Hva er e-handel?

Den grunnleggende definisjonen av e-handel er «kjøp eller salg på nett». Det gjelder for alt du kan finne på internett, fra sko og tennisracketer til konsertbilletter og skjønnhetssalongtimer.

E-handel er heller ikke begrenset til nettsiden til en butikk, det kan foregå over en rekke kanaler, inkludert sosiale medier. De fleste kundene (rundt 87 %) leser seg opp på produkter på nett før de handler, og 60 % bruker sosiale medier til å lese om det de vil handle.

Hvorfor begynne med e-handel?

E-handel vokser raskt. Ikke bare har den vokst raskt de siste årene, men trendene viser ingen tegn på å sakke ned. Det er estimert at 95 % av alle kjøp vil gjøres via e-handel innen 2040.

Rundt 21,8 % av verdens befolkning handler for øyeblikket på nett, som betyr at det skal mye økning til før e-handelstransaksjoner når 95 %, så det er ikke for sent å begynne sin egen e-handelsbedrift.

Fordeler med e-handel

I tillegg til at det er en økende trend med en større kundebase og omsetningspotensial enn tradisjonell handel, er det mange fordeler med å starte en e-handelsbedrift.

• Bekvemmelighet: Du trenger ikke å komme tidlig for å åpne butikken, fylle opp hyllene, sørge for at alt er på rett plass og låse igjen når du skal gå hjem. Kundene har også umiddelbar tilgang til det de ser etter, og kan selge det fra hvor som helst.

• Større marked: Du kan selge til kunder som ikke bor i nærheten av deg siden de ikke trenger å dra noe sted for å handle.

• Alltid åpen: Butikkene har åpnings- og lukketider, og folk blir til slutt trøtte og må sove. Men internett stenger aldri. Med en e-handelsnettside, kan du selge til kunder når som helst, også når du sover.

• Billigere enn en fysisk butikk: Med fysiske butikker har du kostnader som leie, kommunale avgifter og vedlikehold, i tillegg til at de må møbleres. Ingen av disse gjelder for e-handelsplattformen.

Hvilken type e-handel er riktig for meg?

Å finne riktig e-handelsmodell som passer deg avhenger mye av produktet du tilbyr. Skal du ha en tradisjonell tilnærming der du tilbyr fysiske varer? Vil du tilby en tjeneste for å hjelpe folk med å forbedre livene sine på noe vis? Skal du tilby egne produkter eller tjenester, eller noen andres?

Disse spørsmålene om produktet ditt hjelper deg også med å finne ut hvorvidt du vil starte en B2C, B2B, C2C eller en annen type e-handel. Hvis du for eksempel skal selge sko, vil du sannsynligvis drive en B2C (hvis du selger skoene) eller en C2C (hvis du lager en plattform der kunder kan utveksle sko eller kjøpe sko fra hverandre.

På den andre siden, hvis du tilbyr bedre organisasjons- eller bedriftsprogramvare er det sannsynligvis en B2B-bedrift. Spørsmålet man skal spørre seg når du har et produkt eller tjeneste du vil selge er: Hvem ser du for deg at vil bruke og dra nytte av det? Slik kan du finne ut hvilken e-handelsbedriftsmodell du skal velge.