Vilkår for SumUp Bookings

Gjelder fra og med 24/12/2024

Merk: Skriv ut en kopi av dette dokumentet og oppbevar det for fremtidig referanse.

1. Innledning

Ved å bruke SumUp Booking-tjenester («bookingtjenester»), godtar du å være bundet av SumUps generelle vilkår, disse SumUp bookingvilkår («bookingvilkår») og alle andre vilkår og retningslinjer som gjelder for spesifikke SumUp-tjenester som du kan bruke. Disse bookingvilkårene er tilleggsvilkår og er, med  generelle vilkår, en del av den juridiske avtalen mellom deg og SumUp Payments Limited («SumUp», «vi», «oss»). 

For behandling av betalinger som en del av bookingtjenestene gjelder Betalingsvilkår.

Med mindre noe annet er angitt heri, har begreper med stor forbokstav den samme betydningen som i de generelle vilkårene og betalingsvilkårene.

Bookingvilkårene gjelder ikke for forholdet ditt til kundene dine («sluttkunder») som bruker SumUp Bookings til å planlegge bookinger med deg. 

2. Kvalifisering

Bookingtjenestene er kun tilgjengelige for bedrifter og er ikke ment for personlig bruk av forbrukere. Ved å bruke bookingtjenestene bekrefter du at du er en gründer, frilanser eller bedriftseier og bruker bookingtjenestene utelukkende til forretningsformål. 

Følgelig er det ingen angrerett i henhold til forbrukervernloven.

Du må ha en konto hos SumUp for å bruke bookingtjenestene som beskrevet i del 1 av de generelle vilkårene.

Du bør ikke bruke våre bookingtjenester hvis du har taushetsplikt i henhold til gjeldende lover (sektorer som, men ikke begrenset til, skatt, helse, juss, revisjon, journalistikk). Det er ditt ansvar å sikre overholdelse av alle juridiske og regulatoriske krav med hensyn til din taushetsplikt. Vi fraskriver oss ethvert ansvar for konsekvensene som oppstår ved bruk av bookingtjenestene for aktiviteter som er omfattet av taushetsplikt.

3. SumUp bookingtjenester

SumUp bookingtjenester inkluderer SumUps bookingsystem, som beskrevet på vårt nettsted som gjør det mulig for sluttkundene dine å planlegge bookinger med deg i tillegg til å administrere slike bookinger gjennom Bookingtjenestene.

Du kan godta betalinger fra sluttkunder for dine bookinger planlagt gjennom bookingtjenestene gjennom ulike betalingstjenester som tilbys av SumUp. Din tilgang til og bruk av betalingstjenestene styres av Betalingsvilkår.

Vi forbeholder oss retten til å endre, modifisere, oppgradere, legge til eller avbryte bookingtjenestene eller deler eller funksjoner derav når som helst. Vi vil bestrebe oss på å gi rimelig varsel om vesentlige endringer som kan påvirke din bruk av bookingtjenestene. Imidlertid kan mindre endringer eller oppdateringer som ikke påvirker tjenesten i vesentlig grad implementeres uten forvarsel.

4. Dine ansvarsområder og garantier

Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer under din bruk av bookingtjenestene, inkludert sluttkundene dine. Du garanterer at bruken av bookingtjenestene våre vil overholde alle gjeldende lover og forskrifter, inkludert men ikke begrenset til forbruker, databeskyttelse, skatte-, markedsførings- og relaterte lover og at du ikke bruker våre bookingtjenester til å tilby tjenester som er ulovlige eller potensielt ulovlige. 

Det er ingen direkte juridisk relasjon mellom SumUp og sluttkundene dine for bruk av bookingtjenestene. Alle oppgjør med hensyn til alle betalinger/refusjoner/kanselleringer av tjenester som du tilbyr til sluttkundene dine, administreres direkte mellom deg og denne sluttkunden i samsvar med vilkårene og betingelsene som er avtalt mellom deg og sluttkunden. SumUp har ikke noe ansvar med hensyn til det kommersielle og juridiske forholdet mellom deg og sluttkundene dine.

Vi er ikke ansvarlige hvis du ikke overholder lover eller forskrifter, eller ikke-overholdelse av dine kundeerklæringer og -vilkår, og du vil holde SumUp skadesløs mot alle tap, kostnader, skader eller ansvar som kan berøre SumUp som følge av din manglende overholdelse. Vi garanterer, godkjenner eller påtar oss ikke ansvar for tjenester du kan tilby på de valgte bookingtjenestene eller for krav fremsatt mot deg av sluttkundene dine.

Du godtar at du er ansvarlig for følgende i forbindelse med bruken av bookingtjenestene:

1. sikre at du kan oppfylle alle bookinger som er gjort gjennom bookingtjenestene og for å kommunisere endringer direkte til sluttkundene dine;

2. holde tjenestene dine oppdatert og administrere tilgjengelighet for online planlegging av bookinger, inkludert innstillinger for personalet og tjenestene dine, bookbare dager og tider for ansatte og tjenester, og leveringstider som kan være hensiktsmessig for å forhindre dobbeltbookinger og andre hendelser som negativt kan påvirke sluttkundene dine og deres opplevelse av bookingtjenestene. Du er ansvarlig for å gjennomgå online bookinger ofte og regelmessig. Hvis du ikke kan oppfylle en booking som er gjort gjennom bookingtjenestene, samtykker du i å umiddelbart kommunisere slik endring til de relevante sluttkundene;

3. oppgi behørige retningslinjer for retur og refusjon til sluttkunder i henhold til gjeldende lover,

4. håndtering av alle klager, forespørsler, kommentarer og krav i tilknytning til varer og tjenester du tilbyr,

5. overholde skatteregler forbundet med salg av varer og avgifter, og der det er nødvendig, varsle kundene dine om gjeldende avgifter,

6. gi kundene dine fullstendig og nøyaktig informasjon om virksomheten din, beskrivelse av varene eller tjenestene som er underlagt booking, kundeservicekontakt, adresse, leveringspolicy, retningslinjer for beskyttelse av kunder og all annen lovpålagt informasjon som skal gis til kundene i de relevante jurisdiksjoner;

7. installere programvareoppdateringer umiddelbart, hvis aktuelt;

8. for dine ansattes overholdelse av disse bookingvilkårene;

9. opprettholde sikkerheten og kontrollen over dine lokaler, utstyr (inkludert maskinvare og tilhørende fastvare), og brukernavn og passord til din SumUp-konto. 

10. umiddelbart varsle SumUp hvis du blir oppmerksom på uautorisert aktivitet under SumUp-kontoen din og samarbeide med SumUp for å forhindre ytterligere uautorisert aktivitet; og

11. presentere dine vilkår og betingelser (hvis noen) og personvernregler for sluttkunden før planlegging av en booking hos deg. SumUp påtar seg intet ansvar for innholdet eller visningen av dine vilkår og betingelser og personvernregler.

Du kan ikke reprodusere, duplisere, kopiere, selge, videreselge eller utnytte noen del av bookingtjenestene, eller bruke eller gå til bookingtjenestene, uten uttrykkelig skriftlig tillatelse fra oss.