Wat is een waardepropositie?
Bent u op zoek naar een manier om te communiceren wat uw bedrijf uniek maakt? Wilt u benadrukken wat u beter doet dan wie dan ook? Dan hebt u een waardepropositie nodig.
Een waardepropositie is een concrete tekst waarin de redenen staan waarom klanten bij u zouden moeten kopen. Het is een belofte die u aan klanten doet. Wanneer die belofte overtuigend genoeg is, kan deze kijkers veranderen in kopers.
Zorg dat klanten uw waardepropositie zien. Zet deze centraal op uw website –of dat nu is op de startpagina, op een categoriepagina of op een productpagina. Zorg dat niemand hem over het hoofd kan zien.
Een goede waardepropositie is ook dienstbaar aan uw marketingstrategie in andere kanalen.
Breng uw bedrijf naar het volgende niveau met SumUp Webwinkel.
Hoe zit een goede waardepropositie eruit?
Alle waardeproposities hebben drie gemene delers. Ze zijn:
Specifiek: Wees heel duidelijk over de voordelen die uw product klanten biedt
Gericht op het pijnpunt van de klant: Achterhaal wat klanten frustreert over beschikbare producten in uw branche en maak duidelijk hoe u die frustratie kunt verlichten
Uniek: Waardeproposities moeten benadrukken wat er speciaal en uniek is aan u ten opzichte van uw concurrenten
Uw waardepropositie gaat meestal niet over het product zelf. Richt u in plaats daarvan op de problemen die uw merk oplost, de manieren waarop u het leven van klanten verbetert en het gevoel dat uw klanten krijgen door uw producten te gebruiken.
Wees duidelijk en slim
Iedereen wil een slimme, unieke tekst schrijven. Maar voordat u iets probeert te schrijven dat nog nooit iemand heeft gezien, moet u zo duidelijk mogelijk zijn en alle essentiële punten bespreken.
Wat zijn de essentiële punten waarover uw waardepropositie moet gaan? Zorg ervoor dat u duidelijk bent over ...
Het product dat u verkoopt
Wie baat heeft bij uw product –of het zou moeten kopen
Hoe uw product een oplossing vormt voor pijnpunten in het leven van klanten
Waarom klanten bij u moeten kopen en niet bij uw concurrentie
Wanneer klanten naar verwachting kunnen genieten van de waarde van uw product
De beste waardeproposities zijn kort. Er moet nogal wat informatie worden besproken, maar probeer het toch bij twee of drie zinnen te houden.
Een waardepropositie schrijven
Hypes lopen over van generieke uitspraken zoals ‘de beste ter wereld’ of ‘ongelooflijk’ –en tal van andere die u waarschijnlijk overal tegenkomt. Hoe meer we ze zien, hoe moeilijker ze ons overtuigen. Vermijd ze daarom zo veel mogelijk.
Leg juist de nadruk op de concrete voordelen van uw product. Wees specifiek over wat u verkoopt en waarom uw aanbod anders is dan dat van anderen. Overdrijf niet en wees niet langdradig. Ga gewoon naar de kern van waar uw merk om draait.
Schrijf bovendien meer dan één waardepropositie voor uw bedrijf. Er zijn immers meerdere soorten waardeproposities, die allemaal een net iets ander doel hebben.
Uw waardepropositie definiëren
U kunt en moet waardeproposities op meerdere onderdelen van uw bedrijfswebsite communiceren. Doe dat op elk contactpunt. Afhankelijk van het specifieke onderdeel van uw website kunt u wel onderscheid maken. Zorg er echter voor dat uw boodschap consistent en samenhangend is wanneer u met uw klanten communiceert.
Ga voor voorbeelden van waardeproposities naar de websites van bedrijven die u volgt of van bedrijven in uw branche en ontdek hoe zij zichzelf presenteren.
Een waardepropositie voor uw bedrijf
U zult voor uw bedrijf een andere waardepropositie hebben dan voor andere zaken, zoals uw producten. Een waardepropositie draait immers om hoe u over zichzelf spreekt. Een bedrijf beschrijf je nu eenmaal anders dan een paar wandelschoenen.
De waardepropositie van uw bedrijf gaat over het algemene doel van alles wat u doet. Hij moet antwoord geven op de vraag wat u uw klanten nu eigenlijk biedt.
Het ethos van uw merk vormt een goed vertrekpunt. Het ethos beschrijft waar uw merk voor staat, ofwel de kern van zijn identiteit. Uw waardepropositie moet zowel gebaseerd zijn op dat ethos als ernaast streven om dat uit te dragen.
Een waardepropositie voor uw product
Een waardepropositie voor uw product beschrijft uw product of dienst zo dat de unieke kenmerken ervan en de waarde voor uw klanten optimaal worden benadrukt. Schrijf voor elk product dat u verkoopt een eigen waardepropositie. Niet al uw producten bieden immers een oplossing voor dezelfde behoefte.
De waardeproposities voor uw producten moeten allemaal een stukje van de waardepropositie van uw bedrijf bevatten. De manier waarop u ze beschrijft moet dus consistent zijn met de manier waarop u uw merk beschrijft. Als uw merk bijvoorbeeld wordt gekenmerkt door eenvoud, moeten de waardeproposities voor uw producten weerspiegelen hoe gebruiksvriendelijk uw artikelen zijn.
Een waardepropositie voor uw startpagina
Wanneer de term ‘waardepropositie’ valt, moeten veel mensen gelijk hier aan denken. Dit stukje tekst staat immers op de voorgrond wanneer bezoekers uw website openen. De waardepropositie voor uw startpagina is afhankelijk van uw bedrijf.
Toch hebt u, hoe dan ook, afzonderlijke waardeproposities voor uw product en bedrijf nodig. De waardepropositie op de startpagina fungeert als een algemeen overzicht van wat klanten van u kunnen verwachten –en niet als een gedetailleerde handleiding waarin u alles beschrijft wat u aanbiedt. U kunt de waardeproposities voor producten bewaren voor de koptitels en beschrijvingen van producten.
Een waardepropositie voor uw categoriepagina
Als uw bedrijf voldoende producten aanbiedt om met afzonderlijke categorieën te werken, is het belangrijk om waardeproposities op uw categoriepagina's op te nemen. De boodschap is belangrijk, maar zo'n propositie draagt ook een steentje bij aan de SEO.
Als een klant naar een categorie producten, zoals 'herensneakers' of 'yogabroeken voor dames' zoekt, en idealiter uw categoriepagina tegenkomt, moet u hem of haar door middel van een sterke paginabeschrijving aanmoedigen om de artikelen te bekijken. Zo'n beschrijving kan een waardepropositie zijn.
