Hvordan bruke levering til å øke konverteringsraten
Selv om innsatsen for å øke salg ofte retter seg mot SEO, markedsføring og reklamer, gir shipping flere taktikker som lett oversees, men som kan hjelpe deg med å gjøre besøkende til butikken om til kunder.
Når kundene blir bedt om å tenke på levering i løpet av avgjørende øyeblikk i kjøpsprosessen – ved utsjekking – kan det være et avgjørende øyeblikk der de enten blir overbevist eller bestemmer seg for å forlate handlekurven.
Nedenfor ser du flere leveringsstrategier du kan bruke for å overbevise kundene når det teller som mest.
Perfeksjoner leveringsmulighetene dine
Kundene foretrekker å ha leveringsmuligheter som er appellerende og med rettferdige priser. Det er en fare for å at de vil avbryte kjøpet hvis leveringstiden er lang eller hvis det er dyrere enn forventet.
En fornuftig leveringstid kan være rundt 2-3 dager. Å tilby ekspresslevering er et annen aspekt som kan være lukrativ for kunder som er mer opptatt av hastighet enn budsjett. Hvis du sender utenlands, må du sørge for å ha oppdaterte leveringspriser for landene du sender produkter til.
Velge leveringspriser
Hvis du ikke har bestemt deg for leveringspriser ennå, er det en god idé å eksperimentere med forskjellige priser for å se hvilke som fører til den beste konverteringsraten. Dette er spesielt relevant for de som selger i forskjellige markeder eller land.
Her er noen tips om hvordan du velger leveringspriser:
Ikke tilby gratis levering på enkeltvarer, spesielt ikke billige varer.
Minstesummen til en handlevogn for at det skal tilbys gratis levering bør settes til en høyere verdi enn gjennomsnittskunden bruker i butikken din.
Unngå å bruke leveringspriser til å tjene penger
Tips💡 Du kan sette opp gratis levering direkte i SumUps innstillinger for nettbutikker for kunder som bruker et minimumsbeløp. Dette gir et ekstra insentiv for kunder som allerede kjøper flere produkter til å fullføre kjøpet, samtidig som det oppfordrer andre til å kjøpe flere produkter for å unngå leveringstillegg.
For å aktivere denne innstillingen går du til nettbutikken og klikker Innstillinger > Levering og henting > Legg til leveringsmetode > Velg leveringspriser og legg inn et beløp. Nå vil du kunne klikke i boksen nedenfor og velge minimumsbeløp for handlevognen for å få gratis levering.
Vis frem leveringsmulighetene dine
Informer kundene om de gunstige leveringsmulighetene de får, selv før de kommer til kassen. Du kan bruke flere kanaler for å oppnå dette:
Spander på deg et banner: Du kan redigere ditt direkte i Nettbutikk-redigeringen
Send en e-post til din kunde-e-postliste
En reklamekampanje som retter seg mot potensielle kunder som bor i distribusjonssonen din
Styr egen levering
Håndtering av produktlevering lokalt kan også være en salgsfaktor som overbeviser kundene dine om å fullføre kjøpene deres. Tilby henting i butikk, som du kan legge til i innstillinger for levering og henting, som lar lokalkunder få produktene raskere og med et langt mindre karbonavtrykk.
Du kan også ta saken i egne hender og velge å levere produktene lokalt selv. Dette lar deg tilby lavere sendekostnader og mer konkurransedyktige priser på produkter i avgjørende øyeblikk akkurat før en kunde velger om de skal betale eller ikke.
