Hoe bouwt u een webwinkel op voor uw bedrijf
U wilt uw bedrijf online brengen, maar u weet niet zo goed hoe u moet beginnen? Goed nieuws: ook u kunt uw producten of diensten online verkopen. Dit vereist veel minder technische kennis dan u misschien denkt.
Door de pandemie is e-commerce enorm gegroeid: mensen deden werkelijk al hun inkopen online. En hierbij ontdekten ze al snel dat online winkelen ook erg handig kan zijn. Met een paar klikken op een computer of tikken op een smartphone is tenslotte alles online te vinden.
Wie is uw klant?
U heeft maar een paar dingen nodig om een online winkel op te zetten. U moet weten wat voor bedrijf u wilt, wat u gaat verkopen en welk specifieke doelpubliek u aanspreekt.
Een tool die u daarvoor kunt gebruiken, is trefwoordenonderzoek, of keyword research (veel termen voor het bouwen van websites zijn in het Engels). Voer hiervoor simpelweg zoektermen in Google in (of in een andere zoekmachine), en controleer de resultaten. Welke zoekwoorden verschijnen er in de beste zoekresultaten? Welke alternatieve zoekopdrachten suggereert Google?
Er zijn ook speciale tools voor trefwoorden die hierbij helpen. U hoeft niet zelf het internet af te zoeken, en de tools geven ook een inschatting van de moeilijkheidsgraad – hoe moeilijk het zal zijn om met een bepaalde zoekterm hoog te 'ranken', dus om goed gevonden te worden als mensen deze term invoeren in een zoekmachine. Zo krijgt u een goed idee van de trefwoorden die u in uw winkel wilt benadrukken.
Een webwinkelbouwer gebruiken
Als u weet hoe u uw producten wilt verkopen, is het tijd om uw online winkel hiervoor op te zetten. Er zijn allerlei platforms voor het bouwen van webwinkels, inclusief platforms die niet veel technische knowhow vereisen. Probeer bijvoorbeeld de gratis SumUp Webwinkel en maak een goede start met uw online verkopen.
U kunt ervoor kiezen om de site zelf te bouwen of om een professional in te huren voor het opzetten van uw online winkel. Welke optie u ook kiest, uw online winkel heeft dezelfde basiscomponenten nodig:
Producten: Hier is uw winkel natuurlijk voor bedoeld. U kunt dit zien als een soort online etalage. Als u een product toevoegt, geeft u de naam, de beschrijving en de prijs op. Meestal staan uw producten centraal bij het ontwerp van uw winkel.
Beelden: Uw klanten kunnen uw producten niet vasthouden, dus het is erg belangrijk om duidelijke beelden te gebruiken. Zo kunnen ze precies zien wat ze kopen, en enthousiast raken over uw producten.
Goede gebruikersinterface: Bezoekers moeten gemakkelijk door uw winkel kunnen navigeren. Het moet eenvoudig zijn om producten te vinden door gewoon over de pagina te scrollen. Hiervoor is het belangrijk dat u uw producten steeds op dezelfde manier presenteert.
Contactpagina: Laat uw klanten weten hoe ze u kunnen vinden en op welke platforms u nog meer aanwezig bent.
De pagina voor het afrekenen: Hier ronden websitebezoekers hun bestellingen af en selecteren ze bijvoorbeeld hun verzendopties. Biedt u levering op dezelfde dag, afhaling of extra snelle leveringen aan? Laat uw klanten weten hoe flexibel u bent en welke opties er zijn.
De optimale promotie van uw webwinkel
U kunt pas beginnen met verkopen wanneer mensen uw winkel weten te vinden. Als uw online winkel dus klaar is en ook daadwerkelijk online is, is het tijd voor de volgende stap: marketing.
Hiervoor heeft u verschillende mogelijkheden. Het is belangrijk om uw webwinkel te promoten op sociale media, maar hoe zit het met de mensen die u nog niet volgen? Misschien zoeken ze precies wat u verkoopt, zonder het te weten.
Daarom moet u rekening houden met zoekmachineoptimalisatie, als u producten toevoegt aan uw winkel. Zo zorgt u dat uw winkel verschijnt in online zoekresultaten. Denk even terug aan de zoekopdrachten die u heeft gebruikt om de juiste trefwoorden te vinden? Gebruik die trefwoorden in de teksten voor uw webwinkelpagina's, en vooral in:
Paginatitels
Ondertitels
URL en metatags
Productbeschrijvingen
De twee beste sociale-mediaplatforms voor de marketing van uw webwinkel zijn Facebook en Instagram; Facebook omdat het groot is en veel zakelijke tools heeft, en Instagram vanwege de focus op beelden.
Wanneer u reclame maakt voor uw winkel op Facebook, is het uw eerste stap om een knop of een link naar de winkel toe te voegen op uw bedrijfspagina. Zo zien uw volgers dat u nu online bent.
Als u nieuwe mensen wilt bereiken, kunt u Facebook-advertenties (Facebook Ads) gebruiken. Facebook-advertenties worden aan mensen vertoond op basis van hun interesses. Iemand die een pagina leuk vindt, krijgt dus advertenties te zien die gerelateerd zijn aan de inhoud van die pagina. Facebook heeft een speciale gids voor Facebook-advertenties, die u helpt om deze marketingtool optimaal in te zetten.
Bij Instagram draait alles om beelden, dus dit is het ideale platform om uw producten zo goed mogelijk te laten zien. Verder zijn er Instagram Stories en kunt u live gaan of gebruik maken van Instagram TV om producten te demonstreren en precies te laten zien waarom ze zo geweldig zijn.
Ook met Instagram kunt u advertenties maken, die u kunt laten zien aan mensen die u nog niet volgen. U kunt zelfs bestaande berichten omzetten in advertenties, wat handig is als u merkt dat een van uw berichten veel reacties krijgt.
Onderzoek doen voor uw marketingstrategie, het juiste systeem vinden voor uw webwinkel, ontdekken waar uw publiek te vinden is: met alles wat u doet, komt u dichter bij uw doel van succesvolle online verkoop.
Wilt u gratis een webwinkel opzetten met SumUp? Maak nu een profiel om aan de slag te gaan.
