Alles over mobiele pinautomaten

In dit artikel beantwoorden we verschillende vragen over mobiele pinautomaten:

• Hoe werkt een mobiele pinautomaat?

• Wat zijn de voordelen?

• Wat kost een mobiele pinautomaat?

• Waar moet u op letten als u een pinautomaat koopt voor uw bedrijf?

• Welke pinapparaten biedt SumUp?

De naam zegt het eigenlijk al: een mobiele pinautomaat is een pinapparaat zonder snoer, dat u dankzij een draadloze gegevensverbinding overal kunt gebruiken. Dat maakt mobiele pinautomaten ideaal voor verkoop buiten de deur: voor de kaasboer op de markt, de kapper aan huis of bijvoorbeeld voor leveringen met betaling bij ontvangst. Met een mobiele pinautomaat kunnen taxichauffeurs mensen laten betalen met een pinpas of creditcard, en hoeven pizzabezorgers niet meer met contant geld over straat.

De werking van een mobiele pinautomaat

Er zijn verschillende modellen mobiele pinautomaten. Alle apparaten bevatten een kaartlezer voor pinpassen en creditcards, en een NFC-lezer voor contactloze betalingen. Daarnaast is bij sommige mobiele pinautomaten direct een 3G-simkaart ingebouwd voor de draadloze verbinding, zoals bij de prijswinnende SumUp Solo. Bij andere modellen moet u uw mobiele pinautomaat via Bluetooth koppelen met uw smartphone om betalingen van uw klanten te verwerken.

Belangrijke criteria bij de aanschaf van een mobiele pinautomaat

Als u veel met ouderen werkt of u heeft een terras met een zonnige ligging, dan wilt u een goed leesbaar display. En als u op de markt staat, is het handig als uw mobiele pinautomaat in uw broekzak past. Kortom: wat er belangrijk is bij de aanschaf van een pinautomaat, hangt af van uw bedrijf, uw klanten en uw manier van werken.

Sommige criteria zijn echter voor vrijwel alle bedrijven relevant als ze een geschikte pinautomaat zoeken. Wij hebben de belangrijkste eigenschappen van een goede mobiele pinautomaat voor u op een rij gezet, zodat het makkelijker wordt om de juiste pinautomaat voor uw bedrijf te vinden. De meeste ondernemers in het midden- en kleinbedrijf letten namelijk op deze punten als ze een mobiele pinautomaat uitkiezen. Vraag uzelf hoe uw dagelijkse praktijk eruit ziet, en hoe u uw pinautomaat gebruikt. Vervolgens kunt u eenvoudig een “verlanglijstje” opstellen met de eigenschappen die uw pinautomaat moet hebben.

Verschillende soorten pinautomaten om mobiel zaken te doen

Als u op zoek gaat naar een mobiele pinautomaat, zijn er diverse modellen verkrijgbaar. Ze werken allemaal mobiel, maar er zijn wel verschillen.

De SumUp Solo Lite werkt in combinatie met uw mobiele telefoon of met een tablet. U koppelt de mobiele pinautomaat via Bluetooth met de SumUp-app op uw smartphone, en vervolgens kunt u betalingen in ontvangst nemen. De pinautomaat maakt voor de gegevensverbinding dan gebruik van het datavolume van uw telefoonabonnement, of bijvoorbeeld van een aanwezige draadloze wifi-verbinding. Via de handige app kunt u alle betalingen beheren.

Deze kleine mobiele pinautomaat is ons nieuwste model, dat onder andere een Red Dot Design-award heeft ontvangen voor zijn strakke uiterlijk. Ook Solo is een pinautomaat met ingebouwde simkaart voor draadloos gebruik vanaf iedere locatie, en ook dit model is compatibel met wifi. Het apparaat is bijzonder compact en past moeiteloos in uw broekzak. Dat maakt de Solo een ideale mobiele pinautomaat voor verkopers die veel bewegen tijdens hun werk, zoals drankverkopers op een festival.

De aanschafprijs van een mobiele pinautomaat

De moderne SumUp Solo mobiele pinautomaat betaalt u slechts € 79. Op onze productpagina’s vindt u alle kenmerken van de verschillende modellen en kunt u de verschillende pinautomaten onderling vergelijken om de beste mobiele pinautomaat voor uw bedrijf uit te zoeken.

De SumUp-app om uw betalingen te beheren, is gratis.

De abonnementskosten van de mobiele pinautomaat

Bij SumUp zit u nooit vast aan een abonnement. U betaalt alleen een vast percentage aan transactiekosten als uw klanten bij u betalen via uw mobiele pinautomaat. Als u de pinautomaat niet gebruikt, heeft u dus ook geen kosten. Hierbij maakt het niet uit welke mobiele pinautomaat u kiest, want we hanteren voor alle automaten hetzelfde prijsmodel, zonder vaste kosten, zonder verplichtingen en zonder abonnement.

Het design van de mobiele pinautomaat

Betaalgemak levert een belangrijke bijdrage aan de omzet. Uit gegevens van Mastercard blijkt bijvoorbeeld dat mensen meer geld uitgeven als ze contactloos betalen, simpelweg omdat het makkelijker is. Maar er is nog een belangrijk aspect: het afrekenen is vaak de laatste service die u uw klanten biedt. Dat laatste contactmoment is dus ook de laatste indruk die u achterlaat op uw klanten. En met een negatieve laatste indruk is de kans veel kleiner dat uw klanten u aanbevelen bij hun vrienden of collega’s. Als uw mobiele pinautomaat dus geen goede betaalervaring levert, is dat heel vervelend!

Er zijn twee belangrijke punten waar klanten zich bij het afrekenen aan kunnen ergeren: een vieze pinautomaat, en een slecht leesbaar display.

Ten eerste mag het dus geen probleem zijn om de mobiele pinautomaat snel schoon te maken. U wilt een pinautomaat zonder vrije ruimte rondom te toetsen waar vuil in kan blijven plakken, en zonder randen waar u niet goed bij kunt met een doek.  Kortom, let erop dat uw pinautomaat een strak, modern design heeft. Dan kunt u het gemakkelijk regelmatig schoonmaken en eventueel zelfs desinfecteren, en aarzelen uw klanten niet om te betalen.

Ten tweede is het belangrijk dat u bij de keuze voor een mobiele pinautomaat goed let op de leesbaarheid van het display. Door de draadloze verbinding brengt u de pinautomaat naar uw klanten en hoeven ze niet naar de kassa te komen – dat is de eerste stap voor het betaalgemak. Het betekent echter ook dat mensen het apparaat gebruiken met steeds wisselend licht. Een goed leesbaar display voorkomt dat afrekenen op een zonnig terras niet lukt, of dat uw oudere klanten op het laatste moment gefrustreerd raken na een geslaagd kappersbezoek. De mobiele pinautomaten van SumUp hebben een display dat altijd goed leesbaar is, ook in de zon. Want een prettige betaalervaring is goed voor uw omzet van nu, maar ook voor uw omzet van morgen.

Een mobiele pinautomaat kan niet zonder betrouwbare gegevensverbinding

Als uw klanten om de rekening vragen, is het heel simpel: dan wilt u een pinautomaat die goed werkt. Daarom is het belangrijk dat de gegevensverbinding van uw pinautomaat betrouwbaar werkt, want anders kunt u geen betalingen verwerken. 

De mobiele pinautomaten van SumUp werken met verschillende verbindingsmethoden. De SumUp pinautomaat maakt bijvoorbeeld via Bluetooth verbinding met uw smartphone en gebruikt dan uw bundel, maar u kunt hem ook aansluiten op draadloze wifinetwerken. SumUp Solo hebben zelfs een ingebouwde simkaart voor nog meer mogelijkheden. Deze mobiele pinautomaten kunnen hun gegevensverbinding direct zelf opbouwen via deze simkaart, u kunt ze verbinden met een draadloos netwerk op locatie, of u kunt ze aansluiten op de hotspot van uw smartphone of tablet. 

Zo kunt u met SumUp overal zakendoen, en kunnen uw klanten u overal betalen.

De gebruiksvriendelijkheid van de mobiele pinautomaat

Nieuwe technologie is niet altijd voor iedereen even gemakkelijk. Tijdens de pandemie worstelden veel mensen bijvoorbeeld met de overstap naar digitale communicatie. Het lijkt misschien alsof iedereen een smartphone heeft, maar er zijn nog steeds veel mensen die moeite hebben met technologie en digitalisering. En afhankelijk van het soort bedrijf dat u opbouwt, moet u ervoor zorgen dat ook deze mensen eenvoudig bij u kunnen betalen.

De technologie van SumUp is daarom wél gemakkelijk. Onze mobiele pinautomaten zijn zo gebruiksvriendelijk ontworpen, dat iedereen ermee om kan gaan. De interface is bijvoorbeeld vertaald naar het Nederlands, de displays zijn goed leesbaar en de toetsen voelen duidelijk aan. Daarnaast zijn al onze mobiele pinautomaten geschikt voor contactloze betalingen, wat zeker voor ouderen erg prettig is.