Voorwaarden voor SumUp Bookings

Ingangsdatum: 24-12-2024

NB: Druk een kopie van dit document af en bewaar het, zodat u het in de toekomst kunt nalezen.

1. Inleiding

Wanneer u de SumUp Boekingen-diensten ('Boekingen') gebruikt, stemt u ermee in te zijn gehouden aan de algemene voorwaarden van SumUp, alsook aan deze voorwaarden voor SumUp Boekingen (de 'voorwaarden voor Boekingen') en alle overige voorwaarden en beleidsdocumenten die van toepassing zijn op de specifieke diensten van SumUp die u mogelijk gebruikt. Deze voorwaarden voor Boekingen zijn aanvullende voorwaarden en vormen samen met de algemene voorwaarden onderdeel van de juridische overeenkomst tussen u en SumUp Limited ('SumUp', 'wij', 'ons'). 

Op de verwerking van betalingen als onderdeel van Boekingen zijn de betalingsvoorwaarden van toepassing.

Tenzij hierin anders gedefinieerd, hebben termen met een hoofdletter dezelfde betekenis als in de algemene voorwaarden en de betalingsvoorwaarden.

De voorwaarden voor Boekingen zijn niet van toepassing op uw relatie met uw klanten ('eindklanten') die SumUp Boekingen gebruiken om boekingen bij u te doen. 

2. Verkiesbaarheid

Boekingen en de bijbehorende diensten zijn alleen beschikbaar voor bedrijven, en zijn niet bedoeld voor persoonlijk gebruik door consumenten. Door Boekingen te gebruiken, bevestigt u dat u een ondernemer, freelancer of bedrijfseigenaar bent en Boekingen alleen gebruikt voor zakelijke doeleinden. 

U hebt dienovereenkomstig geen herroepingsrecht op grond van consumentenbeschermingsrecht.

U moet een account bij SumUp hebben om gebruik te kunnen maken van Boekingen, zoals beschreven in de algemene voorwaarden.

Gebruik Boekingen niet als u tot professionele geheimhouding bent verplicht op grond van toepasselijke wetgevingen (voor sectoren zoals, hoewel niet uitsluitend, belastingen, gezondheidszorg, recht, audits, journalistiek). U bent ervoor verantwoordelijk voor naleving van alle wettelijke en regelgevende vereisten met betrekking tot uw professionele geheimhoudingsplicht. We wijzen alle aansprakelijkheid af voor de gevolgen die optreden wanneer u Boekingen gebruikt voor activiteiten die onder professionele geheimhouding vallen.

3. SumUp Boekingen

SumUp Boekingen omvat het boekingssysteem van SumUp, zoals beschreven op onze website, waarmee uw eindklanten boekingen bij u kunnen inplannen en waarmee u dergelijke boekingen kunt beheren.

U kunt betalingen van eindklanten voor boekingen die via Boekingen zijn gepland accepteren via verschillende betaaldiensten die door SumUp worden aangeboden. Uw toegang tot en gebruik van de betaaldiensten wordt beheerst door de betalingsvoorwaarden.

We behouden ons het recht voor om Boekingen of enig deel of enige functie daarvan te allen tijde te wijzigen, aan te passen, te upgraden, uit te breiden of stop te zetten. We streven ernaar om een redelijke kennisgeving te verstrekken voor aanzienlijke wijzigingen die van invloed kunnen zijn op uw gebruik van Boekingen. Kleine wijzigingen of updates die geen wezenlijke invloed op de dienst hebben, kunnen echter zonder voorafgaande kennisgeving worden geïmplementeerd.

4. Uw verantwoordelijkheden en garanties

U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden tijdens uw gebruik van Boekingen, met inbegrip van de activiteiten van uw eindklanten. U waarborgt dat het gebruik van Boekingen aan alle toepasselijke wetten en verordeningen voldoet, inclusief, maar niet beperkt tot, wetten met betrekking tot consumenten, gegevensbescherming, belastingen, marketing en gerelateerde onderwerpen, en dat u Boekingen niet zult gebruiken om diensten aan te bieden die onwettig of mogelijk onwettig zijn. 

Er is geen directe juridische relatie tussen SumUp en uw eindklanten voor het gebruik van Boekingen. Alle afwikkelingen met betrekking tot alle betalingen/terugbetalingen/annuleringen van diensten die u toepast op uw eindklanten worden rechtstreeks beheerd tussen u en de eindklant overeenkomstig de algemene voorwaarden die tussen u en die eindklant overeen zijn gekomen. SumUp draagt geen verantwoordelijkheid met betrekking tot de commerciële en juridische relatie tussen u en uw eindklanten.

Wij zijn niet aansprakelijk voor uw gebrek aan naleving van enige wet- of regelgeving, of voor het niet naleven van het beleid en de voorwaarden die u hanteert voor uw klanten. U vrijwaart SumUp van alle verliezen, kosten, schade of aansprakelijkheden die SumUp kan oplopen of lijden als een gevolg van uw gebrek aan naleving. We bieden geen waarborgen, goedkeuringen of garanties en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor diensten die u mogelijk aanbiedt via de gekozen Boekingen, of voor claims die door uw eindklanten tegen u worden ingediend.

U aanvaardt dat u verantwoordelijk bent voor de volgende zaken in relatie tot het gebruik van Boekingen:

1. het zorgen dat u alle boekingen kunt uitvoeren die via Boekingen plaatsvinden, en het rechtstreeks communiceren van wijzigingen aan uw eindklanten;

2. het zorgen dat uw diensten up-to-date blijven, en het beheren van de beschikbaarheid voor het online inplannen van boekingen – met inbegrip van instellingen voor uw medewerkers en diensten, dagen en tijdstippen waarop medewerkers en diensten kunnen worden geboekt, en, wanneer gepast, doorlooptijden om dubbele boekingen en andere gebeurtenissen te voorkomen die uw eindklanten en hun ervaringen met Boekingen nadelig kunnen beïnvloeden. U bent er verantwoordelijk voor dat u uw onlineboekingen vaak en regelmatig controleert. Als u een boeking die via Boekingen heeft plaatsgevonden niet kunt accommoderen, komt u overeen om die wijziging direct te communiceren aan de relevante eindklanten;

3. het bieden van een adequaat retour- en restitutiebeleid aan uw klanten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving;

4. het afhandelen van alle klachten, vragen, opmerkingen en claims met betrekking tot goederen en diensten die u aanbiedt;

5. het voldoen aan uw belastingverplichtingen met betrekking tot de verkoop van goederen en diensten, en waar nodig uw klanten informeren over toepasselijke belastingen; 

6. het verstrekken van een volledige en nauwkeurige beschrijving over uw bedrijf, een beschrijving van de goederen of diensten waarvoor de boeking geldt, contact met de klantenservice, adres, leveringsbeleid, gegevensbeschermingsbeleid voor klanten en alle andere wettelijk verplichte informatie die aan klanten in het relevante rechtsgebied moet worden verstrekt;

7. het direct installeren van software-updates, indien van toepassing;

8. het naleven van deze voorwaarden door uw personeel;

9. het bewaken van de beveiliging en controle over eigendommen, apparatuur (met inbegrip van hardware en bijbehorende firmware) en gebruikersnamen en wachtwoorden voor uw SumUp-account;

10. het onverwijld informeren wanneer u onbevoegde activiteiten in uw SumUp-account ontdekt, alsook het samenwerken met SumUp om verdere onbevoegde activiteiten te voorkomen; en

11. het presenteren van uw algemene voorwaarden (indien van toepassing) en privacybeleid aan de eindklant voordat deze een boeking bij u doet. SumUp aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud of weergave van uw algemene voorwaarden en privacybeleid. 

U mag geen enkel deel van Boekingen reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren of Boekingen gebruiken of benaderen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.