns"), jums ir jāmaksā visas piemērojamās periodiskās komisijas maksas, pamatojoties uz izvēlēto Plānu. Mūsu pašreizējās Maksas un Plāni ir norādīti mūsu .tīmekļa vietnē.

1.6.1. Pieņemot šos Noteikumus, jūs apliecināt, ka drīkstam iekasēt kombinētu Komisijas maksu par dažādiem karšu produktiem saskaņā ar Cenrādi, kā arī pieprasāt mums to darīt.

1.6.2. Mēs nodrošinām jums piekļuvi pastāvīgiem Konta pārskatiem. Pieņemot šos Noteikumus, jūs pieprasāt un piekrītat, ka mēs apkopojam informāciju par maksājumiem pēc zīmoliem, lietotnēm, maksāšanas instrumentu kategorijām un starpbanku komisijas maksām, kas piemērojamas Darījumam, ja tas ir nepieciešams, kā arī tam, ka mēs jums sniedzam šo informāciju regulāri, vismaz vienreiz mēnesī, un tādā veidā, kas ļauj jums informāciju saglabāt un reproducēt to nemainītā formātā. Mēs varam iestatīt maksimālu laika periodu, kas jāiekļauj Konta izrakstos.

1.7. Mūsu pienākumi saskaņā ar šiem Noteikumiem ierobežojas ar to, ka mums ir jānodrošina jums Konts, Maks, Karte un Pakalpojumi. Mēs izmantosim visus pieņemamos līdzekļus, lai sniegtu jums Pakalpojumus divdesmit četras (24) stundas diennaktī, septiņas (7) dienas nedēļā. Tomēr mēs pēc sava pamatota ieskata varam apturēt Pakalpojumu sniegšanu vai ierobežot to ilgumu, lai tiesību normās noteiktajos gadījumos veiktu tehnisko apkopi, kā arī tad, ja neesat izpildījis šajos Noteikumos paredzētās būtiski svarīgās saistības vai pastāv pamatotas aizdomas par noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju vai terorisma finansēšanu.

1.8. Mēs izsniedzam jums Darījumu vēsturi un sīkākas analīzes sistēmas, ja tās ir nepieciešamas.

1.9. Mēs esam tiesīgi jebkurā laikā atjaunināt vai mainīt Pakalpojumus bez iepriekšēja brīdinājuma, un šādas izmaiņas stājas spēkā nekavējoties.

1.10. Mēs paturam tiesības iecelt trešo pusi, kas izpilda dažas vai visas mūsu šajos Noteikumos paredzētās saistības.

2. SumUp konts

2.1. Lai izmantotu SumUp pakalpojumus, jums ir jāreģistrējas un jāpiesakās SumUp kontam ("Konts"). Jūs apliecināt, ka visa jūsu iesniegtā informācija par jums un/vai jūsu uzņēmumu ir spēkā šo Noteikumu noslēgšanas brīdī. Pēc veiksmīgas reģistrācijas saņemsiet apstiprinājuma e-pastu uz savu galveno, reģistrēto e-pasta adresi. Jūs varat atvērt tikai vienu (1) Kontu, ja vien mēs nepārprotami neapstiprinām papildu Kontu vai pakārtotu Kontu atvēršanu. Jums ir jānodrošina, ka jūsu Kontā reģistrētā informācija vienmēr ir precīza un atjaunināta.

2.2. Jums ir jāizvēlas atbilstoši aprakstošs identifikācijas nosaukums, kas — ja atšķiras no jūsu uzņēmuma nosaukuma — skaidri identificē jūs vai jūsu uzņēmumu un sniedz pareizo kontakttālruņa numuru. Identifikācijas nosaukums un kontaktnumurs var parādīties Kartes turētāja kredītkartes vai debetkartes izrakstā.

2.3. Kad esat reģistrējies un pierakstījies Kontam, kā arī pieņēmis šos Noteikumus, mēs pēc sava ieskata varam veikt jūsu kredītspējas pārbaudi un pieprasīt iesniegt papildu dokumentāciju, lai mēs varētu veikt visas nepieciešamās pārbaudes saskaņā ar spēkā esošajām noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas un terorisma finansēšanas novēršanas tiesību normām. Mēs saņemsim šādu kredītinformāciju un veiksim papildu pārbaudes, un jums ir jāpalīdz mums šajā jautājumā, ciktāl nepieciešams.

2.4. Lēmums par to, vai jūsu identitāte ir pienācīgi verificēta saskaņā ar 2.3. sadaļā minētajām prasībām, tiks pieņemts tikai un vienīgi pēc mūsu ieskatiem. Līdz brīdim, kad būsim veiksmīgi identificējuši un verificējuši jūsu informāciju, šie Noteikumi ir uzskatāmi par iepriekšēju vienošanos, kas jums ir pilnībā saistoša, un šajā periodā mēs paturam tiesības jebkurā brīdī izbeigt vai nesākt šajos Noteikumos paredzēto Pakalpojumu sniegšanu. 2.5. Jūsu Konts tiks reģistrēts vienā no mūsu serveriem. Mēs turēsim jums izmaksājamajai summai līdzvērtīgu summu nošķirti no mūsu pašu līdzekļiem, bet kopā ar summām, kas tiek turētas citu Kontu uzdevumā, nošķirtā bankas kontā saskaņā ar mūsu reglamentējošajām saistībām. 2.6. Ja jūsu SumUp Kontā divpadsmit (12) mēnešus pēc kārtas nav veiktas nekādas darbības, mēs esam tiesīgi nosūtīt paziņojumu uz jūsu reģistrēto e-pasta adresi, un, ja jūs trīsdesmit (30) dienu laikā nenosūtīsiet atbildi uz mūsu e-pasta adresi, kas norādīta šo Noteikumu ievaddaļā, un neapstiprināsiet, ka vēlaties saglabāt savu Kontu, mēs automātiski to slēgsim. Jūsu līdzekļi tiks apstrādāti saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem, un, ja tas ir atļauts, uzkrāsies pie SumUp.

3. Pakalpojumu lietošanas ierobežojumi

3.1. Lai izmantotu mūsu Pakalpojumus, jums ir nepieciešama saderīga mobilā ierīce (izņemot 3G ierīcēm) un interneta savienojuma pakalpojumi, ko nodrošina trešās puses. Šīs trešās puses var iekasēt maksu par mobilās ierīces un/vai interneta savienojuma izmantošanu, lai piekļūtu Pakalpojumiem, un jūs esat pilnībā atbildīgs par šādu izmaksu segšanu.

3.2. Pieņemot šos Noteikumus, jūs apstiprināt, ka esat fiziska vai juridiska persona, kas darbojas tikai savā komerciālajā vai profesionālajā statusā, un, parakstot šos Noteikumus, esat pienācīgi pilnvarota veikt uzņēmējdarbību vienā vai vairākās mūsu atbalstītajās valstīs (“Teritorijas”). Mēs sniedzam un ik pa laikam atjauninām Teritoriju sarakstu savā tīmekļa vietnē. Ja esat fiziska persona, jums ir jābūt vismaz astoņpadsmit (18) gadus vecam, lai izmantotu Pakalpojumus. Mēs varam jebkurā laikā pieprasīt, lai jūs pierādītu savu vecumu.

3.3. Pieņemot šos Noteikumus, jūs piekrītat arī tīklu noteikumiem (“Tīklu noteikumi”), ko nosaka kredītkaršu organizācijas, tostarp (bet ne tikai) VISA, MasterCard un American Express (kopā “Karšu maksājumu sistēmas”). Turklāt jūs ar šo tiekat informēts, ka, lai nodrošinātu mūsu Pakalpojumus, mēs esam noslēguši līgumus ar ieguvējiem partneriem. Ieguvēju partneru, ar kuriem mēs sadarbojamies, sniedzot Pakalpojumu, sarakstu varat skatīt šeit. Tīklu noteikumi var paredzēt, ka dažiem tirgotājiem ir jānoslēdz atsevišķa vienošanās ar vienu no mūsu pieņēmējbankas partneriem vai ar pašām Karšu maksājumu sistēmām atkarībā no tirgotāju Darījumu apjoma. Ja esat šāds tirgotājs, paziņosim jums par to un savlaicīgi nodrošināsim atsevišķu līgumu. Ja pastāv pretrunas starp šiem Noteikumiem un pieņēmējbankas noteikumiem, pieņēmējbankas noteikumi ir noteicošie šādu pretrunu atrisināšanas nolūkā.

3.4. Bez nepārprotamas mūsu iepriekšējas atļaujas jūs neesat tiesīgs pieņemt Darījumus, kas saistīti ar precēm un/vai pakalpojumiem, (i) kas nav paredzēti jūsu kontam vai tiek sniegti pēc kādas trešās puses, nevis jūsu rīkojuma; (ii) kas netiek sniegti parastajā jūsu norādītās uzņēmējdarbības gaitā, iekļaujot iepriekš piešķirta kredīta dzēšanas maksājumu pieņemšanu vai skaidras naudas maksājumu, ko iepriekš esat veicis Kartes turētājam; (iii) kas ietver vai ir saistīti ar jebkuru nelikumīgu saturu, tostarp saturu, uz kuru attiecas nepilngadīgo aizsardzības normatīvie akti, vai ieroču vai sprāgstvielu izgatavošanas instrukcijas; (iv) kas ir saistīti ar likumīgiem vai nelikumīgiem azartspēļu pakalpojumiem atbilstoši visiem piemērojamiem tiesību aktiem; (v) kas ir saistīti ar intīmpreču veikaliem vai pornogrāfiska satura izklaidi (izņemot pieaugušo izklaides žurnālus); (vi) kas ir saistīti ar ieročiem vai nelegālām narkotiskām vielām vai preparātiem; (vii) kas ir saistīti ar alkoholu vai tabakas izstrādājumiem tādā mērā, ka alkohols un tabakas izstrādājumi ir vienīgie produkti, ko pārdod jūsu uzņēmums; (viii) ja mēs pamatoti uzskatām, ka šie darījumi var kaitēt jebkuras karšu maksājumu sistēmas vai mūsu reputācijai; (ix) kas ir aizliegti saskaņā ar jebkuru likumu vai noteikumiem, kas attiecas uz jums vai kartes turētāju, vai uz jebkuru jūsu produktu vai pakalpojumu, vai ir nelikumīgi jebkādā citā ziņā. Mēs pēc sava ieskata varam izlemt, vai jūsu veiktā Pakalpojumu izmantošana ir uzskatāma par attiecināmu uz kādu no iepriekš minētajiem produktiem vai pakalpojumiem un tādējādi par neatbilstošu Noteikumiem. Mēs paturam tiesības pēc saviem ieskatiem pievienot aizliegto Darījumu kategorijas vai uzņēmējdarbības kategorijas, pievienojot šādas kategorijas šiem Noteikumiem vai pieņemamo lietojumu politikai, kas pieejama mūsu tīmekļa vietnē, noklikšķinot uz “Atbalsta centra” saites.

3.5. Ja jūs iesniedzat mums vai mēģināt iesniegt mums jebkuru Darījumu, kas, mūsuprāt, ir pretrunā ar šiem Noteikumiem vai tiesību aktiem un/vai pakļauj mūs, citus mūsu Pakalpojumu lietotājus vai mūsu apstrādātājus kaitējumam (tostarp bez ierobežojumiem krāpšanai, zīmolu vai reputācijas kaitējumiem vai likumpārkāpumiem), mēs paturam tiesības: neautorizēt, apturēt vai atcelt Darījumu; un/vai slēgt vai apturēt jūsu Kontu; un/vai ziņot par Darījumu attiecīgajai tiesībaizsardzības iestādei; un/vai pieprasīt no jums zaudējumu atlīdzību; un/vai iekasēt no jums administrācijas maksu līdz 200 EUR, ja pielietosim kādu no iepriekš minētajām darbībām.

4. Termināļi un programmatūra

4.1. Jūs varat iegādāties, nomāt vai aizņemties mūsu Termināļus par pirkuma cenu vai saskaņā ar nomas noteikumiem, kurus mēs ik pa laikam nosakām vai kas ir publicēti mūsu tīmekļa vietnē. Pirkumu, nomas un aizņemšanās gadījumiem var tikt piemēroti atsevišķi noteikumi, tostarp tādi, kas paredz, ka Termināļa pārdevējam, iznomātājam vai aizdevējam nav noteikti jābūt mums un tas var būt arī kāds mūsu grupas uzņēmums.

4.2. Vienam Kontam jūs drīkstat izmantot tikai vienu Termināli. Pēc pieprasījuma mēs varam piegādāt jums papildu Termināļus, piemēram, papildu Kontiem vai apakškontiem.

4.3. Jums nav atļauts pārdot, iznomāt, licencēt vai nodot Termināli trešai personai vai atļaut trešai personai izmantot Termināli. Tāpat jums nav atļauts nekādā veidā mainīt Termināļa programmatūru vai aparatūru. Jūs nedrīkstat izmantot Termināli citiem mērķiem kā tikai Darījumu pieņemšanai.

4.4. Izņemot nopirktos Termināļus, pēc mūsu pieprasījuma jūs atdodat mums atpakaļ Termināli pēc šo Noteikumu darbības izbeigšanas vai to termiņa beigām, vai arī nomainot esošu Termināli. Ja jūs laužat šos Noteikumus, tad atgriežat Termināli par saviem līdzekļiem.

4.5. Jūs instalējat visus Lietotnes atjauninājumus, lai turpinātu izmantot Pakalpojumus.

5. Jūsu pienākumi

5.1. Jūs varat pieņemt šajos Noteikumos paredzētos maksājumus, izmantojot vienīgi mūsu izsniegto termināli.

5.2. Jūs nevarat pieņemt Darījumus, ja maksājumu karte nesatur visus elementus, kas ir raksturīgi attiecīgā veida kartēm, ja maksājumu karte šķiet pārveidota vai bojāta vai tai beidzies derīguma termiņš.

5.3. Bez mūsu atļaujas jūs nedrīkstat iestatīt minimālo robežvērtību, kas pārsniedz 1,00 EUR vienam darījumam. Turklāt jūs nodrošināt Karšu turētājiem nosacījumus, kas ir vismaz vienādi ar tiem, kurus jūs nodrošināt klientiem, kuri maksā par jūsu precēm un/vai pakalpojumiem skaidrā naudā, un jūs neiekasējat no Karšu turētājiem papildu summas vai papildu maksas.

5.4. Jums ir jāuzrauga savs Konts un sava Darījumu vēsture un jāatmaksā attiecīgajam Kartes turētājam jebkādi Darījumi, kurus saņēmāt kļūdaini, kā arī jāatmaksā pārmaksātie līdzekļi, ja Darījuma summa ir bijusi nepareiza.

5.5. Jums ir nekavējoties jāinformē mūs par jebkādām izmaiņām informācijā, ko sniedzāt šo Noteikumu noslēgšanas brīdī, tostarp par izmaiņām jūsu uzņēmējdarbības būtībā vai veidā, par izmaiņām produktu sortimentā, jūsu uzņēmuma pārdošanu vai iznomāšanu, vai jebkādu citu īpašnieku maiņu, par jebkādu uzņēmuma juridiskās formas vai nosaukuma maiņu, adreses vai bankas konta informācijas izmaiņām, par būtiskām nelabvēlīgām izmaiņām uzņēmuma finansiālajā stāvoklī un izmaiņām informācijā, ko iesniedzāt saskaņā ar tiesību aktiem pret noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju vai terorisma finansēšanu.

5.6. Jebkurš SumUp reklāmas materiāls, ko saņemat no mums, jums ir jāizvieto redzamā vietā jūsu uzņēmējdarbības telpās. Šāds materiāls var iekļaut jūsu veikala, tirdzniecības vietas vai automašīnas loga uzlīmes ar SumUp logotipu un/vai Karšu maksājumu sistēmu logotipiem vai zīmēm vai bukletus, kas jāizvieto redzamā vietā saskaņā ar Karšu maksājumu sistēmu, tiesību aktu vai SumUp noteikumiem.

5.7. Jums ir jāizsniedz Kartes turētājam Darījuma čeks papīra formātā, ja to pieprasa tiesību akti vai Karšu maksājumu sistēmas noteikumi. Papildus varat nodrošināt Kartes turētājiem iespēju (bet ne papīra formātā saņemtā čeka vietā, ja to pieprasa likums) saņemt čeku par Darījumu pa e-pastu vai īsziņā.

5.8. Jūs atzīstat, ka vienpersoniski atbildat par to, lai nodrošinātu, ka jūsu Konta pieteikšanās dati nav zināmi nevienai citai personai, neviens Termināļa lietotājs neveic manipulācijas ar datu ievadi un nenotiek jūsu Konta, Termināļu vai jebkuras citas ar Pakalpojumu lietošanu saistītas konfidenciālas informācijas nesankcionēta izmantošana. Ja jums ir aizdomas vai jūs zināt, ka jūsu Konts ir ticis izmantots bez atļaujas, jums par to ir nekavējoties jābrīdina mūs, izmantojot turpmāk 18.3. sadaļā norādīto kontaktinformāciju, un/vai jāmaina jūsu pieteikšanās dati, izmantojot mūsu Lietotni. Pēc šāda brīdinājuma saņemšanas veiksim iespējamos pasākumus, lai novērstu jūsu datu nesankcionētu izmantošanu.

5.9. Šo Noteikumu spēkā esamības laikā jums ir pienākums ievērot piemērojamos karšu nozares datu drošības standarta (PCI-DSS) noteikumus (“PCI atbilstība”). Jo īpaši jums ir jāievēro šie noteikumi attiecībā uz maksājumu karšu datu glabāšanu, apstrādi un pārsūtīšanu. Informācija par PCI-DSS ir pieejama PCI padomes tīmekļa vietnē http://pcisecuritystandards.org.

5.10. Jums ir nekavējoties jāizskata visi mūsu sniegtie pārskati (piemēram, faktūrrēķini vai norēķinu pārskati), kā arī norēķini, naudas atmaksas, Maksājumu atmaksas un citi Darījumi, kas iemaksāti jūsu bankas kontā vai iekasēti no tā vai no Kartes turētāja. Jums ir jāiesniedz pretenzija par šādu pārskatu bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā divdesmit piecu (25) darba dienu laikā (“darba diena” ir jebkura diena no pirmdienas līdz piektdienai, taču neietver valsts brīvdienas Lietuvā) pēc attiecīgā pārskata saņemšanas vai attiecīgā maksājuma datuma. Ja pretenzija netiek iesniegta savlaicīgi, pārskats tiek uzskatīts par apstiprinātu. Mēs paturam tiesības atkārtoti sniegt labotus pārskatus vai labot jebkādus maksājumus pēc šī termiņa beigām. Ja likums neparedz citādi, jūs esat pilnībā atbildīgs par visas Darījumu informācijas un citu ar jūsu Kontu saistīto datu un Pakalpojumu izmantošanas datu uzskaiti.

OTRĀ DAĻA - Maksājumu apstrāde

6. Naudas līdzekļi

6.1. Šo Noteikumu izpratnē jūs nepārprotami atļaujat mums un jebkurai finanšu iestādei, ar kuru strādājam, jūsu vārdā turēt, saņemt un izmaksāt 1.4. sadaļā noteiktos līdzekļus. Iepriekš minētā atļauja paliek spēkā pilnībā, kamēr jūsu Konts netiek slēgts vai darbība netiek izbeigta. Izmaksas jūsu bankas kontā vismaz daļēji izpilda trešo personu finanšu iestādes (piemēram, bankas, kurās jums un mums ir bankas konti), un mēs neesam atbildīgi par galīgo naudas līdzekļu pārskaitījumu uz jūsu bankas kontu, kad esam izmaksājuši līdzekļus jūsu bankai, ko paveiksim ne vēlāk kā nākamajā dienā pēc tam, kad būsim jūsu vārdā saņēmuši naudas līdzekļus (taču izņemot turpmāk 6.2. un 7. sadaļā paredzētos gadījumus).

6.2. Ja jūs dosiet rīkojumu, mēs varam jums piederošos naudas līdzekļus, kas iegūti Darījuma rezultātā, aizturēt arī ilgāku laiku un tos pārskaitīt uz jūsu bankas kontu vai Karti/Maku nevis katru dienu, bet katru nedēļu vai katru mēnesi pēc jūsu izvēles. Par šādiem naudas līdzekļiem, kurus mēs jūsu vārdā glabājam, netiek aprēķināti procenti, taču mēs no jums arī neiekasēsim nekādu komisijas maksu par naudas līdzekļu glabāšanu ar atliktu Izmaksu.

6.3. Izmaksas uz jūs bankas kontu mēs veiksim, pamatojoties uz unikālo identifikatoru – bankas konta numuru ar IBAN, kuru norādīsiet, pierakstoties Kontā. Mums nav pienākuma pārbaudīt bankas konta numura atbilstību konta īpašnieka vārdam, kā arī pārbaudīt, vai esat konta īpašnieks. Ja mēs apstrādājam Izmaksu uz to pašu bankas kontu, kura rekvizītus esat mums norādījis, mēs pret jums neuzņemamies nekādu atbildību, taču, protams, darīsim visu iespējamo, lai nepieciešamības gadījumā izsekotu maksājumu un pieprasītu atpakaļ naudas līdzekļus (par ko no jums var tikt iekasēta papildu maksa).

6.4. Ja kļūdaina bankas konta vai cita iemesla, ko nespējam kontrolēt, dēļ (piemēram, slēgts bankas konts utt.) mēs nevaram jums veikt Izmaksu un jūsu banka mums atgriež Izmaksas naudas līdzekļus, mēs jūsu vārdā uzglabāsim šādus naudas līdzekļus līdz varēsim sazināties ar jums vai jūsu tiesību pārņēmējiem (jūs nāves gadījumā), lai precizētu bankas rekvizītus, vai arī līdz brīdim, kad spēkā esošā likumdošana mums atļaus pārņemt šādus naudas līdzekļus mūsu īpašumā.

6.5. Jūs nesaņemsiet procentus vai citu peļņu no jūsu Kontā esošajiem līdzekļiem. Jūs neatgriezeniski piešķirat mums visas tiesības un likumīgās intereses attiecībā uz jebkādiem procentiem un/vai citiem ieņēmumiem, kas var rasties vai ir attiecināmi uz jūsu Kontā esošajiem naudas līdzekļiem.

6.6. Mēs neveiksim nekādas ar Darījumiem saistīto naudas līdzekļu Izmaksas, ko vēl neesam saņēmuši no attiecīgajām finanšu iestādēm.

6.7. Mums ir tiesības veikt izmeklēšanu vai atrisināt jebkuru neatrisinātu strīdu saistībā ar jūsu Kontu, un rezultātā mēs varam ierobežot piekļuvi jūsu naudas līdzekļiem tik ilgi, cik mums tas būs nepieciešams. Varam ierobežot arī piekļuvi jūsu naudas līdzekļiem tiesību aktos noteiktajos gadījumos vai saskaņā ar tiesas rīkojumu.

7. Rezerve

7.1. Lai nodrošinātu jūsu maksājuma saistību izpildi saskaņā ar šiem Noteikumiem, mums jebkurā laikā ir tiesības uz laiku aizturēt jūsu Izmaksas un uzkrāt rezervi (“Rezerve”). Mēs varam pēc sava ieskata jebkurā laikā ieturēt ar riska analīzi pamatotu Rezervi saistībā ar jūsu lietotajiem SumUp pakalpojumiem.

7.2. Mēs esam tiesīgi bez iepriekšēja brīdinājuma apkopot un atskaitīt no Rezerves visas summas, kuras esat mums parādā saskaņā ar šiem Noteikumiem, tostarp jebkuru konta atlikuma deficītu, katrā konkrētā gadījumā.

7.3. Ja esat mums parādā summu, kas pārsniedz Rezerves summu, jums ir nekavējoties, bet ne vēlāk kā 3 (trīs) Darba dienu laikā pēc mūsu pieprasījuma jāsamaksā mums attiecīgā summa. Ar šo jūs nepārprotami atļaujat mums debitēt jebkādas mums pienākošās summas, iekļaujot visas izmaksas un izdevumus, kas radušies saistībā ar šo summu iekasēšanu, no jūsu bankas konta, ko izmantojat, lai saņemtu Izmaksas, un/vai no jūsu kredītkartes vai bankas konta, ko izmantojat, lai iegādātos kādu mūsu Termināli, vai ieturēt šādas summas no Izmaksām, ko mēs esam parādā jums. Ja nevarat pēc pieprasījuma pilnībā samaksāt summas, kuras esat mums parādā, tas tiek uzskatīts par šo Noteikumu nopietnu pārkāpumu un jums ir pienākums segt visas izmaksas, kas saistītas ar šādu summu iekasēšanu, tostarp bez ierobežojuma advokātu honorārus un izdevumus, parādu piedziņas aģentūru komisijas maksas un jebkādus piemērojamus procentus.

8. Maksājumu atmaksas

8.1. Darījuma summu var iekasēt atpakaļ no jūsu Konta, ja attiecīgā Karšu maksājumu sistēma, mūsu apstrādātājs, Kartes turētājs vai mūsu ieceltā finanšu iestāde apstrīd vai anulē Darījumu jebkādu iemeslu dēļ, ja darījums nav sankcionēts vai mums ir pamats uzskatīt, ka Darījums nav atļauts vai, iespējams, ir nelikumīgs, aizdomīgs, vai pārkāpj šos Noteikumus (“Maksājuma atmaksa”).

8.2. Pēc mūsu pieprasījuma jums uz sava rēķina ir jāpalīdz mums izmeklēt jebkuru jūsu Darījumu, kas tiek apstrādāts, izmantojot SumUp pakalpojumus, un jāatzīst, ka tad, ja jūs savlaicīgi nesniedzat mums nepieciešamo palīdzību, ieskaitot nepieciešamās dokumentācijas iesniegšanu ne vēlāk kā desmit (10) darba dienu laikā pēc mūsu pieprasījuma, var rasties neatgriezeniskas Maksājuma atmaksas iespējamība. Mēs paturam tiesības iekasēt maksu par izmeklēšanu un/vai starpniecību saistībā ar jebkādu Maksājuma atmaksu; visi maksājumi par šiem pakalpojumiem laiku pa laikam tiek publicēti mūsu Cenrādī.

8.3. Ja nedz izdevēja banka, nedz arī Karšu maksājumu sistēma Maksājuma atmaksas jautājumu neatrisina jums par labu vai ja jūs izvēlaties neapstrīdēt Maksājuma atmaksu, mēs paturam tiesības iekasēt no jums sākotnējo Darījuma summu plus Komisijas maksas un pārskaitīt sākotnējo Darījuma summu atpakaļ Kartes turētājam.

8.4. Ja konstatējam, ka jums ir radies pārāk liels Maksājumu atmaksas apjoms, mums ir tiesības apturēt Izmaksas no Konta uz jūsu bankas kontu un/vai Karti/Maku, saglabāt Rezervi tādā apmērā, kādu mēs pamatoti nosakām, lai segtu paredzamās Maksājumu atmaksas un saistītās Komisijas maksas, vai arī pārtraukt vai apturēt Pakalpojumu sniegšanu un slēgt jūsu Kontu.

9. Kompensācijas un atgriešana

9.1. Saskaņā ar šiem Noteikumiem un pieņemot Darījumus ar Pakalpojumu palīdzību, jums ir jāapstrādā atgriešanas prasījumi un jāizsniedz kompensācijas no sava Konta atbilstīgi šiem Noteikumiem un Tīklu noteikumiem.

9.2. Tīklu noteikumi cita starpā pieprasa, lai jūs pirkuma brīdī piedāvātu un atklātu taisnīgas atgriešanas un anulēšanas politiku un neizmaksātu Darījuma kompensāciju skaidrā naudā, izņemot gadījumus, kad to pieprasa tiesību normas, un nepieņemtu skaidru naudu vai jebkuru citu vērtīgu lietu kā Darījuma kompensāciju.

9.3. Kompensācijas apmērā ir jāiekļauj visi kompensējamie nodokļi, un kompensācijas apmērs nedrīkst pārsniegt sākotnējā Darījuma summu.

9.4. Valūtas maiņas, daļējas atgriešanas vai kļūdaina Darījuma vai Darījuma summas gadījumā jums vispirms jākompensē kopējā sākotnējā Darījuma summa un tad jāsāk jauns Darījums ar jebkurām jaunām pārdodamajām precēm un/vai pakalpojumiem vai faktiski iekasējamajām summām.

9.5. Kompensācijas, kas apstrādātas jūsu Kontā, tiek autorizētas līdz trīsdesmit (30) dienu laikā no dienas, kad uzsākts Darījums. Mēs iekasēsim no jums sākotnējo Darījuma summu un Komisijas maksas un atmaksāsim Kartes turētājam sākotnējo Darījuma summu.

9.6. Ja konstatēsim, ka apstrādājat pārmērīgu kompensāciju daudzumu, varam atspējot kompensācijas iespēju.

10. Nodokļi

10.1. Jūs atbildat par to, lai tiktu noteikti, iekasēti, ieturēti, paziņoti un pārskaitīti attiecīgajām nodokļu iestādēm visi nodokļi, kas aprēķināti, radušies vai jāiekasē, jāsamaksā vai jāietur jebkāda iemesla dēļ saistībā ar mūsu Pakalpojumu izmantošanu. Ja to pieprasa likums vai kompetenta valsts iestāde, mēs esam pilnvaroti (bet tas nav mūsu pienākums) ziņot attiecīgajām iestādēm par jūsu Konta datiem un Darījumu vēsturi.

TREŠĀ DAĻA. SumUp priekšapmaksas karte un maks

11. Vispārīgie noteikumi

11.1. SumUp var pēc saviem ieskatiem jums izsniegt priekšapmaksas karti (“Karte”) un elektronisku naudas maku (“Maks”), kas ir piesaistīts jūsu SumUp Kontam. Šī pakalpojuma pieejamība ir atkarīga no aktivizācijas protokoliem, identitātes verifikācijas un pieejamajiem naudas līdzekļiem, un tas nav vispārīgi pieejams visiem SumUp klientiem. SumUp var piedāvāt un\vai reklamēt Maku jūsu valstī kā “SumUp biznesa kontu” un attiecīgi pielietot šī Līguma nosacījumus saistībā ar Maku, neraugoties uz produkta nosaukumu.

11.2. Par šī pakalpojuma izmantošanu var tikt piemērota Darījuma komisijas maksa. Spēkā esošās Komisijas maksas, ja tādas ir, var skatīt Cenrādī.

11.3. SumUp ir izsniedzis Karti saskaņā ar Mastercard Europe SA piešķirto licenci. Karti var izmantot, lai samaksātu par precēm un pakalpojumiem tiešsaistē un fiziskās vietās, kā arī skaidras naudas izņemšanai no jūsu Maka. 

11.4. Lai izmantotu šo Karti, ir nepieciešams SumUp Konts, un tādējādi uz šo Pakalpojumu attiecas visi noteikumi, kas izklāstīti šo Noteikumu Pirmajā, Otrajā un Ceturtajā daļā. 

11.5. Karte un Maks ir paredzēti uzņēmumiem, un tos var izmantot tikai, lai veiktu maksājumus uzņēmumiem, kas ir reģistrējušies SumUp sistēmā. Tā nav paredzēta personīgai lietošanai. Tomēr SumUp var piedāvāt arī priekšapmaksas karti un elektroniskā naudas maka pakalpojumu jums kā fiziskai personai (patērētājam), un tādā gadījumā jums būtu atsevišķi jāpieņem atsevišķi patēriņa preču noteikumi un nosacījumi, kas attiektos uz pakalpojumiem.

11.6. Kartei ir derīguma termiņš līdz Kartē norādītā gada un mēneša pēdējam datumam. Pēc Kartes derīguma termiņa beigām SumUp jums izsniegs jaunu Karti, ja vien trīsdesmit (30) dienas pirms Kartes derīguma termiņa beigām neinformēsiet mūs par jaunas Kartes atteikumu. Visas maksas, kas saistītas ar jaunās Kartes izsniegšanu, atskaitīsim no jūsu Maka, un jaunā Karte tiks nosūtīta uz jūsu fizisko adresi, kas norādīta jūsu Kontā.

12. Pakalpojums

12.1. Jebkuram SumUp Kontam, kam ir pievienota Karte un Maks, ir iespēja saņemt Izmaksas uz savu bankas kontu vai savu Karti/Maku. To var izvēlēties, piekļūstot savam Kontam SumUp lietotnē.

12.2. Pēc tam Maku var izmantot arī kā maksājumu kontu Maksājumu darījumu nosūtīšanai un saņemšanai, ja tas atbilst iepriekš minētās 11.5. sadaļas prasībām.

12.2. Ja izvēlaties saņemt naudas līdzekļus savā Kartē/Makā, tad naudas līdzekļi šim nolūkam tiek turēti Makā, ko jūsu vārdā uztur SumUp.

12.4. Jūsu Makā esošie Līdzekļi netiek uzskatīti par depozītu, un uz tiem neattiecas nekādas depozītu apdrošināšanas shēmas. Tomēr mēs glabāsim jūsu Maka bilancei līdzvērtīgu summu nošķirti no mūsu finanšu līdzekļiem, taču kopā ar summām, kas tiek turētas citos Makos, nošķirtā bankas kontā saskaņā ar mūsu normatīvajām saistībām.

12.5. Overdrafti nav pieejami jūsu SumUp Kontā/Makā.

13. Naudas līdzekļu papildināšana Makā

13.1. Jūsu Maku var papildināt, izvēloties saņemt ieņēmumus no jūsu tirgotāja kartes apstrādes (proti, Izmaksas) tieši uz jūsu Maku. Tas nozīmē, ka Izmaksas summa, no kuras tiek atvilktas visas Nodevas un kura tiks pārskaitīta uz jūsu Maku, tiks konvertēta elektroniskajā naudā pēc nominālvērtības un glabāta jūsu Makā.

13.2. Papildus jūsu Maka papildināšanai, izmantojot tirgotāja apstrādes darbību, SumUp var arī nodrošināt iespēju papildināt jūsu Maku, ieskaitot tajā naudas līdzekļus tieši ar kredītkartes vai debetkartes maksājumu vai ar bankas pārskaitījumu.

13.3. Varat arī saņemt līdzekļus, kurus trešās personas pārskaita uz jūsu Maku, ja tas atbilst iepriekš 11.5. sadaļā noteiktajām prasībām. 

13.4. SumUp kreditē līdzekļus, kas ir saņemti jūsu Makā, izmantojot bankas pārskaitījumu, tostarp no trešajām personām, un nodrošina, ka attiecīgā Maksājuma darījuma summa ir jūsu rīcībā ne vēlāk kā Darba dienā, kurā Maksājuma darījums tiek kreditēts SumUp kontā.  

13.5. Ja mēs kreditējam līdzekļus jūsu Makā tehniskas kļūdas rezultātā, mums ir tiesības kļūdu labot, debetējot šādus līdzekļus no Maka bez jūsu atsevišķas piekrišanas, taču sniegsim jums atbilstīgu paskaidrojumu, ja tas tiks pieprasīts.

13.6. Ja mēs kreditējam līdzekļus jūsu Makā maksātāja kļūdas rezultātā, jums ir jāsadarbojas ar mums un jāpalīdz noskaidrot situācijas apstākļi un novērst sekas. 

13.7. Ja mēs saņemam maksājumu, saskaņā ar kuru līdzekļus nevar kreditēt jūsu Makā (piemēram, jūsu Konts ir slēgts, norādītais IBAN nepastāv), mēs atmaksājam līdzekļus maksātājam ne vēlāk kā 2 (divu) Darba dienu laikā. 

13.8. Informācija par visiem ienākošajiem maksājumiem tiek iekļauta Konta izrakstā saskaņā ar 1.6.2. sadaļu un satur:

13.8.1. atsauci, kas ļauj identificēt katru Maksājuma darījumu, attiecīgā gadījumā informāciju par maksātāju un visu informāciju, kas ir pārsūtīta kopā ar Maksājuma darījumu; 

13.8.2. Maksājuma darījuma summu valūtā, kādā līdzekļi ir jūsu rīcībā; 

13.8.3. jebkuras jūsu maksājamās Komisijas naudas (ja tāda ir) summu;

13.8. 4. ja piemērojams, valūtas maiņas kursu, ko izmantojām Maksājuma darījumā, un Maksājuma darījuma summu pirms šīs valūtas konvertēšanas;

13.8.5. kredīta vērtības datumu.

13.3. Maksājumus uz savu Maku nevar atsaukt vai atcelt. Tomēr jūs jebkurā brīdī varat pieprasīt elektroniskās naudas atmaksu no sava Maka, proti, Maka bilances pārskaitīšanu uz jūsu bankas kontu jebkurā laikā bez maksas.

14. Naudas līdzekļu izņemšana no Maka

14.1. Jūs varat jebkurā brīdī bez maksas pārskaitīt savā Makā esošos naudas līdzekļus uz savu bankas kontu (proti, atgūt elektronisko naudu). Jums ir jāpiesakās savā Kontā ar savu unikālo lietotājvārdu, paroli vai citiem atbilstīgiem akreditācijas datiem, lai pieprasītu sava Maka bilances izmaksu uz savu bankas kontu, un jāievēro sniegtie norādījumi, tostarp jānorāda sava bankas konta rekvizīti. Šāda izmaksa tiek pakļauta drošības un krāpšanas novēršanas pārbaudei. Izmaksas pieprasījums tiek uzskatīts par saņemtu, kad esat to iesniedzis un atļāvis, izmantojot Lietotni, saskaņā ar šeit iekļauto 17. sadaļu. Parasti naudas līdzekļi tiek pārskaitīti uz jūsu banku ne vēlāk kā nākamajā Darba dienā, bet ja pieprasījums ir iesniegts pirms plkst. 12. pēc Lietuvas laika Darba dienā un jūsu bankas konts ir Lietuvā – tajā pašā dienā. Ja izmaksas pieprasījumu mēs saņemam Darba dienā pēc plkst. 18 pēc Lietuvas laika, tiek uzskatīts, ka esam to saņēmuši tuvākajā Darba dienā un izpildes laiks var tikt attiecīgi pārcelts. 

14.2. Uz jūsu elektroniskās naudas izmaksu uz jūsu bankas kontu attiecas tādi paši noteikumi kā uz Izmaksām saskaņā ar šo Noteikumu 6.3.–6.4. sadaļu.

14.3. Veicot pirkumus ar Karti, jūs arī pieprasāt atgūt elektronisko naudu no sava Maka. Karti var izmantot visur, kur tiek pieņemtas MasterCard priekšapmaksas      kartes, iekļaujot pirkumus tiešsaistē. Ja Kartes darījums notiek valūtā, kas nav jūsu Maka bilances valūta, Karšu maksājumu sistēmas darījuma summu konvertēs SumUp (EUR) darbības valūtā, pamatojoties uz starpbanku valūtas kursu, kas ir noteikts attiecīgajā Karšu maksājumu sistēmā un piemērojams attiecīgā Kartes darījuma apstrādes datumā; pēc tam, ja nepieciešams, SumUp konvertēs EUR summu jūsu Maka valūtā, pamatojoties uz attiecīgo valūtu maiņas kursu, ko ir publicējusi Eiropas Centrālā banka un kas ir piemērojams attiecīgā darījuma apstrādes datumā SumUp.

14.4. Līdzekļus var izņemt arī no Maka, veicot Maksājuma darījumus saskaņā ar 15. sadaļu.

15. Pārskaitījumi

15.1. SumUp var arī jums sniegt pakalpojumu, kas ļauj pārskaitīt līdzekļus no jūsu Maka uz citu SumUp kontu vai uz darījuma partnera bankas kontu, ievadot konta numuru vai IBAN, ja tas ir saskaņā ar iepriekš 11.5. sadaļā norādītajām prasībām. Maksājumu rīkojumus var iesniegt, izmantojot lietotni. Autentifikācija ir jāveic pirms katra Maksājuma rīkojuma iesniegšanas.

15.2. Jūsu pienākums ir pārliecināties, vai informācija par darījuma partnera konta numuru vai IBAN vai darījuma partnera SumUp kontu ir ievadīta pareizi, jo mēs veicam katru Maksājuma darījumu, pamatojoties uz Maksājuma rīkojumu, kas saņemts no jums. Veicot šādus Maksājumu darījumus, mums ir tiesības nepārbaudīt konta numura, IBAN vai maksājuma saņēmēja datu vai citas sniegtās informācijas konsekvenci. Ja Maksājuma darījuma apstrādes nolūkos mums tiek iesniegts konta numurs vai IBAN, Maksājuma rīkojums tiek uzskatīts par pareizi izpildītu, ja tas ir izpildīts saskaņā ar šī konta numuru vai IBAN. Jebkuras ievadītās informācijas kļūdas rezultāts var būt nesekmīgs vai aizkavēts pārskaitījums vai naudas zudums, ja tā tiek nosūtīta uz nepareizu kontu, tomēr mēs neuzņemamies atbildību par gadījumiem, kad Maksājuma rīkojumā nav norādīts konta numurs vai IBAN un/vai tas ir nepareizs, un/vai maksājuma saņēmēja maksājumu pakalpojumu sniedzējs ir noteicis citu unikālu identifikatoru naudas līdzekļu kreditēšanai maksājuma saņēmēja maksājumu kontā. Tomēr mēs pieliksim pamatotas pūles, lai izsekotu Maksājuma darījumu, un centīsimies atgūt Maksājuma darījumā iesaistītos līdzekļus. Par līdzekļu atgūšanu mēs varam piemērot Maksu par summu, kas ir norādīta Maksu plānā.

15.4. Pirms apstiprināt jūsu pieprasījumu par Maksājuma darījuma veikšanu, jūsu vadības panelī tiks parādīta šāda informācija par Maksājuma rīkojumu:

15.3.1. informācija par darījuma partnera bankas kontu; 

15.3.2. naudas summa, kuru vēlaties nosūtīt darījuma partnerim;

15.3.3. Maksas (ja tiek piemērotas). Jebkuru maksu, kas var attiekties uz jūsu pārskaitījumiem, jebkurā brīdī varat skatīt  šeit.

15.4. Ar šo jūs saņemat paziņojumu un piekrītat, ka mēs, izpildot jūsu ierosinātos Maksājuma uzdevumus, varam nodot maksājuma saņēmējam un tā maksājumu pakalpojumu sniedzējam visu informāciju, kuru norādījāt maksājuma uzdevumā, vai tās daļu. 

15.5. Kad mēs saņemam jūsu Maksājuma uzdevumu un tas tiek autorizēts saskaņā ar 17. sadaļu, tad Maksājuma uzdevums tiek uzskatīts par saņemtu un kļūst mums saistošs. Ja nav skaidri norādīts citādi, tad gadījumos, kad Maksājuma uzdevums ir saņemts pēc plkst. 18 pēc vietējā Lietuvas laika Darba dienā vai dienā, kas nav darba diena, tiek uzskatīts, ka Maksājuma uzdevums ir saņemts nākamajā Darba dienā.  Jūs nevarat atsaukt Maksājuma uzdevumu, kad tas ir pienācīgi autorizēts un iesniegts mums, ar vienu izņēmumu, kas norādīts 15.6. sadaļā. 

15.6. Pirms Maksājuma uzdevuma saņemšanas saskaņā ar iepriekš minēto 15.5. sadaļu no jūsu Maka netiek debetēti nekādi līdzekļi. SumUp var arī jums piedāvāt iespēju mūs instruēt par to, ka Maksājuma uzdevuma izpilde sākas konkrētā dienā vai konkrēta perioda beigās, vai dienā, kurā jūs nododat līdzekļus mūsu rīcībā. Šādā gadījumā Maksājuma uzdevuma saņemšanas laiks tiek uzskatīts par norunāto dienu. Ja norunātā diena nav Darba diena, Maksājuma uzdevums tiek uzskatīts par saņemtu nākamajā Darba dienā.

15.7. Drošības un juridisko prasību dēļ mums ir tiesības vienpusēji piemērot noteiktus pārskaitījumu summu ierobežojumus. 

15.8. Mēs nevaram pabeigt jūsu Maksājuma darījumu, ja: 

15.8.1. jūsu norādījumi Maksājuma uzdevumā ir neskaidri;

15.8.2. mums ir aizdomas par noziedzīgu vai krāpniecisku darbību jūsu Kontā, tostarp saistībā ar naudas atmazgāšanu un/vai teroristu finansēšanu;

15.8.3. mums nav likumīgi atļauts veikt pārskaitījumu, vai jūsu pieprasījums par Maksājuma darījuma izpildi ir pretrunā šiem Noteikumiem;

15.8.4. tas pārsniedz jūsu maksājumu limitus vai Makā esošo līdzekļu atlikumu.

15.9. Iepriekš minētajos gadījumos mēs cenšamies aizsargāt jūsu, mūsu un/vai citu personu likumīgās intereses un tādējādi neuzņemamies atbildību par zaudējumiem, kurus izraisa atteikšanās izpildīt iesniegto Maksājuma uzdevumu vai izpildes kavēšanās. Maksājuma uzdevums, kura izpilde tika atteikta iepriekš minēto objektīvu iemeslu dēļ, tiek uzskatīts par mūsu nesaņemtu.

15.10. Ja mēs kāda iemesla dēļ nevarēsim izpildīt saņemto Maksājuma uzdevumu, tad par to savlaicīgi informēsim jūs un norādīsim apstākļus, kas novērš šādu izpildi/kļūdas, kā arī to novēršanas/labošanas iespēju, izņemot gadījumus, kad šāds paziņojums nav tehniski iespējams vai ir aizliegts saskaņā ar Lietuvas tiesību aktiem. Par šāda paziņojuma sniegšanu mēs varam piemērot Maksu par summu, kas ir norādīta Maksu plānā. 

15.11. Informācija par visiem izpildītajiem Maksājumu darījumiem tiek iekļauta Konta izrakstā saskaņā ar 1.6.2. sadaļu un iekļauj: 

15.11.1. atsauci, kas ļauj identificēt katru Maksājuma darījumu un attiecīgā gadījumā informāciju par maksātāju; 

15.11.2. Maksājuma darījuma summu valūtā, kurā ir debetēts jūsu Maks vai kas ir izmantota Maksājuma rīkojumam; 

15.11.3. jebkuras Komisijas maksas summu par Maksājuma darījumu;

15.11.4. ja piemērojams, valūtas maiņas kursu, ko izmantojām Maksājuma darījumā, un Maksājuma darījuma summu pēc šīs valūtas konvertēšanas;

15.11.5. debeta vērtības datumu. 

16. Izpildes laiki

16.1. Ja Maksājuma uzdevumi tiek iesniegti par Maksājuma darījumiem starp SumUp atvērtiem kontiem, tie tiek izpildīti nekavējoties, proti, dažu minūšu laikā, ja vien Maksājuma uzdevums nav apturēts šajos noteikumos vai Lietuvas Republikas tiesību aktos norādītu iemeslu dēļ.

16.2. Ja Maksājuma uzdevums ir sagatavots eiro valūtā un ir jāizpilda Eiropas Ekonomikas zonā, SumUp pēc Maksājuma uzdevuma saņemšanas pārskaita Maksājuma darījuma summu uz maksājuma saņēmēja maksājumu pakalpojumu sniedzēja kontu ne vēlāk kā līdz nākamās Darba dienas beigām pēc dienas, kurā mēs esam saņēmuši Maksājuma uzdevumu, ja vien: i) Maksājuma uzdevums nav apturēts šajos Noteikumos vai Lietuvas Republikas tiesību aktos norādītu iemeslu dēļ; ii) Maksājuma darījums Lietuvas Republikā ir jāveic eiro valūtā, un SumUp ir saņēmis Maksājuma uzdevumu Darba dienā pirms plkst. 12.00 — šādā gadījumā mēs pārskaitām Maksājuma darījuma summu uz maksājuma saņēmēja maksājumu pakalpojumu sniedzēja kontu tajā pašā Darba dienā; iii) ja saskaņā ar šo Noteikumu 15.6. sadaļu ir norunāta izpildes diena, mēs nodrošinām Maksājuma darījuma summas ieskaitīšanu maksājuma saņēmēja maksājumu pakalpojumu sniedzēja kontā izpildes dienā, bet, ja izpildes diena nav Darba diena, nākamajā Darba dienā.

16.3. Ja citi maksājumu pakalpojumu sniedzēji ir iesaistīti Maksājuma darījuma izpildē, iepriekš noteiktie izpildes laiki var tikt pagarināti attiecīgo maksājumu pakalpojumu sniedzēju piemēroto izpildes laiku dēļ. Šādā gadījumā SumUp nav atbildīgs par pagarinātiem Maksājuma rīkojumu izpildes laikiem. 

17. Droša lietotāju autentificēšana un bankas atvērtās sadarbības platforma

17.1. Lai apstrādātu Maksājuma darījumus, SumUp ir nepieciešami papildu drošības līdzekļi, un jūsu identitātes pārbaudei ir nepieciešama papildu autentifikācijas metode.  Ar jūsu Kontu saistītā viedtālruņa un personalizēta līdzekļa, piemēram, PIN koda vai paroles, kombinācija tiek izmantota kā papildu autentifikācijas metode. Lai apstrādātu Maksājumu darījumus, jums ir jābūt abiem iepriekš minētajiem.

17.2. Reģistrējot un aktivizējot Karti, jāiestata PIN. Turklāt, maksājot ar Makam piesaistītu Karti, dažos gadījumos var būt jāautorizē Maksājuma darījums, norādot Kartes datus (piemēram, vārdu un uzvārdu/nosaukumu, Kartes numuru, derīguma termiņu, CVV2/CVCV2 kodu (ciparus Kartes otrā pusē)) vai veicot konkrētas darbības, kas tiek piedāvātas maksājuma vietā. Turklāt dažiem Karšu darījumiem pirms to izpildes var būt nepieciešama papildu drošības verifikācija, izmantojot karšu maksājumu sistēmas 3d drošības sistēmu, un jums ir jāveic šī verifikācija. Iespējams, būs jāatbild uz drošības jautājumiem, lai verificētu darījumu, izmantojot apstiprinājuma kodu, kas saņemts īsziņā vai e-pastā, vai jāapstiprina darījums, nolasot jūsu pirksta nospiedumu ar savietojamas ierīces palīdzību.

17.3. Ja Maksājuma uzdevums vai Kartes pirkums nav atļauts, kā noteikts iepriekš 17.1.–17.2. sadaļā, tas tiek uzskatīts par neiesniegtu un nav saistošs nedz jums, nedz mums. Tomēr var būt atsevišķi Lietuvas Republikas tiesību aktos atrunāti gadījumi (piemēram, juridisku saistību izpildes gadījumā), kad arī jūsu Maka bilance var tikt debetēta bez jūsu piekrišanas. 

17.4. Jūsu pienākums ir vienmēr gādāt par PIN koda un paroles konfidencialitāti un viedtālruni glabāt, to pietiekami aizsargājot pret trešo pušu piekļuvi, jo citādi jebkura persona, kuras rīcībā ir jūsu jūsu PIN kods, parole vai viedtālrunis, var izmantot Pakalpojumus neatļautā veidā. 

17.5. Lai aizsargātu PIN kodu, paroli un viedtālruni, it īpaši jāievēro šie nosacījumi:

17.5.1. nekad nevienam neizpaudiet savu PIN kodu un/vai paroli;

17.5.2. nepierakstiet un neglabājiet savu PIN kodu kopā ar Karti;

17.5.3. PIN kodu un paroli nedrīkst elektroniski glabāt nenodrošinātā veidā;

17.5.4. ievadot PIN kodu vai paroli, jānodrošina, lai citas personas nevarētu redzēt informāciju;

17.5.5. PIN kodu vai paroli nedrīkst pārsūtīt ārpus SumUp maka drošības procedūras, piemēram, to nedrīkst sūtīt pa e-pastu;

17.5.6. PIN kodu vai paroli nedrīkst glabāt kopā ar viedtālruni.

17.5.6. Jūs varat sniegt iespēju bankas atvērtās sadarbības platformas pakalpojumu sniedzējiem un trešo personu pakalpojumu sniedzējiem piekļūt jūsu Konta informācijai vai veikt maksājumus jūsu vārdā no Maka, ja vien viņi rīkojas atbilstoši jūsu norādēm un piemērojamām normatīvajām prasībām. Šiem pakalpojumu sniedzējiem ir jābūt atļaujai veikt maksājumus saskaņā ar likumu, un bieži viņiem būs nepieciešama atļauja no regulējošās iestādes, piemēram, Lietuvas bankas (ja tas notiek Lietuvā). 

17.7. Ja apsverat bankas atvērtās sadarbības platformas pakalpojumu sniedzēja vai trešās puses pakalpojumu sniedzēja pakalpojumu izmantošanu, vajadzētu lūgt viņiem informāciju par viņu autorizācijas statusu (ja tāds ir), kā arī pašam to pārbaudīt. (To var izdarīt, pārbaudot attiecīgās regulējošās iestādes pilnvaroto uzņēmumu tiešsaistes reģistru). Ja vēlaties atspējot bankas atvērtās sadarbības platformas pakalpojumu sniedzēju un trešo personu pakalpojumu sniedzēju piekļuvi jūsu Konta informācijai vai maksājumu veikšanu jūsu vārdā no jūsu Maka, jums ir jāsazinās tieši ar mums vai viņiem.

17.8. Visi Maksājuma uzdevumi, ko mēs varam saņemt no jūsu iespējotiem bankas atvērtās sadarbības pakalpojumu sniedzējiem un trešo personu pakalpojumu sniedzējiem, tiek apstrādāti kā jūsu nosūtīti mums un saskaņā ar šiem Noteikumiem. Ja jūs sagaidāt, ka bankas atvērtās sadarbības pakalpojumu sniedzēji vai trešo personu pakalpojumu sniedzēji veiks maksājumu jūsu vārdā un viņi to nedara, mēs neuzņemamies atbildību par jūsu Maksājuma uzdevuma neizpildi. 

18. Atbildība par nesankcionētiem vai nepareizi izpildītiem Maksājumu darījumiem

18.1. Jūs esat atbildīgs par visiem veiktajiem atļautajiem Kartes darījumiem un Maksājumu uzdevumiem, kā arī ar Kartes/Maka izmantošanu saistītajām Komisijas maksām. Ja jūs atļaujat citai personai piekļūt jūsu Kartei, Kartes numuram, PIN kodam, Makam vai Lietotnes pieteikšanās akreditācijas datiem, mēs uzskatīsim, ka esat atļāvis šādu izmantošanu, un jūs būsiet atbildīgs par visiem darījumiem un komisijas maksām, kas radušās šo personu darbības rezultātā. 

18.2. Jūs esat pilnībā atbildīgs par katras Kartes, Kartes numura, Konta, PIN koda, Maka un Lietotnes pieteikšanās akreditācijas datu izmantošanu atbilstoši šiem Noteikumiem.

18.3. Ja uzskatāt, ka jūsu Kartes, Kartes numura, Konta, PIN koda, Maka vai Lietotnes pieteikšanās akreditācijas dati ir pazaudēti vai nozagti vai kāds ir pārskaitījis vai var pārskaitīt naudu no jūsu Kartes/Maka bez jūsu atļaujas, jums ir nekavējoties jāinformē mūs, bloķējot savu Karti un/vai atiestatot savus akreditācijas datus ar pieteikšanos SumUp lietotnē vai SumUp vadības panelī, ko visu gadu var veikt divdesmit četras (24) stundas dienā, septiņas (7) dienas nedēļā. Jums šādos gadījumos ir jāsazinās arī ar mums, lai mūsu drošības dienests varētu veikt izmeklēšanu un aizsargāt jūsu Kontu.  Kad SumUp ir pieņēmis paziņojumu saskaņā ar šo sadaļu, mums ir jānovērš visa Kartes/Maka izmantošana. 

18.4. Jums ir nekavējoties mūs jāinformē par nesankcionētiem Maksājumu darījumiem, ko esam veikuši, par nepareizi veiktiem Maksājumu darījumiem vai kļūdām, kas pieļautas, izpildot Maksājumu uzdevumus. Jums tas ir jāizdara ne vēlāk kā viena (1) mēneša laikā pēc tam, kad attiecīgie līdzekļi no Maka tika debetēti nesankcionēta Maksājuma darījuma vai kļūdas dēļ. Iepriekš minētais termiņš neattiecas uz gadījumiem, kad mēs neesam jūs informējuši par nesankcionētu vai nepilnīgi veiktu Maksājuma darījumu vai neesam jums snieguši šādu informāciju atbilstoši šo Noteikumu un piemērojamo tiesību aktu prasībām.

18.5. Mēs neuzņemamies atbildību ne par kādiem zaudējumiem, kas jums radušies nesankcionētu darījumu rezultātā, ja jūs pārkāpjat kādu no iepriekš minētajiem pienākumiem vai kā citādi rīkojaties negodīgi, tīši vai ar rupju nolaidību, veicot ar Karti saistītus darījumus vai Maksājumu darījumus vai mums rodas pamatotas aizdomas par krāpšanu un mēs par to informējam uzraudzības iestādi. Pretējā gadījumā un ar nosacījumu, ka jūs mūs informējat par šādiem neatļautiem darījumiem ne vēlāk kā viena (1) mēneša laikā, mēs atmaksāsim jums neatļautā Maksājuma darījuma summu pilnā apmērā ne vēlāk kā līdz tās Darba dienas beigām, kas seko dienai, kurā SumUp ir saņēmis jūsu paziņojumu.

19. Maka un Kartes pakalpojuma termiņš, apturēšana un izbeigšana

19.1. Saskaņā ar spēkā esošajiem naudas atmazgāšanas un terorisma apkarošanas finansēšanas tiesību aktiem un noteikumiem mums ir jāiegūst, jāpārbauda un jāreģistrē informācija par visiem mūsu klientiem. Kamēr šis process nebūs pabeigts, jūsu Pakalpojumi var būt daļēji ierobežoti vai pilnībā aizliegti. 

19.1.1. Ja jūsu identitāte tiks apstiprināta daļēji, Kartes izmantošana pilnā apmērā tiks ierobežota, taču, iespējams, karti varēsiet izmantot, veicot pirkumu darījumus veikalā. Ierobežojumi: nevar izņemt naudas līdzekļus no bankomātiem, veikt starptautiskus darījumus, veikt pārskaitījumus starp kontiem un papildināt kontu. Kartes izmantošanu jebkurā laikā var ierobežot krāpšanas novēršanas pasākumi gan ar brīdinājumu, gan bez tā.

19.2. Mēs paturam tiesības bloķēt, apturēt vai anulēt jūsu Karti vai Maku, ja mūsu politiku un procesu rezultātā konstatējam darbības, ko pamatoti uzskatām par krāpnieciskām, aizdomīgām vai noziedzīgām, vai jebkādas darbības, kas neatbilst šiem Noteikumiem. 

19.3. Mēs varam uz laiku apturēt jūsu Kartes vai Maka darbību, ja konstatējam neparastas vai aizdomīgas darbības Kontā. Ja izmantosim šīs tiesības, mēs pret jums neuzņemsimies nekādu atbildību, kad jūsu Kartē un/vai Makā esošie līdzekļi nebūs pieejami vai nevarēsiet izmantot savu Karti.

19.4. Jūs tiksit informēts par savas Kartes vai Maka bloķēšanu, apturēšanu vai anulēšanu ne vēlāk kā uzreiz pēc šādu darbību veikšanas, ja vien šāda paziņošana netraucēs drošības pasākumiem, kas saistīti ar Kartes vai Maka izmantošanu, vai kā citādi nebūs pretrunā ar tiesību aktiem.

19.5. Drošības apsvērumu dēļ mēs varam ierobežot to darījumu summu vai skaitu, ko jūs varat veikt ar savu Karti. Jūs savu Karti nedrīkstat izmantot nelikumīgām tiešsaistes azartspēlēm vai citiem nelikumīgiem darījumiem. Mēs jebkurā laikā varam palielināt, samazināt, atcelt vai apturēt kādu no ierobežojumiem vai pievienot jaunus. 

19.6. Mēs varam bloķēt jūsu Karti, ja tā nav lietota divpadsmit (12) mēnešus pēc Kartes nosūtīšanas jums (iekļaujot Kartes atjaunošanu pēc derīguma termiņa beigām).

19.7. Mēs varam arī ierobežot summu Maksājumu darījumiem, ko varat veikt no sava Maka.

CETURTĀ DAĻA. Papildu juridiskie noteikumi

20. Mūsu saistības

20.1. Normatīvajos aktos atļautajā maksimālajā apmērā mēs neesam atbildīgi par tiešiem vai netiešiem zaudējumiem un zudumiem vai šajos Noteikumos paredzēto saistību neizpildi, kas radusies sakarā ar mūsu tiesisko un normatīvo prasību un tīkla noteikumu ievērošanu, jebkuriem nepārvaramas varas notikumiem vai ar to, ka Jūs esat pārkāpis šos Noteikumus vai jebkuras spēkā esošās tiesību normu un reglamentējošās prasības.

20.2. Mēs neesam atbildīgi par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, tostarp peļņas zudumu vai reputācijas zaudēšanu.

20.3. Šie Noteikumi neizslēdz mūsu atbildību ne par kādām tiesību normās noteiktajām saistībām, kuras nevar izslēgt vai grozīt saskaņā ar pušu vienošanos.

20.4. SumUp negarantē un neuzņemas atbildību par jebkuras trešās puses darbībām vai bezdarbību, kas saistīta ar Pakalpojumiem, vai par trešo pušu reklāmu mūsu tīmekļa vietnē.

20.5. Mēs neatbildam par Pakalpojumu pārtraukumiem vai pasliktināšanos vai par šajos Noteikumos paredzēto starpniecības pakalpojumu pārtraukumiem vai pasliktināšanos.

20.6. Nekādā gadījumā mēs neatbildam par prasījumiem, tiesvedību, zaudējumu vai zudumu segšanas pieprasījumiem apmērā, kas pārsniedz Komisijas maksas summu, ko esam iekasējuši no jums par Pakalpojumu sniegšanu pēdējo trīs (3) mēnešu laikā pirms notikuma, par kuru ir iesniegta iespējamā prasība.

20.7. Mēs neesam atbildīgi ne par vienu tādas trešo personu aparatūras un citu produktu defektu, kurus mēs pārdodam vai esam iekļāvuši Pakalpojumos. Ražotājs, kurš ir vienīgais atbildīgais par apkalpošanu un atbalstu, nosaka garantijas un citus noteikumus attiecībā uz šādu aparatūru un produktiem.

21. Atlīdzināšana

21.1. Jums ir pienākums atlīdzināt mums un mūsu darbiniekiem, direktoriem, aģentiem, saistītajiem uzņēmumiem un pārstāvjiem, kā arī mūsu apstrādātājiem visus izdevumus, kas radušies saistībā ar tālāk norādīto, un nodrošināt viņu aizstāvību un tiesisko aizsardzību pret visām prasībām, izmaksu piedziņu (ieskaitot, bet neaprobežojoties ar pamatotiem advokātu honorāriem), zaudējumu un zudumu kompensācijas prasībām, kas rodas no jebkura prasījuma, tiesas procesa, audita, izmeklēšanas vai cita juridiska procesa, kas radies saistībā ar (i) to, ka esat pārkāpis jebkurā piemērojamajā jurisdikcijā spēkā esošo likumu, noteikumu vai normatīvu vai kādu šo Noteikumu vai Tīklu noteikumu nosacījumu, vai jebkuru citu papildu noteikumu un nosacījumu, kas piemērojams jūsu Kontam, vai ar (ii) to, ka esat nelikumīgi vai nepareizi izmantojis Pakalpojumus, vai ar (iii) jebkuru jūsu Darījumu, kas iesniegts, izmantojot Pakalpojumus, vai ar (iv) to, ka esat pārkāpis jebkuras trešo personu tiesības, tostarp (bet ne tikai) tiesības uz privātumu, publicēšanas tiesības vai intelektuālā īpašuma tiesības, vai ar (v) to, ka jebkurai citai personai ir piekļuve Pakalpojumiem un/vai iespēja izmantot Pakalpojumus ar jūsu unikālo lietotājvārdu, paroli vai citiem atbilstīgiem akreditācijas datiem.

22. Atskaitīšana un pārskaitīšana 

22.1. Ar šo jums tiek paziņots un jūs piekrītat, ka mums ir tiesības atskaitīt līdzekļus no jūsu Maka un samazināt tā bilanci, lai:

22.1.1. izpildītu Maksājumu uzdevumus un veiktu Maksājumu darījumus;

22.1.2. segtu Komisijas maksas par Maksājumu darījumiem un citas Komisijas maksas, kas ir saistītas ar Pakalpojumu izmantošanu, atbilstoši Cenrādim;

22.1.3. segtu jebkuras citas jūsu maksājumu saistības pret mums saskaņā ar šiem Noteikumiem (pārskaitīšana).

23. Konfidencialitāte un privātums

23.1. Jūs un mēs uzskatīsim konfidenciālo informāciju, kuru saistībā ar šiem Noteikumiem jūs saņemat no mums vai mēs no jums vai no Kartes turētāja kā konfidenciālu, jo īpaši neļaujot trešām personām piekļūt šādai konfidenciālai informācijai. Konfidenciāla informācija ir jebkuri mūsu vai jūsu darbības noslēpumi un/vai komercnoslēpumi, kā arī jebkura informācija par Kartes turētāju, kas nav anonīma. Jums un mums ir pienākums ievērot piemērojamos datu aizsardzības noteikumus un veikt atbilstošus piesardzības pasākumus pret nesankcionētu karšu un Karšu turētāju datu izmantošanu. Šādus datus var glabāt tikai tad un tik ilgi, kamēr tas ir absolūti nepieciešams.

23.2. Ja mēs pārsūtām jums Kartes turētāja personas datus, jūs drīkstat izmantot šādus datus tikai tādā apmērā, kāds ir nepieciešams, lai kontrolētu limitus, apkarotu krāpšanu vai novērstu saistību neizpildi, nevis citiem mērķiem, piemēram, profilēšanai (kā pirkšanas uzvedības novērtēšanai) vai pārdošanas un tirgvedības pasākumiem, ja Kartes turētājs nav nepārprotami piekritis šādiem lietojumiem. Jūs nedrīkstat izpaust vai izplatīt nekādu šādu informāciju trešai personai vai izmantot to tirgvedības vajadzībām, ja neesat saņēmis nepārprotamu Kartes turētāja piekrišanu. Jums ir jāievēro visas spēkā esošās attiecīgās datu aizsardzības tiesību normas.

23.3. Sīkāka informācija par to, kā mēs vācam, izmantojam un aizsargājam jūsu datus, ir atrodama mūsu Konfidencialitātes politikā mūsu tīmekļa vietnē.

24. Trešo personu attiecības

24.1. Mēs neesam jūsu un Kartes turētāja juridisko attiecību puse, un mēs neuzņemamies nekādu atbildību saistībā ar jebkura Darījuma pamatā esošo mērķi, tostarp (bet ne tikai) jūsu piedāvāto preču vai pakalpojumu kvalitāti un raksturu, pārdošanas cenu, atlaidēm un garantijas nosacījumiem. Jums ir vienmēr jānorāda, ka esat no SumUp nošķirta juridiskā persona.

25. Termiņš, apturēšana, izbeigšana

25.1. Šo Noteikumu darbības termiņš ir neierobežots. Jūs varat jebkurā laikā apturēt sava Konta darbību vai slēgt to, sniedzot mums rakstisku paziņojumu. Mēs varam jebkurā brīdī apturēt vai pārtraukt jūsu Konta darbību vai slēgt to jebkurā laikā jebkāda iemesla dēļ vai bez iemesla, iepriekš par to paziņojot jums. Mēs arī varam apturēt vai izbeigt jūsu Konta darbību bez iepriekšēja brīdinājuma, ja: (i) jūs esat pārkāpis jebkuru šo Noteikumu nosacījumu vai jebkuru citu nosacījumu, kas ir piemērojams konkrētiem Pakalpojumiem, uz kuriem attiecas atsevišķi noteikumi un nosacījumi, tostarp (bet ne tikai) Tīklu noteikumi, vai (ii) esat pārkāpis vai mums ir pamats uzskatīt, ka esat pārkāpis, jebkuru likumu vai noteikumu, kas attiecas uz mūsu Pakalpojumu izmantošanu, vai (iii) mums ir pamats uzskatīt, ka jūs esat kaut kādā veidā iesaistīts krāpnieciskās darbībās, nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizēšanā, terorisma finansēšanā vai citās noziedzīgās darbībās, vai (iv) jūs mums radāt nepieņemamu kredītrisku vai krāpšanas risku, vai (v) mums ir pamats uzskatīt, ka jūsu Konts (tostarp tam piesaistītā Karte/Maks) ir apdraudēts, vai citu drošības apsvērumu dēļ.

25.2. Ja jūsu Konta darbība tiek izbeigta vai tas tiek slēgts jebkāda iemesla dēļ, jums: (i) joprojām ir saistoši šie Noteikumi, (ii) nekavējoties jāpārtrauc izmantot Pakalpojumi, (iii) jāatzīst, ka šajos Noteikumos paredzētā atļauja piekļūt jums sniegtajiem Pakalpojumiem un izmantot tos vairs nav spēkā, (iv) jāpieņem, ka mēs paturam tiesības, bet mums nav pienākuma dzēst visus jūsu Konta datus, kas glabājas mūsu serveros, un (v) jāatzīst, ka jūs neesat tiesīgs padarīt mūs atbildīgus jūsu vai jebkādas trešās personas priekšā par piekļuves Pakalpojumiem izbeigšanu vai jūsu Konta datu dzēšanu.

25.3. Kad jūsu Konta darbības izbeigšana stājas spēkā, jums ir nekavējoties jāsamaksā mums visas summas, ko esat mums parādā saskaņā ar šiem Noteikumiem, un mēs gluži tāpat izmaksājam jums visas summas, ko esam jums parādā saskaņā ar šiem Noteikumiem. Neatkarīgi no iepriekšminētā nosacījuma mums ir tiesības ieturēt Rezervi līdz galīgajai Konta maksājumu nokārtošanai, iekļaujot visas potenciālās Maksājumu atmaksas, bet jebkurā gadījumā ne ilgāk par trīspadsmit (13) mēnešiem pēc Konta darbības izbeigšanas stāšanās spēkā.

26. Saziņa

26.1. Mēs nosūtām jums rakstiskus ziņojumus un oficiālus paziņojumus pa e-pastu uz jūsu norādīto e-pasta adresi. Tiek uzskatīts, ka jūs esat saņēmis šādus ziņojumus un oficiālus paziņojumus divdesmit četru (24) stundu laikā pēc nosūtīšanas pa e-pastu, ja mēs nesaņemam paziņojumu, ka e-pasts nav piegādāts.

26.2. Šim nolūkam jums savā Kontā ir vienmēr jānorāda vismaz viena derīga e-pasta adrese. Mēs neuzņemamies atbildību, ja vienīgā jūsu norādītā e-pasta adrese nav derīga vai esat mainījis savu e-pasta adresi, bet neesat mums paziņojis par šīm izmaiņām.

26.3. Jums ir regulāri un bieži jāpārbauda ienākošie ziņojumi. E-pasts var saturēt saites uz turpmāku saziņu mūsu tīmekļa vietnē. Ja tiesību normās ir noteikts, ka mums jāsniedz jums informācija, kas ievadīta ilgstoši izmantojamā informācijas nesējā, mēs nosūtīsim jums e-pastu vai oficiālu paziņojumu, norādot uz informāciju mūsu tīmekļa vietnē, sniegtu formātā, kas ļauj jums saglabāt informāciju drukātā veidā. Jums ir jāsaglabā kopijas no visiem ziņojumiem, ko jums nosūtām vai citādi darām pieejamus.

26.4. Papildus saziņai pa e-pastu mēs paturam tiesības sazināties ar jums pa pastu vai pa tālruni, ja tas ir piemēroti. Jebkurš pa pastu nosūtīts ziņojums vai oficiāls paziņojums tiek uzskatīts par saņemtu trīs (3) Darba dienu laikā kopš dienas, kad tas ir nosūtīts ar Lietuvas pastu, vai piecu (5) Darba dienu laikā kopš nosūtīšanas ar starptautisko pastu.

26.5. Mēs iestatām jums vēlamo valodu, pamatojoties uz valsti, ko esat norādījis reģistrējoties, un mēs nosūtīsim jums standarta ziņojumus jūsu izraudzītajā valodā. Nestandarta ziņojumu gadījumā mēs paturam tiesības sazināties ar jums angļu valodā, un jūs piekrītat šādai saziņai angļu valodā. Dokumenti un ziņojumi citās valodās ir tikai lietošanas ērtībai un neuzliek mums pienākumu sniegt turpmāko informāciju šajā valodā.

27. Intelektuālā īpašuma tiesības

27.1. Intelektuālā īpašuma tiesības (“IĪ tiesības”) ir visas tiesības, kas tieši vai netieši saistītas ar Pakalpojumiem, Termināļiem, tīmekļa vietni, interneta domēna nosaukumiem, visu saturu, ar Pakalpojumiem saistītajām tehnoloģijām un visiem logotipiem, tostarp (bet ne tikai) ar autortiesībām, morālajām tiesībām, datu bāzes tiesībām, preču zīmēm, nosaukumu tiesībām, lietderīgajiem modeļiem un dizaina tiesībām, patentiem un visām citām ekskluzīvām un neekskluzīvām tiesībām visā pasaulē, kas pastāv tagad vai stāsies spēkā, tiks piešķirtas vai nodotas nākotnē.

27.2. Mēs (vai mūsu licences devēji) esam vienīgais visu IĪ tiesību īpašnieks attiecībā uz Pakalpojumiem, un šie Noteikumi neparedz IĪ tiesību cesiju vai koncesiju jums. Jūs nedrīkstat kopēt, atdarināt vai izmantot IĪ tiesības bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.

27.3. Mēs piešķiram jums personisku, ierobežotu, neekskluzīvu, anulējamu, tālāk nenododamu licenci (bez tiesībām izsniegt apakšlicences) elektroniski piekļūt Pakalpojumiem un tos izmantot Darījumu pieņemšanas mērķim.

27.4. Bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas jūs nedrīkstat (i) nodot nekādas saskaņā ar šiem Noteikumiem jums piešķirtās tiesības nevienai trešai personai, (ii) sniegt trešai personai jebkādu iespēju izmantot Pakalpojumus (iznomāt, izīrēt vai citādā veidā), (iii) piekļūt vai kontrolēt jebkuru saturu, materiālus vai informāciju, kas atrodas jebkurā SumUp sistēmā, manuāli vai ar automatizētiem līdzekļiem, piemēram, robotiem, zirnekļiem vai datu ieguves programmatūru, (iv) kopēt, reproducēt, mainīt, modificēt, radīt atvasinātus darbus, publiski attēlot, pārpublicēt, augšupielādēt, publicēt, pārraidīt, tālākpārdot vai izplatīt jebkādā veidā SumUp saturu, materiālus vai informāciju, (v) pārkāpt robotprogrammatūras izslēgšanas aizliegumus Pakalpojumu galvenēs, izmantot apiešanas ceļus, apiet kādu no Pakalpojuma tehniskajiem ierobežojumiem, izmantot jebkuru rīku, lai iespējotu funkcijas vai funkcionālās iespējas, kas ir atspējotas Pakalpojumam, vai dekompilēt, izjaukt vai veikt cita veida reverso inženieriju attiecībā uz Pakalpojumu, izņemot apmērus, kuru ierobežošana ir normatīvajos aktos nepārprotami aizliegta, vai (vi) izmantot Pakalpojumus šajos Noteikumos neparedzētiem mērķiem.

27.5. Jūs varat ģenerēt un iesniegt mums saturu kā daļu no Pakalpojumu izmantošanas (“Lietotāja saturs”). Jūs paturat visas tiesības uz savu Lietotāja saturu, ievērojot tiesības, ko jūs piešķirat mums, pieņemot šos Noteikumus. Jūs atzīstat, ka esat jebkura jūsu iesniegtā Lietotāja satura īpašnieks vai jums ir autortiesību īpašnieka atļauja augšupielādēt saturu, un jūs piešķirat mums neekskluzīvas, bezatlīdzības, pilnībā samaksātas, nododamas un tālāk licencējamas tiesības izmantot un pavairot šo saturu jebkurai reklāmas vajadzībai un publiski demonstrēt to saistībā ar Pakalpojumiem vai SumUp visā pasaulē. Jūs varat dzēst savu iesniegto Lietotāja saturu, izbeidzot sava Konta darbību. Jūs nedrīkstat iesniegt Pakalpojumiem Lietotāja saturu, kas (i) ir nepatiess, maldinošs, nelikumīgs, piedauzīgs, nepieklājīgs, pornogrāfisks, apmelojošs, neslavu ceļošs, draudīgs, uzmācīgs, naidīgs, aizskarošs vai musinošs, (ii) veicina rīcību, kura ir uzskatāma par noziedzīgu nodarījumu vai rada civiltiesisko atbildību, (iii) pārkāpj kādu pienākumu pret jebkuru fizisku vai juridisku personu vai jebkuras fiziskas vai juridiskas personas tiesības, iekļaujot tiesības uz publicitāti vai privātumu, (iv) satur bojātus datus vai citus kaitīgus, graujošus vai destruktīvus failus, (v) reklamē produktus vai pakalpojumus, kas konkurē ar SumUp vai tā partneru produktiem un pakalpojumiem, vai (vi) pēc mūsu ieskata liedz jebkurai fiziskai vai juridiskai personai izmantot vai baudīt Pakalpojumus vai var pakļaut mūs jebkādam kaitējumam vai atbildībai. Kaut arī mums nav pienākuma pārbaudīt, rediģēt vai kontrolēt jebkuru Lietotāja saturu, mēs paturam tiesības bez brīdinājuma jebkurā laikā rediģēt vai dzēst jebkuru Lietotāja saturu. Jūs apzināties, ka, izmantojot Pakalpojumus, varat saskarties ar aizvainojošu, nepieklājīgu vai nevēlamu Lietotāja saturu. Mēs neuzņemamies nekādu atbildību vai saistības ne par kādiem jūsu Lietotāja satura zaudējumiem vai kaitējumu tam.

28. Grozījumi

28.1. Mums ir tiesības jebkurā laikā grozīt šos Noteikumus un mainīt, dzēst, pārtraukt vai noteikt nosacījumus jebkuram Pakalpojumu aspektam.

28.2. Mēs informēsim jūs par jebkurām ierosinātajām izmaiņām šajos Noteikumos, nosūtot e-pastu uz jūsu galveno e-pasta adresi, kas ir reģistrēta jūsu Kontā, vai ievietojot paziņojumu Lietotnē.

28.3. Ierosinātās izmaiņas stājas spēkā divus (2) mēnešus pēc datuma, kad ir iesniegts oficiāls paziņojums par izmaiņām, ja neesat mums paziņojis, ka iebilstat pret ierosinātajām izmaiņām, pirms to stāšanās spēkā. Izmaiņas, kuras pieprasa likums vai kas attiecas uz esošā Pakalpojuma papildu funkcionalitāti, Pakalpojumu izmaksu samazinājumu vai jebkurām citām izmaiņām, kas nedz samazina jūsu tiesības, nedz palielina jūsu atbildību, stājas spēkā nekavējoties, ja tas ir norādīts paziņojumā par izmaiņām.

28.4. Jaunākā Noteikumu versija būs pieejama mūsu tīmekļa vietnē. Jums ir tiesības jebkurā laikā mums pieprasīt, lai nodrošinām jums šo Noteikumu teksta eksemplāru.

29. Nošķirtība

29.1. Ja kompetentas jurisdikcijas tiesa atzīst kādu no šo Noteikumu daļām par spēkā neesošu, nelikumīgu vai neizpildāmu, tad šī daļa tiek nošķirta no pārējiem Noteikumiem, kas paliek spēkā un ir izpildāmi pilnā tiesību normās noteiktā apmērā.

30. Nodošana

30.1. Mums ir tiesības bez ierobežojumiem nodot savas šajos Noteikumos paredzētās tiesības un pienākumus jebkurai trešai personai, un jūsu piekrišana šādai nodošanai ir paredzēta šajos Noteikumos.

30.2. Jūs nedrīkstat nodot nevienas no savām šajos Noteikumos paredzētajām tiesībām un pienākumiem trešām personām bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.

31. Strīdu izskatīšana

31.1. Jebkādas pretenzijas par Pakalpojumiem vispirms jāiesniedz mums, sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu pa [email protected]. Mēs uz jūsu pretenziju atbildēsim rakstiski vai citu pastāvīgā informācijas nesējā 15 (piecpadsmit) Darba dienu laikā pēc pretenzijas saņemšanas. Izņēmuma gadījumos tādu iemeslu dēļ, kurus nespējam kontrolēt, mēs varam jums nosūtīt pagaidu atbildi, norādot kavēšanās iemeslus un termiņu, līdz kuram saņemsit mūsu galīgo atbildi. Jebkurā gadījumā galīgās atbildes sniegšanas termiņš nepārsniegs 35 (trīsdesmit piecas) Darba dienas pēc pretenzijas saņemšanas. Pretenziju izskatīšana notiek bez maksas. Ja jūs neapmierina mūsu galīgā atbilde vai neesam jums atbildējuši, jums vienmēr ir tiesības vērsties Lietuvas Bankā atbilstoši turpmāk izklāstītajai 31.2. sadaļai vai kompetentā tiesā atbilstoši turpmāk izklāstītajai 31.3.  sadaļai.

31.2. Jūs varat vērsties Lietuvas Bankā ar lūgumu aizsargāt jūsu tiesības un likumīgās intereses, kas jūsuprāt ir aizskartas. Šādas pretenzijas var iesniegt rakstiski vai elektroniski, nosūtot uz šādām adresēm: (i) Totorių g. 4, LT-01121 Vilnius, [email protected], un/vai (ii) Žalgirio g. 90, Vilnius, e-pasts: [email protected]. Pretenzijas jāiesniedz lietuviešu vai angļu valodā.

31.3. Jebkurš strīds, kas izriet no šiem Noteikumiem vai ir saistīts ar tiem, bez ierobežojumiem iekļaujot strīdus par to parakstīšanas likumību, spēkā esamību, anulēšanu, pārkāpšanu, izbeigšanu vai spēkā neesamību, ir iesniedzams izskatīšanai un galīgajai atrisināšanai Lietuvas Republikas tiesā, izņemot gadījumus, kad to aizliedz ES tiesību normas. Pirms strīda iesniegšanas tiesā puses mēģina atrisināt strīdu ar mierizlīgumu.

32. Reglamentējošā likumdošana

32.1. Šos Noteikumus reglamentē un interpretē saskaņā ar Lietuvas tiesību aktiem.